بحث

Центр госуслуг района Люблино

4.8

7063 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Марина

مستوى 17 خبير محلي

Много всегда народу. И очень не приятный осадок от большого количества мигрантов. Такое ощущение, что МФЦ для мигрантов, а не для москвичей...может как то можно разделить потоки.....даже не хочеться ходить туда. Получаешь всегда ответ услуга переведена в онлайн. А если пожилой человек не может пользоваться или боиться, не хочет беспокоить родственников. А ему в ответ - онлайн... украли карту москвича. Приехали, взять временный проездной, а там говорят - онлайн, уже три недели бабушка ездит за свои деньги, не может получить до сих пор карту москвича. Пришел ответ на мой отзыв... Спасибо, господа администрация! Опять тоже самое отписка, идити на онлайн, ссылка на закон, Как всегда! Почему если человек приехал в МФЦ нельзя обслушить в ручном решими?...что сложного? Видите ли отменили обслуживание...должен быть дежурный администратор на такой случай.. надо решать для человека, а не прекрываться законом....

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Р

مستوى 13 خبير محلي

Удобный подъезд и парковка, вежливые сотрудники, всё быстро, чётко, по делу

Георгий

مستوى 5 خبير محلي

Вежливый и квалифицированный персонал. Вам помогут решить Вашу проблему. Я много раз обращался и всегда получал помощь. Рекомендую настоятельно не пожалеете.

Милая Ло

مستوى 8 خبير محلي

Центры госуслуг - МФЦ - считаю достижением нашего мэра 👍. Быстро, удобно, а главное чувствуется уважение к людям. Во всяком случае, там, где я была, я видела только желание помочь и уважительное терпеливое отношение, даже если люди тупят, либо нервничают, ведь не все владеют гаджетами и технологиями. В общем, принцип одного окна - это круто, потому что очень удобно. За этот сервис спасибо! 🤩

Татьяна Савельева

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное место, суета-сует, основные посетилели-гости из ближнего зарубежья, отдел по оформлению и выдаче паспортов РФ-кабинет 58 работать не хочет, не дали мне временное удостоверение личности на период изготовления российского паспорта , сказали зачем оно Вам нужно, через 3 дня приедите, ничего не случиться, а если я не смогу через 3 дня, я тоже работаю! Не проставили штамп в новом паспорте, что выдан загранпаспорт, хотя в старом паспорте он стоял, беспредел! Приходите с загранником, мы поставим, я опять должна тратить на них свое драгоценное время.

إظهار رد العمل التجاري

Alex

مستوى 11 خبير محلي

Хорошее здание, наполненное профессионалами по разным направлениям. Быстро, четко. Ждешь вызова мало, одним словом - молодцы! Есть парковка для автомобилей, но от метро добираться нужно пешком и вдоль Люблинской улицы (ближайшая станция Печатники). Зато после посещения МФЦ можно прогуляться вдоль пруда.

SergeiVS

مستوى 10 خبير محلي

Адекватно и нормально. Чистенько. Однако уединенное место оставляет желать лучшего, на первом этаже справа,смыв не работает, а отсюда и...

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Артамонова

مستوى 7 خبير محلي

Есть плюсы - работает кафе, стараются всё сделать оперативно, хотя бывает много посетителей. Есть минус - на втором этаже всегда очень душно.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Б.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный мфц, если не сказать худший в Москве. Обращалась сегодня за заменой паспорта, подошла на ресепшен, спросила нужна ли предварительная запись , чтобы отдать документы на замену паспорта по возрасту. Сказали нет, я подошла к нужному окну. В результате просидела 40 минут , из кабинета 58 вышла хабалистая женщина, с черными волосами и в какой-то очень странной одежде для работника мфц ,сказала надо было записываться онлайн это все для нашего удобства ( прописано это нигде не было) . Заявила , что я не умею читать и не училась в школе. В результате в 4 раз не могу отдать документы на замену паспорта. До этого сказали что фото не те, хотя делала я фото в этом же МФО. Если не хотите тратить нервы НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ЦЕНТР ГОСУСЛУГ

إظهار رد العمل التجاري

Юлия П.

مستوى 9 خبير محلي

Отличный Центр! Быстро и качественно сотрудники решают все вопросы. Что надо - напечатают, что надо - подскажут, как лучше. Очереди почти никакой, а если есть - можно удобно расположится на креслах в зале. И подъезд очень удобный - на такси, или своей машине, можно прямо до дверей подъехать.

