بحث

Центр госуслуг района Ясенево

4.9

6733 تقييمات

قيِّم هذا المكان

МК

مستوى 8 خبير محلي

По факту это курьеры в ведомственные организации , знания поверхностные , заученные однообразные фразы , общение как с роботом . Оформляли участок в Тверской обл через этот центр , 3 раза дезинформировали, благо ничего серьезного , но неприятно .

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Старостин

مستوى 14 خبير محلي

Всегда решаю свои вопросы быстро

Pamela

مستوى 6 خبير محلي

Просторные и чистые помещения, удобные места для ожидания.Были всего два раза. При этом оба раза очень понравилось обслуживание: быстро получили талон в электронную очередь и практически не ждали, сразу же вызвали к оператору. Операторы тоже быстро обслуживали. Наверное поэтому там нет толчеи и сутолоки, как, например, в одинцовских МФЦ, где приходится проводить минимум час, а то более в очереди только.

Ольга Плетникова

مستوى 10 خبير محلي

Очень слаженная работа коллектива. Если и нужно подождать, то минут 10, не больше. Главное, здесь могут решить Ваши проблемы.

Светлана Юркова

مستوى 8 خبير محلي

Не хватает компьютеров, вечные очереди к ним.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Загородняя

مستوى 5 خبير محلي

Отличное быстрое обслуживание. Но очень не вежливый персонал в кабинете номер 10 (Отделение по вопросам миграции отдела МВД России по району Ясенево) нужно было внести Свидетельство о заключении брака. Сидели 2 молодые девушки, при в ходе в кабинет не обращая на меня никакого внимания, далее общались на свои темы. На моё обращение "Добрый день" не последовало ответа. Посмотрев, сказали, подойдите, приняли документы, и ответили чтобы я подождала в зале, я не расслышала, на что очень громко, с негативом повторили... Очень неприятное впечатление на весь день.

إظهار رد العمل التجاري

Николай

مستوى 11 خبير محلي

Сильно загруженный МФЦ. В целом нормально.

إظهار رد العمل التجاري

612812 Первая

مستوى 6 خبير محلي

Плюсы - все оперативно и профессионально. Минус - нет лифта

إظهار رد العمل التجاري

Пользователь

مستوى 4 خبير محلي

Самый безобразный мфц,из всех где я была. Молодые девушки ничего не знают и сразу отправляют по месту жительства. Хотя информацию я имею право получить в любом отделении. Живу рядом и ни разу не оказали качественную услугу. Безобразное отделение!

إظهار رد العمل التجاري

Зинаида Журавлева

مستوى 5 خبير محلي

Отличный центр, всегда все быстро и оперативно. Очень вежливый персонал и на ресепшене и в окошках. Всегда помогут, терпеливы. Очень удобно, просто и быстро можно сделать всё нужное.

max matveychuk

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники отзывчивые, стремятся оказать максимальную помощь посетителям

Анна

مستوى 5 خبير محلي

Хороший, большой центр МФЦ. Всегда быстро помогут, запишут, ответят. Молодцы!

Руслан Русик

مستوى 6 خبير محلي

Многие сотрудники не знают законов , нормально объяснить подсказать ничего не могут

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Кунаковская

مستوى 6 خبير محلي

Больше года назад, это было начало 2023 года расторгла брак через суд и пришла в МФЦ с документом(решением) из суда 17.03.2023, что бы получить свидетельство о расторжении брака, подошла к стойке, сотрудник, мужчина немолодой, средних лет, имя не запомнила, говорит что такие услуги МФЦ не предоставляет, я ему объясняю, что решение суда у меня на руках, и что из суда меня отправили в МФЦ, на что он мне сказал, что это бумажка «филькина грамота», что бы я читала законы, и что я вообще бестолковая и не понимаю, что МФЦ этим не занимается и отправил меня в ЗАГС, где заключался брак. Вообщем в ЗАГС я не поехала, так как живу теперь в другом городе и все затянулось. Пошла я в ЗАГС только вчера 23.01.2024, ЗАГС закрыт уже около двух лет. Я пошла в МФЦ рядом с этим ЗАГСом и что я выяснила, тот сотрудник из Ясенево видимо не знает для чего он там стоит, как выяснилась бестолковый он и свою работу он не знает, он не имел права отправлять меня в ЗАГС, так как все ЗАГСы столицы закрыты и всеми этими делами занимается МФЦ уже около двух лет, и первый пилотный проект как раз был именно в Ясенево в МФЦ. Отвратительный сотрудник, надеюсь его уже уволили за свою бездарность. Таким людям не место в этой организации. По итогу я заплатила гос.пошлину и мне отдали моё свидетельство о расторжении.

