Токио-City
3478 مراجعات
يناير 31
Летом проходила мимо веранды этого заведения и увидела, как по ногам посетителей бегали две крысы. Люди визжали, а некоторые снимали. Ужас я бы ни когда не пошла в это заведения.
1
ديسمبر 21 ، 2024
Долгое обслуживание, напитки очень на любителя, как и еда. Дешевле, чем в других заведениях, но цена/качество, как говориться. Раньше было много прикольных акций на сеты и в целом на коктейли, сейчас их нет
أبريل 3 ، 2024
Очень хорошее кафе с большим ассортиментом. Много акций с коктейлями. Блюда сытные и вкусные . Хорошая атмосфера и музыка.
مايو 13 ، 2024
Огромный выбор шотов, разнообразная кузня и очень приветливый и внимательный персонал!!!
Всё вкусно очень было!
يونيو 14 ، 2024
Посетили данное заведение 11.06 у меня было день рождение. Сели за столик официант подошел только через пол часа принял заказ. Еду готовили 2 часа принесли все холодное, не вкусно. Весь праздник испортили и настроение тоже не рекомендую данное заведение. Попросили счет ждали 40 минут пока официант найдет терминал это просто кошмар. Скидку по дню рождению не сделали надо было еще ждать так как она не срабатывала по карте.
Просто уже заплатили как есть и ушли уже находится там было просто не выносимо.
Официант даже не извинился.
2
1
أبريل 21 ، 2024
Несколько раз давали данному заведению шанс, надеясь, что все же будут изменения, но тщетно. Ожидание в зале от 1.5 часа… сегодня решили заказать доставку домой… заказ был оформлен в 16.00 менеджер магазина сообщила что доставка будет в 20.10… и это первый звоночек… ну ладно 8 вечера, адекватное время в плане ужина… на часах 21.50 доставка так и не приехала. Менеджеры данного «заведения» не считают нужным оповестить своих клиентов о задержках, видимо корона мешает, при звонке в службу доставки в 21.00 сначала сказали что курьер в пути и через 20 мин будет на месте, в 21.30 повторный заказ- курьер задерживается и будет минут через 30. Ужасное заведение. Все же не стоило давать шанс
3
أغسطس 25 ، 2024
Качество еды ужасное,
Сервис отвратительный!
А ещё испортили настроение в день рождение!
Я в состоянии купить сама себе кусок десерта.
Но в нормальных заведениях, официанты без просьб поздравляют именинников.
А тут официант сказал ну мы можем конечно поздравить, если вы попросите.
Серьезно?
Попросить?
Скорее всего это был мой последний раз в сие чудном заведении.
1
نوفمبر 16 ، 2023
В целом для чего данному ресторану хостес я так и не поняла. Возможно, когда-то настанет день, когда я не буду предоставлена сама себе при входе в это заведение ´• ω •
Моментами бывает просто смешно: день, полупустое заведение, свободные официанты у бара, но никто не поздоровается и не проводит тебя до нужного столика. Минус две звезды за бестолковость в организации работы.
Про задержки в подаче блюд написано уже немало, я лишь позволю задаться вопросом целесообразности наличия такого количества посадочных мест при условии недостатка рабочей силы для обслуживания стольких гостей.
Есть позиции из меню, которые откликаются в рецепторах, но как правило я никому не советую TC для обычного ужина — слишком долго и без должного внимания и заботы о посетителях, к сожалению.
3
يونيو 27 ، 2024
Были в Токио 26.06, начитавшись отзывов о том, что долго готовит кухня, блюда несут час, а то и два) очень переживали....так как отмечали годик младшему сыну и дембель старшего! Но вышло всё наоборот, у нас была большая компания, все блюда и напитки приносили быстро! Спасибо огромное, праздник удался!! Всё было быстро и вкусно
2
يونيو 17 ، 2024
Первый раз пришел в субботу в 14.00 и блюда принесли за 20 минут, а во второй раз, через месяц пришел в тоже время в воскресенье, и удивился от плохого обслуживания и невежливого персонала.
Официант сам не захотел подходить. Когда позвали его, сказал что очень занят, отдал меню и сказал что подойдет, как закажем. Пока он не ушел, попросили принести виски. После чего он сказал, что подача в течение часа и убежал.
Прождали 30 минут виски, не дождались, встали и ушли.