Хорошая девочка

مستوى 8 خبير محلي

Вежливо, чисто, быстро решаются все вопросы и проблемы! Спасибо за ваш труд!

Анна Комарова

مستوى 10 خبير محلي

Мне нравится. Очень быстро и чётко, самое главное, что понятно. Народу много, но каждый со своей проблемой. Не отвлекаемся,не злимся, просто делаем то за чем пришли

Алевтина С.

مستوى 5 خبير محلي

Оперативно помогают всем пришедшим, обладают профессиональными качествами на высоком уровне. Молодцы. За день посещают очень много людей и все довольны.

Анита Тагиева

مستوى 6 خبير محلي

Отзывчивые сотрудники, помогут и подскажут. Бывает немного длительное ожидание своей очереди в вечернее время из-за большого трафика людей, но не критично

larisa alex

مستوى 7 خبير محلي

Всегда многолюдно, но работники работают быстро и профессионально. Хочу поблагодарить за ваш нелёгкий и не всегда благодарный труд! Терпения Вам и процветания!

Гвоздева О.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасно была в МФЦ чтобы заменить карту москвича столько народа я ещё не видела одни гости столицы а меня послали придёшь бабка потом я не понимаю это МФЦ или миграционная служба

إظهار رد العمل التجاري

Аня Захарова

مستوى 7 خبير محلي

Пришла подавать документы на паспорт, сотрудница капитан полиции в 58 кабинете Анна …. (Не запомнила фамилию) общалась на ТЫ и при мне курила электронную сигарету. Это как?

إظهار رد العمل التجاري

оля олич

مستوى 6 خبير محلي

Помощница на первом этаже 14.08.2024 Она возле компьютера с права работала Молодец очень четко знает свою работу. Покладистая всем помогала сразу 2-3 людям успевала объяснить и помочь в компюторе Огромное спасибо 🤝

Евгений Пу

مستوى 22 خبير محلي

Атмосфера нормальная, народу всегда много, консультанты адекватные.

Андрей Ivanov

مستوى 12 خبير محلي

Окна 41 и 42 работают некачественно. 30.04.2025 приняв меня в 11-15, продержали час тридцать минут и ушли на обед. Ничего не сделали. Сказали, чтобы пошел и номерок заново взял

إظهار رد العمل التجاري

Николай Багацкий

مستوى 10 خبير محلي

Раз на раз не приходится, есть и хамоаитые сотрудники и ориентированные на пришедших за помощью, в целом нормальный МФЦ.

إظهار رد العمل التجاري

Nowuseeme

مستوى 5 خبير محلي

Паспортный стол отказался сегодня принять документы по записи, талон был получен на прошлой недели, запись была на утро. Куча кишлачников, а наших граждан не принимают. Отказались принимать по записи, сказали записывайтесь заново. Это что за хамское отношение? Бардак и самодурство развели. Сидят некомпетентные сотрудники в 58 кабинете, демонстрируют хамское отношение.

إظهار رد العمل التجاري

Кошкина Татьяна

مستوى 5 خبير محلي

Приходилось ранее обращаться в этот МФЦ на счёт смены прописки. Сотрудница задавала странные вопросы не вникнув в суть обращения и не проверив все документы. Конкретно спросила моего мужа не возражает ли его бывшая жена насчёт моей регистрации в его квартире))) хотя на тот момент мы уже с ним в браке находились, официально расписаны. Не обращалась по имени отчеству как это принято в учереждениях, а просто по имени, как будто мы знакомы. Второй раз когда приходила туда, нужно было подать справки для выплат, молодой человек не правильно оформил заявление, пришлось приезжать повторно и заново подавать.

إظهار رد العمل التجاري

Lyudmila Kopytowa

مستوى 5 خبير محلي

Очень приятные и добрые , знающие люди работают в центре ! Встречают очень приветливо , подсказывают куда идти и в какое окно ! Мне очень понравились все сотрудники ! Женщин поздравляю с наступающим Днём 8 марта ! Здоровья вам всем и плодотворной работы ! Всем добра и успехов во всём!

Виктория Г.

مستوى 5 خبير محلي

Самые отзывчивые и приятные сотрудники ☺️ Девушки на ресепшен всегда сориентируют и подскажут по всем вопросам! Ни разу не сталкивалась с проблемами в этом МФЦ) Отдельно хотелось бы поблагодарить Карпунову Ирину Владимировну 💫 Помогла решить проблемы с аккаунтом , поменяли СНИЛС , полис , сориентировала нас как будущих родителей по вопросам детских документов и пособий . Профессионал , на все вопросы есть ответ ! Мы остались довольны , спасибо !!

