بحث

Центр госуслуг района Аэропорт

4.8

2044 تقييمات

قيِّم هذا المكان

любовь кудрявцева

مستوى 3 خبير محلي

Недовольна обслуживанием ,т. к. При оформлении документов ничего(!) не было сказано, как и что надо было делать. А просто сказали:» Ждите письменного ответа». А потом,спустя 2 недели дали ответ, что мы то-то и то-то должны были сделать, чтобы прошло оформление. А почему не сразу?,

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Владимирович

مستوى 8 خبير محلي

Фото старое, вход давно за углом. Прекрасный персонал, отличное помещение. Сотрудники помогут решить многие вопросы. Только не забудьте предварительно записаться...

Alexandra Gurova

مستوى 7 خبير محلي

Я второй раз пытаюсь подать документы на смену прав. Первый раз не приняли, надо свидетельство о браке. Хотя отметка в паспорте есть о предыдущем паспорте, вот и проверяйте сами! За что деньги платят сотрудникам! Второй раз им мало копии, подавай оригинал, хотя четкая копия, со всеми печатями, проверяйте по базам! Я жалею что решила через мфц сделать, а не через ГАИ, думала сэкономлю свое драгоценное время, а так езди к ним по сто раз.

إظهار رد العمل التجاري

Irina Grigoryeva

مستوى 10 خبير محلي

Все очень быстро, профессионально! Спасибо!!!

Natalie

مستوى 4 خبير محلي

Хожу в это МФЦ не первый год Никогда не было никаких нареканий Но в последний раз столкнулась с администратором БЕсман Оксана. Человек даже не пытается помочь, а отказывает в распечатке талона сразу же. Разговаривает странным назидательным тоном. После разговора просила показать паспорт и снилс…….Никогда такого в МФЦ не встречала. Ощущение было, что я попала в следственный комитет, а не в МФЦ. Я прошу руководство данного МФЦ обратить внимание на деятельность данного сотрудника, если город заботится об авторитете своих учреждений!

إظهار رد العمل التجاري

Валя Волынкина

مستوى 6 خبير محلي

Мои документы хорошо обращаются вежливые люди не грубят не хамят всё хорошо объясняют

Lera

مستوى 30 خبير محلي

Отвратительное отделение мфц. Консультант (на входе за стойкой) Оксана Басман ест на рабочем месте и НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ, что касается ее работы. Мне была необходима услуга, которую я делала ранее в мфц, но Оксана сказала, что не знает, чем помочь, и в мфц никогда такого не делали! Хотя эту услугу можно получить/оформить только в мфц))) И пока я стояла и искала другое отделение мфц, я слышала, как к Оксане с различными вопросами (ответы на которые она обязана дать) подходили другие посетители, и на все вопросы Оксана нервно говорила, что не знает. Руководство этого отделения, посмотрите на Оксану. Она не хочет работать, она ничего не знает и ничего не может. Оксана ещё и зарплату получает. За что? За то, что с набитым ртом общается с людьми и ничего не знает? Кстати, в другом мфц (недалеко отсюда) меня встретили вежливо и быстро помогли мне все оформить. Не рекомендую это отделение мфц!

إظهار رد العمل التجاري

Lyubov Manicure

مستوى 5 خبير محلي

Чистый, уютный центр, персонал отзывчивый, пошли навстречу и помогли с документами

Виктория Костенко

مستوى 8 خبير محلي

Самый лучший МФЦ,на ресепшене всегда приветливая женщина,или молодой человек,всегда помогут все объяснят и покажут,сотрудники в окнах разные, кто-то более опытный, кто-то нет,но друг другу помогают,подключаются к проблеме и все решается.Отличный подход к работе в коллективе!)

Дарья Игонина

مستوى 4 خبير محلي

Все сотрудники очень доброжелательные и всегда готовы помочь. Качество обслуживания на высшем уровне

Сергей Жуков

مستوى 4 خبير محلي

Удобное расположение, недалеко от работы. Персонал вежливый и доброжелательный.

Юлия Кострова

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудники терпеливы и вежливы. Мест для ожидания много и они удобные.

игорь ритиков

مستوى 11 خبير محلي

Не так уж часто оказывается государственное учереждение содержащееся в чистоте и с персоналом, который ... просто взаимодействуют, отвечают на вопросы и да, делают нашу жизнь удобнее и проще.

Екатерина Соколова

مستوى 7 خبير محلي

Очень помогли и все сделали быстро и как надо

Дима Борисов

مستوى 23 خبير محلي

Хороший районный МФЦ. Однако, т.к. районный, то режим работы чуть некомфортный. В целом как и везде - делают быстро и чётко. Сотрудники приятные. Очень близко к метро.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Редькина

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо специалисту МФЦ Коршуновой Кристине Андреевне за профессионализм и чуткое отношение!!!!

