بحث

Центр госуслуг района Раменки

4.6

5185 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ксения Кадышева

مستوى 11 خبير محلي

Очень неудобное старое здание, из-за этого всегда ощущение, что много народу, плюс душно. ФМС вообще отдельный разговор, все очень убого, начиная с двери. Паспорт загран не могла полгода получить, уведомления никакие не прислали, на телефон не отвечали, хотя я была очень настойчива.

إظهار رد العمل التجاري

светлана вохидова

مستوى 6 خبير محلي

Замечательный центр госуслуг,хорошее обслуживание,все превосходно.

Елена Дубянская

مستوى 8 خبير محلي

Хороший центр, мне все понравилось. Выслушали, направили к специалисту, проблема решина. Всё быстро. Спасибо.

Дарья А.

مستوى 8 خبير محلي

Подавала заявление на смену паспорта через госуслуги, так как меняю фамилию. На госуслугах все заполнила, пригласили, приехала, отстояла очередь, в итоге дали заполнять ту же самую форму, забрали документы. Через пару дней приходит оповещение что паспорт готов, я приехала, снова отстояла очередь, мне сказали что это оповещение вообще ничего не значит и приезжайте через 6 дней после подачи документов. Приехала я через 7 дней, мне снова сказали что паспорт не готов, на мой вопрос «а как я узнаю когда он готов?», ответили «не знаю, попробуйте приехать через неделю»

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Семенова

مستوى 8 خبير محلي

Работают профессионалы... Но народу очень много...

إظهار رد العمل التجاري

Иван Кузьмин

مستوى 6 خبير محلي

Дурдом полный. Живая очередь. Никто не хочет нормально работать и обслуживать налогоплательщиков. Ждал загранпаспорт 3.5 месяца.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Кокорев

مستوى 19 خبير محلي

Тесно и как то всё не очень. Копию паспорта требуют, но почему то сами не делают и принтер платный в учреждении не работает.

إظهار رد العمل التجاري

Полина

مستوى 6 خبير محلي

Все отлично

Oleg G.

مستوى 5 خبير محلي

Все прекрасно! Девочки осведомлены и быстро работают. Отдельное спасибо Светлане из 30 кабинета: несмотря на большую очередь, не пришлось долго ждать!

Елена Л

مستوى 11 خبير محلي

Работаю хорошо, но почти всегда много людей. Если вам не удобна толпа, рекомендую Теплый стан

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Овчинникова

مستوى 3 خبير محلي

Специалисты, занимающиеся социальными вопросами очень квалификационны и предельно вежливы. Но специалисты, которые отвечают за жилищные и имущественные вопросы, совершенно некомпитентны. Неоднократно сталкивалась с вопиющими случаями не знания элементарных законов и порядка получения различных документов

إظهار رد العمل التجاري

София Газарян

مستوى 4 خبير محلي

Гражданский паспорт не могут сделать уже больше месяца, записаться на получение просто невозможно. Вечно куча народу и задержки.

إظهار رد العمل التجاري

Anastasea999

مستوى 10 خبير محلي

Невозможно записаться онлайн на выдачу загранпаспорта. не получается его сделать уже 5 месяцев…. Просто безобразие

إظهار رد العمل التجاري

Петр

مستوى 7 خبير محلي

Самый худший МФЦ. Чтобы получить справку нужно записываться за неделю. Если прийти ко времени записи - простоите в очереди за талоном и опоздаете на получение справки. Потом пойдете в очередь к руководителю МФЦ, отстояв которую узнаете, что лучше Вам поискать другой МФЦ или записаться заново на следующую неделю. Новая очередь на запись на следующую неделю займёт у вас еще минут 15. Итого - потеряно 45 мин в очереди впустую

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Островская

مستوى 13 خبير محلي

Спасибо сотрудникам паспортного стола!

Kamilla T.

مستوى 3 خبير محلي

Очень быстрое обслуживание, уважительное отношение к гражданам, отдельно хочется выделить Светлану из 30 кабинета, которая помогла в оформлении загранпаспорта. Благодарю!

Светлана Копылова

مستوى 12 خبير محلي

Современный и комфортный центр. Обращалась к ним неоднократно, сотрудники компетентные, в курсе всех последних нововведений. Со сроками не подводят.

Лиза Ж.

مستوى 5 خبير محلي

Не работает выдача загранпаспорта на 10 лет. Когда заработает - не знают😁😆

إظهار رد العمل التجاري

Николай Недачин

مستوى 5 خبير محلي

В выходные клиентов мало-вопросы решаются быстро!

