بحث

Центр госуслуг района Беговой

5.0

2232 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Тафгай Рижский

مستوى 11 خبير محلي

Быстро и четко, всем спасибо!

Наталья Лебедева

مستوى 6 خبير محلي

Самое потрясающее учреждение города, за что огромное спасибо городу и мэру. Никаких очередей, работники вежливы предупредительны, профессиональны и оперативны. С тех пор как появился МФЦ, любая проблема из глобальной превращается в быстро разрешимую. Не нарадуюсь

Павлик Селезнев

مستوى 4 خبير محلي

Быстро

Альбина Мухаметшина

مستوى 6 خبير محلي

Намного лучше чем на Соколе

إظهار رد العمل التجاري

Alessia

مستوى 5 خبير محلي

Все нормально, только плохо с обратной связью. Чтобы проверить поступление документа по оставленной заявке, сперва завожу номер в соответствующее окошко на сайте "мои документы" - там, разумеется, информации нет, переадресовывают на единый телефон справочной. По нему отвечает либо человек, либо автоответчик - все равно приходится излагать вопрос полностью (какая заявка, когда подана, номер и т.п.). Там тоже информации нет - переадресовывают звонок уже в конкретное отделение МФЦ (р-н Беговой), отвечает дежурный сотрудник - в свою очередь излагаешь ему все снова, и только потом он наконец переключает тебя на сотрудника, отвечающего за данную проблематику, которому ты опять и снова все рассказываешь, после чего получаешь ответ - документ не получен, звоните завтра. Каждый раз по четыре раза детально рассказываю весь вопрос и теряю на этом полчаса, где такое видано. Не проще ли сразу давать людям конкретный номер телефона нужного им отделения МФЦ, чтоб по сто раз не объяснять одно и то же, коль скоро электронное окошко для получения информации о поступлении документов все равно не работает. Уважаемый МФЦ Беговой, на ваш ответ от 20 сентября "Хотим отметить, сотрудники центров госуслуг не информируют заявителей о готовности документов. Данный вопрос относится к компетенции органа исполнительной власти, предоставляющего услугу." хочу привести ссылку на ваш собственный сайт: https://mfc-list.info/kak-uznat-i-proverit-gotovnost-dokumentov-v-mfc.html , цитата: "Удобство обращения в МФЦ не заканчивается на процедуре подачи документации, Вы сможете проверить готовность документов онлайн на официальном сайте, используя номер обращения. В выписке или расписке, выданной сотрудником МФЦ есть номер обращения (заявки), по нему можно отследить, и узнать стадию рассмотрения вашего запроса через интернет. Введите в окно ниже номер обращения и нажмите кнопку «Проверить готовность», случае если Вас перебрасывает на страницу «Единый телефон горячей линии» свяжитесь по нему с сотрудником для решения вопроса (бесплатно)" И это, безусловно, логично: где человек подает документы, там и спрашивает об их готовности, а как иначе?? Ваши коллеги из ОИВ тут не при чем. Не вижу только логики между заявлением на сайте и вашим ответом. Если окно на сайте не работает, то лучше не вводить граждан в заблуждение и не писать подобного рода информацию в официальном источнике. А предлагать проверить готовность документов (вполне конфиденциальная информация) в соцсетях в открытом всем доступе, - это как минимум несерьезно для государственной организации такого масштаба. Спасибо за ответ, второго не нужно, мне все ясно.

إظهار رد العمل التجاري

инна волкова

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудник на ресепнеше хорошая, терпеливая. Но то что мвд работает по будням с 9 до 6 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ ну во как к ним попасть - все работают в это время

إظهار رد العمل التجاري

Violetta O.

مستوى 6 خبير محلي

Самое отвратительное Мфц и лживые сотрудники, ущерб из-за некомпетенции сотрудников 28.000₽!

إظهار رد العمل التجاري

Cramola.d

مستوى 6 خبير محلي

Пожалуй самый вежливый центр Госуслуг. Понимание и подход. 5 баллов.

Ольга М.

مستوى 7 خبير محلي

Многопрофильный центр для решения многих жизненных проблем

Max Prihodin

مستوى 9 خبير محلي

Быстро проконсультировали по моей проблеме.