Натали Симонова

مستوى 18 خبير محلي

Все быстро. Но очень удивил персонал. Сложилось впечатление, что люди предпенсионного возраста или уже на пенсии. Кроме ребят на ресепшене все дамы в очень приличном возрасте. В первые такое вижу в МФЦ Москвы.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Орлов

مستوى 6 خبير محلي

Оформлял сделку с недвижимостью, долго и муторное оформление документов, вспотели все. Но спасибо, с доками все впорядке.

Alla Zhilina

مستوى 7 خبير محلي

Девочки молодцы рассказали помогли решить вопрос

Олег К.

مستوى 30 خبير محلي

Вполне комфортное МФЦ. Единственное, не сразу нашел вход и пришлось пройти дом почти по кругу.

Андрей Захватов

مستوى 8 خبير محلي

Здесь всегда окажут нужную услугу, и проконсультируют по всем вопросам нашей жизни. Очень ценно, что все вопросы решаются в одном месте.

Ирина Еремкина

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудник Максименкова Анастасия при входе в Мфц создает негативное отношение. Важным тоном отфутболивает клиентов, требует показать паспорт и расписку для получения готовых документов. Почему каждый сотрудник считает себя пупом земли и вместо того, чтобы урегулировать конфликт- наоборот нагло улыбается . И почему существует такой регламент , который обязывает на входе показывать свой паспорт, а потом повторно при получении документов? Каждое Мфц в городе Москве работает по разному, нет единого регламента. И почему на входе не имеется возможности самостоятельно взять талон на услугу, а обязательно стоять в очереди к сотруднику?

إظهار رد العمل التجاري

Elizaveta

مستوى 3 خبير محلي

Лучшее отделение МФЦ из всех, что мне доволилось посещать! Приветливый и отзывчивый персонал, в особенности Кондратьева Валерия Александровна! Помогла мне с моей нестандартной проблемой, быстро и грамотно всё объяснила! Однозначно рекомендую к посещению данный отдел!

Ольга

مستوى 7 خبير محلي

Пришла за помощью в оформлении заявки на карту мосвкича, дабы все пункты, поля были верно заполнены. Предыстория: при самосмоятельном оформлении заявки (как мне было сказано при предыдущем посещении - это делается самостоятельно через личный кабинет mos.ru) мной, как оказалось, было неверно заполнено одно из полей. Об этом я узнала так: через месяц, после отправки заявки, мне пришёл ответ - отказано в услуге и предложили обратиться в Департамент труда и социальной защиты, что я и сделала. Оттуда последовал ответ, что моё обращение направлено в Департамент информационных технологий. В итоге, я прождала ещё 2 недели ответа, чтобы узнать, что в одном поле я сделала неверный выбор. Результат нового посещения МФЦ: от ресепшн я была направлена к специалисту, специалист направил меня к их компьютеру, сказав, что я у них могу оформить заявку и отсканировать необходимые документы, и, если что, мне помогут. Я так и сделала. На этапе, где нужно было вставить скан документов, возник затык, т.к. мне потребовалась помощь в пользовании их сканером. На мониторе компьютера было окошко "вызов специалиста", на которое я и нажала. Через определённый интервал времени активность окна пропадает. Нажимала я его 4 раза точно, если не больше, но ко мне так никто и не подошёл. В итоге, встала и ушла. Скандалить, нервы себе трепать абсолютно не хотелось. Вот ЧТО придумали получается: теперь всё ЭЛЕКТРОННО и нас не волнуют ваши проблемы! Идите и делайте как хотите! Такое ощущение, что вместо людей, а пока ещё там люди работают, роботы!!!

إظهار رد العمل التجاري

нина калиновская

مستوى 15 خبير محلي

Это как повезет.к какому оператору попадешь, срабатывает человеческий фактор. К одному попала-все сделала ,разьяснила,помогла,даже на бумажке написала последовательность действий.а вторая, значительно старше просто отказалась даже вникать. Может,выгорание?или пенсионный возраст влияет? Ну неохота ей подумать и решить проблему, ну не знает она как это сделать.тпк а зачем тогда сидеть там?дуй на заслуженный отдых.а ведь нужна была только помощь в открытии личного кабинета госуслуг. В целом, наверное ,неплохо работают,но такие кадры порывают веру в светлое будущее. На пенсию!

إظهار رد العمل التجاري

Contriving

مستوى 6 خبير محلي

Офис замечательный. Достаточно быстро, профессионально решают задачи, если он лежат в сфере компетенции данного МФЦ. Офис не флагманский, не очень большой, но всегда порядок и быстрая очередь. Отдельное спасибо Руководителю, Николаю Михайловичу. Сложные вопросы оказывается решаются, если задавать вопросы и пытаться найти решение.

Alla Bryzgalova

مستوى 11 خبير محلي

Были 28.09 На ресепшене девушка явно уставшая Ни на один мой вопрос ответить не смогла , посоветовать тоже не смогла Ужасное обслуживание и отвратительное отношение

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 7 خبير محلي

Обращалась по смене паспорта и по прописке , все делается четко и быстро , персонал вежливый и приятный в общении. Благодарю

Дмитрий Н.