Elena

مستوى 16 خبير محلي

Чтобы получить свидетельство о расторжении брака, мне пришлось просидеть у окна 2 часа 40 минут. Не сказала бы, что такой документ требует такого огромного количества времени, на мой взгляд, специалист вообще не торопился. До этого все документы разной сложности мне делали максимум за час вместе со временем ожидания в очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Элеонора

مستوى 9 خبير محلي

Все не плохо. Иногда очень большой наплыв людей и поэтому очереди надо добавить ещё центры . Ну и сотрудники не все пылают к нам(посетителям) любовью потому каждый раз оставляю персональный отзыв о сотруднике.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Тылина

مستوى 11 خبير محلي

Отвратительный, не продуманный сервис! Точнее полное его отсутствие! Подала документы через госуслуги. Оплатила госпошлину тоже через госуслуги.. успела даже порадоваться.. но не долго. Дальше начались круги ада. Выбранную в отделение мфц на мичуринском запись пришлось отменить в силу ряда причин!! Кто бы знал, что это тупик!!! Теперь без записи НЕ ПРИНИМАЮТ в категоричной форме, а записаться НЕ ВОЗМОЖНО вот уже несколько дней - нет мест!! Ну вы серьезно! Это что ж за УСЛУГИ такие которые не возможно получить!!! Позор!!!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Волкова

مستوى 11 خبير محلي

На такой большой район одно маленькое здание Мои документы, где естественно всегда очередь, душно, сесть негде! Мне не везёт с посещением: доедешь до него и то программа не работает - приходите через неделю; То нужно прийти в третью пятницу текущего месяца; То по всем вопросам начисления обращайтесь в свой жилищник. Первое такое отделение, которые вызывает только негативное впечатление! (((

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Соболев

مستوى 10 خبير محلي

Все очень хорошо организованно, персонал вежливый и часто реально помогает разобраться в ситуации. Только положительные эмоции от работы этого центра, хотя клиенты часто перевозбуждены.

Андрей Ф.

مستوى 26 خبير محلي

Отличный МФЦ,профессиональные сотрудники.Мой вопрос решили быстро,качественно.Остался доволен посещением.

Cvetlana MARKOVA

مستوى 6 خبير محلي

Два раза приходили с сыном по делам, очереди обычно нет, всегда можно распечатать документы. Все понравилось.

Екатерина Шестакова

مستوى 17 خبير محلي

Мфц для госуслуг - это прекрасно, но никогда не делайте в МФЦ Раменки загранпаспорт. Очередь на запись в отдел на несколько месяцев вперёд. После подачи заявления на госуслугах поменять мфц уже невозможно. Из плюсов: работники мфц вежливые и доброжелательные

إظهار رد العمل التجاري

Тишина Светлана

مستوى 21 خبير محلي

Хорошая отлаженная работа но не для всех услуг, но попасть в электронную очередь увы невозможно, ни в декабре ни в январе… (подавали документы на загранпаспорта) сказали минимум 3 месяца. Увы сроки и регламент не соблюдаются((

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Грачева

مستوى 9 خبير محلي

Мы попали было очень много народа, но все равно все свои дела сделали не смотря на очередь. Самое , что неприятное во всей ситуации это то что не все квалифицированные специалисты из за этого очень долго, пока кто то не придет на помощь. Нет разделения в услугах и получается неразбериха. У нас документ не прочли до конца и отправили восвояси. А что тогда хотеть от простого человека, который не занимается документами. Надо что б занимались компетентные люди с документами.

إظهار رد العمل التجاري

Саша

مستوى 5 خبير محلي

Присоединяюсь к негативным отзывам по поводу выдачи заграна! Заявление подано в первой половине марта, прошло 2 месяца - тишина. На все запросы ответ лишь "по вашей заявке документы ещё не поступили" (я по месту прописки, максимальный срок 1 месяц должен быть, а уже их 2 прошло). Если загран нужен точно к какому-то сроку - совсем не лучшее место для оформления. P.S. Сотрудники мне все попадались хорошие, вежливые, доброжелательные, это приятно. В марте при подаче документов девушка очень подробно показывала как правильно заполнить заявление, помогала.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Кузнецова

مستوى 22 خبير محلي

Обращаюсь в этот центр госуслуг не в первый раз. Мне нравится, что вопросы решаются быстро , по существу грамотными специалистами этого центра.

