Токио-City
3494 مراجعات
سبتمبر 18 ، 2024
Заказала роллы самовывозом, приехала забирать уже (оставалось 10 мин до готовности), мне позвонили, и сказали, что заказ пришлось отменить (причину не назвали). Я подозреваю, что возможно не было какого то ингредиента, но неужели нельзя было заменить одни роллы на другие и просто сообщить об этом? Я осталась голодная и злая. Отвратительный сервис. А на др на свое тоже заказала самовывоз, все оплатила заранее (так как нельзя создать заказ больше 1500, не оплатив). Приехал забирать мой папа заказ, ему и мне вынесли весь мозг, что заказ не оплачен. Кошмар короч. Разочарована.
3
أبريل 18
Хорошо кормят , хорошая уютная обстановка . Планшеты не всегда работают и вызов официантов долгий
أكتوبر 21 ، 2024
Вечерами пятница и суббота ,конечно, долго ждать заказ, меню большой выбор как и алко карта, место на своего клиента, любителям патриков и богемы тут делать нечего, недавно поставили на столы планшеты с меню и мультиками, что удобно!
أبريل 19 ، 2024
В целом вкусно, некоторые блюда заливают маслом сильно. Хорошие акции. Цены приемлемые
Из минусов - в будни официанты при небольшой загрузке утверждают, что бизнес ланч ждать час. Это конечно неправда. Хотят просто чек повыше
يناير 31 ، 2024
Прекрасное место для встречи как для шумной компании, так и для вечера вдвоем. Очень разнообразное меню и не смотря на то,что из-за вечерних аншлагов там бывает не быстро подают блюда, об этом всегда предупреждают и вообще там приятно посидеть даже в ожидании👍 Реклмендую
4
يونيو 18 ، 2024
раньше было очень хорошее место, всегда все на отлично. В послднее время очень сильно испортилось и качество еды и время обслуживания. Оно и раньше было долгим, но тогда ты знал что оно того стоит. Сейчас же, все печально не понимаю почему так...
أكتوبر 29 ، 2024
Еда очень вкусная, но каждый раз, мы ждем заказ не менее часа, будь то будний или выходной день. Очень неудобно проводить столько времени за ожиданием (особенно оолодным), учитывая, что приходишь сюда вкусно поесть.
В Питере такой проблемы не было
نوفمبر 12 ، 2024
Место пушка! Обслуживание на высоте, по меню все вкусно. Цены бэнчик
يناير 2 ، 2024
Отмечали там день рождения! Хорошее место, вкусная кухня и алкогольные шоты там вчень вкусные и по приятной цене. Персонал не навязчивый, приходят быстро, если зовёшь (есть кнопка вызова официанта). Курить можно на крыльце на улице. Остались довольны данным заведением
1
أبريل 7
Я согласна с Димой.Блюда вкустные, всегда в наличии,за исключением нескольких десертов,включая меренгу
فبراير 3 ، 2024
Чтож, начну… приехали в пятницу с подругой выпить, отдохнуть. Странно сразу для меня было то, что раньше по пятницам там не было мест, приходилось ждать стол по 30 минут, а в этот раз нас посадили сразу и народа в целом было не много. При заказе нам снова сказали что горячие блюда нужно ждать от 1 часа и быстро будет только пицца. Ладно, для этого заведения это уже норма. Заказали 2 сета по 3 бокала горячительного, роллы, пиццу. Сидим ждём… Заходят в заведение два человека, по русски сказать, бомжи (мы сидели у лестницы) проходят мимо нас со своими ароматами. Зовем хостес говорим им об этом (Вообще очень странно и непонятно как они в принципе туда зашли, потому что на входе тоже сидит девушка которая всех пропускает). Девушка зовет охрану, подходит к этим молодым (или не молодым там не разберешь) людям, что-то им говорит. Они сидят… охрана встала у лестницы и смотрит. Просто стоит и смотрит. В какой то момент они начинают выходить, так совпало, что в этот же момент нам принесли коктейли. Проходят мимо нашего стола берут один бокал выпивают и идут дальше. Сказать что мы были в шоке это ничего не сказать. БОМЖ ПРОСТО ПОДОШЕЛ И ПОПИЛ НАШ КОКТЕЙЛЬ😂 Подошла официант извинилась, сказала что заменит нам этот бокал. Мы решили не омрачать вечер и просто поржали над ситуацией.