مستوى 3 خبير محلي

Собрать комплект документов при рождении ребенка - это ужасный процесс, прихожу 4ый раз, все в разных окошках(

إظهار رد العمل التجاري

Нина Иванова

مستوى 3 خبير محلي

Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Ярыгин

مستوى 8 خبير محلي

В данном МФЦ проводил несколько регистраций сделок с недвижимостью. Персонал очень квалифицированный и вежливый. Нареканий не имею. Все делали быстро и с первого захода. Всем рекомендую!

Elena Frolova

مستوى 11 خبير محلي

Отличный МФЦ. Вежливые и дружелюбные сотрудники. Нет очередей. Рекомендую.

Карина

مستوى 9 خبير محلي

Всегда очень быстро работают. Если что-то непонятно — всё подробно объясняют. Но моя отдельная благодарность сотруднице Ольге Деминой. Я сейчас восстанавливаю родословную, Ольга очень помогла с документами, рассказала что и где можно запросить. Я думала, что уже невозможно ничего узнать, но оказывается это совсем не так. Шикарный сотрудник, благодарю от всей души!

Жолдубай Дж

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте Персонал не помогаеть они очень агрессивные

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Клименко

مستوى 9 خبير محلي

Убрали часть услуг , в частности льготы по капитальному строительству. До начальника дойти невозможно. Даже если и дойдешь, разговаривают ужасно, ничего не объясняют. Впечатление кошмарное. В последнее время даже не помню ,кто так себя ведёт. Надо менять начальников и работать с коллективом.

إظهار رد العمل التجاري

Алина Романова

مستوى 7 خبير محلي

Всегда тут помогают, почти без ожиданий!

Сохибназар Махсидинов

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошие отношения у сотрудников и уважают клиентов и хорошо 👍 и быстро обслуживают Я доволен! Спасибо вам!

Уткина

مستوى 17 خبير محلي

Очень приятный персонал - помогли прочитать данные на моей флешке ,терпеливо ждали ,пока я тупила !!!!! Спасибо большое

Andy

مستوى 12 خبير محلي

Очень приятные и отзывчивые сотрудники, особенно Кузнецова Валерия Олеговна.

Тимур П

مستوى 9 خبير محلي

Ужасный центр Госуслуг. Если есть вариант сюда не обращаться, лучше не обращаться. Сотрудники не мотивированы помочь. Всё как в 90ые, Вам нужно, Ваши проблемы. Терминалы оплат не работают, перекидывают талоны из окна в окно. Ужас и жесть. Что занимает в другом центре 10 минут, здесь 30. Руководству службы, стоит всех сотрудников данного центра отправить на стажировку в МФЦ в Метрополис. Может научатся работать.

إظهار رد العمل التجاري

Нелли

مستوى 6 خبير محلي

Сделали все за 3 минуты, очередей нет (пятница день), вежливо, быстро, качественно

Amigo

مستوى 4 خبير محلي

Нормально, быстро и вежливо.

валентина морозова

مستوى 18 خبير محلي

Отличное МФЦ. Внимательный персонал. Особенно хочется отметить Екатерину Сергеевичеву

Ирина Р.

مستوى 5 خبير محلي

Не часто, но посещаю этот МФЦ. Ни разу никакого негатива. Очень отзывчивые сотрудники, всегда разъяснят непонятный вопрос, помогут. Есть с чем сравнивать, к сожалению. При работе с людьми нужно терпение, сродни ангельскому:)). Моё субъективное мнение, но только положительные эмоции.

SmileeD

مستوى 7 خبير محلي

значит слишком долго выдавали паспорт моей девушке, Вы злили ее, а она меня, пожалуйста больше так не делайте.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Федоровна К.

مستوى 7 خبير محلي

Единственный центр госуслуг , где не компетентные сотрудники, ни разу не ответили и не помогли с решением расправиться, в другом центре всегда и без проблем помогают .

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 2 خبير محلي

08/07 в 14:05 в МФЦ кроме пары, которая регистрировала брак не было ни одного посетителя . Мне отказали в приёме , сославшись на полную запись. Девушка , которая со мной общалась, выходила курить, беседовала от безделия с молодым человеком на ресепшен. На мою просьбу принять, оба и девушка и молодой человек настоятельно рекомендовали записаться , НО не к ним, а в МФЦ на м Сокол. Сотрудники общались не вежливо и создалось впечатление, что работать в данном МФЦ совсем не хотят .

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Цветаева

مستوى 11 خبير محلي

Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Респект.

Виктор З.

مستوى 15 خبير محلي

Удобно расположен. Очередей почти не бывает. Заботливые администраторы. Есть втбэшный терминал (снять-подожить)

Инкогнито 6570

مستوى 6 خبير محلي

Работают быстро и грамотно

Центр госуслуг района Аэропорт

676 مراجعات