بحث

Центр госуслуг района Тверской

4.8

4791 تقييم

قيِّم هذا المكان

Наталья З.

مستوى 8 خبير محلي

Благодарю сотрудника Алексея Алексеевича (фамилия, кажется, Прошечкин), который сегодня 28.01.24г помог мне в оформлении заявки в электронном виде с мобильного телефона. Благодарю за терпение, доброжелательность и реальную помощь! Одна промучилась бы долго и не факт, что сделала бы все правильно.

Екатерина Берегич

مستوى 4 خبير محلي

Очень не понравилось. Справку которую можно сделать за 3 минуты пришлось ждать час двадцать. Девушка на ресепшене помочь просто не захотела.

إظهار رد العمل التجاري

Адель Бадыгеева

مستوى 5 خبير محلي

Очень долгое ожидание. Анкету на загран 5ти летнего образца подавала на госуслугах, а документы в МВД при МФЦ. На получение ушло 5 месяцев в общей сложности.По истечении 4х месяцев после подачи документов не пришло уведомление о готовности документа(пришлось идти в МВД при МФЦ без приглашения(сотрудники на ресшепшен не хотели пускать меня,так как всë по предварительной записи) и выяснять что же случилось и где документ) А случилось то, что в ведомстве потеряли ответ из другого ведомства, обещали найти к следующему посещению и пригласили придти в другой день. Я пришла в другой день - ответ был все ещё не найден (искали и нашли в итоге при мне) , но внезапно выяснилось, что утеряны мои фотографии!!! В итоге с 3го посещения документ получен! Сотрудники не уважают время клиентов, халатно работают с документами и очень, ну очень долгое ожидание ! Давно такого не встречала!

إظهار رد العمل التجاري

Vladiclav Zelenov

مستوى 9 خبير محلي

Мфц,в котором я был.Хотел получить справку о составе семьи.Персонал который обслуживает данный мфц не соответствуют занимаемой должности ,не компетентны не умеют общаться с гражданами,грубые.Единственный кто знает своё дело ,это молодой человек на компьютерах,что смог то сделал.Ему спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Валентина К.

مستوى 5 خبير محلي

НФЦ НастасьинскийЧудовищная организация! Пожилым людям сесть негде, так как только два двухместных дивана, которые стоят у паспортного стола. А очередь огромная! . Полтора часа я стояла в очереди, чтобы сдать документы на паспорт, но учитывая, что надо писать заявление, сдавать документы, можно ещё осознать, что ты опять оказался в 20 веке в паспортном столе, где одна паспортистка на весь район. Но сегодня я 2 часа 43 минуты стояла в очереди, чтобы получить готовый паспорт! Господа, вы звери, господа! PS. И будьте готовы к тому, что простоя два с лишним часа в очереди и прождав паспорт семь недель со дня подачи заявления, он не будет готов. И никаких уведомлений о готовности паспорта вам не приходит. Узнать статус можно только отстояв два с лишним часа. Или три. Как повезёт. Господа, вы звери,господа!

Александр

مستوى 9 خبير محلي

Удобно расположен, в моем случае рядом с работой. Персонал вежливый и помогает во всём разобраться. Получал паспорт через портал госуслуг. Очередь в кабинет, где выдают паспорт живая и в начале кажется, что очень много народа. Но в реальности оказалось, что это один клиент с одной задачей. Время ожидания не более 15 минут. Суету разводят сами посетители «Вас тут не стояло!» 😆

Leonelli

مستوى 10 خبير محلي

Расписывались через МФЦ, все очень понравилось , сама роспись заняла минут 15-20, минут 30 ждали документы. Для таких занятых людей как я это супер удобно.

Анна Владимировна

مستوى 14 خبير محلي

Прекрасный МФЦ! Супер вежливые и компитентные сотрудники!очень чисто и комфортно !