Далее мне несут роллы, глядя на них поняла только то, что это не то что я заказывала. Заменили…
Посидели, просим счет. Принесли чек где прописана только итоговая сумма, оплатили и попросили чек где написаны все блюда чтоб между собой рассчитаться. Приносят чек и мы видим, что они включили в стоимость бокал который выпил бомж (но видимо один бокал они посчитать не могли и посчитали нам сразу сет из 3-х 😂)
Пригласили администратора, сделала возврат, пересчитала подносит новый чек и терминал. Вводит сумму по чеку без скидки😂😂 на этом моменте мы поняли что это последняя капля.
Как итог. Написали отзыв в книге жалоб и предложений, не оставили ни капли чаевых, ушли злые от поведения админа, которая даже не пыталась как то исправить ситуацию. Ну и + 1 история в копилку незабываемых «как к нам подошел бомж в ресторане и выпил наш коктейль»
Не советую это заведение! Раньше было очень круто, сейчас же это полное г….
3
أكتوبر 29 ، 2024
Цена соответствует качеству. Порции хорошие, можно насладиться блюдами вдоль, при этом итоговая сумма не будет привышать 1000 рублей.
Можно расплатиться за заказ через экран, который есть на каждом столе. Это очень удобно, так как не нужно дожидаться официанта.
1
2
أكتوبر 8 ، 2024
Очень разочаровалась в этом заведение. Последний раз была там в сентябре, отмечали ДР но обслуживание было отвратительным. Со стола не убирали вообще не одного раза, пока сами не подходили а официанту, коктейль принесли в бокале с этикеткой. Плохо, очень плохо.
أغسطس 23 ، 2024
Хороший ресторан в Одинцово. Вкусно и, в целом - хороший ценник. Чисто, заботливо и аккуратно. Рекомендую! 👍
1
سبتمبر 11 ، 2024
Вкусно, но показалось что в разные дни разные повара работают. В один день прям объедение в другой так себе. Но пица там огненные. Вкусные сытные..
1
فبراير 9
Второй раз оформляем доставку. Второй раз голодные. Первый раз перезвонили и сказали, сами забирайте. Второй раз ждали 4 часа. Не советую вообще данное место !!
سبتمبر 20 ، 2023
Очень понравился ресторанчик.
Все вкусно и недорого.
Пицца обалденная. Пиво Blanc с цитрусовым оттенком мне кажется. Попробовала, теперь покупаю в магазине. Ролы и мойву жаренную брали, вкусно.
1
نوفمبر 29 ، 2024
Хочу сказать огромное спасибо за хорошее обслуживание и красивые глазки официанту Полине.
1
أكتوبر 16 ، 2023
Отличное место, очень нравится еда и коктейли! Частые гости в данном заведении, любим ходить и с друзьями и с семьей. Летом ходили за безумно вкусными кальянами, очень хотелось что бы их вернули!
3
أبريل 21
Приятное место, куда всегда хочется вернуться. Сочетание цена - качество!
أبريل 19 ، 2024
Меню огромное, каждый сможет что-то для себя найти. Вкусно готовят, хотим ещё сходить и попробовать что-нибудь новенькое. Не понравилось только, что один раз нам дали столик, дали меню, а там оказывается закрытие было через 40 минут и кухня уже не работала.
3
2
مايو 24 ، 2024
Недорого, вкусно, мало бывает мест по вечерам, но всегда можно забронировать себе место в очереди, официанты вежливые, повара готовят быстро
3
فبراير 25 ، 2024
Крайне разочарованы последним визитом. На протяжении многих лет, еще когда в Москве не было ни одного ресторана этой сети, мы посещали ресторан Токио-сити каждый раз будучи в Санкт-Питербурге. А когда появился он в Одинцово, всегда заезжали по дороге.
Итак.
Ожидание блюд составило около 50 минут при загрузки зала 1/3. Вкус роллов и суши показался пресным, рис сухой. Оказывается поменялся повар! Заказали на вынос пиццу 4 сыра, после которой была изжога 🤦♀️ и заказали wok с курицей, где тоже пожалели соуса, но взвесив дома порцию оказался недовес в 60 грамм… Позор господа! Единственным вкусном “блюдом” был чай. Больше к вам желания заезжать нет
1
يناير 31
Пркрасное место! Все вкусно! Меню большое, цены на алкоголь супер!
