Очень комфортный дилерский центр, на втором этаже есть достаточно неплохое кафе и комфортная зона отдыха для клиентов. На ТО Машину полностью моют не только снаружи, но ещё и в салоне.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Куницын
مستوى 14 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Проходил ТО в марте 2023 года менеджер сообщил что нужно менять тормозные колодки так как на этих колодках не проеду и 2000 км. В мае 2023 года приобрел колодки и приехал к знакомому в автосервис где он мне сообщил, что колодки изношены только на половину и что до смены колодок я проеду еще много километров. Вот так вот факт мошеничества на лицо хотели поиметь денег на ровном месте хорошо я не согласился и еще колодки оригинал я купил в два раза дешевле чем мне предлагал менеджер Тойота центр Измайлово
إظهار رد العمل التجاري
Экватор
مستوى 30 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Ремонт в срок, отношение гуд !Супруга довольна, спасибо !
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Гетманова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Второй раз покупаю здесь машину (подержанную). И впечатления только положительные. Обслуживали Дмитрий Беликов (первый день). Подробно рассказал об авто. Все показал, проверил Документы. Второй день с нами общался Андрей Мовчун. Организовал поездку пробную, все ещё раз показал, проверил, дал грамотные рекомендации. Все быстро оформил, насколько это было возможно. Спасибо!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Б.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Отличный автосалон, менеджер Илья, страховщик /к сожалению имя не помню/ и по трэйд-ин Станислав очень доброжелательные и грамотные ребята, сделали скидку на автомобиль, допы и страховку. Плюс попросили подарок в авто. Покупали у них тойоту Прадо с пробегом. Все прошло идеально! Есть кафешка наверху, внизу можно посмотреть телевизор, попить кофе!
إظهار رد العمل التجاري
Надежда С.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2021
Классный центр. Обслуживаю там свою машину с 2013 года, там же и купила. Отличный персонал. Машина в полном порядке. Цены, наверное, как и везде в диллерских центрах - дороже, чем в в обычных сервисах, но зато надежно! Нареканий нет. Приятно находиться, пока ждешь прохождения ТО - оборудован зал для клиентов, есть телевизоры, диваны, кафе. В кафе очень вкусно и недорого можно покушать, а также бесплатно выпить чашечку кофе)
Самые благоприятные впечатления о данном салоне 👍 грамотный, коммуникабельный и очень приветливый персонал.
Отдельная благодарность менеджеру по продажам Станиславу, благодаря которому остались самые добрые и теплые впечатления от покупки нового автомобиля!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
О С
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
Приобрёл новый автомобиль в этом центре. Впечатления очень положительные. Коллектив, с которым мне пришлось общаться очень позитивный, вежливый, деловой, заботливый одновременно. Большое спасибо Александру Погодкину, Илье, Алексею (страхование} , Василию (трейд-ин) , Анне (банк)! Сама машина уже по первым впечатлениями, превзошла все мои ожидания. Рекомендую всем Тойота центр Измайлово!
1
8
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Хуснуллина
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Молодцы, быстро, качественно, спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Енин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Хороший центр, внимательный персонал добродушная обстановка.Особенно хотелось отметить профессиализм мастера консультанта цеха ТОиР Тойота центр Измайлово Афанасьева Михаила.
4
1
максим богданов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Хороший сервис, по сравнению с другими официалами тойоты, вежливые сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Алексеев
مستوى 11 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Удобное расположение. Приятный, вежливый и отзывчивый персонал. Лишнего не навязывают и умеют слушать и слышать. Прекрасный ассортимент авто в наличии.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Линьков
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Хороший салон. Приветливый персонал.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Н.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Отличный центр полного цикла. Очень хорошие Акции в условиях кризиса. Не остался без внимания и после покупки авто. Несколько раз звонили с различными отличными предложениями. Сервис на высоте. Так и должен работать официальный дилер. Всем советую,а центру желаю процветания!!!
3
Дмитрий С.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Супер! Ни разу не встречал такую хорошую работу дилера. И цены, в отличии от других дилерских центров приятнее, и работа выполняется отлично. Персонал вежлив.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Л.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
При ремонте авто, украли деньги. Сумма не большая, но пятно на сервисе остаётся.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Mark OmacO
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Хороший дилер, и машины соответственно. Цены правда такие что не продав квартиру ты не купишь машину, даже самую простую, так что те кто не успел прикупить новую , могут распечатать фотки и развесить их на стену, мечтать, любить, верить в светлое будущее которое не наступит теперь ))) никогда ))) Как это с 2011 года Камри с 2.5 в топе за 850 штук вдруг превратилась в 3 ляма, это как вообще ))) технически удешевление, а цены выросли в 3 раза )
إظهار رد العمل التجاري
Иван Колычев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Сдавал в трэйд ин машину , супер вежливый менеджер оставил положительные эмоции от от данного автосалона
Машину приняли быстро и по очень хорошей цене
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2020
Один из лучших салонов фирмы Тойота! Некоторую отдаленность от Москвы, коллектив с лихвой компенсирует гостеприимством и высоким профессионализмом персонала! Расценки на детали и услуги ниже чем у других салонов, а система бонусов делает еще выгодней для клиентов, посещение данного салона! Прекрасная работа информационной службы позволяет клиенту быть в курсе всех акций салона!
