بحث

Центр госуслуг района Раменки

4.6

5185 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Денис

مستوى 2 خبير محلي

На огромный густонаселенный район выделено небольшое здание. Половина оборудования не работает, предварительная запись ничего не значит - можно прождать и час сверху.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга К

مستوى 5 خبير محلي

Огромные очереди! Сотрудникам МФЦ абсолютно все равно на очереди. Сесть негде. Выдают талон, но он ничего не значит, т.к все в порядке "живой" очереди. Почему в других мфц нет очередей, а в этом всегда такой беспредел!!!! Начальника тоже нет на месте.... Обновление отзыва на 26 октября. Ничего в этом мфц не меняется, как был бардак, так и остался! Очередь на входе за талоном, на 20 минут ожидания. Как такое возможно? Вроде все для людей делается, только улучшений никаких! Сколько можно так издеваться над людьми, примите уже меры!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Карасева

مستوى 8 خبير محلي

Последнее время очень много народу, очень на ресепшен, потом очередь на ожидание, и люди стоят так как сидячих мест всём не хватает.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Македонский

مستوى 27 خبير محلي

Хороший МФЦ.Чистое и большое помещение.Приветливый рессепшен. Обьяснилили оперативно к какому специалисту мне нужно пройти.Все отлично. Специалисты все сделали оперативно.Рекомендую

Сергей Александрович

مستوى 7 خبير محلي

Хороший центр, очень внимательные сотрудники, спасибо им! Жаль, что тесновато, когда я был людей было много.

إظهار رد العمل التجاري

Соболев А.

مستوى 3 خبير محلي

Запись за три недели при приеме по живой очереди в назначенное время

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Парфенов

مستوى 7 خبير محلي

Плюс - время, как назначили. Мало места, много народу.

إظهار رد العمل التجاري

елена червякова

مستوى 15 خبير محلي

Хороший центр! Быстро, компетентно.

Марина Романко

مستوى 29 خبير محلي

Сколько раз была, всегда все было быстро Общаются вежливо Стараются помочь Помогают по нужным вопросам

Юлия

مستوى 7 خبير محلي

В Раменках самый ужасный мфц, который я когда либо встречала! Очередь на получение талона на час, после этого ты еще 2 часа стоишь в очереди в нужное тебе окно, так еще и не оказывают нужную уснула. Потеряли мои документы на получение паспорта, паспорт получили спустя 2 месяца, обновить СНИЛС они не смогли, потому что не работает система. Это просто ужас. Когда в другом мфц мои вопросы решились в 10 раз быстрее! Так же хочу отметить, что в данном мфц паспортный стол работает не по талонам, просто их прогоняют, а ты стоит по 3 часа в очереди, и на подачу документов и на получение.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей К.

مستوى 5 خبير محلي

Внимательные и приветливые сотрудники!!

Ирина Ланская

مستوى 8 خبير محلي

Огромная проблема припарковать машину. Тк находится в минуте от метро, лучше ехать на метро, что бы не тратить кучу времени и нервов на попытки хоть куда то приткнуть авто. Обслуживание прекрасное

إظهار رد العمل التجاري

Лямочкин Никита

مستوى 4 خبير محلي

Ощущение, что очутился на небольшом вокзале времен заката перестройки. Стоят похожие сиденья, почти все заняты скучающими «пассажирами». Время от времени кто-нибудь печально спрашивает девушку, выдающую талончики «электронной очереди»: – Сколько еще ждать? Два часа уже сижу! – На что девушка почти спокойно отвечает: – Запишитесь и приходите потом, или ждите, у нас программа не работает. Несмотря на то, что «выборы», согласно легенде МФЦ приоритетны, мне пришлось прождать своей очереди к «окну» 40 минут, затем еще в течение 10 минут довольно корректный молодой человек оформил мое открепление с места регистрации и прикрепил по месту временного проживания. Бессмысленно прошли 50 минут моего времени. Рабочего времени. 50 минут моей жизни. Если кто то думает, что я потрачу еще сколько-нибудь на поход к урне, то это наивная ошибка. Купите себе петуха, граждане кандидаты и крутите ему бейцы…

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Паляниченко

مستوى 11 خبير محلي

Отличный МФЦ, даже кофе угостили !

Андрей

مستوى 11 خبير محلي

Маленькое здание, посетителей много, с парковкой большие проблемы. Обслуживание отличное.