Лена

مستوى 4 خبير محلي

Одно из самых ужасных мест на земле! Делала паспорт, все талончики, которые вам раздают - бессмысленны, везде живая очередь, которую нужно отстаивать не один раз, потому что в один и тот же кабинет вам придётся попасть 2-3раза за один визит. Пыталась делать паспорт, 2 часа меня гоняли по кабинетам, чтобы найти мою домовую выписку, в итоге так и не нашли ее, но оказалось, что паспорт можно сделать и без неё, если слегка (очень сильно) повысить голос. Пришла забирать - снова живая очередь на час.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Трофимов

مستوى 11 خبير محلي

Народу мрак сколько. Записаться на загран только через сайт, при этом надо буквально ловить окна для записи. Полный дурдом.

إظهار رد العمل التجاري

Л А

مستوى 8 خبير محلي

Очень длинная очередь на получение талона всегда.

إظهار رد العمل التجاري

Асия

مستوى 8 خبير محلي

Самое отвратительное подразделение МФЦ Всё ужасно медленно, непрофессионально, у всех сотрудников разнится информация по правильному заполнению документов. Была у четверых, у всех нет единого решения. Потрачено 3 часа личного времени неизвестно на что. Была бы возможность поставить 0-поставила бы.

إظهار رد العمل التجاري

Dmitrich

مستوى 14 خبير محلي

Бывает много посетителей, становится тесновато, но все достаточно хорошо. Персонал вежлив и терпелив. Побольше бы строгости на входе, в части пандемии.

Михаил Пряхин

مستوى 7 خبير محلي

Отличный центр! Видно, что там есть руководитель и дисциплина и хорошие люди! Молодцы! Так держать! Вчера наблюдал как для взрослой пары, которым уже тяжело подниматься по лесенке, вызвали оператора вниз! Ребята, так держать! Работают четко, что не знают пытаются разобраться, к посетителям учтивы! Держите марку и улучшайтесь!

Татьяна Процько

مستوى 13 خبير محلي

Живу рядом, чаще всего хожу туда. Всегда быстро, грамотно. Если не считать МВД отдела, это везде адово. И к МФЦ не относится

Алина Н.

مستوى 8 خبير محلي

Хочу пожаловаться на работу МФЦ района Раменки адрес Мичуринский просп., вл31к1, 119607. Подавали документы на прописку г.Москва Мичуринский проспект д .56 Принесли документы 12.03.2022 (я, муж и 2 несовершеннолетних детей 6 и 0 лет). 1. Документы выдали нам 22.03.2022. Срок был задержан и к тому же про нас забыли, пока мы не напомнили. Просрочили выдачу это первое. 2. Второе! Я забирала документы на детей, как оказалось позже сотрудники забыли поставить печать на свидетельстве о регистрации одному из детей. Старшей поставили, младшей нет. Красной печати нет на документе! 3. Третье! Сейчас 01.04.2022 мы до сих пор не числимся прописанными по адресу, который я писала выше! Хотели взять выписку из домовой книги 01.04 2022 в МФЦ пресненского района, а нас нет ещё по адресу. Из-за этого мне отказали в выплате 20.000₽ на новорождённого ребёнка. «Спасибо» сотрудникам МФЦ Раменки! Жду письменного ответа!

إظهار رد العمل التجاري

Алена Срывкина

مستوى 10 خبير محلي

Постоянно очереди. Маловато здание для такого огромного района.

إظهار رد العمل التجاري

Логинова Кристина

مستوى 6 خبير محلي

Здесь невозможно оформить и получить загран паспорт!!! Сидеть в очереди по 4-5 часов чтоб сдать 2 ксерокопии на паспорт старого образца, который предварительно оформила через госуслуги!!!! Запись предварительной нет! Приходи и сиди жди! До этого в прошлом году со скандалом получила паспорт на 6 месячного ребенка! Паспорт делали 3 месяца! Рассказывает сказки постоянно, то ждут получения, то болеют сотрудники, то ещё что, а паспорт даже в работу не отдали! В это раз у старшей дочери паспорт закончился, оформить невозможно... 21век электронных технологий называется ....

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 7 خبير محلي

Очень изменилось отношение к клиентам с момента открытия. Если раньше стремились помочь и оказать услугу, то сейчас на ресепшене пытаются под любым предлогом клиента отфутболить. У нас нет записи, вы записались не правильно, у нас много народу обратитесь в другой МФЦ.