АтаБаев Александр

مستوى 10 خبير محلي

Не квалифицированные люди

إظهار رد العمل التجاري

василий шредер

مستوى 8 خبير محلي

На уровне

Дмитрий Оленев

مستوى 12 خبير محلي

Здесь мало бывает людей. Почти всегда без очереди можно решить вопросы.

Далер Касымов

مستوى 5 خبير محلي

Очень вежливый персонал.

Наталья Линёва

مستوى 8 خبير محلي

В последний раз пришла много людей, боялась затянется оформление. На удивление все успела за 10-15 минут.

Татьяна

مستوى 10 خبير محلي

Все нравится.Вежливый персонал,быстрое обслуживание, чистота. Всегда помогут и подскажут. График удобный с 8 до 20.

Машуня Шум-шум

مستوى 8 خبير محلي

Небольшое задание с ремонтом. Помогают, подсказывают с многими проблемами. Есть небольшой уголок для деток с мультфильмами и столом с раскрасками.

Виктория

مستوى 5 خبير محلي

Назначили личный приём в ЦЗН в конкретное время для перерегистрации в качестве безработного. При выходе выдали талон,на котором уведомлялось (Если ожидаете дольше 15 минут - кофе бесплатно).Вызвали спустя 14 минут, но там меня ожидала ещё одна очередь, где пришлось прождать ещё 25 минут. Кофе никто не выдал в качестве компенсации - по системе же вызвали вовремя. Хотела поставить оценку/отзыв в кабинете на NPS стойке,но такой возможности нет,ведь стойки просто отсутствуют. Также мне не смогли распечатать документы для подписи, потому что вся система у сотрудников висла, сказали напомнить им распечатать документы при следующей перерегистрации. Хочется отметить,что претензий к сотрудникам у меня нет!! Претензия только как к государственному учреждению! Нет возможности у сотрудников обслуживать граждан за 15 минут - выдавайте кофе,которое сами же и пообещали(без каких-либо штрафов/выговоров и тд сотрудникам за долгую работу(а в таких условиях она другой и не может быть)),либо удлините интервал ожидания в конкретном отделе! Вся система у сотрудников висла, элементарно не получалось распечатать документы, над этим тоже можно поработать!

إظهار رد العمل التجاري

марианна федорищенко

مستوى 10 خبير محلي

Пожалуй, лучший МФЦ в Москве-помогут, подскажут, посоветуют. Чудесные сотрудники

Денис Митин

مستوى 15 خبير محلي

Хороший персонал, быстрое обслуживание.

Екатерина Ларионова

مستوى 12 خبير محلي

Я забирала готовые документы. Мою личность удостоверили с помощью сканера подушечек пальцев. Я не хочу знать, кто был до меня, но после меня окошко было протерто обычной офисной бумагой. На минуточку, мы только пережили пандемию, все мы ходим в резиновых перчатках, смазываем руки антибыктерицидными средствами. Пожалуйста, закупите и выдайте вашим сотрудникам влажные салфетки, маски и резиновые перчатки!

إظهار رد العمل التجاري

ВИКТОР КИТАЕВ

مستوى 9 خبير محلي

Многое очень хорошо по сравнению с некоторыми др. организациями. Хорошо работают КОНСУЛЬТАНТЫ НА ВХОДЕ!!! Вы спрашиваете, что ПЛОХО. Отвечаю: в предыдущий мой визит 1. Специалист сухо не нашёл данные в интернете и ПРЕДЛОЖИЛ, ЧТОБЫ Я ТУТ ЖЕ ЗВОНИЛ САМ в Росеестр!! 2. Почему в МФЦ можно отключить Радиоточек, а АНТЕННУ - НЕТ????

Вероника Габайдулина

مستوى 14 خبير محلي

Всё хорошо, но только охраник женщина позволяет себе лишнего.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия

مستوى 12 خبير محلي

Один из лучших МФЦ из тех, в которых побывала. Самое ценное конечно персонал. Сочетание высокой квалификации и желания помочь клиенту. Твердые 5 баллов.

Сергей Ти

مستوى 10 خبير محلي

Современный такой. Очередь электронная. Много сотрудников. Приходить надо во время.

مستوى 4 خبير محلي

Стараются помочь.

Михаил Кизилов

مستوى 5 خبير محلي

Добрый,вежливый персонал, и подскажут,и помогут!

