Ужасное отделение мфц.За инфостойкой стоят 2 некомпетентные сотрудницы.Даже не пытаются вникнуть в суть вопроса.Бросив одного посетителя , переключаются на другого.
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Smirnova
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Рецепшн- вежливые ребята. Окн- всё чётко, быстро.
3
1
Сергей К.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Дружелюбный и отзывчивый персонал. Есть компьютеры с принтерами, вода и место для того, чтобы привести себя в порядок. Единственное - очень туго с парковкой.
2
Лена
مستوى 13 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Мы Команда Мэра!
Все зависит от человека. В последний мой визит Команда была достойной уважения.
Пожелание / заполнить образцы документов четко,
То что есть - не соответствует требованиям. Конкретно / заявление на получение загранпаспорта.
Удачи.
1
2
Владимир Тетерин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Менял водительское удостоверение, отношения персонала отличное.
3
Юрий Кролевец
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Очень профессиональные специалисты, всегда помогут
3
1
олег мельников
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Не все вопросы можно решить, да и временами очередь большая
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Неплохой МФЦ, очереди были вполне терпимые. Сотрудники вежливые. Быстро решил все свои вопросы.
3
Марина С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Все очень понравилось, особенно руководитель паренёк. Огромное спасибо.
3
3
Богдан Пищик
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Хороший центр! Маленький и вежливый персонал!
4
Svetlana Koroleva
مستوى 10 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Отказались принять документы на паспорт по достижению 14 лет, с просрочкой более 3х мес. Хотя в других МФЦ сказали, что без. проблем. В итоге сдали в МФЦ Митино. Полный непрофессионализм. Сотрудники именно этого МФЦ крайне некомпетентны в юридических вопросах, вечно путаются. Но приходится ходить, тк квартира в собственности в этом районе. Рекомендую руководству провести дополнительное обучение сотрудников.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Руслан С.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Перенаправляют постоянно в другие инстанции, не владеют информацией, постоянно сидят в телефоне вместо того, чтобы вызывать человека на приём. В один день сказали, что справку можно получить у них в МФЦ, в другой день отправляют в ФСС…
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Хмарская
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Раз на раз не приходится, но в целом хорошо. Иногда приходится ждать очередь долго, иногда быстро. Один раз нахамили там, где полис ОМС заказывала, но обычно всё вежливо и помогают.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Sorokin
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Быстрое обслуживание. Работают в выходные. С парковкой рядом сложновато, но не так далеко от метро.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета К.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Спасибо неравнодушным работникам!
4
1
Наталья С.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Сегодня, 12-го июля 2021, в 12.20 на входе посетителей встречала сотрудница, в квалификации которой я сильно засомневалась:
1) не смогла записать меня на предзапись по вопросу личного жилищного счёта со словами, что я должна это делать сама из личного кабинета (хотя все предыдущие мои обращения, очень милые, предупредительные сотрудницы по моей просьбе меня записывали).
2) объявила, что не может записать в другой МФЦ (но в предыдущие разы очень милые, предупредительные сотрудницы по моей просьбе меня записывали в МФЦ других округов)
3) На мой вопрос: "Какой пункт я должна выбрать из списка?" сообщила несуществующий.
4) Когда я засомневалась, что, если укажу пункт неправильно, никто мой вопрос решать не будет, пообещала, что решат, что так не бывает, чтоб отказали на этом основании. Хотя в этом же самом МФЦ, когда я выбрала неправильный пункт (по другому вопросу), никто со мной дела иметь не стал, сказали, что переадресовывать в другие окна людей по предзаписи им запрещено.
Я, конечно, понимаю, что на телефоне госуслуг города Москвы сидят люди в другом городе, не ориентирующиеся в наших реалиях, и от них не приходится ждать особой помощи. Но когда точно так же себя ведут сотрудники в самих офисах московских гос услуг, становится очень обидно - сразу смысл единого окна пропадает - стоило ли все службы собирать под одной крышей, если вся разница, что отфутболивают тебя не по разным адресам для каждого вопроса, а по всем вопросам с одного и того же адреса?!
2
إظهار رد العمل التجاري
Rafis С
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Сам центр достаточно приличный, но припарковаться рядом в будний день невозможно. Коллектив вежливый, даже с улыбкой на лице, руководитель на месте. К сожалению, не смогли решить мой обычный вопрос по получению свидетельства о рождении ребенка из-за того, что роддом им. Кулакова поставил в мед. свидетельстве факсимильную подпись руководителя. С начала февраля 2021 внутри МФЦ выпущено распоряжение принимать бланки с рукописной росписью руководителя роддома.
4* за то, что продержали час в ожидании ответа от вышестоящего органа.
4
Николай Винтов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Окон для приема много, а сотрудников мало, в результате ожидание приема дольше ожидаемого. В остальном все хорошо, услуги оказывают качественно, профессионально, персонал вежливый.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 6 ، 2020
В центре госуслуг на Викторенко оперативно решили мой вопрос. Очередь электронная - очень удобно. Да и очереди в будний день почти нет. Служащие очень приветливые и терпеливые, всё объяснили и помогли, а также ответили на все мои вопросы. Молодцы, больше им спасибо.
