Центр госуслуг района Ясенево

تقييم 5.0
6430 تقييمات
قيِّم هذا المكان

2166 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
يناير 16
Очень быстро. Без очередей. Сотрудники вежливые, все раскажут, подскажут, помогут. Я осталась довольна.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31
Сегодня должны были отдать ИНН но они специально тянут время а как работать им плевать не ходите суда обслуживание информации отстой.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23
отвратительное обслуживание, ждала с талончиком в руках больше 30 минут, вместо кофе получила «девушка, ну что поделать, ждите», далее меня вызывают и говорят что не могут решить мой вопрос (у меня поменялся номер телефона просто) на мой вопрос что мне делать дальше, мне отвечают - не знаю, всего доброго
4
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднице МФЦ Ореховой Светлане Александровне за отличное выполнение своих обязанностей. Хочется отметить её высокий профессионализм и чуткое, внимательное отношение к посетителям. Спасибо ей :) Побольше таких сотрудников.
3
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 7
Место то нормальное, жители района подкачали 😩 куда только не посылают бедных работников! Была свидетелем как женщина в возрасте, с ребенком проклинала сотрудников!!! Сотрудников которые работают по регламенту, и которые всегда вникают в ситуации. Ну такое себе …
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9
Обращалась за оформлением загран паспорта. Утром народу было очень мало, персонал мфц приветливый и доброжелательный!
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Толку от Моих Документов если человека предпенсионного возраста отправляют к компьютеру что бы все делать самому? При это человек говорит что не умеет пользоваться компьютером, какой смысл тогда сюда приходить? С этим нужно что-то делать, я понимаю когда молодым людям так бы говорили, но человек специально пришел за помощью получить услугу "предпенсионер" и "карту москвича" а его посылают к компьютеру или домой к родственникам. И ладно если бы один раз, это уже не первый раз такое отношение в этом месте, хоть в другом районе пробуй получить услугу.
11
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8
Всегда быстрое и вежливое обслуживание. Не долгое ожидание услуги.
4
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 16
Сотрудники отзывчивые, стремятся оказать максимальную помощь посетителям
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28
Ребята все очень вежливые и терпеливые и всегда стараются помочь в рамках своей компетенции.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3
Прождали 40 мин очереди талон А 010. Никто не вызвал. Опоздал на работу по вине некачественной работы сотрудников мфц
4
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24
Еле как записывалась в МВД ,сутками сидела чтобы записаться 20 дней ждала,запись была на 15:00.Талон дали в 14:51, приняли в 15:24 в итоге отказали поставить штамп в свидетельстве о рождении ребенка,слов нет просто одни эмоции очень грубые работники.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 29
До этого всё было не плохо. Но сегодня 29.02.24.Сотрудники всё утро общались между собой, на посетителей, которых было всего 2 человека не обращали внимания, не помогали у компьютера, создавали видимость работы! Пришлось обращаться к зам. руководителя.
3
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 11
Записавшись на прием на определенное время заранее приходится стоять в общей очереди для получения номерка.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 18
Давно решаю там все вопросы. При любом количестве народа ожидание своей очереди не долгое. Специалисты очень профессиональны от ресепшена до до тех кто в лкошечках.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12
Филиал ада на земле, сканер не работает, на ресепшене кадры.... просто кадры... МФЦ это круто, но неужели сделать всё по уму и до конца... Идея ведь гениальная
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Благодарю сотрудников отделения МФЦ Ясенево за отличную работу. Все вопросы решаются быстро и профессионально.
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8
Все хорошо организовано, много услуг доступно
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Сегодня обратилась для оформления документов, меня обслуживала Романова Светлана Михайловна. Спасибо огромное грамотно, быстро, вежливо очень внимательно. Я бесконечно благодарна за работу МФЦ, а именно за работу Светланы Михайловна благодарность на все 100%. Спасибо!!!!!
6
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Ужасный отдел МФЦ, 2 раза отстоял очередь не туда, куда мне нужно по совету консультантов. Отдел МВД в МФЦ это что-то с чем то. Если вы вдруг потеряли паспорт я хотел бы вам рассказать свой опыт, что бы вы не наступали на те же грабли. И так работают эти товарищи 2 раза в неделю вт и чт с 11:00 до 20:00 в 11 каб. Принимают только по записи через гос. услуги, и плевать они хотели, что временное удостоверение личности выдается в день обращения. Что вам нужно для подачи документов: уведомление из МВД о том что вы написали заявление об утере документов. Там вам будут рассказывать, что этого достаточно, НЕТ, заставьте выписать вам протокол об административном правонарушении за утерю, вам нужна копия. 3 фотографии, 1 заберут для временного удостоверения. В отделе МВД при МФЦ вам нужно сказать, что оно вам нужно иначе заполнять они его не будут. Вы будете записываться на конкретное время, так вот там живая очередь, можете приходить прям с утра. Примите успокоительное, т.к. общаться с вами будут, как с нелюдями... Если вам будут выписывать временное удостоверение личности, проверьте даты выдачи и до какого числа действует. Мне выдали недействительное, т.к. дата выдачи 29.06, а действует до 5.06...
