بحث

Центр госуслуг района Троицк

4.9

10224 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алина Никулина

مستوى 6 خبير محلي

Отношение сотрудников некорректное. Одна из сотрудниц, увидев прописку в паспорте другого города, сказала соседке по окошку «на что она рассчитывает, у нее даже прописки московской нет»! 😄 я офигела, мягко говоря, тем более, нужно было перевернуть страницу и посмотреть на последнюю прописку уже московскую. Короче, люди-москвичи, будьте добрее 🥰

إظهار رد العمل التجاري

Хуршеда Мелибоева

مستوى 8 خبير محلي

Всё устраивает. Очень вежливый персонал. Все предельно чётко объясняют. Сколько раз там была по документам, всё проходило на хорошем уровне

Клюква

مستوى 11 خبير محلي

Быстрое и профессиональное обслуживание. Чистое и просторное помещение, много стоек для клиентов. Компетентный, приятный, вежливый персонал. Обращались по пенсионным делам.

Наталья Николаева

مستوى 11 خبير محلي

В целом все хорошо хорошее обслуживание. Я бы всё таки оставила бы пару окон для пожилых людей с сотрудниками. Видеть как нервничают пожилые люди у компьютерах это не хорошо и все стоят в очереди. ..

إظهار رد العمل التجاري

матвей байдиков

مستوى 15 خبير محلي

Отвратительное качество обслуживания! Огромные очереди. Работники на выдачи талонов некомпетентны. Охранники хамят. Довольно часты сбои с сетью, о которых, к сожалению, можно узнать только приехав((. Многие документы приходилось получать не с первой попытки, по вине работников МФЦ. Чистота туалета, как и вежливость охранника - на тройку. В мужском туалете писсуары весят не по ГОСТу. Парковка представляет собой отсыпанную асфальтовой крошкой площадку, которая вся в ямах, лужах и колдобинах с кустами по периметру. Есть несколько парковочных мест на асфальте, но они постоянно заняты и разметка нанесена тоже не по ГОСТу.

إظهار رد العمل التجاري

Зухра Фатыхова

مستوى 12 خبير محلي

Не работает выдача автоматических талонов,но кофе за задержку в очереди дали😁Ну и в общем обслуживание на уровне

إظهار رد العمل التجاري

Алла Прокопченко

مستوى 7 خبير محلي

Толщи день такой, толи в прошлый раз мне повезло. Но сегодня был какой-то ужас! Мало того, что на входе встретил охранник, который в прямом смысле бросился на меня, когда я подошла к электронному табло со словами: «зачем вы трогаете его руками?» возникает резонный вопрос, а зачем его туда поставили? Для красоты???? Дальше отобрал у ребёнка ДЕТСКИЙ СТУЛ, который ребёнок взял, чтобы посмотреть видеоряд. Вы для чего всё это устанавливаете? Чтобы вам галочку поставили? Люди интересуются, разве не для этого на наши налоги это устанавливается? Но больше всего ввели в недоумение девушки на ресепшен, которые дают не полную информацию. Когда была две недели назад, несколько раз переспросила, могу ли я тут сдать паспорт на замену, сказали да, конечно, без вопросов, сегодня было всё ровно так же, однако, когда я потеряла час времени на очередь и заполнение документов на это отделение МФЦ, выяснилось, что всё-таки поменять паспорт я могу только по прописке! Люди, если у вас есть свободное время, чтобы просто час потерять, у других его нет!!!!!!! Очень надеюсь, что больше мне не придётся посещать это место 🤦‍♀️

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Козловцева

مستوى 4 خبير محلي

Ситуация такая. Приехав в МФЦ на получение 2-х ГОТОВЫХ ПАСПОРТОВ 23.04. в 19:00, нам было сказано, что выдают в порядке живой очереди, без талонов. Из 4-х окон, работало 2 и вызывали только по талонам. Когда я подошла к окошку, мне сказали ждать. При том, что получить паспорт занимает ровно минуту. И таких, как я за получением готового паспорта было 7 человек. В очереди я была первая. Нас вызвали только в 20:20, после окончания рабочего дня и после тех, кто был по талонам. При получении паспорта на второго ребёнка были ошибки. При этом мы не проживаем в Троицке и добираться до МФЦ 50 мин. на машине. А были люди, которые приехали на автобусе с пос.Новофедоровское. То, что я была возмущена, ничего не сказать. Прошу обратить на данную ситуацию начальника МФЦ Ромашова и выделить окно для выдачи ГОТОВЫХ паспортов. Нужно будет ехать ещё раз и ждать в очереди больше часа...