إظهار رد العمل التجاري

Кэти из рода кошачих

مستوى 8 خبير محلي

Персонал отличный. Очень отзывчивый , объясняют , разъясняют. Пока со специалистами везет!)

Андрей Петухов

مستوى 6 خبير محلي

Отлично, все работает быстро и как надо. Обычно персонал очень вежлив, работают быстро. Единственное неприятное место, как это часто бывает, - это то, где ты видишь людей с погонами. Приходил получать загранпаспорт, а мне нахамили на три недели вперёд. Неприятные остались ощущения.

Надежда Костылева

مستوى 9 خبير محلي

Людей очень много, персонал отзывчивый, вопросы решают быстро

Елена Новицкая

مستوى 16 خبير محلي

Вроде бы обычное МФЦ,но неоднократно столкнулась с нежеланием некоторых работников ,помочь и подсказать. Сказала бы даже с безразличием. Что обидно! Ведь приходят то к ним люди за помощью

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Шашкова

مستوى 4 خبير محلي

Прождали 40 мин очереди талон А 010. Никто не вызвал. Опоздал на работу по вине некачественной работы сотрудников мфц

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Н.

مستوى 10 خبير محلي

Персонал работает спокойно, разъясняет доступно доброжелательные

Виктория В

مستوى 7 خبير محلي

По вечерам сотрудники ресепшена не справляются с посетителями, начинают хамить и грубо обращаться. Очень забавно выглядит на фоне плаката с мэром и надписью «Человек на первом месте, мы вас любим!». Добавьте сотрудников или выдайте всем успокоительные/проведите дополнительную подготовку по стрессоустойчивости. К посетителям с понимаем не относятся, почему должны мы понимать и терпеть? А у окон нормальные вежливые работники.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Журавлев

مستوى 11 خبير محلي

2 месяца не записаться на замену загранпаспорта, у персонала у терминала нет кнопки записи в 1 кабинет в МВД, хотя в госуслугах написано что если нет записи то приходите без записи по очереди

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Владимировна Четверикова

مستوى 6 خبير محلي

Не всегда компетентные сотрудники.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина

مستوى 8 خبير محلي

Ждали приема 35 минут. +время на прием. Итого потрачен 1 час времени после работы! Отвратительно! И таких много, кто долго ждет! Если бы все пользовались «извинениями» в виде кофе, вы бы разорились на этом кофе! Все идут в Мои документы после работы, добавьте сотрудников и все будет прекрасно! Задумка «Моих документов» отличная, а реализация отвратительная!

إظهار رد العمل التجاري

Василиса Алексеевна

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня должны были отдать ИНН но они специально тянут время а как работать им плевать не ходите суда обслуживание информации отстой.

إظهار رد العمل التجاري

Григорий

مستوى 30 خبير محلي

Спасибо тем людям которые, придумали и организовали такую организацию как «Мои документы», все решается в одном месте. Отдельное спасибо персоналу, всегда вежливое общение, хотя с таким напором посетителей я понимаю, что это тяжело, каждому объяснять и «разжевывать» это требует терпения.

Анастасия 5586

مستوى 8 خبير محلي

Была в службе занятости несколько раз. Прекрасные сотрудники, доброжелательное отношение к гражданам. В первый день обращения подобрали несколько вакансий. Огромную благодарность выражаю Симоновой Елене Владимировне! Компетентная, вежливая. Все подробно рассказала и ответила не все вопросы. Всем рекомендую именно её! 🔥

Динара Колесник

مستوى 17 خبير محلي

Сотрудники работают четко и в адеквате, все доброжелательные

Сая Счастливая

مستوى 18 خبير محلي

Очень много народу, но отношение к посетителям вежливыое и все нормально объясняют и показывают тем, кому не совсем что-то понятно.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Новикова

مستوى 12 خبير محلي

Очень современный центр услуг! Европа отдыхает. За несколько посещений минусов не обнаружила.

Ева Богданова

مستوى 5 خبير محلي

Это по прежнему остров невезения, не понимания, хотя многие сотрудники честно пытаются. В паспортный стол после подачи документов на загран и оплаты квитанций нереально попасть, записи нет от слова совсем!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Оксана

مستوى 12 خبير محلي

Все быстро, чётко, без проблем. Сделала загранпаспорт за 2 недели. Это один из немногих мфц, в котором есть биометрическая кабина, и при подаче документов, сразу снимаешь отпечатки пальцев. Так что, обошлась всего двумя визитами: первый визит полтора часа, так заполняла анкету непосредственно в мфц на компьютере (а количество мест работы у меня, скажу я вам, на один лист не помещается))), второй раз 30минут - подтверждение отпечатков и т. Д. Персонал знающий свое дело. Антивирусные меры соблюдаются: замер температуры, выдача бесплатных масок и перчаток. Всем рекомендую P. S. : обязательно бесплатно проверьте здоровье на первом этаже мфц. Милая девушка подробно рассказывает, что делать и даёт распечатку с результатами (обследование анонимно, кроме пола и возраста ничего указывать не нужно).

