بحث

Центр госуслуг района Красносельский

5.0

2860 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Svesta_Illar

مستوى 5 خبير محلي

Такая оценка из-за женщины на ресепшене. Я с младенцем приехала утром получить загранпаспорт. Она сказала, что его можно получить после 15 часов. Подходите и получите. Я приехала с маленькой дочкой (ей делали паспорт) в это время, и она вдруг говорит: получение только по предварительной записи. Талон я вам не дам. Спросите, если кабинет 1 вас примет, то пройдёте.!!! А нельзя было сказать об этом утром! Я бы записалась предварительно на госуслугах! Видела, что я с малышом! И ехать не ближний свет до этого мфц!!! В итоге простояла я очередь 20 минут и оказалось, что она меня послала не туда! Никакой первый кабинет мне не был нужен, а нужен был талон в обычное окошко! То есть она могла сразу мне его дать, чтобы я не ждала!!!

إظهار رد العمل التجاري

Саша С.

مستوى 5 خبير محلي

В данном МФЦ сегодня мне было отказано в получении услуги "оформление биометрического загранпаспорта". Чем были нарушен 210 ФЗ и Ст. 14.08 КоАП РФ. Сотрудники ссылались на сломанную с 15.05.2024 биометрическую фото-кабину. Принуждали к регистрации личного кабинета на Госуслугах. Посылали в другие МФЦ. Дать письменный отказ в предоставлении услуги отказались. Зам начальника пообещала записать в кабинет к сотруднику МВД для оформления биометрического загранпаспорта. И скрылась. Прождал зам начальника 30 минут. Она так и не вышла. Попросил вызвать начальника. Вышел другой человек и рекомендовал снова обратиться на Госуслуги или в другой МФЦ. Записывать к сотруднику МВД отказалась. Сотрудники разговаривают раздраженно. И с позиции клиент должен, а не сотрудник, предоставляющий государственные услуги. Дословно мне было сказано "Я вам ничего не должна". И это говорит сотрудник в рабочее время, на рабочем месте. Такие МФЦ населению не нужны. В следующий раз буду вызывать полицию для составления протокола о нарушении законодательства РФ сотрудниками данного МФЦ. Прошу считать данный отзыв обращением в Роспотребнадзор, Генеральную Прокуратуру РФ, Следственный Комитет РФ, Конституционный Суд РФ, Правительство Москвы.

إظهار رد العمل التجاري

Никита Шавельзон

مستوى 8 خبير محلي

Нереально крутое место, очередей нет, все происходит моментально. Есть своя парковка и площадка осмотра ГАИ. Пока пьешь кофе все уже сделали.

Андрей Понкратов

مستوى 20 خبير محلي

Кошмар. Когда-то эти центры вызывали надежду что все будет позитивно. Теперь я понимаю что они «совком» как плесенью заражены. Браво Сергей Семёнович!!!

إظهار رد العمل التجاري

Лидия Романовская

مستوى 11 خبير محلي

Всегда внимательные сотрудники. Внимательно выслушают и помогут решить любую проблему, либо подскажут куда обратиться за решением. Очень чисто и уютно, приятно там находиться. Есть уголок здоровья.

Оля И.

مستوى 13 خبير محلي

Удобный центр Мои документы. Приветливый персонал, не очень много народу. Чисто и аккуратно. Стараюсь обращаться именно сюда.

Adina Bakalaeva

مستوى 2 خبير محلي

Ужасно, ждала 20минут, сотни кресел и никто не обслуживает посетителей халатное отношения гражданам, лишь бы прийти посидеть и уйти

إظهار رد العمل التجاري

Zina Petrovna

مستوى 6 خبير محلي

Мне вежливо отказали в обслуживании на замену паспорта РФ , сказали ищите и распечатывание фото протокола. Вы в своем уме? У вас все в базе есть! Хамло сплошное! Специально сюда ехала по записи!!!!!! Я 4-й день послн операции к/с и физически не могу скандалить, нет на это сил. Но отзыв оставлю!!!!! Позор!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 7 خبير محلي