إظهار رد العمل التجاري

Илхом Восиев

مستوى 7 خبير محلي

Тут персоналу учиться и учиться. Особенно на ресепшн, грубый ответ,такое ощущение что у них долг просишь. Если по каждому случаю люди знали что делать,то ни кто просто так не ходил к Вам, поэтому пожалуйста я понимаю человеческий фактор всякого бывает в жизни но это работа требует такое. Но и на это спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Р.

مستوى 5 خبير محلي

МФЦ большой, помещение современное, удобное, очень много сотрудников, очередей практически нет. Специалисты доброжелательные, знающие своё дело. Из недостатков - неблагоустроенная парковка!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Савин

مستوى 13 خبير محلي

Все отлично хорошо, все вопросы решили, очень красивые девушки (специалисты) забываешь с каким вопросом пришел😂рекомендую

Александр Я

مستوى 17 خبير محلي

Восторг, быстро, удобно, приветливый персонал.

Татьяна Ковалева

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание отличное,консультанты вежливые и отзывчивые.Всегда подскажут и помогут,оформляют очень быстро.

Tatis

مستوى 10 خبير محلي

Молодцы, сотрудники работают с полной отдачей, не работала программа, но под самый занавес нам помогли в подаче заявления, очень оперативно, хотя было совсем мало времени до закрытия! Кроме того, забыли там шапку, она в итоге нашлась, спасибо охране за бдительность! Хороший центр, но нужно бы расширяться, открывать филиалы - в Шишкином лесу, в Красной Пахре. Думаю, будет востребовано.

Татьяна Носкова

مستوى 2 خبير محلي

В целом хорошее впечатление от МФЦ,но парковка платная ,это не где не отмечано,пришёл штраф !

إظهار رد العمل التجاري

我々は運命にある

مستوى 7 خبير محلي

хожу сюда со дня открытия Работают приветливые,прекрасные девушки,всегда помогут,подскажут У МФЦ , есть своя бесплатная, большая и малая парковка В этом же здании находится Паспортный стол,что очень удобно Рекомендую

Дина Саватейкина

مستوى 4 خبير محلي

Делали ребёнку загранпаспорт.Оформляли всё через мос.ру. Записаться на сдачу документов проблем нет никаких ,всегда есть свободные окошки.Сдали документы в четверг, на следующей неделе в среду паспорт был готов.Очень быстро👍.Получение происходит без записи.Талон нужно брать на ресепшене.

YraM

مستوى 6 خبير محلي

Сегодня не проходила оплата ксерокса, ни картой, ни кодом, никак. Девушка на ресепшн сказала что это не её дело, там на ксероксе есть телефон по нему и звоните. Вообще отделение неплохое, но вот от этого осадок нехороший остался. Может вам ещё свет починить или интернет? P. S. С картой всё в порядке.

إظهار رد العمل التجاري

Антон Трофимов

مستوى 12 خبير محلي

Все в комплексе. Вежливый персонал. Банкоматы. Чистые санузлы. И весь объем госуслуг.

Дмитрий Новиков

مستوى 5 خبير محلي

Хорошие работники, объясняют, помогают, всë делают быстро. Из минусов - на сайте в интернете при попытке записаться по какому-то вопросу бывает, что найти нужный пункт в справочнике трудно. Но это общая проблема сайта госуслуг и mos.ru. Но если обратиться к работницам на входе, они всë объяснят. Жаль только, что для того, чтобы найти нужный пункт в меню на сайте, надо ехать в

Людмила Иванова

مستوى 6 خبير محلي

Отличный центр. Приветливый коллектив. Быстрое обслуживание. Удобное расположение. Можно доехать как на своём транспорте так и на общественных.

Елена Фросина

مستوى 9 خبير محلي

Современно, Быстро и оперативно, много окошек, 2 этажа, на ресепшене сотрудник вежливо и профессионально ответила на мой вопрос

artkse artkse

مستوى 12 خبير محلي

Светлое, современное здание. Много окон для обслуживания клиентов. Приятные девушки и молодые парни обслуживают быстро. Все хорошо. Но далековато...

