Центр госуслуг района Люблино
2294 مراجعات
ديسمبر 26 ، 2024
Минусов нет.
Быстро и качественно решили мой вопрос. Вежливые и хорошие специалисты.
Спасибо!
1
أبريل 12 ، 2024
Делали заграничный паспорт в данном отделении, по большому счету всё быстро и хорошо… но сотрудники не отличаются дружелюбием и улыбчивость… возможно это моё мнение 😉
فبراير 28
Хорошая парковка, удобный подъезд, очередей нет
ديسمبر 18 ، 2024
Быстрое обслуживание. Приветливые сотрудники.
أكتوبر 25 ، 2024
Хороший центр, часто пользуюсь, все вопросы решены.
ديسمبر 19 ، 2024
Одни плюсы.Быстро,вежливо.Есть кафе хорошее.Стоянка бесплатная.
1
مايو 12 ، 2024
Очень отзывчивый персонал, без внимания ни кого не оставят, все расскажут и подскажут. Молодцы!.
يناير 11
Не часто бываю, но обычно все быстро прлзодит
مارس 13 ، 2023
На мой взгляд, один из самых загруженных мфц, но сотрудники справляются, относятся доброжелательно к посетителям и во всем помогают, есть кафе на территории, парковка для автомобилей
1
1
نوفمبر 14 ، 2023
Не могу сказать, что часто захожу в МФЦ, но всегда быстро и оперативно решаются все вопросы! В помоелнее посещение даже в очереди не сидела! Успела только дойти до места назначения и высветился мой талон
1
يوليو 3 ، 2023
Здравствуйте,хочу отдельно выделить сотрудника Мельникову Татьяну Николаевну, ей необходимо было напечатать бланки,в каком то бесконечном количестве на принтере.
Мне нужно было распечатать документы,и людям в очереди которые ждали пока что Татьяна Николаевна напечатает свои документы)
На просьбу отменить печать,и дать распечатать пару листов,она ответила «нет»
Стоял ждал я,оператор в окне,пожилой человек, и люди в очереди,не меньше 5 человек.
Клиентоориентированность на высшем уровне)
فبراير 19 ، 2024
Один из лучших мфц, реально, в сравнении с другими МФЦ города, в любой день недели можно получить документы даже для юр лиц, что выгодно отличает этот центр от других МФЦ.
أغسطس 21 ، 2024
Здание огромное,отпускают быстро,все вежливые,в здании чисто
أبريل 25 ، 2024
Ждём уже 25 минут, чтобы забрать документ о разводе. В талоне написано, что кофе в подарок. Я подошла на ресепшен, там сказали: «кофе нет, сорян».
Спасибо!
Дополняю: По итогу 40 минут прождали
1
يوليو 21 ، 2023
Ужасно. Сотрудники ведут себя невежливо: закатывают глаза, общаются на повышенных тонах, хотя я задала им ВЕЖЛИВО всего лишь один вопрос (казалось бы, они выполняют свою работу). Более того никто ничего не знает: "Я не знаю, я за это не отвечаю" (в нормальных местах перенаправляют к конкретному человеку или уточняют у коллег). Работают не по официальному размещенному на стенде расписанию, а по другому, и когда просят дать другое актуальное расписание, они отказываются. Два раза я ходила по одному вопросу, но каждый раз мне отказали в услуге: "Сегодня эта услуга недоступна, вчера она была доступна". Показания сотрудников различаются. Я ушла с полным недопониманием, когда же я могу прийти, чтобы решить свой вопрос.
5
1
فبراير 16 ، 2023
Очень благодарна что попала к профессионалу своего дела , доброжелательному, внимательному инспектору Али Наталия Викторовна. Начинаешь привыкать к формализму, хамству, а здесь настолько грамотный, приятный в общении человек ,готовый помочь в сложной ситуации. В следующее посещение хотелось бы попасть только к этому специалисту.
1
2
يوليو 25 ، 2024
Отличный МФЦ. Сотрудники очень внимательны к посетителям. Поражаюсь их терпению и выдержке)
أكتوبر 1 ، 2023
Очень хорошая копирка. Приятный персонал. Быстро качественно делают копии и обрабатывают фотографии) Советую, рядом с метро
1
مايو 22 ، 2023
Максимально просторное, удобное, чистое и красивое помещение. Персонал приветливый и обладающий соответствующей экспертизой. Ожидание в очереди приемлемое.
2
ديسمبر 7 ، 2024
Очереди изобилующие мигрантами и соответственно уставший от этого персонал.
3
نوفمبر 18 ، 2023
Всё чётко,электронная очередь,туалеты чистые,аппараты с кофе,перекусом,вежливые и внимательные работники!