ديسمبر 31 ، 2024
Очень любим это место , все вкусно , пунктуально
Молодцы 👏
أبريل 6 ، 2023
Люблю это заведение ещё с командировок в Питер. Большой выбор блюд, напитков. Вкусные роллы, пасты. Я очень рада, что и в Москве теперь есть эта сеть. Единственный минус - для получения скидки и бонусов нужно иметь именно физическую карту, это очень неудобно. Прошу руководство исправить эту ситуацию, как уже сделали другие заведения в нашем городе.
3
4
نوفمبر 7 ، 2023
Раньше часто посещали это место, но в последнее время с каждым разом все хуже и хуже
При каждом посещении новая подача и вкус блюд(заказываем всегда одно и то же)
Ожидание заказа всегда от 1 часа и абсолютно не важно сколько столов занято
Официанты либо новенькие, которые не знают элементарных позиций меню, либо старенькие, которые не обращают внимание на столы, немногого расстраивает и раздражает, когда перед столом бар, на котором полностью собран твой заказ, но официанту важнее обсудить все насущные вопросы с девушкой барменом и только спустя 15 минут подать его на стол (время засекали, интересно было посмотреть сколько это продлится)
Напитки, также как и блюда, всегда разные на вкус, как будто бармены готовят «на глаз», а не по технологической карте
Недоумеваем, как такое место смогло превратиться это…
4
فبراير 10 ، 2024
Уже как год все плохо с обслуживанием,все очень долго .менеджер каждый раз говорит одно и тоже ,да сегодня у нас дольше обычного,и так на протяжении долгого времени.
Напиток заказываешь,официант пропадает на 20 мин приходит и говорит что этого нет ,перезаказываешь и пропадает еще на 15 мин.
Меня очень большое,но гастрономического удовольствие не получишь.цены очень приемлемые,именно это и удерживает в данном заведении.
Для посиделки с подругой сойдет
3
2
سبتمبر 29 ، 2024
Вкусно, хорошая атмосфера. Но так долго всё готовится, даже бакал пива ждал 40 минут, наверное тоже варили . Многие не выдерживали и просто уходили.
4
1
فبراير 11 ، 2024
Очень не корректно работает доставка. Заказ был сделан через приложение 2.02.2024, оказалось время ожидания 4 часа. При том , что ресторан в 10 минутах от места доставки. При отмене заказа , через Колл центр, деньги не вернули ни в этот день, ни в течение 3 дней , ни через неделю. Это что? Что то пошло не так, или не обученный персонал, или есть еще какие то причины? Вообщем не рекомендую от слова совсем совсем. Остерегайтесь остаться голодными и без денег
Я бы и пол звезды не поставила
سبتمبر 26 ، 2024
Сеть хорошая-это один большой плюс, но в сравнении с Санкт-Петербургом, Одинцово не дотягивает к сожалению по обслуживанию: очень-очень долгое ожидание блюд, официантов тоже периодически приходится подождать
ديسمبر 6 ، 2023
Загляните в этот ресторанчик. Отличное местечко для вкусного обеда, приятная обстановка. Хотите шумной и веселой компании, тогда Вам сюда нужно зайти вечером, останетесь довольны.
يناير 5
Отличное место, разнообразное меню, приветливые официанты.
أبريل 26
2 раза заказывал доставку и ее 2 раза отменяли, сервис отвратительный!!! С самом «ресторане» ждать подачу еды от 30 минут ужас, больше туда не ногой.
ديسمبر 3 ، 2024
Грязно, 20 минут ждала бокал вина, счёт на оплату ждали около 30 минут. Терминал не работал. На сиденьях пятна, посетители "отдельная история"
يونيو 27 ، 2023
Раньше очень любили ресторан, отлично обслуживание и быстрая подача, вкусная еда.
Сейчас же стало невозможно приходить в Ваше заведение. Посадка - 5 столов, время ожидания час🤦🏼♀️🤷🏼♀️ И так каждый раз, будни/выходные.
Очень жаль, из-за такого обслуживания приходить вообще не хочется больше….
Вместо ожидания 40-60 минут, ждали 1,5 часа.
На вопрос к администратору, что у них происходит, почему такая плохая отдача блюд.
Получили ответ от мужчины ещё и с наездом - ну значит надо ещё ждать, вот так бывает.
Мы в шоке😨
Ещё и роллы по итогу были ужасные.
Ребята, сделайте что-то, так вы всех клиентов потеряете.