إظهار رد العمل التجاري

Василий Кашин

مستوى 3 خبير محلي

Вечно какие-то проблемы, что то сделать так это эстафете или квест гоняют по окнам, поменять паспорт это вообще самый сложный квест,

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Владимировна

مستوى 5 خبير محلي

Я не понимаю как работает конкретно это отделение мфц, но проблему смены места регистрации не могут решить с марта месяца. Обратились с заявлением о смене места регистрации из одного района Москвы в другой. Срок ставили 7 рабочих дней. Сделали поправку на большое количество заявок. Ок. Через 7 дней регистрация не была произведена, через 12 дней, отдали паспорт без отметки о регистрации. Лично не могла присутствовать, паспорт забирал отец, которого и регистрировали в мою квартиру. В итоге, на текущий день 05.06.23 ничего не поменялось. В ЕПД тоже количество зарегистрированных людей. До этого меняла места регистрации в другом районе Москвы - проблем не было - максимум 5 дней и все было решено и все отметки стояли. Платежки пришли уже с измененными данными. В данной ситуации придется опять ехать на Мичуринский и разбираться с этим снова. Дополнительное потраченное время и нервы.

إظهار رد العمل التجاري

О Г

مستوى 2 خبير محلي

Обратились в этот МФЦ сегодня вечером для подтверждения учетной записи на портале mos.ru. Посетителей было очень много, но очередь продвигается быстро, постоянно меняются номера на электронном табло. Сотрудники вежливые, внимательные. Специалист Елена Клименко решила нашу проблему оперативно. Если понадобится, обратимся сюда еще раз. Спасибо!

Чаусов В.

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю сердечную благодарность Ведущему специалисту МФЦ Апреликовой Александре Константиновне. Отмечаю высокий профессионализм, инициативу и самое главное - неравнодушие и желание помочь.

Владимир Евтушенко

مستوى 9 خبير محلي

Железные люди там работают! При таком потоке самых разных людей сохранять улыбку на лице - вообще не сильно просто. Плюс, конечно, в целом автоматизация и агрегирование услуг вызывает уважение. ДИТ Москвы, бывает, журят, но данный проект - очень нужный и удачный.

Ольга Валюлис

مستوى 14 خبير محلي

Вежливый персонал, в помещении чисто, спокойно. По утрам очередей не бывает. Техника работает исправно, на рабрчем столе удобное расположение рабочих ярлыков. Распечатки и копии можно сделать бесплатно.

Александр Николаевич Инкогнито 9673

مستوى 7 خبير محلي

Вопросы обыденные как то решаются и то с ошибками:при оформлении постановки на учёт для получения социальной путёвки в санаторий нас с женой почему то разделили категории(федеральный.) хотя оба инвалиды. Пришлось приехать повторно, исправили,извинились Временную регистрацию иностранцев вообще не знают как делать. Заполнили на 3 месяца, а утвердили ошибочно на 1месяц.опять вернулись, исправили, извинились. Самое неприятное, что не хотят решать нестандартные проблемы и брать ответственность. Пример сотрудника Пимановой Екатерины, которая только ходит между окошек и отправляет к вышестоящему руководству. Работать ей с людьми противопоказано, не дано. А респект подполковнику паспорт. стола, который грамотно, чётко, спокойно, разрулил ситуацию, которую создала Пиманова Екатерина. Я уверен, что мой отзыв поможет в дальнейшей работе центра. С уваж. Давыдов А. Н.

إظهار رد العمل التجاري

Di Nik

مستوى 14 خبير محلي

Мой любимый МФЦ)). Всегда все быстро, без очередей, всегда подскажут, помогут, проконсультируют. Бракосочетание провели очень торжественно)) - спасибо большое за Вашу работу!

Денис Качура

مستوى 24 خبير محلي

Районный мфц, небольшой, в отдельном здании, приходилось обращаться по работе с недвижимостью, всё хорошо, хотя и не всегда столь оперативно и профессионально, как в других мфц.

إظهار رد العمل التجاري

Денис к

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Услуга регистрации по месту пребывния не оказана срок уже превышен в 2 раза - просто не хотят работать. На вопрос никто ответить не может.

إظهار رد العمل التجاري

В Е

مستوى 13 خبير محلي

Персонал адекватный, работает оперативно. Но помещение жаркое и душное, при том, что этот МФЦ довольно загруженный.

إظهار رد العمل التجاري

Галина К.

مستوى 10 خبير محلي

Люблю имеено этот филиал, все быстро, очереди есть, конечно, но я всегда прихожу к открытию и всегда без очередей. Персонал приветливый

Артём Карташов

مستوى 3 خبير محلي

Самое безграмотное отделение «Мои документы» в Москве.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Ильич Г.

مستوى 6 خبير محلي

Мфц это очень удобно для нас, жителей.часто обращаемся , квалифицированный персонал.

Татьяна

مستوى 5 خبير محلي

Очень доброжелательный персонал. Были несколько раз с ребёнком с особенностями развития, всегда встречали заботливо, помогали, поддерживали. Особая благодарность сотруднице на ресепшн Елене, к сожалению, не запомнила ее фамилии, но хочется сказать большое человеческое спасибо за такое доброе отношение!

Olga V.