Татьяна Борзова

مستوى 9 خبير محلي

Отличные специалисты, быстро решают возникшие вопросы, всё устраивает. Есть одно НО! Когда приходить на прием, требуются дополнительные документы, которые не прописаны на сайте. Приходится приходить снова, чтобы обращение пошло в работу.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 19 خبير محلي

Хоть народа много,но все хорошо организовано.Есть сидячие места для ожидания своей очереди.На ресепшене девочки очень вежливые,помогают сориентироваться к какому окошку Вам надо подойти,быстро помогают решить вопрос.Одно,на мой взгляд,неудобство,что когда много народа стоит к ресепшену,очередь растягивается до дверей и дальше.Не удобно!

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir Shilov

مستوى 8 خبير محلي

Центр то удобный. Но ужасное местоположение, если ты без машины, не уехать не приехать, тоска на общественном транспорте

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Грачева

مستوى 10 خبير محلي

МФЦ все в одном это удобно, даже можно и книги обменять. Правда кресел побольше бы чтобы ожидание было приятным. Обслуживание клиентов понравилось по целевым вопросам

إظهار رد العمل التجاري

Reiven Night

مستوى 16 خبير محلي

Ну лично мне всегда старались помочь. Да не всегда быстро, особенно под вечер. Но на встречу всегда шли. Особенно ведущий специалист Лычкина Анастасия Андреевна, выражаю благодарность.

Марина марина

مستوى 9 خبير محلي

Приятно удивлена комфортной обстановкой. В жаркий день в МФЦ прохлада от кондиционеров. Вежливое обращение. Свой проездной получила очень быстро. Не ждала ни минуты

Алексей Назаров

مستوى 3 خبير محلي

Никогда не ходите по субботам оформлять или получать паспорт. Живая очередь, талоны непонятно на какое время даются, все стоят долго в очереди и злые

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Бутянов

مستوى 10 خبير محلي

Пришли оформлять паспорт. Госуслуги? Запись? Талончики? Пфффф не слышали. Живая очередь. Запись была на 10 утра, просидели три часа и лавочка закрылась. Больше сюда ни ногой.

إظهار رد العمل التجاري

наталья м.

مستوى 2 خبير محلي

Сотрудник МФЦ Мацнева Анна Александровна, не компетентна в вопросе присвоения статуса предпенсионера или просто вводит граждан предпенсионного возраста в заблуждения ( по каким причинам непонятно) обратилась к ней с вопросом о предоставлении статуса предпенсионера, ответила, что подавайте на карту Москвича через личный кабинет заявление. Подала, прошло 2 недели ответа нет. Пришла второй раз, сказала, что надо вперёд подтвердить статус предпенсионера (почему это не озвучила в первый раз, непонятно) подала, пришло подтверждение. Ответа по первому заявлению не дождалась, пришла в 3-й раз, опять этот специалист сказала, что надо новое заявление подавать, так как Ранее было подано до подтверждения статуса. Подала новое, пришёл отказ, так как рассматривается первое, надо было от него отказаться, Анна Александровна естественно об этом умолчала. Пришёл отказ. Потом пришёл отказ и от первого заявления (потому на момент подачи не был подтверждён статус) в итоге прошёл месяц, а я так и не могу получить льготный проезд предпенсионера ,положенного по закону. Благодаря Манцевой Анне Александровне сотрудник мфц на рецепшене

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Плаксин

مستوى 13 خبير محلي

Хваленое кофе, если вы ждёте более 15 минут больше не работает. Ждать приходится более часа, да и кофе не нальют. Наверное, слишком много людей приходят сюда, а центр не может на это отреагировать.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Никулин

مستوى 17 خبير محلي

Как и любой МФЦ ; чистенько, тепло, девчонки на ресепшене быстро помогут, очередь не держут, подсказали - рассказали. Электронная очередь. Рекомендую этот центр!

Андрей Ш.

مستوى 10 خبير محلي

Это какой-то капец а не заведение, электронная очередь не работает, по этому стоит толпа народу в один кабинет и толкается

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 0549

مستوى 5 خبير محلي

Часто пользовалась услугами данного мфц, всегда быстро и четко. Вежливые сотрудники помогут разобраться в любой ситуции и найти нужную услугу

dondukovaM /

مستوى 15 خبير محلي

Правда бывает много народа,но есть стулья...так что можно посидеть, подождать...обслуживают быстро и вежливые сотрудники.