Руслан Кораблев

مستوى 6 خبير محلي

Очень понравилось. Очередь контролируемоя, ожидание не долгое. Девчёнки- консультанты все внимательны, вежливы. Умеют донести понятным языком суть проблемы и решение вопроса. Не пытаются отделаться от неугодного клиента. Выдача нужных бумаг и справок всегда бывает раньше указанного срока. Это здорово. Часто обращаюсь именно в этот центр, хотя есть и ближе от моего места проживания. Рекомендую ВСЕМ.

Семья Е.

مستوى 14 خبير محلي

Сотрудники доброжелательные, всё проходит достаточно быстро, согласно регламента. Очередей нет. Места для ожидания комфортные. Электронная очередь быстрая. Мы довольны обсуждае обслуживанием.

Инкогнито 3222

مستوى 3 خبير محلي

Не рекомендую обращаться в это МФЦ - подала заявление на замену паспорта 08.08.2024, обещали выдать 20.08.2024. Сегодня 31 августа, заявление до сих пор на рассмотрении

إظهار رد العمل التجاري

Яна С.

مستوى 14 خبير محلي

Из минусов - перегружен дико. + Несмотря на накал страстей у двери за дверями оформления загран паспортом, очень вежливые сотрудники все быстро и четко

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный отдел мфц, сотрудники не могут почти ответить на вопросы, отправляют друг к другу, потому что ответ никто не знает. Пришли подтверждать гос услуги, даже с такой банальной проблемой они подсказать не могут

إظهار رد العمل التجاري

Артем Филиппов

مستوى 20 خبير محلي

Внимательный персонал, регламентное время почти всегда соблюдается, иногда, в самое неожиданное время, случается наплыв посетителей

إظهار رد العمل التجاري

Александр Необердин

مستوى 28 خبير محلي

МФЦ в центре, отличные и вежливые сотрудники, всё быстро и без лишних вопросов.

مستوى 28 خبير محلي

Быстро качественно информативно 👍

Оля Дизайнер Старый Фонд

مستوى 24 خبير محلي

Как здорово что мы живём в Тверском районе и относимся к данному МФЦ! Прекрасное отделение и работа сотрудников. Всё вопросы решаются оперативно

Адэль Мифтахова

مستوى 2 خبير محلي

Это самое бестолковое отделение МФЦ, с которым мне приходилось иметь дело. Подавала заявление на загранпаспорт нового образца, и сотрудницы ресепшена трижды выдавали мне разную неправильную информацию о том, как записаться на приём. В момент, когда выяснялось, что информация неправильная, они могли только хлопать глазами и повторять заученные фразы из инструкции. Сотрудники отказываются нести какую-либо ответственность за то, какую информацию дают посетителям. Максимальная некомпетентность на всех уровнях, включая руководство отделения.

إظهار رد العمل التجاري

марина громова

مستوى 7 خبير محلي

Паспорт по достижении 14 лет оформляют уже больше месяца. На вопрос, почему так долго, и как решить вопрос, улыбаются и отвечают, что не знают

إظهار رد العمل التجاري

Илья Аширов

مستوى 15 خبير محلي

Хорошее отделение МФЦ, но слишком душно, видимо помещение почти не вентилируется, ожидание становится испытанием, хорошо что работают быстро и не приходится долго ждать своей очереди

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 7 خبير محلي

Замечательный МФЦ, вежливые и компетентные сотрудники, всё чётко и в срок.

Roma Berezovsky

مستوى 12 خبير محلي

Все четко , выполняют свое предназначение

Ирина

مستوى 10 خبير محلي

Очень удобно расположен офис в Центре Москвы, минуты 3 ходьбы от метро, вежливый персонал, быстро работают, чисто в офисе, немного народа

Zalina_L

مستوى 15 خبير محلي

Нравится данное отделение мфц своим расположением и тем, что нет больших очередей, обслуживание достаточно быстрое и расположение очень удобно.