نوفمبر 30 ، 2023
Очень неудобное расположение. Если у человека проблемы со здоровьем и нет машины, то добираться совсем неудобно. Большинство жителей района недовольны. Я хоть и здоровая, но посещаю только по неотложным делам. В отдел по вопросам миграции народу очень много, какой то хаос. Если так много людей, почему нельзя привлечь ещё сотрудников.
2
فبراير 5 ، 2023
Из плюсов: комфортное помещение, опрятные сотрудники, автоматы с кофе, ожидание всегда не более 15 минут.
Из минусов: главное, что мои два вопроса по ЖКХ, - оба остались нерешенные. Вопросы были по неизвестно откуда взявшимся начислениям. Мне сообщили, что это вопрос не их, а кого-то другого. То ли УК, то ли банка, они не знают. Результат: вопросы не решены. Если данный отзыв прочтут те, на кого он, и захотят разобраться в вопросе - прошу писать через яндекс-сообщения.
سبتمبر 25 ، 2023
Вежливый и доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, если необходимо поработать у компьютера- есть сканер, что очень удобно!
1
مايو 11 ، 2023
Неплохое место чтоб в перерыве на работе вкусно поесть. Был в нескольких точках, готовят вкусно. Цены безусловно завышены, но это не удивительно, все таки довольно популярное место с большой проходимостью.
نوفمبر 19 ، 2023
Не очень понравилось из-за некомпетентности ресепшин при входе. При мне пожилому человеку отказали в помощи, отослав его на запись через qr код, он ничего не понял, отошёл в сторону. Мне кажется люди забывают что работают они для человека, а не для статистики. Вот в отделе МВД при МФЦ после ресепшин приятно удивлена отзывчивостью и доброжелательно сть, им спасибо.
نوفمبر 3 ، 2023
Записывалась на оформление загранпаспорта через Госуслуги, но этого никого не интересовало. Выдали талон на обычную живую очередь. Но по факту принимали даже не по талонам, а просто крича из кабинета: «Заходите, кто там следующий!». В итоге, когда пришло сообщение, что паспорт готов, пришла за ним без записи. И на ресепшене меня развернули, сказали, что предзапись для выдачи обязательна! Спасибо за потраченное время
1
سبتمبر 27 ، 2023
Центр Госуслуг самый лучший. Персонал, работающий там, на своем месте. Работа поставлена четко и грамотно. Спасибо.
1
نوفمبر 23 ، 2024
Отличный, центр!!! Компы, сканы в одном месте...
أغسطس 31 ، 2024
Длинный очереди, персонал вечно не довольный, чувствуют себя королями. Хамское отношение к людям, меньше 40 минут тут не проведёте.
3
يوليو 29 ، 2024
Администраторы Мфц, не компитентны, не дают талоны к специалисту, отправляют на сайт, ужасно. Хотя по закону прописано что с документами можно и без сайта мос ру
1
1
نوفمبر 23 ، 2024
Вежливо и быстро помогли решить проблему
أبريل 5 ، 2023
Работаем в фотосалоне 10 лет. Постоянно возникают трудности с фотографиями на загранпаспорт 5 лет. Вы то принимаете только с овалами и без овалов не принимаете, то принимаете только без овалов. Сейчас клиентка пришла, сказала что с овалом не приняли на 5 лет. Вы мне скинули в прошлом отзыве, ссылки на госуслуги и контакты стукртур, где я могу получить ответ. Я посмотрела на ГОСУСЛУГАХ по ссылке вашей и там ничего не сказано про овал. Я написала в МОИ ДОКУМЕНТЫ (по вашей ссылке) , там мне скинули регламент и что фото БЕЗ ОВАЛА, НО когда я прислала скрин (приложен) от вашего МВД, которое присылают людям на почту от Госуслуг, мне ответили МОИ ДОКУМЕНТЫ, что у ВАС там по своему (скрин прилагаю). Прошу дать адекватный и конечный комментарий по требованиям к фотографиям на 5 лет на загранпаспорт у вас в отделении на Люблинской 53. А не общие ссылки, где по факту никто ничего не знает.
3
أبريل 9 ، 2024
Невозможно получить загран паспорт для ребенка, весь коридор заполнен людьми нерусской национальности, а гражданам РФ не пробиться через эту толпу. Женщина в кабинете №55 отказалась принять документы по записи.
2
ديسمبر 5 ، 2024
Увеличьте количество персонала и качество работы.Работники не информируют о том,что тут несколько табло и надо смотреть на какое-то определенное,я так свою очередь потеряла,а меня еще и обвинили,что звали,хотя никто не звал.
1
1
أكتوبر 2 ، 2022
Хочется выразить большую благодарность ведущему специалисту - Зайцевой Светлане Александровне! Компетентный специалист. На все поставленные вопросы отвечает четко и грамотно. Время на приём затрачивается минимальное. Обслуживаться у этого специалиста одно удовольствие. Успехов Вам!
