Цайняо
الاتجاهات
Central market
114 m
27 مراجعات
يوليو 12
Ооо, я смотрю тут все очень любят эту контору "исполнительных" людей! Присоединяюсь. Этот отзыв не к конкретному месту, а к общей работе компании. Моя посылка из Китая по обходным антисанкционным маршрутам, окольными путями добралась до Воронежа всего за 2 недели, ещё 10 июня. По срокам как раз 15 июня её должен был доставить курьер, в связи с чем 11 июня, как и положено, посылка покинула сортировочный центр ииии... испарилась! Больше не отслеживается с тех пор, а на момент написания отзыва уже 11 июЛЯ! Ровно месяц прошёл с пропажи посылки. Уже больше 10 раз написал в поддержку, и каждый раз там кормят "пятидневками". Сначала я 2 недели ждал, чтобы со мной связались по доставке, никто не связался, хотя 5 дней прошло трижды. Потом мне сам оператор предложил отменить доставку, чтобы я мог открыть спор и вернуть деньги, я согласился, и что вы думаете? Я до сих пор жду, чтобы они отменили заказ! Они не могут его отменить! Не могут ни доставить, ни отменить! Какие же приятные ребята, так бы только с вами и работал! Чтоб вы были здоровы! Товарища Белоусова на вас не хватает.
З.Ы.: и не надо имитировать в комментах бурную деятельность, предлагая разобраться в проблеме. Люди с конца 23 года жалуются на ровно те же самые проблемы, до сих пор вы ничего не решили. Только делаете вид. Для описания вашей работы нет слов кроме матов.
1
يوليو 16
Максимально ужасный сервис.
За две недели посылка дошла с Китая до Воронежа и уже больше двух недель она лежит в логистическом центре, это просто абсурд полный. В личном кабинете просто написано, посылка задерживается, ожидайте. Сколько ожидать, какого числа приедет?
Два раза обращался в тех.поддержку и каждый раз обещают отправить запрос. Спрашивается, а до этого что тогда делали?
Я уже готов сам приехать и забрать, но для этого тоже надо отправить запрос и ответ будет через 5 рабочих дней.
5 дней прошло, ответ ждите, вам позвонят.
Что происходит вообще?
ديسمبر 18
Самое интересное, что посылки доходят быстро и до России и до города, но попадая в распеделительный центр в городе Белгород они останавливаются и есть подозрение, что их просто воруют. От других служб доставки идут на получение а от этой нет. В чем причина не понятно? Ни служба поддержки ни помощь Алиэкспресс не помогают.