Пришла, дверь закрыта, согласно графику должны были работать, звоню в клиентскую поддержку находясь все это время на улице, оператор сообщает что сейчас уточнит, в итоге когда спустя долгое время оператор вернулся и извинялся, что в это время работала с другим клиентом (я наверное просто так позвонила от делать нечего и готова ждать когда оператор решит вопросы остальных клиентов) сообщила, что там постоянно занята линия и наверное там сейчас клиент на протяжении 20 минут ((, вообщем было зря потрачено мое время
Марьяна
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Пришла в 20:40
Дверь закрыта. Подождала 5 минут-начала звонить. Сначала сбрасывали, потом на 4 раз подняла трубку хамоватая немолодая женщина. Сказала,что дверь не откроет, что закрывает в 20:45 (в 20:40 я уже стояла у закрытых дверей), и что в 21:00 она хочет уйти домой. Наличие информационной таблички с графином работы ее не смущает, сказала «и что?» . Меняла здесь деньги через день, помимо ЧЕТЫРЕХ официальных перерывов в течении дня, регулярно каждые 2 часа они закрывают офис на 15 минут, повесив на двери бумажку с надписью «технический перерыв 15 минут». Вопрос: сколько можно жрать? А на хамство я натыкаюсь практически каждое посещение. Надоело, буду писать жалобу в официальные органы, пусть вообще проверят этот подвал
4
Андрей Зеленков
مستوى 11 خبير محلي
يناير 31
Шарашмонтаж. Старые доллары принимают с ком. При этом курс далеко не лучший. От банка одно название - обменник из нулевых, нахамят, сделают одолжение и в конце еще фыркнут.
1
Natasha Kutz
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Не открывают дверь спустя 20 минут после начала рабочего дня, вызовы сбрасывают.
Странная деятельность в этом подвале, предложу проверить…
4
Алексей Сухов
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Для нас нормальный банк, т.к. в этом банке можно поменять другую валюту кроме доллара и евро. Курс неплохой.
Милое местечко, не большое отделение банка. Единственное, не увидела 🙈 охранника... Не все валюты, они меняют на сайте банка, весит не достоверная информация! Как объяснила кассирша, все зависит от главного офиса... Нашла довольно таки быстро.
إظهار رد العمل التجاري
mimolet
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
ЗА БЕЛРУБЛЯМИ. Знаком с обменником этого банка, занимающим небольшое помещение здесь. Этот обменник не совсем обычный, поскольку сам банк работает с довольно редкими валютами, отсутствующими в других местах. Например, банк продаёт/покупает белорусские рубли, к тому же по курсу, едва ли не лучшему в Москве. И сравнимому с курсом безналичной конвертации через карточки МИР лучших (и признаваемых в Беларуси) российских банков. Дополнительно хотели бы отметить вежливость и доброжелательность сотрудников банка, работающих в кассе и являющихся для клиентов "его лицом". Признательны, прямо хочется приходить.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Михайлов
مستوى 14 خبير محلي
مارس 3
Курс на новые USD выше основного на 2р
tg: Gromov opinion
مستوى 29 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Огорчил тот факт, что как выяснилось в моменте, обменять валюту я не могу, обменник не работает и вообще идите в другой банк. Как в банке может не быть обменника?
إظهار رد العمل التجاري
Димасик Гурман
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
В день несколько перерывов : на обед, технический , на ещё какую то ерунду . Вообщем, приехал поменять доллары , прождал 20 минут у закрытой двери и поехал дальше в сторону центра , поменял по ещё лучшему курсу и быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Artem
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Подвальная дыра с бесконечными очередями.
Яна Д.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
При покупке $ только новыми купюрами +50 коп. к курсу. В интернете и на сайте это не прописано. Если курс как указан на табло, купюры дают вперемешку: старые и новые.
إظهار رد العمل التجاري
Лизочка
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Три дня пыталась получить перевод из другой страны , женщина что там работает вообще не владеет никакими навыками ведения диалога . Я понимаю что бывают разные ситуации , но если бы мне отвечали нормально , я бы все поняла . Со мной не соизволили даже поздороваться, перевод я так и не получила , только потратила свое время.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Викторович
مستوى 11 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Небольшое помещение, одна касса, но и народу не было когда ходил. Менял рубли на доллары, выгодный курс, в 9 утра понедельника по курсу цб, в рамках дня может меняться из-за биржевых скачков
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ф.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Поменяли рос.рубли на беларусские рубли. Операционист выдала купюры 2000 года образца. Данные купюры вышли из оборота и не принимаются в Р.Беларусь!!! Естественно мы не знали об этом, так как ранее не пользовались белорусскими рублями! ***!!! Будем жаловаться на деятельность данного банка!
3
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Натаров
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Стремное отделение, тупо оставшийся ремон от суши, которые были до этого, ни информации, ничего, на рбк обновленная информация наличия дирхамов и курс, отстоял 30 минут очереди и получил ответ: «Дирхамов нет», офигенно, на телефон не отвечают, как узнать ….
6
1
إظهار رد العمل التجاري
резван василий
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Отвратительное обслуживание! Никакого внимания к клиенту! Не рекомендую этот обменный пункт, ну или если хотите потерять кучу времени! Женщина «вечно занята», аппарат ломается и плевать, что клиенты ждут.
2
إظهار رد العمل التجاري
AnnS
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Хороший обменник с удобным режимом работы. Удобно что есть редкие валюты по типу белорусских рублей и нормальный курс
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСАНДР АВЕРИН
مستوى 10 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Филиал закрыт. Двери на замке, никто не окрывает. Табло не работает. Служба поддежки банка обманывает.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Fluary_Elena
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Там что есть банк?))) Вывеска и никаких признаков жизни, если там есть обменник, то в него страшно идти.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex Alex
مستوى 17 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
По сути это только обменник, ну и работа с юридическими лицами