Оказался в этом МФЦ, потому что он один из нескольких флагманских МФЦ на всю Москву. Купил машину и нужно было поставит ее на учет. Изучил вопрос, понял, что не хочу сталкиваться с грязными старыми отделениями гибдд, где большинство людей по старой традиции ставит авто на учет. Там узкие грязные коридоры, толпы людей, сотрудники, которые во всем этом валяться уже десятки лет и неуважительное отношение к автовладельцам. Проходил это сам несколько раз, последний раз пару лет назад при переоформлении прошлой машины. Я предположил, что во флагманских МФЦ эти функции и услуги должны оказываться по новым стандартам! И я не ошибся). Все прошло идеально! Чисто, красиво, доброжелательные сотрудники МФЦ в погонах, которые отвечают за все автовопросы. Площадки для осмотра авто - расположена рядом, это метров 400 проехать. На все у меня ушло около 2 часов. И вот документы готовы, и я получил новые красивые номера✨☺️. Всем рекомендую это МФЦ для решения любых вопросов по автомобилю🙏

Ольга К.

مستوى 8 خبير محلي

Ужасно, не хватает сотрудников. Время ожидания в очереди 1 час!! И это при том, что была запись на определенное время в мфц через мос ну!!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 10 خبير محلي

Хороший мфц и гибдд, все в одном месте , удобно, площадка для осмотра тц тоже в шаговой доступности. Машину поставили на учёт ,вместе с осмотром в течении 30 минут

Light one

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудницам из отделения ГИБДД МВД, Щербаковой Ольге и Шеиной Софье огромная благодарность, крайне приятные в общении и понимании сотрудники. Если такие были бы везде, мир стал бы краше) спасибо вам большое!!!

Татевик Микаелян

مستوى 7 خبير محلي

Большой МФЦ. В очереди не приходится ждать,но сотрудница которая попалась мне мало того,что не решила мой вопрос еще и так себя вела как-будто я ее должница. Постдев больше 30 минут ушла так и не решив свою проблему. Звала на помощь других сотрудников, звонила куда-то но бестолку. Надеюсь это единичный случай

إظهار رد العمل التجاري

Emanuelo

مستوى 14 خبير محلي

Ставили машину на учет , компьютер завис на 2 часа , как всегда , во многих гос.учереждениях частая проблема с компьютера , наверно сложно заменить на более свежее …

إظهار رد العمل التجاري

Мария Д.

مستوى 3 خبير محلي

Персонал ужасно общается, дезинформировали, не оказали услугу по замене паспорта, ничем не пытались помочь

إظهار رد العمل التجاري

Алла

مستوى 14 خبير محلي

Найти очень трудно, вход со дворов. Парковки забиты, встать негде, работают эвакуаторы. Далее - сотрудники совершенно не помогают разобраться как из кабинета госуслуг вытащить номер заявления или вообще получить услугу! Сообщают что не имеют отношения к приложению. В окне обслуживали уже вежливо. Хоть за это спасибо. Днем народу было мало. Будний день

إظهار رد العمل التجاري

Александр Александров

مستوى 16 خبير محلي

Ставил машину на учёт. Очень вежливый персонал, удобная парковка и площадка осмотра. Не очень людное место, но это скорее преимущество, чем недостаток.

Наталья Карташева

مستوى 3 خبير محلي

Центр действительно красивый, большой и удобный. Но сотрудницы на ресепшен очень специфические - возможно сказывался конец рабочего дня, поэтому были злые и не хотели объяснять. Дали ссылку не на тот QR-код для записи на смену паспорта, уточнила - точно ли нужен регистрационный учет. Подтвердили. Дали бланк заполнять на смену паспорта. Спрашиваю зачем, ведь я все заполнила на Госуслугах, говорят - надо. Ну конечно же в отделе МВД не приняли и сказали переписываться. Повторно попросила дать ссылку на нужный QR-код, девушка швырнула со словами: ищите сами и записывайтесь. Ну наверное действительно так и надо с многочисленными посетителями. Пусть сами разбираются в том как работают Госуслуги и почему нет прямой интеграции с Мос.ру. Обучение по клиентоцентричности... нет, не проходили.

إظهار رد العمل التجاري

ольга н.