12
يناير 21
Очень шумно и на столе стоят планшеты на планшетах игры и они оказывается платные полный бред за тетрис платишь 200 руб
نوفمبر 26 ، 2023
Сегодня посетили Токио Сити в Одинцово, раньше ходили туда достаточно часто, а сейчас, честно говоря, желание посещать его все меньше и меньше. Нас проводили за стол, посадка столов примерно 60%, через некоторое время подошел официант, предупредил сразу, что ожидание горячего около часа, пиццы 20 минут. Мы выбрали горячее, заказали чай и в компании друг друга принялись ожидать готовность заказа. Примерно через 40 минут (мы выпили чай, а то, что не выпили уже изрядно остыло) к нам подошел тот же официант и сказал, что ничего не готово и он не знает, когда все сложится, аргументируя отсутствием нормальных кадров и ожиданием заказа некоторых гостей аж 2, а то и 3 часа (нас это должно было, видимо, вдохновить). Так как разговор был об ожидании «около часа», мы договорились, что если через 30 минут заказа не будет, то мы уходим, так как условия хоть и устного, но все же договора стоит соблюдать. Через 15 минут к нам подошли и сказали, что подключился шеф, одно блюдо уже готово, можем выносить (пусть второй гость посмотрит, как едят другие:):)), договорились, что приносят все вместе (честно говоря, с таким сталкиваюсь впервые, нас двое, странно есть по очереди). Еще через минут 20 принесли оба блюда. Себе заказывала бифштекс с овощами, картофель на вкус, как картофель в мундире без соли, бифштекс внутри был холодным, то есть его явно разогревали, но хоть посолили прилично. Апогеем всего был комичный финал: съев четверть порции, подошел официант и предложил принести счет. Выглядело, как «я сделал все, и вам пора»🤦♀️ Думаю, что это было последнее наше посещение данного заведения. Очень жаль, одно время было очень приятное место:(
1
ديسمبر 4 ، 2024
Много людей, скорость подачи блюд в среднем 30-40 минут. Понравилась система оплаты через планшет.
فبراير 10 ، 2024
ЕСЛИ ХОТИТЕ ЖДАТЬ СТОЛИК И ЕДУ БОЛЬШЕ 4х часов ТО ВАМ СЮДА!
27.01.23 мы с друзьями решили посетить данное заведение! Заранее забронировать столик нельзя. Придя в ресторан нас записали в лист ожидания. Все люди которые хотят поесть в данном заведении сидят у входа где ужасно воняет куревом.
Мы сидели и ждали когда освободится столик на 6х человек. Настроение стало ухудшаться, когда ожидание свободного столика составило 2 часа! За это время многие компании уходили не дождавшись столика, но мы решили что раз пришли то дождемся.
Когда нас позвали за столик мы с радостным настроение стали выбирать, чтобы заказать. И тут к нам подходит официант и говорит, что все блюда буду готовится в течении 2х часов! И тут наше терпение закончилось! Мы и так ждали свой столик 2 часа, так еще и ждать еду 2 часа?? Мы все встали и ушли. Настроение на нуле, время потрачено впустую.
Подойдя к администратору мы сказали, "почему вы не предупреждаете гостей о том что кухня не справляется и ожидание блюд 2 часа?" На что нам сказали: "директор запретила говорить это гостям, извините"
БОЛЬШЕ МЫ СЮДА НЕ ПРИДЕМ!
И АНТИРЕКРАММУ ОБЕЩАЕМ!
3
1
يوليو 7 ، 2024
Отличное место, чтобы посидеть в компании. Хорошее место, приятный интерьер. Иногда просто заезжаем без повода. Однозначно рекомендую.
مارس 12 ، 2023
Отличное заведение, недорогое меню и главное вкусное. Можно придти с детьми, для них устроена небольшая игровая и есть детское меню. В выходные очень сложно забронировать столик, если планируете его посетить имейте ввиду, людей там очень много - все хотят провести хорошо время!
2
مايو 26 ، 2024
Преимущества: хорошая веранда, разнообразность меню, приемлемые цены.
Недостатки: долгое ожидание (более часа), веранда открыта, однако персонал не справляется и туда не пускают, хотя не так много людей, напитки также долго несут (более часа).