1
2
ديسمبر 1 ، 2024
Хостес- Александра, очень замечательный человек, главное без парня, спасибо)
أغسطس 21 ، 2024
Весь праздник испорчен. Сделали заказ в 17.03 ресторан его отменяет через 50 мин оправдываясь тем что они не дозвонились учитывая что они звонили после того как его подтвердили и уже готовили 50 минут, что я кобы не оказалось одной позиции. Я оператора предупредила что у нас день рождения . Сделали повторно заказ в 18.28 сейчас 19.13 и он до сих пор висит в обработке. Настроение и праздник испорчен. Никогда у них не заказывайте!!! А сейчас в час ночи появился статус что они якобы доставили заказ😂. Интересно кому наверно сами себе.
2
مايو 4 ، 2024
Очень понравился ресторанн . Большой выбор блюд , напитков , десертов . Отличное качество приготовления. Хорошее обслуживание .Из минусов долго ждать заказа , но
يناير 3
Дешево сердито! Ну лучше не кушать из пяти блюд было только два седобных( алкоголь дешевый ну и естественно разбавленный)
أبريل 10
Очень люблю это место, часто заходим. Демократичные цены и вкусно!!
أبريل 21
Очень вкусная еда, хорошие цены, красивый интерьер и атмосфера
أغسطس 22 ، 2024
Отличное заведение! Вкусные блюда!!! Прекрасно провести вечер!!заказы были приготовлены за короткое время!удобный сервис!
يونيو 20 ، 2024
Заказали доставку. Начнем с того, что заказ готовили и доставляли 2 часа! Хотя менеджер сказал, что заказ будет через 10 минут после его приготовления. Еда приехала холодная, картошка была пресная, ее видимо забыли еще и посолить. Вок был также пресным и сверху валяющаяся ракушка без мидии и неочищенная креветка от хвоста, роллы все были ужасны на вкус, их буквально нельзя было взять палочками, они все разваливались, кесадилья с заветрившийся говядиной и огромным количеством бобов, измените название на кесадилью с бобами. В общем и целом все было отвратительно, хотя часто посещаем это место. Юбилей полностью испорчен отвратительной едой и доставкой
3
أبريل 6
Хорошее место - цена качество! Но вот один нюанс, что детское меню очень долго готовится
يونيو 18 ، 2024
Визит был далеко не первым, место нашей семье нравится, но последние разы немного не нравились привычные блюда, а в этот раз все блюда были на высоте! Спасибо!!! Пожалуйста не опускайте качество блюд!
1
سبتمبر 2 ، 2024
Это ужасно! Мы ждали доставку 2 часа из заявленного часа, оператор ставил на секундочку раз 7 для выяснения ситуации, не попытались никак урегулировать этот вопрос, или хотя бы извиниться.
Честно не были бы голодные отказались бы, и чудо привезли и сделали так чтобы мы пожалели что не отказались! Рис ужасный, роллы просто разваливаются взять не возможно, рыба ну 2 см и 2мм в ширину, креветка прям старая, запах курицы 🤦♀️ короче все выкинули! Ни за что не приду и не закажу. Жаль нельзя написать отзыв без звезд
3
يناير 6
Хорошоее место. Мне понравилось. Персонал хороший готовят тоже хорошо.
1
1
يناير 10 ، 2024
Уютное, ламповое место для посиделок как с девушкой так и в компании друзей. Оригинальные шотики, вкусная еда, вежливый персонал. В общем если хотите уютно посидеть вы не ошибетесь.
أكتوبر 30 ، 2023
Приятное заведение, коктейли вкусные, обслуживание вежливое. Расположены удобно. Обычно при выборе заведениями Одинцово я иду сюда. Летом приятное дополнение - открытое летнее патио.
أكتوبر 23 ، 2024
Вот такой десерт мне сегодня доставили, а вот такие ролы. Отправил фото в чат, там вообще никогда не отвечают, позвонил в службу поддержки, там посмотрели, извинились, предложили скидку на следующий заказ, т.к. возврат средств за некондицию у них не предусмотрен)) короче, если хотите, то берите на месте. Со мной это не первый случай, увы, не научился, удаляю.
1
أغسطس 11 ، 2024
Речь только о доставке из этого места. Только что получили отвратительный заказ. Ребята, что работают там, это нечестно с вашей стороны. На картинке одно, в жизни другое. Заказали несколько сетов роллов. Одни подгоревшие, в других не было угря в каждом ролле. Азиатский суп с каким то белком от мяса, что отвратительно на вкус, немного лапши и всё. Вы картинку этого супа видели? Где хоть одна овощинка? Такое противно есть. Насколько я люблю Токио сити, потому что в Питере постоянно там ела, настолько в Москве такое разочарование. Нечестно
2
1
مايو 28 ، 2023
Из плюсов только удачное расположение в городе Одинцово и более менее нормальный интерьер. Летняя веранда. Бывший дилижанс ..