Дмитрий Фурманов

مستوى 17 خبير محلي

Записывался на приём через гос услуги, всё сделали чётко, без лишних проволочек.. чётко по времени, профессионально, в общем молодцы!👍

Евгений

مستوى 9 خبير محلي

Вечные очереди ждёшь по 30-40 мин. А потом ещё не то окно дают и говорят ну что мы можем сделать если всё занято там вам тоже наверно помогут.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 30 خبير محلي

могу сказать только за сдачу документов на получение загран паспорта. Все просто супер, выше всяческих похвал. Запись на 9-00 в 9-10 я уже вышел из кабинета. Теперь жду готовности, что бы забрать

Александр Миронов

مستوى 4 خبير محلي

Все хорошо Главное- уважительное отношение к людям. Независимо от возраста, вероисповедания, цвета кожи. Удачи всему коллективу и благополучия их семьям

Антон Е.

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительная работа сотрудников кабинета номер 21 по регистрации граждан не РФ. Работают очень медленно и с неохотой. Ведут себя высокомерно и полностью не компетентны в своей работе. Заставляют людей приезжать по несколько раз, т.к. за один раз они не умеют находить все недочеты в документах, они будут заставлять вас приезжать снова и снова и каждый раз заставлять исправлять по одной ошибке. Во время рабочего дня сотрудники кабинета 21 могут распивать чай и кушать тортик, а люди будут сидеть и ждать в душном коридоре, ведь зайти к ним нельзя, они же заняты «важными делами». В общем и целом очень плохая работа сотрудников кабинета номер 21

إظهار رد العمل التجاري

ольга пономарева

مستوى 8 خبير محلي

В пакете документов не было акта, нашла его в интернете с помощью компьютеров центра и распечатала. Не знала, что так можно. Не могли записаться сами, но нам помогли сотрудники центра. Завершилось все тоже успешно, договор зарегистрировали

М К

مستوى 10 خبير محلي

Ужасное место. Посещать можно только после приëма успокоительных.На 3 этаже дышать просто нечем, толпы гостей столицы, которые орут- разговаривают так, что слышно на 1 этаже. Нужно было заменить паспорт, с гос. услугами проблем небыло, заявление, гос. пошлина всё в один день. Далее началось. Приглашение в МФЦ на 15 часов, многие люди работают и нет возможности прийти днëм. Попыталась записаться на другой день и время, не получилось. Собрала документы и в 19.20 была в МФЦ, на рецепшене мне сказали, что так нельзя записаться, пробуйте по другому. Ничего не получилось, поехала злая домой. Совет гос. услуг посетите в течении 3 дней иначе приостановят, я бы рада, но не пробиться. С горем пополам записалась на 18, а приходила в МФЦ 4 числа. Очень не хочется возвращаться в этот ад.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Лебедева

مستوى 3 خبير محلي

В здании чисто,парковочных место много,ожидание своей очереди занимает менее 10мин.Вежливый,компетентный персонал,быстро решают вопросы,помогают где непонятно,объясняют.

Рудковский

مستوى 9 خبير محلي

Что внутри, что снаружи выглядит страшно, по сравнению с другими более новыми центрами гос услуг. Из плюсов - отзывчивый персонал, быстрое обслуживание.

Сашаня

مستوى 8 خبير محلي

Существуют стериотипы про мфц. Но вот сколько раз сюда хожу - все девушки такие отзывчивые, помогут, подскажут, пойдут на встречу. Всегда очень радуюсь, что девушки на ресепшене и в окошке готовы помочь, а не просто отбиться. Спасибо Вам, девушки 🌸

Ольга Астишина

مستوى 7 خبير محلي

Раздражает что нет перечня документов для определённой услуги. Едешь с одним вопросом, вези всё имеющиеся в наличии документы. Обращаешься за талоном... У вас это с собой? А это привезли? Персонал люди подневольные но сто вопросов очень напрягают. Не удивительно что посетители срываются. Если вы прописаны в муниципальном жильё... Услышите 10 раз что надо жильё приватизировать да ещё и буклет о "благах" приватизации всучат. Вообщем едешь в МФЦ- запасись терпением и успокоительным)))

إظهار رد العمل التجاري

Центр госуслуг района Люблино

2347 مراجعات