مستوى 9 خبير محلي

Не буду снимать звёзды, но очень хочется, чтобы данный отзыв прочитал руководитель. Пожалуйста, доведите до операторов информацию по детям- сиротам (постоянная прописка по договору найма, оформление социальных карт, оформление пособий и ТД) . Мне 4 сотрудника доказывали, что совершеннолетнюю сироту по договору найма можно прописать только временно, но почему-то в МФЦ Косино прописали постоянно без всяких слов и пререканий. Так же социальные карты, которые уже выпущены, почему то говорят,что их нет и даже не оформляют временную, а говорят детям, чтобы они снова подавали заявку. Пожалуйста, будьте внимательнее к этой категории граждан, им нужна ваша помощь, они вступают во взрослую и жизнь и наша задача им в этом помочь!

إظهار رد العمل التجاري

aleksa-krahmaleva

مستوى 23 خبير محلي

Работаю рядом с данным заведением, записалась на время удобное спустится и вернуться, в итоге на приеме провела больше 1,5 часа.. Пришла заранее, пошла по талону, и видимо попала на новичка, который то и дело каждый шаг уточнял у старшего сотрудника, в итоге потратила времени столько, сколько и не рассчитывала.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Аитова

مستوى 8 خبير محلي

Очень компетентные сотрудники вежливые не нарадовать побольше хороших нам в Москве сотрудников

Наталия Ковалева

مستوى 6 خبير محلي

Я не знаю как это описать, половино сотрудником просто не квалифицированные, как везде нам говорят что в любом МФЦ г.Москвы не зависимо от района можно решить проблему, вранье. Отсылают в другие районы.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 6 خبير محلي

Отличные сотрудники. Высококвалифицированная быстрая помощь. Услуга оказана в полном объеме. Спасибо большое!

Darina

مستوى 4 خبير محلي

25.08.2024 я обратилась в Мои документы района Красносельский с просьбой оформить пособие по уходу за ребенком безработным. На сайте мос.ру указано, что пособие оформляется через Мои документы. Но сотрудницы на стойке информации отказали мне в услуге - сообщили, что такой услуги у них нет. Сказали что я должна оформить через компьютер. Я попросила помочь мне оформить через компьютер, но мне тоже отказали в помощи.

إظهار رد العمل التجاري

Andrey Sizykh

مستوى 8 خبير محلي

Очень приятная атмосфера и вежливые сотрудники. Много места, просторно, никакой толкотни. Большое преимущество, что УВД по паспортным и миграционным вопросам находится прямо здесь. Очень удобно! Считаю данный МФЦ просто образцовым! Большая благодарность его организаторам и работникам!

Олег Брагинский

مستوى 9 خبير محلي

Один из лучших МФЦ в Москве. Просторно, комфортно, оперативно. Человеческий подход и высокая отзывчивость к гостям.

MICHELLE

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники общаются грубо. Женщина, которая меня обслуживала, сказала мне прямым текстом что у меня плохое настроение поэтому извиняйте. К сожалению, из-за необходимых манипуляций с документами, которые в целом заняли 2 минуты, настроение было испорчено

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 8 خبير محلي

Один из лучших МФЦ. Всегда компетентные сотрудники,не разговаривающие с клиентами через губу

Veroneka Reznikova

مستوى 12 خبير محلي

Много кабинок, быстрое и вежливое обслуживание. Но трудно найти, указатель нужен. А так рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Елена К.

مستوى 12 خبير محلي

Комфортное посещение, никогда не видела много людей. Во время последнего визита поразило, что девушка на рабочем месте сидела в телефоне, было очень странно такое увидеть. Ей явно было скучно! Ну не так явно это делать, когда рядом принимают посетителей.

إظهار رد العمل التجاري

Рада

مستوى 13 خبير محلي

Впечатляет чёткая работа сотрудников, вежливое обращение и очень комфортные расположение помещений и организация рабочих мест.

Костина Т.

مستوى 3 خبير محلي

Огромная благодарность сотруднику паспортного стола Григоренко за доброжелательность,отзывчивость,компететность! Только благодаря ей быстро оформили загранпаспорт.