Первый раз была в 2019 году. Заказывала вок, роллы, десерт. Было невкусно всё! Как такое возможно ? Кто готовит еду? Из чего? Я вообще непривередливый человек в еде. Но сложно испортить вообще все.
Не знаю почему, но дала этому заведению второй шанс и была там 27.05.2023. Заказ на шашлык, цезарь и Апероль. Шашлык принесли уже еле тёплый. Местами сырой. Цена 590 - выше, чем в других местах города, где готовят нормально. Но ему было далеко до цезаря. Так плохо его приготовить - нужно постараться. Курица в нем была вялено-недоготовленная. Белый соус абсолютно безвкусный. Сверху крупно натерт явно не пармезан и не твердый сыр вообще. И куриное огромное яйцо вкрутую по бокам. Вот только оно из всей еды в ресторане было вкусным. Не смогли испортить вареное яйцо )) апероль как апероль. В каждом бокале разное количество алкоголя. Третий раз шанса этому заведению не дам. Ожидание еды очень долгое.
7
أبريل 21
Жаренные ломтики сыра. Используют дешевый копченый сыр колбасой, будто в деревенском ресторане принимаете?) минус вайб 👎🏻
مارس 27 ، 2024
Ужасная еда.
За ценник который выставляет заведение можно найти места и получше.
Решили заглянуть т.к. в Питере очень понравилось,
Но обслуживание и еда в Одинцово очень отстают .
В течение 40 минут ждали десерт, после остановки официанта он сказал, что ему не пришло уведомление (заказ был через планшет, и.к. К нам никто не подходил) и ещё 15 минут нёс десерт.
Из плюсов понравилась только пицца.
Персонал в своём мире на вас не реагируют на кнопку вызова не подходят, пока сам не поймаешь.
1
أبريل 7
Очень долгое ожидание , официанта ждал минут 15, потом ждали блюдо минут 35 , том ям ужасный одна вода ( одна креветка одна Мидия , и два кусочка кальмара 😃)
مايو 16 ، 2023
Был в ресторане вечером с девушкой. Всё было прекрасно, обсулуживала Александра. Не было большого промежутка между выносом блюд, все блюда соответствуют описанию и очень вкусные. Кальян - отличный, кальянщик Егор отлично подобрал вкус, давно не курили на столько хороший кальян. В целом, заведение держит уровень уже много лет. Понравилось новое гриль меню.
1
3
يناير 7 ، 2024
Очень слабое обслуживание, официанты не знают о блюдах в меню, абсолютно ничего, не знают граммовок, да и в целом если уж пришли сюда, лучше заказать через терминал, официанты вчерашние отчисленные студенты и выпускники школ, не подскажут ничего толкового. При этом цены в ресторане салатик 400-500₽, блюда 500-800₽, супчики 400-500₽
Был запас по времени в час, заехал чтоб заказать с собой, пиццу сделали за пол часа, а вот медальоны из говядины прождал час, просил официанта узнать что по готовности раз 10... На что он с умным видом говорил "сейчас узнаю" и ничего не делал чтоб узнать, В итоге уже и пицца остыла и медальоны ещё готовить и готовить, ушёл...
При всем при этом заполнение зала 15% от силы. . . Если вам нужно оперативно или времени меньше чем полтора-два часа, то воздержитесь от посещения этого заведения. Пицца "питерская" так себе
1
نوفمبر 10 ، 2023
Отличный ресторан, вкусная еда, немножко многожнотно уютно. Персонал отличный , чистик санузли с приятной музыкой , часто та бываем ,каждый находит для себя еду по вкусу
مايو 4
Не первый раз компания подводит с точностью времени указали в заказе доставка с 12 деньтги снялись оператор звонит говорит что невозможно к 12:00
أغسطس 21 ، 2024
Самое заведение раньше было неплохое. Сейчас уровень качества, вкуса, сервиса , и времени подачи блюд хуже чем в столовой.
Официант сергей хамло, предложил пойти в шаурмечную если что-то нас тут не устраивает. Надеюсь руководство увидит отзыв, и предложит сергею пойти именно туда и поработать.
1
مارس 25
Отвратительное место, после посещения расстройство желудка. Все кто из знакомых посещали такая же проблема. Старожилы не забудут «Дилижанс» - такое место угробили 😭
1
1