3
7
Руслан А.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Подошло время очередного то, созвонились и нам назначили время, пригнали абсолютно исправное авто и на много раньше назначенного времени. Сказали будет готова через 4 часа, в итоге прошло 6 часов известий никаких. Звоню узнать в чем дело, и мне говорят что вам поменяли чуть ли не пол машины и у вас не работают противотуманки и задний дворник, ждём спеца по электрике. Напоминаю что было обычное то и авто было исправно. В 20:40 позвонили и сказали что можно авто забирать, но за 20мин до закрытия мы бы не успели забрать авто. Договорилось что утром заберём. Итог туманки и подсветка номера не работают, деньги за работу взяли. Решил проверть выполненые работы и загнал машину в другой сервис, как я и думал по 4 позициям никто ничего не делал и не менял никакие детали. Вот вам и ТОЙОТА! А счёт выставили нормальный и самое главное что меня поразило что никто со мной не согласовал этот странный и дорогой ремонт. Просто навязывают ненужные услуги!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Валеев
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Приезжаю на обслуживание и советую всем друзьям и родственникам! Это лучший дилерский центр Toyota в России!
Особая благодарность менеджерам отдела продаж и мастерам консультантам, многие работают не один год, настоящие профессионалы своего дела.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Андрюков
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
27 февраля 2022 г. была проведена сделка по сдаче в трейд-ин с последующим выкупом. Все прошло без всяких проблем и заморочек. В целом доволен, но девочки при входе не совсем дружелюбны (курсы думаю им не помешало бы закончить по общению с клиентами)
4
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Веснин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Отличное место для обслуживания вашего автомобиля. Сервис, цены, комфортное ожидание.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Roman
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Заезжал на ТО. Пришлось задержаться и провести пару часов в этом тех центре. Получилось пройти тех обслуживание и плодотворно поработать не отвлекаясь на мелочи. Кафе на втором этаже любезно предоставило сносную еду и интернет… Приятно что всё по делу и без всякого пафоса. Спасибо
3
إظهار رد العمل التجاري
Konstantin Ts
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Обслуживаюсь в данном сервисе 10 лет. Качество услуг ни разу не падало, даже в нынешние времена.
3
إظهار رد العمل التجاري
Всемогущий
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
В данной организации продают Масло Лукойл под видом оригинального( моторного и трансмиссионного), рассказывают сказки, что льют только оригинал. . После замены масла в вариаторе , через 10000 км, оно (Лукойл) теряет свои свойства и сильно темнеет. Много поддельных запчастей. Ставят неоригинал под видом оригинальных запчастей. И соответственно по ценам оригинала.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Плешков
مستوى 15 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Не смотря на высокий уровень данного сервиса, он продолжает расти. Проходил то 4 мая. Машину сдал грязную. Так они бесплатно помыли не только снаружи но и внутри, пропылесосили салон и торпеду протерли. Первый раз с таким встретился. Я в шоке. Высший класс он в мелочах. Оценка 10+. Всем советую
4
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Safarov
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Все супер!
Особенно хочется отметить команду сервисного отдела.
Ребята красавцы, всегда со всем помогут, ответят на тупые вопросы и круто сделают свою работу!
Спасибо :)
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Всё отлично- Записался и по времени приехал , отдал машину на сходразвал , а мне и колёса отбалансировали и саморез обнаруженный выкрутили и отремонтировали колесо .
А вот в зоне ожидания можно было поставить не один телевизор на всех.
3
1
Андрей Манышкин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Из минусов 1 мойка. Иногда приходится по под часа ждать чтобы загнать автомобиль, нигде больше такого не видел. Обычно отдаёшь ключи и поехал ждать звонка. 2 могут делать простые работы очень долго, но это не всегда. А в целом все нормально, всегда все вежливые и идут на встречу.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Серов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Хороший дилер и сервис,Персонал отзывчивый и приветливый,откликается на все задачи и вопросы,много доп услуг,за которые как и у всех дилеров цены космос!
إظهار رد العمل التجاري
Хаджимурад Хизроев
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Обслуживание тойот ещё сохранилось,а так переделывают весь автосалон под Китайцев….
3
إظهار رد العمل التجاري
Апрелина Луговая
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Являюсь клиентом Тойота центр Измайлово с 2008 года. Меня всё устраивает. У меня не возникало ситуаций при которых надо было, что-либо оспаривать. После ТО я смело уезжал до следующего. Об отзывных компаниях меня вовремя информировали и устраняли неполадки. Честно скажу, знаю от знакомых, что у них случались очень не красивые ситуации, которые менеджеры не желали решать, при явной ошибке персонала.