مستوى 8 خبير محلي

Хороший центр: вопросы решают достаточно быстро, большинство работников внимательны и участливы, часы работы очень удобные. Есть внутри хорошая кабина для фото. Поставила бы центру "отлично", если бы 1) консультантом на стойке приема не работал молодой человек, который почему-то решил, что он вправе отчитывать посетителей, если те, обращаясь на стойку, возмущаются неработающими процессами. Господин-консультант требует к себе уважения, не проявляя его к посетителям, отчитывая, нисколько не смущаясь, даже тех, кто как минимум вдвое старше него. Ну и дает некорректные указания по заполнению документов, о чем вы узнаете уже в окошке у специалиста; 2) была бы сделана хорошая вентиляция (кондиционирование) в помещении (плавятся все на обоих этажах - и посетители, и работники), 3) работал бы копир, 4) у столов для заполнения документов стояли бы стулья (не все могут заполнять анкеты стоя). Помещение тесновато настолько, что при большом потоке посетителей стоишь как в вагоне метро в часы пик, но на качестве работы МФЦ это не отражается. В целом - хороший центр. Видно, что стараются быть полезными и шустрыми.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Пантюхов

مستوى 5 خبير محلي

Очень много людей. Всегда сложно записаться. Перегружен МФЦ, если есть возможность выбрать другой МФЦ для получения каких-то документов, выбирайте, не пожалеете

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Родионова

مستوى 7 خبير محلي

Персонал на входе приветливый, вежливый и терпеливый: всегда всё четко объясняют и подсказывают как и где сделать. В подразделениях сотрудники тоже оперативно и организованно решают вопросы.

Оксана Ломака

مستوى 19 خبير محلي

Очень чёткая работа. Откровенно жалко девочек, когда попадается нервный посетитель. При мне посетитель оскорбляла девочку в окне очень отвратительно. Всегда все вопросы в данном мой решаю быстро и легко. Спасибо огромное всем сотрудникам

Наталья С.

مستوى 10 خبير محلي

Ребенок пошел получать первый паспорт (14 лет). Первая попытка: приходите после 15 часов. Весь МФЦ с 8, а паспорта - с 15. Вторая попытка: выдали талон, ребенок ждет вызова на табло, устав ждать, обращается на стойку - отвечают, что на табло смотреть и не надо, а надо просто идти в 30 кабинет! Третья попытка: в 30 кабинете сказали, что сейчас выдают паспорта тем, кто подавал заявление две недели назад! Хотя нам несколько раз сказали, прийти через 5 рабочих дней. Почему при подаче заявления нельзя сразу объяснить, КОГДА можно уже приходить за паспортом?!

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 29 خبير محلي

Парковки нет, подъёма для инвалидов на второй тоже нет, специалисту приходится бегать на первый и возвращаться на второй этаж! Опека требует ЕЖД и Выписку из домовой книги с печатью МФЦ, а в МФЦ выдавать отказываются

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Панютина

مستوى 10 خبير محلي

Всё понравилось. Очень внимательный персонал. Отсутствием очередей в таких центрах уже никого не удивишь. Продуманы места, где можно посидеть и отдохнуть. Впечатление только положительное.

Абдукахор Абдувахидов

مستوى 12 خبير محلي

Это мой центр госуслуг. Не помню, чтобы придя сюда уходил не получив ответы на вопросы, не решив поставленную задачу касающуюся МФЦ. Персонал внимателен и доброжелателен к каждому посетителю.

Адвокат Бехметьев

مستوى 13 خبير محلي

Чисто, тепло, светло, есть водичка, туалет, мухи не кусают. Мне всё понравилось. Девушка симпатичная, разбиралась с моим вопросом тщательно, весь прием занял около 20 мин. Без очереди.

Borodiiiinaaaa

مستوى 5 خبير محلي

Подала документы чтобы поменять паспорт РФ, в законе указано, что сроки выдачи гражданину паспорт РФ - 5 рабочих дней! В итоге уже вторую неделю. Как вы считаете, сотрудники, такой «активный» процесс изготовления документам приемлем? Я думаю что нет. Кто-то ждет и по 3 недели свои документы! Я с такими проблемами никогда не сталкивалась.. это просто ужас Хожу вторую неделю без подтверждения личности, даже без расписки В отпуск я когда лететь должна? Через месяц? Осенью? Если бы знала заранее что такой бардак творится, и так задерживают выдачу документов, никогда бы не обратилась Совсем забыла, телефонные звонки на ресепшене тоже игнорируются, это нужно лично приезжать и напоминать о своем существовании каждые 4 дня

إظهار رد العمل التجاري

Yan W

مستوى 6 خبير محلي

Отличное место классные специалисты всегда компетентно помогут очень удобно с тем что было не сравнить