1
يوليو 12 ، 2023
Уже не раз обращался, и пока не разочаровали. Все делается быстро, надо только время выбирать для посещения удачное. Все объясняется доступно и доходчиво.
فبراير 6 ، 2024
Всегда очень много людей. Обслуживают вежливо, всегда стараются помочь. Иногда приходится долго ждать
أكتوبر 24 ، 2023
Ужасное отношение, женщины с ресепшен ничего толком не могут сказать, в их компетенции очень сомневаюсь. Гоняют по всем кабинетам, лишь бы от них отстали, а в этих кабинетах говорят, это вообще ни к нам, кто вас сюда отправил. Возвращаешься обратно на ресепшен, и все по кругу. Информацию я так и не получила, за которой пришла. Придется искать самой в интернете. Потрачено время, деньги, испорчено настроение.
1
نوفمبر 6 ، 2024
Заезжал выяснить вопросы по начислениям. В очереди 3 минуты.... Специалист все рассказал и объяснил. Провел там 10минут. Все чётко. Заезжал вечером в районе 19-00 в будний день.
أكتوبر 18 ، 2023
Ужас ужасный! Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает. Сначала мне не хотели давать талон на ресепшене, глупой сотруднице было непонятно, почему я хочу пересчитать услуги ЖКХ. Затем сотрудница в зале уверяла меня, что межповерочный интервал в три месяца меня не касается, т.к. я не поверяла, а меняла счетчик. На вопрос, а куда до этого делся старый счетчик, что мне насчитали по нормативу, закрыла рот. Но с уверенным видом эти сотрудницы несут чушь.
مارس 9 ، 2022
Отличный центр госуслуг. Отдельное здание, вокруг парковка бесплатная. Место есть всегда. Также удобно добираться на общественном транспорте. Работают хорошие люди, все объясняют. На входе персонал достоин отдельного внимания. Люди с крепчайшими нервами :)
4
2
يونيو 15 ، 2024
Девочки вы лучшие! Тому кто так прекрасно всё организованно. Моё почтение.
1
يوليو 18 ، 2023
Работать не хотят от слова совсем, делаю намного дольше чем должны. Ждала загран паспорт, время прошло, я прихожу, меня пытались развернуть. Пока я не сказала иди ищи его где хочешь, мне и нашли. Принесли, извинились, но сам факт. Подруга меняет паспорт, ей уже его делаю недели три, по месту прописки должны делать быстрее. И самое интересное, у всех свой вариант как надо заполнять бланки. Все женщина говорят разное, меня это выбесило, я 10 раз заполняла бланк, пока не наорала, заполнили Бланк за меня. Ужас какой то. Сидят и ничего не делают
3
1
يوليو 29 ، 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ. Всегда доброжелательны, готовы помочь! Хочу отметить Чупрунову Наталью Анатольевну . Помогла мне с моим вопросом. Услуга была оказана качественно. Наталья Анатольевна очень вежлива. Спасибо!
2
1
أغسطس 14 ، 2024
Хорошие обслуживания, вежливый профессиональный персонал.
ديسمبر 26 ، 2024
очереди километровые, обслуживание очень меееееедленное
2
ديسمبر 18 ، 2024
Очень вредная тетка оформляет паспорта в 55, 56 Каб. Которая вся накрашенная, никогда ничего не подскажет, отвечает как буд-то ее вынуждают там работать. Нет желания выполнять свои обязанности - освободите место.
نوفمبر 12 ، 2022
Нам всё понравилось. Сотрудники отзывчивые, во многом нам помогли. Отдельно хочу поблагодарить девушку фотографа, извиняюсь, что не запомнила её имя. В свой обеденный перерыв осталась, чтобы сделать наши с сыном фотографии. А так же начальницу, где выдают загранпаспорта, у неё закончился рабочий день, а она осталась, и помогла нам, и подсказала, как сделать лучше. Так как через сайт госуслуги не подались почему-то наши заявления. Этим девушкам огромная благодарность!!!
يناير 4 ، 2024
Сколько раз обращался, столько раз был удовлетворен работой каждого сотрудника мфц.
Также пришлось менять паспорт. В паспортном столе во всех кабинетах персонал тоже был приветлив. Прочитал много отзывов на Яндексе о нашем мфц. Я вхожу в число довольных клиентов.
Возможно потому что готовлюсь перед походом туда информационно? Хотя с паспортом я там бегал с вылупленными глазами, а мне спокойно говорили, что делать и куда идти)) проблем с получением не было, хотя проблема с паспортом у меня образовалась по вине МВД) но не паспортного стола.