إظهار رد العمل التجاري

Mederbek Shamshiev

مستوى 5 خبير محلي

Некоторые сотрудники не понимают русских слов и смотрят на мигрантов сверху вниз я был очень разачерован

إظهار رد العمل التجاري

Санджи И.

مستوى 7 خبير محلي

Хочу сказать огромное спасибо инспекторам МВД работающие на 2 этаже окна 44 и 45. Спасибо вам огромное! Нужно было срочно оформить документы, Вошли в положение и приняли, оформили все документы без записи, Спасибо их руководителю! Люди с БОЛЬШОЙ буквы. Низкий вам поклон!🙏🙏🙏дай Бог вам здоровья!

Павел

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасные, вежливые, внимательные сотрудницы в 40-вых окошках, несмотря ни на что.

Феня

مستوى 10 خبير محلي

Я ни разу не встречала более вежливый и терпеливый персонал в подобных учреждениях. Спасибо большое за терпение, за поиск способов решения проблемы, за вменяемое обьяснение

светлана пищулина

مستوى 5 خبير محلي

Подала документы на загранпаспорт, была приятно удивлена, все быстро, сделали. Очень довольна.

Максим Черниговский

مستوى 10 خبير محلي

Мфц отличный. И время ожидания небольшое, и парковка есть, и время работы устраивает. Единственный недостаток - на входе очередь к стойке администраторов. Чтобы получить талон электронной очереди, нужно объяснить администратору, куда/к кому/зачем идешь. А не все посетители могут сделать это быстро. Помогло бы большее количество администраторов, либо интерактивная панель, которая выдавала бы талоны без их участия. Мне в ответ администрация пишет, что люди ошибаются, когда получают талон самостоятельно. Может быть и так. Но на ошибках учатся и потом ошибаются реже. В других МФЦ Москвы есть возможность получить талон самостоятельно. Не лумаю, что жители ТиНАО групее других москвичей.

إظهار رد العمل التجاري

Валентина

مستوى 15 خبير محلي

Приезжала сюда за услугой по смене фамилии. Выражаю огромную благодарность сотрудницам отдела, который занимается оформлением этой услуги! Без волокиты, быстро и четко! Вежливые и внимательные! Приезжала 3 раза - никогда не было очереди, что очень приятно!

Софья З.

مستوى 4 خبير محلي

Администратор-помощник Хархардина Мария хамит посетителям, орет, грубо разговаривает, чтобы добиться от нее помощи приходится сначала перетерпеть ее синдром вахтера. Огромная очередь чтоб получить номер в электронной очереди, бесконечно долгое ожидание в электронной очереди по вопросу прописки

إظهار رد العمل التجاري

Зинаида Копырина

مستوى 2 خبير محلي

Очень вежливый, грамотный и внимательный персонал, на все вопросы дают чёткий ответ, обслуживают быстро и внимательно, спасибо

Наталья Езопова

مستوى 3 خبير محلي

Вынуждена жить без паспорта РФ, тк сотрудники не предупредили о том, что помимо расписки нужно сдать временное удостоверение, которое было действительно всего 5 дней и которое я, как уже недействительную бумажку, порвала и выбросила в мусорку. Оставила жалобы везде, чтобы прописали в расписке обязательную сдачу недействительно го удостоверения и не устраивали лишних проблем людям.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 2 خبير محلي

Очень не компетентные сотрудники... Общаться с посетителями не умеют от слова совсем. Грубят,не здравствуйте не досвидание. Считают, что если они здесь работают остальные люди ни кто Привыкли что ИГ приходят и с ними можно вести себя как ХОЧЕШЬ Потому что они не слова не говорят... Но не всегда приходят ИГ Но вы не забывайте что все мы люди Русские не русские Вы знали куда идете на работу и вы должны улыбаться и быть вежливыми. Берите пример со своего руководства Надеюсь руководство заметит мой отзыв и как то повлияет на работу сотрудников. *ИГ-иностранные граждане.

إظهار رد العمل التجاري

Elena Glazkova

مستوى 4 خبير محلي

Очень хочется написать слова благодарности сотрудникам этого МФЦ. Девушки там работют приветливые, доброжелательные. Все объяснят, помогут заполнить. Моими документами занималась Сибилива Анфиса (надеюсь, я правильно запомнила). Анфиса, спасибо за Ваш труд!