3
يوليو 20 ، 2023
Широкий выбор блюд и напитков, как алкогольных так и безалкогольных, часто ходим в данное заведение, но к сожалению есть за что снизить оценку:
- не советую брать роллы, так как постоянно что-то не так с рисом, роллы просто разваливаются
- порой, просидев час в ожидании заказа, можно получить блюдо не полностью соответствующее картинке и составу из меню; может быть недоделано или банально холодным, причём случиться такое может не обязательно в те дни, когда кухня утопает в большом количестве заказов. Однако нужно отметить, что если происходят подобные ситуации, персонал спокойно предлагает заменить блюдо или убрать из счёта.
2
3
أكتوبر 20 ، 2023
Приятное местечко. Приемлемые цены. Разнообразное меню. Пицца. Роллы. Напитки. Все вкусно. Чисто. Есть туалет. Немного превышено время ожидания заказа.
2
مايو 22 ، 2024
Токио-сити, что с вами случилось? Обслуживание ужасное. Официанта не дождешься, хотя зал полупустой. Заехали втроем поужинать назаказали дорогие блюда. Салаты, горячее, десерты... кофе попросили сразу. Кофе принесли через 20 мин по повторнлму вызову официанта. Через еще полчаса 2 горячих ( пардон, а где салаты и третье горячее). Мин 15 просидели с грязной посудой за столом, пока не принесли салаты. Затем ждали десерты и третье горячее. В это время народ покидал столики, замучавши ждать заказы. Мы тоже психонули, попросили рассчитать. Так еще и рассчитывали и ждали сдачу + еще минут 15.
Настроение испорчено( поехали в другое заведение. Одну звезду повару и звезду администратору за компромис, звезду за хорошую посадку. На этом все(
1
1
سبتمبر 21 ، 2024
Симпатичное заведение с красивым интерьером. Большое меню. Очень вкусно готовят роллы. Замечательные алкогольные коктейли. Хорошее обслуживание. Уютная атмосфера.
1
نوفمبر 2 ، 2024
Атмосферное место, вкусная еда по демократичным ценам)
سبتمبر 8 ، 2024
Обожаю Токио. Много лет в Питере ходили поесть и в Риге. В Москве с удовольствием заезжаем, но уж очень далеко от Митино .
1
أبريل 5 ، 2023
Хороший интерьер, вкусная еда и напитки. Особенно понравились роллы, сливочный суп и белая рыба, лонг дринки на любой вкус. Приветливый персонал. Классно прийти компанией друзей и поболтать. Летом только на веранду, уютно красиво, как то обособленно.
1
3
فبراير 14
Отвратитеьное место! Сделали заказ ко времени, но заказ так и не доставили.
На звонки не отвечают, отменить заказ невозможно.
1
أغسطس 3 ، 2024
К еде вопросов нет. Обслуживание хромает. Про напиток забыли, но после напоминание принесли. Посуду под соевый соус так и не принесли, пришлось просто поливать из бутылки. Заказал суши без имбиря, но с васаби, принесли наоборот. Игры в планшете кстати платные, хотя нигде это не написано, просто подарить за одно нажатие 170р) делайте выводы господа)
3
2
فبراير 1
Классное место! Стильная атмосфера, понравился сервис!
أكتوبر 13 ، 2024
Был разочарован. Отвратительное обслуживание, официант постоянно приносил извинения вместо заказа, приборы принесли когда уже остыла еда. Работы администратора зала нет. На входе прям в дверях курят и никому из персонала нет до этого дела. Это не ресторан и даже не кафе, а просто заведение. Не рекомендую к посещению
1
يوليو 21 ، 2024
Очень долгая доставка
Роллы хуже некуда, не соответствуют ни описанию, ни фото. Ждать заказ в самом заведении больше часа, на доставке больше 2 часов, когда дороги пустые - это жесть. Набивают клиентуру ценой и алкашкой
Update
21.07.24
Сделали заказ в 17.10 с указанием времени доставки в 20.00, привезли в 20.20 абсолютно ледяное, хоть ехать до нас 15 минут. Явно привезен к нам заказ не первым. Больше никогда не закажу из этого места
5
أكتوبر 6 ، 2023
Очень хороший ресторан с приятной обстановкой внутри и снаружи (летом работает веранда), большим выбором блюд и невысокими ценами. Отмечаем там каждый день рождения)
3
1
يونيو 9 ، 2024
Меню неплохое, меню наверное вкусное. НО! К сожалению попробовать его не удалось в полном объеме, за полтора часа ожидания нам принесли 2 напитка и 2 салата, горячее даже не начинали готовить! Работает 3 с половиной официанта на два этажа, хостеса куча, толку ноль. Есть полное непонимание почему так организована работа в достаточно посещаемом месте.