3
2
Илья Шумилин
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Отличное обслуживание. Всё четко, профессионально и быстро!
3
Мария
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Передавала туда показания воды, но мне опять пишут, что ничего не передано! И так постоянно!!! Конечно, очень удобно-сиавят сумму среднюю за воду, это же выгоднее! Просто хамство!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Обидина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Обслуживание очень долгое, мы провели в целом 1 ч 45 минут. На ресепшн сразу не сказали, что анкету по месту пребывания иностранцев не примут от руки заполненную , дважды отправляли переделывать анкету , где все го лишь город был написан в строке область
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Работа Работа
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Достаточно быстро подходит очередь к окошку. В остальном обычный МФЦ.
3
Алёна Стародубцева
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Спасибо сотрудникам за оперативность
3
2
813247 Султанов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Быстро. Культурное обслуживание. Приятные и отзывчивый персонал. Рекомендую. Здоровья и благополучия.
3
2
Евгения
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Филиальчик ада...очереди уже за талоном к окошку, в 15 мин они не укладываются и вызывают к окнам, в которых нет регистратора
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Elena Dolzhenko
مستوى 11 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Все запросы решаются быстро, удобный график работы, вежливый персонал, есть туалет.
3
Julia Koroleva
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Быстро, вежливо, все продумано для удобства посетителей.
3
1
Сергей А
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Пришел, спросил, сделали, быстро и понятно, спасибо
3
Наталия Артамонова
مستوى 20 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Всегда готовы помочь ! По любому вопросу! Великолепно, что это рядом с домом! МФЦ- лучшие!✨
1
Вера Билак. Надеюсь на улучшение
مستوى 29 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Очень хорошие специалисты, высокий уровень обслуживания...Спасибо комвнде
Оксана С.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Не говорят какой округ указывать при оплате пошлины. По факту заплатите 2 раза и потратите время потом делать возврат. Терминал не выдает сдачи и берет комиссию .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Доброжелательный персонал
4
Артём
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Обслуживают быстро и грамотно
2
2
Ольга Ещеренкова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Очень хороший центр услуг. Отзывчивый , грамотный , вежливый персонал. Чистота.
Правда сложно найти, маленькая вывеска.
3
Денис Ребров
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
По записи, сделали все быстро без проблем.
3
2
Виктория
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
На прошлой неделе срочно пришлось подавать заявление на новую социальную карту. Пришлось прийти лично и внепланово, в связи с утерей. Так ничего не работало, ни электронная очередь, не могли люди по записи попасть и не работали некоторые программы. Вообщем, собрали полный коридор народа, и все в живой очереди ждали по 40-60 мин, т. к. работали 6 окон всего.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Матюшина
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Получала загранпаспорт в данном отделении. Очереди не было не при оформлении документов, не при получении. Вежливый персонал. Удобно записываться через госуслуги. Рядом возле метро.
1
Rex Lapis
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Чистый и аккуратный офис. Вежливые и квалификацированные сотрудники.
4
Наталия
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Я в шоке! С этими прививками сейчас вообще голову потеряли! В МФЦ не пускают для оформления детского пособия!! без прививки! Которая в нашей стране является «необязательной», если что!!! Положения статей Конституции РФ ст. 8,9 нарушаются!!!! А я только что переболела и у меня сейчас медотвод на пол года!! Т.е. это что значит, я не смогу оформить свое положенное мне законом пособие!! Записаться на сайте mos.ru просто невозможно! Записи нет именно на оформление выплат, а на другие услуги есть! Это как так вообще?!? По телефону тоже они не записывают!! Примите меры!!!!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
надежда жура
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Всегда доброжелательны сотрудники и профессиональная работа
3
1
Павел Кирин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Сравнительно недолгое время ожидания в очереди, грамотные специалисты. Из минусов отсутствие пандуса для маломобильных граждан.
3
1
Дарья Панкова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Работает хорошо, все по записи соблюдается, сервис хороший, сотрудник толковый.
3
Дмитрий Соколов
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Отличное, быстрое, качественное обслуживание! Хороший персонал. Везде бы в Москве так.
2
3
Александр Должиков
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Не выдержали срок выдачи документов и выдали задним числом
3
إظهار رد العمل التجاري
Варвара Л.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Очень неплохой МФЦ. Несмотря на многолюдность, долго ждать очереди ещё не приходилось. Сотрудники вежливые, готовы всегда подсказать.
3
1
Алекса
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Зачем людям запретили по телефону передавать показания счётчиков воды? Им в пандемию и гололёд обязательно тащиться падать к вам по пути?? И если люди не успевают или забывают передать? Можете сами звонить спрашивать забывших! А не шалить там с начислениями, так не разбогатеете никогда😈
1
2
Yaroslav Khmel
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Не понимаю почему в гугле и яндексе есть вопросы про сетевые магазины и гос компании.
Что ожидать от мфц? Самое обычное.
2
2
юля крыгина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Все отлично!
1
1
Владимир Чуйкин
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
заказал карту год назад для проезда на общественном транспорте, так и не выдали, плюс очереди большие и бюрократия процветает