Желаю, чтобы это вовремя учитывалось руководством и проводилась работа по отсеиванию не способных работников.
А в целом процветания и расширения
3
إظهار رد العمل التجاري
Артём П.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Навязывают платную сигнализацию Delta со стоимостью обслуживания 28т.р. в год, если ей не пользоваться берёт и блокирует машину через некоторое время и пока не заключишь договор с Delta машину не разблокируют, в моём случае машину заблокировали за 100 км от города пришлось оплачивать эвакуатор и снятие данного гаджета в Toyota центре стоит 10т.р.
3
1
Елена Слепова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Машину обещали отремонтировать через 5 дней. Сделали всё, как обещали.Бвмпер покрасили отлично, цвет у машины очень сложный.Менеджер (мастер, не спросила его должносьь) Алексей очень корректный.Мы попросили самим купить сломаную деталь(т.к в интернет магазине она стоит на 7000 руб дешевле),он согласился, дал код детали. Могу рекомендовать этот тех.центр.
4
1
Екатерина С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Хочу выразить слова благодарности квалифицированному, вежливому, тактичному, профессиональному менеджеру отделу продаж- Хмельницкому Богдану. 8 февраля приобрела машину Тойота рав 4. На всех этапах покупки машины: от показа до выдачи машины был на связи, отвечал на все вопросы, давал полезную информацию по машине. При выдачи нового автомобиля все показал и подробно рассказал по вопросам эксплуатации машины. Все во время, без задержек, все по делу! После посещения данного салона,остались только приятные и позитивные впечатления! Рекомендую Богдана как опытного менеджера!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Замена сальника бублика, 50 тысяч... Везде 18-25, думайте сами, решайте сами, как в песне.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мераб Рябушкин
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Отличный автосалон. Меня все устраивает, покупали здесь пару авто и обслуживаем тут же. Советую
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна В
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Лучший центр Тойоты в Москве. Обслуживание машины действительно такое как надо, а не как у некоторых на «авось итак сойдёт». Все подробно и хорошо объясняют. То место в котором однозначно захочешь приехать еще Раз. Как дорогой бутик ))
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Один из лучших дилерских центров Тойоты Моторс в Москве. Давно здесь обслуживаюсь. Что будет в дальнейшем, не знаю. Надеюсь сумеют сохранить высокую планку обслуживания.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ремизов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Отличное место. Не раз проверено на собственном опыте. Квалифицированный персонал. Все по делу и разумным деньгам.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Викторович
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Делал То. Масло поменяли только по документам. Никогда туда больше не поеду.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Очень долго ждали показа автомобиля с пробегом, так и не дождались
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Влад
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Заехал 16.01.2022 в Тойота центр "Измайлово" на ш. Энтузиастов. Забыли про меня там, потерял время, уехал.
Прибыл на тест-драйв. Ранее созванивались. Менеджер по контактам встретил, сослался за занятость и попросил подождать минут 15. Это нормально. Но минут через 35-40 я ушел из салона ни с чем.
В салоне наблюдалось большое кол-во персонала. Половина из них - взрослые, вроде бы адекватные мужчины. При этом на вид разумно предположить что не сильно занятые. Не все уж точно.
Изначально занимавшийся мной менеджер никого не попросил выполнить мой ранее известный запрос. И после я не получил никакого звонка. Где я например. Тут ли я еще и т.п.
P.S.
Заметил что персонала много, а клиентов единицы. Всему персоналу платят зарплаты надо думать. Из чего? Из надбавочной стоимости авто, которую платим мы?
Может продуктивней было бы людей как-то на производство авто направить или на обслуживание, ремонты и т.п. Вроде дефицит сейчас.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Приходилось не раз обращаться в этот центр и по разным вопросам. Всегда все с проблемами. Ничего не удалось решить без осложнений. Начиная от мойщиков на приемке, которые не могут объяснить дальнейшие действия, заканчивая услугами, которые предоставляет этот центр. Последнее, что подталкнуло написать отзыв, это тонировка машины. По телефону говорили, что они официалы, гарантируют качество, в итоге два окна с белыми толстыми полосками и большие сложности в оформлении документов при приемке (машина на юр лицо) и с кучей нервов. Даже не хочу обращаться, чтоб переделать эту тонировку, боюсь обернется еще худшими проблемами.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей петров
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Очень всё долго происходит, приехал на оценку авто, так и не дождался
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Арт Мам
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Все сделали оперативно. Помыли качественно машину. Вежливо, не сердито!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Гаргер
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Хороший сервис. Все по регламенту, приехал, машину на мойку, потом в рем зону. При ремонте присутствовал. Все выполняли чеко, после проведения работал все перепроверял главный мастер. Оплате по QRкоду, современно.