Yori

مستوى 5 خبير محلي

Не записывайтесь сюда, если не хотите потерять кучу времени и испортить себе настроение) всех с Новым годом! 🎄

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Мавров

مستوى 30 خبير محلي

Чётко и быстро по предварительной записи

Лора Бастер

مستوى 11 خبير محلي

Огромная благодарность работникам отделения выдачи загранпаспортов по Тверскому району. Особенно Ульяне! Необходим был паспорт для вылета по работе. Огромная благодарность! Все помогли сделать вовремя! Спасибо большое!!!🌷

Noasnes

مستوى 18 خبير محلي

Приветливый персонал, более клиентоориентированный чем в Отрадном например. На всё вопросы ответили, со всем помогли. Побольше бы таких сотрудников!

Елена Изотова

مستوى 6 خبير محلي

Плюсы. Удобное расположение, помощницы внимательные, профессиональные, подскажут и помогут во всем. Практически все вопросы решаемы.

مستوى 9 خبير محلي

Подала документы на замену паспорта по смене фамилии (после свадьбы). Предупредили сразу, что паспорт будут делать около месяца. На что, я согласилась, срок мне подходил. Временное удостоверение получить - просто нереально. Безумные очереди и полная загрузка сотрудников. Через пару дней будет уже как ДВА месяца я хожу просто с бумажкой. Нигде не могу получить информацию по актуальным срокам изготовления паспорта, только приходится каждый раз обновлять QR-код по моему заявлению и надеется… Если бы знала, что тут таааак дооооолго работают - ни за что бы не подавала здесь никаких документов.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасное отделение Мои документы. Очень внимательная сотрудница на ресепшн: разобралась в моей нестандартной ситуации и дала конструктивные советы, хотя это не входит в её обязанности. Отдел МВД завален работой и достаточно агрессивными посетителями. Но сотрудница отдела - просто чудо! Работает со скоростью света, вникает во все ситуации и очень доброжелательная )

Катя

مستوى 8 خبير محلي

Спасибо большое администратору и сотруднику) смогли решить проблему с госуслугами, которую я месяц не могла исправить) благодарю 🙏

dinamolianozovo dinamolianozovo

مستوى 18 خبير محلي

Вполне доволен работой сотрудников МФЦ.

Макс Батанов

مستوى 5 خبير محلي

Очень много народу, и крайне неудобно сделан зал ожидания

إظهار رد العمل التجاري

Катерина Юдина

مستوى 6 خبير محلي

Простояла в очереди, отфутболили, сказали, что юр лиц не обслуживают

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Владимировна

مستوى 24 خبير محلي

Хочу оставить отзыв о конкретном сотруднике МФЦ района Тверской. если уже и работаете в центре Москвы будьте добры быть квалифицированным специалистом. А вы простите неумеете работать . Вообщем ситуация такая . Мы с мужем приехали в мфц района Тверской к 8,00ч . Взяли талончик. Нам нужна была услуга подать заявление на регистрацию брака. Заявление мы заполнили заранее. Чтоб вы понимали оператор по фамилии Степанкова имя не помню отчество Руслановна, оформляла это все 1,5 часа. Вы серьезно ???? 1,5 часа ? принять заявление снять копии паспортов свидетельст о разводе и вбить в компьютер ??? оплатить госпошлину выбрать дату и дать квитанцию ??? 1,5 часа ???? Такими темпами мы все можем такими неумехами работать чуть ли не секретарями президента. Оценка вам за неумение принять элементарные вещи просто -1.

إظهار رد العمل التجاري

Valera

مستوى 9 خبير محلي

Храмова Екатерина Геннадьевна, сотрудник МВД , которые сидят в мфц на Настасьинском 7. Совершенно некомпетентный сотрудник. Пришли подавать документы на загранпаспорт с пятилетним ребенком, сказала, ребенка приму, а вас нет , это вообще допустимо? ! Записаться через госуслуги не возможно, при том, что у сотрудников МВД почти свободны все интервалы времени, когда они записывают. Видимо, они преднамеренно блокируют запись онлайн. В отделе МВД балаган, сотрудники не могут внятно ответить ни на один вопрос.