Vladimir Kozlov

مستوى 2 خبير محلي

Персонал вежливый и внимательный. И на этом все достоинства заканчиваются. 09.01.23 моя жена Козлова Л.А. сдала документы на загранпаспорт(5-летний). Срок исполнения-30дней. Сегодня 22.02 - ни паспорта, ни объяснений. Где же рекламируемая Собянином соблюдение сроков? Роняете ВЫ свой авторитет ниже плинтуса. Три раза жена ходила уже после 22-го - ничего. И только 1марта смогла получить паспорт. Как же мы были возмущены увидев дату выдачи паспорта - 08.02. Значит паспорт был оформлен вовремя. Вся вина в задержке сотрудников МФЦ. Одним словом бездельники и обманщики. Кстати жене 76 лет. Вот и забота о стариках!?!?

إظهار رد العمل التجاري

Kay

مستوى 9 خبير محلي

Центр не приспособлен к потоку посетителей. В окне оформления паспортов работает 1 человек, второе место вакантно уже долгое время. Талонная система не работает, есть хаотичная живая очередь, которая длится до нескольких часов в зависимости от дня недели. Люди приходят и разворачиваются, увидев происходящее. Очень хотелось бы, чтобы государственные учреждения такого типа работали лучше и более структурировано.

إظهار رد العمل التجاري

Чимит Манханов

مستوى 12 خبير محلي

Этот МФЦ какой-то поддельный. Чтобы получить талон, нужно постоять в очереди. Чтобы потом опять постоять в очереди. Оформляли сделку по недвижимости. Документы были оформлены неправильно. МФЦ обвиняет Росреестр, Росреестр обвиняет Банк, Банк обвянет МФЦ. В общем и целом, все виноваты, а мы с покупателем страдали. Думаю, что проблема в нехватке кадров, на которых, как у нас принято, очень экономят. Сами специалисты пашут и видно, что сильно измотаны. Какая-то проблема в руководстве и во внутренней организации.

إظهار رد العمل التجاري

никос янакидис

مستوى 9 خبير محلي

Быстро и хорошо обслуживают людей

Анастасия Ш

مستوى 12 خبير محلي

Катастрофа. Записалась на замену паспорта в этот мфц. Очередь гигантская, талон берешь, в окно идет вызов практически сразу, но это полная фикция. Сотрудник кабинета просто каждые 15 минут жмет вызов следующего посетителя. Я пришла через полчаса после начала работы, а была в очереди 70я. При этом к этому моменту в кабинет еще 20е номера не заходили. В этой очереди можно помереть. Сидеть негде, все стоят в узком проходе и друг друга ненавидят.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Титова

مستوى 9 خبير محلي

03.08.23 посетила этот "незабываемый" МФЦ. Первый вызов к специалисту был ~через 10 минут, но специалист ответить не смогла и направила к другому на 2 этаж, там прождала ещё 12 мин. Пока ожидала узнала что можно потребовать кофе если ждёшь > 15 мин. - я и попросила. Что тут началось 😱! Вообщем кофе я так и не получила, проведя в этом заведении более получаса. Если случится - даже и не заикайтесь! Чужой человек всегда предложит чашечку кофе, а здесь как от себя отрывают!👎👎👎

إظهار رد العمل التجاري

Aa Aa

مستوى 11 خبير محلي

Обычный центр, много людей всегда. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Особая благодарность директору за помощь в личном вопросе.

Олег Н.

مستوى 12 خبير محلي

Приехал в данный МФЦ за более чем час до закрытия, но мне посоветовали на ресепшн обратиться в другой мфц, который работает на два часа больше...

إظهار رد العمل التجاري

Алина Хамгокова

مستوى 7 خبير محلي

Обратилась в данное отделение для оформления загранпаспорта. После того как поняла, что паспорт на 10 лет получить сейчас нереально, оформила на госуслугах заявление на возврат госпошлины и начала ждать когда же мне вернут деньги. Ждала я три месяца!!! Пока не пошла в это замечательное МФЦ и мне не сказали, сто они не смотрят на госуслугах заявления! У них бухгалтерия сказала им писать бумажные заявления!!!! То есть удобный сервис придумали, денег на него потратили моих как налогоплательщика а БУХГАЛТЕРИЯ хочет бумажные заявления !!! О котором мне разумеется никто не сказал!!! Тоже самое с самим паспортом, после подачи всех бумаг для оформления мне дали квитанцию, в которой было написано, что через месяц приходите! Прошло 2 а меня не зовут и не зовут, я опять пошла к ним и оказалось, что паспорт давным давно готов, просто у них девочка в отпуске и некогда им было заниматься моим паспортом. В итоге возврат госпошлины до сих пор не знаю где,а паспорт отдали через 2 месяца!

إظهار رد العمل التجاري

Центр госуслуг района Раменки

1885 مراجعات