يناير 17
В СПБ данная сетка весьма популярна. Меню как и интерьер как во многих точках повторяется.
Но вот неон над барной совсем не то(((
2
2
يوليو 18 ، 2022
Сложно оценивать сетевые заведения, поэтому кратко расскажу именно про это. Обслуживание - хорошее, официант очень старался, был вежлив и весьма обходителен, несмотря на довольно юный возраст. Сервировка блюд отличная, все очень красиво и аппетитно. Ну и главное для чего люди ходят сюда и не только...ВКУСНО. Реально вкусно. Дочь заказывала свои любимые полы Филадельфия - пятерка. Жена кушала горячие роллы, не помню как называются, я перехватил пару штучек) - отлично. Брала корейское блюдо о котором много слышала - не поняли если честно. По сравнению с нашими разносолами пресно, в сравнении с ролами тоже не интересно. Но видимо мы не ценители рейсовых варёных палочек с тушеными овощами) А вот жареный сыр с клюквой нам всем понравился. Я брал рулетики из баклажанов, нам показалось слегка недопеченными, но вроде как в общепите так принято для подчеркивания вкуса, вобщем съедены с удовольствием. Так же как единственный мясоед в семье я брал мясное ассорти, порция маловат, хотя если не брать как единственное блюдо вполне. Мясо было не идеальное, но вполне себе и твердая четверка. Клюквенный морс отличное дополнение к любому блюду, на наш взгляд, и освежает и вкусненько. Решили для себя что будем сюда заходить, хотя изначально скептически относились к сетивикам подобного толка.
2
يناير 4 ، 2024
Пришли с подругами днем 4 января 2023г. Внизу никто не встретил, но на 2 этаже ресторана были заботливые официанты) в целом все хорошо, уже не первый раз, сюда приятно возвращаться. НО
ресторан не отапливается, гости сидят в верхней одежде😓 это недопустимо.
Захотела согреться, помыть руки пол горячей водой, а ее тоже нет! На улице -20, а в ресторане горячей воды нет
Мерзну, но вкусно!
أكتوبر 18 ، 2023
Всё очень вкусно.
UPD от 18.10.2023.
Да вкусно. но есть один момент, который очень портит отношение к заведению. А именно...
Огромная глупость с бронированием стола.
Планируем прийти и отметить ДР, забронировав стол. Но ответили, что только по факту. Это же управленческая глупость. 6 человек придут, увидят, что столов нет и должны искать куда бы ещё пойти??? Вы в своём уме??? Нет, мы не будем рисковать мероприятием! Мы пойдём туда, где мы можем забронировать стол заранее и не думать о приключениях. Гигантский минус данной политике. Владельцы сети/франшизы, подумайте об этом! Нельзя скатываться до уровня макдональдса (пришёл-заказал-съел), нужно и об удобстве посетителей думать.
Пришлось отложить празднование ДР в вашем заведении. Мы не можем себе позволить приехать, увидеть что столов нет и идти искать другое место!
يناير 9 ، 2024
Ставлю две звезды только за салат Цезарь. Он был полноценной наполненности, обильно сдобрен соусом и сам по себе харош, как на вкус, так и на вид.
За всё остальное - ноль.
Ужасный сквозняк и холод в заведении просто недопустимы. Гостям пришедшим отдохнуть, приходится сидеть в шапках и в верхней одежде. В уборной нет горячей воды, из банального невозможно было согреть замерзшие руки, в ожидании заказа.
Ужасно долгое обслуживание.
Суши ждали почти 3 часа и они были ледяными, как будто просто стояли в холодильнике, качество их оставляло желать лучшего.
Гостей в заведении было не очень много, посадка не полная; поэтому меня и смутила такая долгая отдача блюд.
1
يوليو 29 ، 2023
Вкусно быстро жаль меню маленькое ассортимент не особо богатый
Посадка и само место все устраивает красиво персонал вежлив и хочется за это поблагодарить но вынос еды всегда долгий
3
2
أغسطس 26 ، 2024
Хороший ресторан, вкусное меню с адекватными ценами. Дизайн ресторана нравится, есть летняя веранда.
1
1