إظهار رد العمل التجاري

Георгий Петров

مستوى 19 خبير محلي

Удобно и быстро решил свои вопросы.

baarmmart

مستوى 7 خبير محلي

По началу обратился в этот МФЦ, наивно думая, что персонал уже приспособился к «потокам» Москвы и сможет достаточно быстро заменить паспорт. И скажу честно, так сильно я еще никогда не ошибался. Паспорт я уже жду больше месяца, а некоторые люди ждут их по 2-3, ведь миграционный контроль у них работает через пень-колоду. Очень огорчен таким подразделением, никогда больше не обращусь.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Шабаш

مستوى 13 خبير محلي

Сотрудницы непрофессионалы! Дают поверхностные рекомендации, которые не решают проблемы. Не спешат помочь людям кто пришёл за 30 минут до закрытия. Раньше не мог прийти, потому что работа. Прибежал впапыхах. Задаёшь им вопрос на проблему, которая не решена, они отвечают; сейчас подойду. Но так и никто не подошёл, а оказалось, что они молча переоделись и ушли домой. Охранник, говорит, что компьютер надо выключать. Вот и вам госуслуги на Тверской! 😡😡😡

إظهار رد العمل التجاري

Наталья И.

مستوى 14 خبير محلي

Очень удобно расположено,вежливый ресепшн,все обьясняют. Много услуг доступно.

Eiyu

مستوى 11 خبير محلي

Сотрудники МВД на втором этаже оказались неожиданно коммуникабельными и отзывчивыми!!! Получила свою временную регистрацию, на днях пойду за детской, надеюсь меня встретить та же сотрудница блондинка в очках😀

Вера Баширова

مستوى 26 خبير محلي

Чисто, четко, достаточное количество окон - поэтому очередь двигается быстро. Замечательно, что центр работает без перерыва на обед (ну неужели это нельзя везде организовать?!) и вечером до 20:00. Спасибо, все оформили как надо, осталась довольна!

Николай Гринкевич

مستوى 7 خبير محلي

Обычный Мфц, которых достаточно много уже по всей России. Быстро, мощно, сердито. Рекомендую 👍

елена а.

مستوى 9 خبير محلي

Все быстро и качественно.

Андрей Матронин

مستوى 9 خبير محلي

Семь лет назад получал водительское удостоверение здесь... не подтвердить, не опровергнуть не могут. Все документы уничтожены, после 3-х летнего хранения. Даже номера не сообщили.... какое-то "передаточное звено". Взяли-передали-выдали- слили в архив-уничтожили. Ничего не знаем. Информации нет. По телефону горячей линии утверждали, что помогут в месте получения. Только зря потерял время...

إظهار رد العمل التجاري

Александр Котов

مستوى 13 خبير محلي

Быстро, удобно, все понравилось, вопрос решили...

Екатерина Герасимова

مستوى 12 خبير محلي

В отличие от других центров услуг - консультанты не оказывают должного уровня консультаций. Говорят вежливо, но сухо, не получается - разбирайтесь сами.

إظهار رد العمل التجاري

Армен

مستوى 16 خبير محلي

Отличный МФЦ, девушки на ресепшен, всегда вежливые, все всегда подскажут и помогут. От посещения настроение становится еще лучше. Большое Вам спасибо.

Александр Носырев

مستوى 8 خبير محلي

Бываю здесь периодически. То густо, то пусто. Иногда всё быстро и удобно, иногда очереди. Девушки на ресепшене бывает подолгу объясняют "тормознутым" гражданам элементарные вещи. Работа, наверное, такая. И последнее время записаться через Госуслуги стало не возможно, приходится брать талон на ресепшене в живую очередь.

إظهار رد العمل التجاري

Центр госуслуг района Тверской

1835 مراجعات