Мария Мария

مستوى 9 خبير محلي

Отличный, большой центр. Если и бывают очереди то очень быстро продвигаются, всегда есть места для записи. В отделе получения загранпаспортов девочки работают очень быстро, процесс отлично налажен.

Ирина Э

مستوى 7 خبير محلي

Хороший МФЦ, всегда помогут, все быстро и четко

Светлана Дуненкова

مستوى 5 خبير محلي

Всё профессионально, быстро,удобно. Сотрудники доброжелательные и помогают оперативно решить вопрос.

Александр Градобоев

مستوى 20 خبير محلي

Много раз пользовался данным мфц. Рекомендую. Удобный, хорошие сотрудники и комфортные залы. Есть всё, что может вам понадобиться. Если ждёте больше 15 минут, вам сделают бесплатную чашку кофе.

Владислав Ковалев

مستوى 12 خبير محلي

Центр госуслуги поселения Троицк оказывает населению качественные услуги. Всё быстро, очередей не бывает обычно. К тому же рядом нормальная, удобная парклвка

Ольга Чиранова

مستوى 7 خبير محلي

не могу сказать, что хорошее мфц, сотрудники на входе, женского пола, это что-то. Ощущение, что пришли к ним домой, толком ничего не объясняют, отвечают хамско, есть одна такая сотрудница, пока ей не сделаешь замечание, тон она свой не меняет, потом как шелковая становится, и это портить всё впечатление. К специалистам вопросом нет, всегда вежливые, всё обьясняют, помогают с решением вопросов

إظهار رد العمل التجاري

Ирина В.

مستوى 8 خبير محلي

Понравилось обслуживание: быстро,четко,терпеливо!

Ирина Чеботарь

مستوى 9 خبير محلي

На ресепшене сидят гиены а не люди. Будьте бдительны. Если нет у нее настроения лучше принять ношпу успокоительное и прийти завтра🤣🤣🤣🤣🤣

إظهار رد العمل التجاري

507996 Е

مستوى 7 خبير محلي

Получал загранпаспорт. Всё очень чётко, без очереди и суеты! Электронно записался без проблем. Выбрал число подачи и быстро затем получил паспорт. Спасибо за качественную работу!

Алексей Р.

مستوى 11 خبير محلي

Очень не качественное обслуживание, сотрудники не терпеливы к посетителям.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Федорова

مستوى 6 خبير محلي

Все хорошо, но смотря к какому специалисту попадешь ,пришла оформить свидетельство о рождении, попалась специалист Марина , мало того , что видимо ничего не знает , ( постоянно в телефоне звонит а это как , то как ) ещё и отходила спрашивать раза три ) св-во делала только час , а потом мне говорит что закончился рабочий день , в итоге другие документы так и не сделали .делала себе документы, так СНИЛС, ИНН и полис + забрала паспорт , у другого специалиста всего все за час. Совсем другой результат

إظهار رد العمل التجاري

Maria So

مستوى 4 خبير محلي

Я бы высоко оценила этот МФЦ. Была в других, есть с чем сравнить. Здесь работают профессионально. Даже если что-то не знают, спокойно решают ситуацию. Хорошая команда приятных людей.

Ольга Солнцева

مستوى 10 خبير محلي

Отличный МФЦ! Всегда приезжаю сюда! Сотрудники молодцы!!! Все девушки опрятные,вежливые,знают свою работу))) спасибо!!!

Alex Tay

مستوى 28 خبير محلي

В МФЦ Троицка хоть и относится к Москве, но это всё же не Москва. Записать онлайн не смог две недели, потом плюнул и поехал постоять в живой очереди))) благо сотрудники МФЦ были внимательны к моим вопросам и подсказали короткий путь решения моего вопроса))) так что скоро у меня будет загранпаспорт! Спасибо 🥳🤘💪

Елена Пухова

مستوى 6 خبير محلي

Отличный МФЦ! Посещаем его всегда. Много окон, всё быстро. Единственный минус, мало парковочных мест, но это не критично, всегда можно где то припарковаться. Советую данный МФЦ.

Центр госуслуг района Троицк

3565 مراجعات