8
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
В данном офисе клиентов посылают в другие офисы, мне 09 и 10. 08 два дня НЕ предоставили услугу по оформлению дубликата документа. Отвратительное отношение стало к клиентам, написал жалобу на имя начальница два дня подряд . Я РОДИТЕЛЬ УНИКАЛЬНОГО РЕБЁНКА С РОЗОВОЙ СПРАВКОЙ О ИНВАЛИДНОСТИ, МЕНЯ МОСКВИЧА ПОСЛАЛИ В ДРУГОЙ ФИЛИАЛ... - Ваши сотрудники со второго этажа были даже довольны, что, я написал заявление на руководителя,как, я понимаю хотят сменить руководительницу. А сотруднику на первом этаже, я озвучил, чтобы прочитал моё заявление и исправил ситуацию, он не захотел помочь своему руководству, чтобы не допускать оформления моего заявления по всем инстанция, которые контролируют работу МФЦ . С Уважением Владимир Мартынов - юрист, куратор по детям - инвалидам России, общественный деятель и др.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Ставлю пятерку, все понравилось, отзывчивый персонал, все быстро, чистенько, красиво, удобно!
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Я в шоке.Потресающей уровень коммуникабельности и эмпатии.Отличная работа, вежливые терпеливые, четкие, быстрые, понимающие профессионалы.Паспортный стол Ясенево Вы лучшее!!!🔥🔥🔥🔥Спасибо🙏
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7
Делал загран паспорт, сроки просрочили больше чем на две недели + приходил раз 6-7 по причине того, что каждый сотрудник вспоминает новые документы, которые нужно было принести.
3
4
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 4
Очень хороший МФЦ начиная от ресепшена, где вам выдают талончик, до работы с оператором.
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19
Обслуживание на высшем уровне,благодарна всем сотрудника
4
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Очень давно не встречала сотрудников, которые очень доброжелательные, профессионалы. Спасибо вам что вы такие есть! В Московской области к сожалению всё по иному.
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Быстрое обслуживание. Всегда помогут, подскажут. Вежливый, внимательный персонал. Удобное расположение недалеко от метро. Часто пользуюсь услугами этого Центра госуслуг и всегда остаюсь довольна.
7
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 14
Ждали приема 35 минут. +время на прием. Итого потрачен 1 час времени после работы! Отвратительно! И таких много, кто долго ждет! Если бы все пользовались «извинениями» в виде кофе, вы бы разорились на этом кофе! Все идут в Мои документы после работы, добавьте сотрудников и все будет прекрасно! Задумка «Моих документов» отличная, а реализация отвратительная!
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Выражаем благодарность специалисту МФЦ Шориной Юлии за профессиональное отношение к работе, чуткость и отзывчивость при выполнении своих служебных обязанностей. После отказа оформления паспорта на ребёнка инвалида по достижении им 14 лет в МФЦ Тёплый Стан на Новоясеневском проспекте 1 пришлось ехать в МФЦ на Новоясеневский проспект 9, где нас обслуживала специалист Шорина Юлия
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
Хороший вежливый персонал, все подскажут, помогут в меру своих обязанностей, отлично.
3
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Если попадёшь к человеку который понимает что он делает и понимает свою работу и должность то это шикарно. Только иногда, а последнее время попадались такие сотрудники что я была вынуждено объяснить для чего и почему я пришла к ним и объясняла что именно я от них хочу и как должно быть написано в документе
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 12
Популярное мфц, удобное расположение для жителей Ясенево и не только. Хорошо бы не переехали.
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 14
До смешного))) Пришли сделать действо, деланное до этого неоднократно... На респшен отвечают "Такая услуга больше не предоставляется по месту. Только он-лайн" Рекомендую проверять заранее
3
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19
МФЦ хороший, работники в основном компетентны, однако минус одна звезда потому что с коляской неудобно, нет лифта или отдельного окна для маломобильных граждан
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7
Грубые сотрудники , две трети окон не работают. Ждали 40 минут в очереди, даже в кофе отказали , фу
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15
Неплохой центр госуслуг, народа правда много.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Работают хорошо и профессионально. Очень нужный институт власти. В последний раз народу было..казанский вокзал отдохнёт.
4
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22
Сотрудники доброделательны и всегда помогают людям. Спасибо!
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17
Сделали внутренний паспорт за 1 день. Вот это скорость. Огромное спасибо, сотрудники очень вежливые и милые.
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16
Многие сотрудники не знают законов , нормально объяснить подсказать ничего не могут
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20
Не знаю кто таким местам пятерки стявит. Лично мне загран паспорт не могут сделать уже большой промежуток времени, когда процесс должен занимать месяц...
4
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1
Мои документы. Тут получал свидетельство о рождении сына, менял загранпаспорт жене, получал свидетельство о разводе. Практически вся жизнь тут прошла, а мне всего 30 лет.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
В этом офисе МД всё стандартно, чисто, культурно. Неудобно, что на первом этаже слишком маленький зал на входе, где собирается основное количество клиентов и встраивается в очередь. На этажах обычно просторно и толпы нет. Также не комфортно, что на первом этаже в проходной зоне стоят компьютеры для работы с персональными данными, хотелось бы более уединенное место. Зона ожидания на первом этаже очень маленькая, мало сидящих мест.
5
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7
Оператор решил все вопросы быстро и качественно.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 24
Надо было поменять паспорт, консультант ничем не помог, т .е. свою работу не выполняет
4
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Обращался дважды, помощь оказали очень быстро и качественно. Желаю сотрудникам терпения и здоровья, Спасибо.
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 18
Очень крутой и уютный флагман Приятно находиться и приятный персонал
4
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Спасает очень два этажа, но талончик надо брать на первом и за пару моих визитов стояла небольшая очередь, но все быстро. Вообще обслуживание и скоростью довольна. Рекомендую.
4
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18
Хороший мфц, чисто все централизованно.