إظهار رد العمل التجاري

Irina

مستوى 11 خبير محلي

Специалист Оля, просто умничка!!! Побольше бы таких специалистов. Все доброжелательные!!! Услуги предоставляют оперативно. Только бы систему пк по Москве наладили и всем было бы легче.

Елена Цепелева

مستوى 13 خبير محلي

Мфц понравилось, всё чётко и быстро, записываласб заранее, пришла ко времени , оперативно, сотрудники профессиональные.

Влада

مستوى 15 خبير محلي

Худшее отделение мфц. Думала, что только на рейепшне там сидит глупая курица, но, как оказалось, не только там. Подолгу игнорируют сообщения на госуслугах, хотя даются сутки на ответ. С принятием заявлений также все крайне медленно. Отвечают на вопросы с очень надменным видом. Ау! Вы та организация, которая должна была упростить жизнь граждан. По факту же только палки в колеса вставляют. Крайне не рекомендую данное отделение.

إظهار رد العمل التجاري

Олег С.

مستوى 15 خبير محلي

Прекрасный мфц ,вежливый персонал ,огромное спасибо Шулимовой Алене Петровне ,помогла решить все вопросы ,видно профи в своём деле !!!еще раз скажу СПАСИБО,БОЛЬШАЯ МОЛОДЕЦ

Н Ю

مستوى 25 خبير محلي

Исчез прошлогодний отзыв. Положительный. В режиме пандемии нужна была регистрация для подростка, переезд, куча бумажек и нововведений, мысленно приготовилась к эпопее. Не буду вспоминать, как всем было непривычно и не всегда удобно, но отмечу, что сотрудники все справились с новыми требованиями, поскольку работать надо и никто процессы не отменял. Всё можно сделать в одном месте. Мне помогли 2 сотрудницы -подсказали , сориентировали. Приём руководителя тоже был результативным. Хотела бы дополнить предыдущий отзыв -Т9 изменил фамилию руководителя. Верная фамилия-Беликов. /Не Белов/. Прошу прощения за автоправку , только сейчас заметила ! По МФЦ в целом-удобно расположен, парковка есть, бесплатная, но не большая. Оставить авто можно-рядом есть ТЦ Тиара с паркингом и можно пройти 4 минуты. Общественным транспортом-тоже рядом. Внутри-чисто, есть кулер с водой, очередь как и везде-электронная, есть фотокабинка и сканер/принтер. На тот момент встречал медработник -измерял температуру, выдавались перчатки/маски. Всё было дружелюбно и адекватно не смотря на поток посетителей. Единственное-был жаркий день и в общем помещении и коридоре на 2 этаже было душно , но это не минус работы МФЦ, решается как обычная техническая задача при желании. Лично моя оценка-положительная. И благодарю за помощь тех, кто работал с моими документами. Читая другие отзывы понимаешь, что всё зависит от конкретного случая и человеческого восприятия, но мне удобно, работники вежливые, сроки работы не затягивались ни разу.

Daniel Walker

مستوى 25 خبير محلي

Отличное место для детей всех возрастов

allavictorovna1

مستوى 11 خبير محلي

Прошу руководство МФЦ Раменки отметить безупречную высокопрофессиональную работу сотрудника Эфировп Никиты Андреевича: ожидая приёма, в течение часа наблюдала за его работой. Если бы все сотрудники этой организации работали хотя бы вполовину так, как Н.А.Эфиров, это был бы лучший МФЦ в городе! Эфиров Н.А. поекрасно владеет всей полнотой информации - быстро даёт посетителям ответы на вопросы и консультирует по нештатным ситуациям + тут же помогает их разрулить. Человек умеет работать в условиях дедлайна, в недружелюбной атмосфере, умело и вежливо гасит агрессию тех, кто её проявляет(а таких посетителей я, к сожалению, сегодня наблюдала немало) + быстро принимает решения и умеет быстро, спокойно и дружелюбно действовать в напряженных нештатных ситуациях. Этот сотрудник реально золотой фонд МФЦ: он реально влияет на улучшения имиджа МФЦ + не теряет спокойствия и дружелюбного отношения к посетителю на протяжении всего времени общения. И работает в условиях многозадачности ОЧЕНЬ БЫСТРО: одновременно устно консультировал 1 посетителя и быстро распечатывал талон на приём для меня. Заранее благодарю руководство МФЦ за оперативную обратную связь.

Анатолий Лимарев

مستوى 13 خبير محلي

зашел... Решил проблему... Ушел!

Центр госуслуг района Раменки

1885 مراجعات