Козлов Александрович

مستوى 7 خبير محلي

Все на высшем уровне! Спасибо за помощь!!! Персоналу большоеСпасибо!!!

maznaja ramilja

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам МФЦ на Беговой (Правды, 33), а в особенности Алле Яковенко. Я дочь ветерана войны: получила подробную пошаговую консультацию по оформлению инвалидности, а также конкретную помощь в работе с патронажными службами.Спасибо!

юля м

مستوى 11 خبير محلي

Можно удобно и совершенно бесплатно пройти диагностику на втором этаже, всем рекомендую.

Василий Бубенцов

مستوى 16 خبير محلي

Приезжал в данное учреждение на электросамокате в непогоду, ливень и ветер, а именно в Центр занятости, без денег, имея только проездной на метро. Разрешили самокат завезти в помещение, я и газетку постелил, чтоб пол не запачкать (хотя грязи от него меньше, чем с ботинок). Но подзарядить категорически запретили. Я дошёл до зам.начальника МФЦ, совсем девочка, за какие заслуги такой карьерный рост? Объяснил ей ситуацию, сказал, что нога больная, еле хожу, что из-за ветра аккумулятор сел сильнее,чем ожидалось, что могу просто не добраться до дома. Так знаете, что мне эта соплюшка ответила? "Ничего, ночью сейчас заморозков нет". Поколение "государство не просило родителей вас рожать"

Ирина К.

مستوى 6 خبير محلي

Ужасный МФЦ, уже третий раз приезжаю для пересчёта кварплаты. Ничего не могут сделать. Абсолютно не компетентные сотрудники.

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Галкин

مستوى 10 خبير محلي

Все стандартно, но пять чисто из-за сотрудницы, которая добивалась ответа от пфр после закрытия)))

Алексей К.

مستوى 4 خبير محلي

Очень хорошее, качественное обслуживание.Во-первых не сидишь часами в очереди,электронная очередь подходит очень быстро сотрудники центра занятости дружелюбные и очень профессионально консультируют по возникающием вопросам.

Александр Чуфистов

مستوى 8 خبير محلي

Отзывчивый персонал. Помогли оформить все документы. Быстро и профессионально! Чисто и уютно.

Валерия Байраченко

مستوى 11 خبير محلي

Все отлично, быстро, грамотно

Андрей Полетаев

مستوى 3 خبير محلي

Коллектив, Персонал, Команда! Всё,- с большой буквы! Клиентоориентированные Профессионалы.

Игорь Воловиков

مستوى 15 خبير محلي

Народу мало, все быстро. Удобная доступность.

Leonid I.

مستوى 10 خبير محلي

Отличный цнт

Павел П.

مستوى 7 خبير محلي

Из минусов неудобное расположение входа и выхода Из плюсов это удобное расположение центра, персонал, атмосфера

إظهار رد العمل التجاري

Коля М.

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня 01.06.2020 в 8.15 час отключили терминал по выдаче талонов. Гос. услугу нам не оказали, на личном приеме сотрудница не смогла найти программу с нашими данными. 40 минут сидели возле окошка ждали, услугу так мне и не оказали. А сначала когда пришли в здание не хотели запускать без предварительной записи. Печально

Пользователь

مستوى 13 خبير محلي

Работают более-менее хорошо, только вот их обеды которые каждый час, мне кажется что их работа это дегустация еды в кафешках на против

إظهار رد العمل التجاري

Елена Ш.

مستوى 9 خبير محلي

Вежливые и опытные сотрудники. Внимательные, ответственные.

Анна Пачина

مستوى 3 خبير محلي

Замечательное обслуживание устивые девочки. Спасибо

Зоя Писарева

مستوى 10 خبير محلي

Всегда очень быстро !

Ольга Гончарова

مستوى 10 خبير محلي

Очень быстро, четко, грамотно.

Александр

مستوى 14 خبير محلي

Мухлюют с талонами - отмечают их, как обслуженные, а на самом деле заставляют сидеть в очереди. В остальном, терпимо.

إظهار رد العمل التجاري

ИЛОНА ХИМИЧ

مستوى 15 خبير محلي

Доброжелательный персонал, удобное расположение

Виктория Магомедова

مستوى 9 خبير محلي

Очень быстро помогают. Ответят даже 100раз на вопросы и подробно расскажут все.

Кирилл Морской

مستوى 3 خبير محلي

Все хорошо. Культурное и вежливое обращение

Центр госуслуг района Беговой

824 مراجعات