Денис Можаев

مستوى 11 خبير محلي

Всё супер, удобно, не долгое обслуживание. Место размещения супер, как удобно. И с парковкой, как на территории, так и вне: решаемо.

Екатерина Алексеева

مستوى 9 خبير محلي

Огорчило ожидание в очереди. При записи на 14.00. попросили прибыть за 15 минут до назначенного времени, а пригласили на 10 минут позже. Для чего тогда предварительная запись и приход заранее?! Спасибо консультанту Денису Игоревичу, который быстро и профессионально работает.

إظهار رد العمل التجاري

Ворчливый сварщик

مستوى 23 خبير محلي

Отличный, большой МФЦ!! Получал выписки. Я с другого района, но зашёл здесь. 15-20 минут и всё решили в одном окне!!! Очень приятная во всех отношениях девушка, помогла оперативно и с хорошим настроением ( бывают такие БУКИ). Спасибо девушке преогромное))

Светлана Нехаева

مستوى 6 خبير محلي

Путь от метро до Бц не очень близкий, если идти пешком. В хорошу погоду - нормально, в плохую - уже не очень. Разнообразия различных кафе,куда можно пойти пообедать, нет.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина А.

مستوى 16 خبير محلي

Ставила машину на учет. Супер просто и быстро! Достойный мфц

ARTUR JAAN

مستوى 19 خبير محلي

Быстро поставил на учет новый автомобиль в воскресенье (когда многие обычные отделения ГИБДД не работают). Доброжелательный персонал. Приняли чётко по времени, очень приятно! Супер, рекомендую. Бесплатная парковка - 30 минут около бизнес-центра. Площадка осмотра неподалёку, 30 секунд езды.

наталия кондракова

مستوى 15 خبير محلي

Отличный комфортный МФЦ, работают профессионалы. Обслуживание быстрое. Рекомендую к посещению!

любовь потеева

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо всем сотрудникам за добросовестный подход к работе. Вы супер. Лучшие. Ваша помощь клиентам,непосредственно мне была просто необходима. Подошли, правильно объяснили, не бросили на полуслове,СПАСИБО.

Верховный Шаман

مستوى 10 خبير محلي

Обычный центр госуслуг. Большой, удобный. Вежливый персонал. Быстро и своевременно решили все вопросы.

Каспер

مستوى 3 خبير محلي

Хорошие отзывчивые сотрудники. Побольше таких надо. 🤝👍

Элеонора Жукова

مستوى 14 خبير محلي

Добрый день! 21 декабря 2024, время после 14 часов. Я получала услуги в окнах 32 и 29. К сожалению, запомнила одно имя - Любовь Васильевну. Хочу отметить не только высокий профессионализм девушек, но и добрые человеческие качества. Огромное спасибо! ‐------------------------------------------------------------ В зоне компьютеров (для самостоятельной работы посетителей на портале) очень пыльные и грязные клавиатуры.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Байкалов

مستوى 2 خبير محلي

Оперативное и быстрое решение вопроса с пропиской! Действия сотрудниц кабинета № 50, выше всяких похвал! Спасибо Ларисе Анатольевне и Юлии Михайловне за их работу. Простите если перепутал Ваши отчества!

Борис

مستوى 9 خبير محلي

Расположение хорошее,особенно,если есть автомобиль. Режим работы отличный. Персонал вежлив и компетентен. Сам центр оборудован всем необходимым, есть компьютеры,где можно все распечатать и заполнить . Прям идеально

Владимир Казаков

مستوى 16 خبير محلي

Спасибо. Очень оперативно. Поставил на учёт прицеп. Удобное место для осмотра авто

Ксения Помелова

مستوى 11 خبير محلي

отличный мфц - быстро работают) загран паспорт получила в срок

Александр Шелагин

مستوى 27 خبير محلي

Быстро, удобно, подразделение ГИБДД без выходных.

Ksusha Payzanskaya

مستوى 17 خبير محلي

Все супер быстро и отличные сотрудники

express polise

مستوى 6 خبير محلي

Ребята это лучше чем утренний кофе, высший пилотаж госструктур!!! Спасибо!!!

Центр госуслуг района Красносельский

1038 مراجعات