Ольга Лебедева

مستوى 8 خبير محلي

Хочу отметить очень вежливый персонал! Так же место достаточно просторное, есть много мест где можно присесть. Регистрировала брак в этом мфц, все сделали быстро, поздравили и выдали документ) Так же прямо в мфц можно сделать фотографии на документы, что очень удобно. Рядом с метро, что тоже приятно

Тарас Николаев

مستوى 5 خبير محلي

Оформляли документы на сына. Персонал уверенно справляется. Дело знают. Очередей нет! Всё норм

Екатерина М.

مستوى 14 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотрудникам и руководству данного МФЦ! Гос услуги, оказывается, можно действительно получать с удовольствием.Вежливые шустрые консультанты при входе, которые быстро сориентируют по вопросу, большое количество окон обслуживания, отсутствие "живых" очередей, обслуживание по талонам, вежливые специалисты. Обращалась много раз в данный центр. Сегодня за 5 минут восстановили утерянный СНИЛС - я не ожидала такой оперативности. Вот бы всем гос учреждениям подобное отношение к делу!

Игорь Авербух

مستوى 8 خبير محلي

Помогли чем смогли. Спасибо.

Тамара Устинова

مستوى 5 خبير محلي

Очень грамотные специалисты. Помогают в оформлении документов. Спасибо.

Кирилл Тихомиров

مستوى 12 خبير محلي

Очень хороший МФЦ начиная от ресепшена, где вам выдают талончик, до работы с оператором.

Александр К

مستوى 3 خبير محلي

Оформлял загранпаспорт. Персонал приятный, вежливый и оперативный. На ресепшене выдали заполненную квитанцию на оплату госпошлины в Сбере, бланки заявления и образец заполнения. Несмотря на небольшую очередь все прошло менее, чем за 5 минут. Отдельно хочу поблагодарить принимавшего документы специалиста: Калинину Т. Ю. за вежливость, спокойствие и приятное общение. Фотографии лучше делать заранее в фото ателье - получиться качественнее.

Любовь К.

مستوى 15 خبير محلي

Ну, то, что там просторно, много окошек - это и так понятно. Главное - это отношение персонала к поситителям. И ребята, и девушки - все очень любезные, приветливые: подскажут, помогут, перенаправят. И главное, что всё быстро, без очередей и проблем. Года 3-4 назад у них там отвратительный дядька работал: хамил, повышал голос! Но его видимо уже давно попросили. И слава Богу! А сейчас остается только благодарить специалистов!

Илья Епифанов

مستوى 5 خبير محلي

Персонал вежливый, быстро и качественно выполняют свой функционал

Андрей Николаевич Крылов-Шапкин

مستوى 18 خبير محلي

Удобно, комфортно, по делу, персонал доброжелательный, профессиональный

Анна И

مستوى 6 خبير محلي

Очень понравилось. Все быстро, культурно. Метро рядом.

Valdemar

مستوى 25 خبير محلي

быстро , чётко и профессионально 👍🏻

Екатерина Казакова

مستوى 11 خبير محلي

Быстро, четко, профессионально. Даже если есть очереди и много народа, дольше 10 минут никогда не стояла на прием. Единственный минус, плохая навигация. Когда приглашают к окну, не сразу поймёшь и где это окно и на каком этаже

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 5 خبير محلي

1 ноября очереди жуткие. На одно окошко для получения паспорта ожидание от 50 минут.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Сиделев

مستوى 7 خبير محلي

Всё достойно, персонал грамотный, вежливый, всегда ответят на интересующие вопросы по делу.Был сам там недавно, регистрировался на госуслугах.Остался доволен.Спасибо.

Александр Коваленко

مستوى 9 خبير محلي

Обычный многофункциональный центр, в новом здании, светлый, просторный, персонал преимущественно терпеливый и доброжелательный, за что им большое спасибо, поскольку в центре многолюдно и неадекватов среди посетителей хватает.

Елена

مستوى 22 خبير محلي

Ужасное обслуживание при входе. Рыжкова Елена, видимо, была не в духе и решила проявить свою вредность. С плохим настроением не стоит обслуживать посетителей.

إظهار رد العمل التجاري

vizir

مستوى 17 خبير محلي

Ждать более 15мин не приходится

Центр госуслуг района Ясенево

2298 مراجعات