Центр госуслуг района Замоскворечье

تقييم 4.8
3617 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1276 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Пришёл в МФЦ исправить техническую ошибку в выписке. Сотрудница Герасименко когда узнала, что объект в области, отказалась принимать, при том, что я был совершенно один в МФЦ! Ни передо мной ни после никого не было. Воскресенье, вечер, пустой зал на втором этаже. При том, что в других МФЦ никогда с этим проблем не было - всегда шли навстречу. Дальше подошёл типа к руководителю Шишигиной. Та запела ту же песню! Я говорю, у вас совершенно пустой МФЦ, в чем сложность принять у меня документы сейчас?! Шишигина - только по записи! В итоге спустился вниз, записался. Запись через 20 минут!!! Отсидел эти 20 минут в ПУСТОМ МФЦ, подходит моё время, подхожу к сотруднику, сотрудница Герасименко в 19:00 уже убежала, говорю, я по записи, мое время подошло. Мне - ждите! Я говорю, я же по записи, моё время. Мне - ждите! Просидел ещё 10 минут. И только после этого пригласили! Испортили настроение из-за ничего! На пустом месте! Герасименко и Шишигина! По всему видно, что работа в МФЦ им втягость. PS Чего нельзя сказать про парня на ресепшн. Работает в МФЦ давно. Относительно него могу оставить лишь положительные комментарии: всегда сдержан, старается помочь всем, идёт навстречу. Одним словом - профессионал своего дела. Таких нужно двигать наверх, а уставших - подальше от людей. В целом МФЦ нормальный. Достаточно хороших сотрудников. Но эти устали. Устроили конфликт из ничего, на пустом месте.
4
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Очень вежливое обслуживание
3
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Хороший мфц. Загружен в меру. Ожидание очереди как повезет. Рядом только городская парковка за дорого
1
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Подъехали зимой, а места для инвалидов были заняты уборочной техникой... А в целом нормально, стандартно всё.
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Благодарна от всей души сотрудникам данного МФЦ, особенно девушкам отделения ЗАГС четко отлаженная работа,вежливость, доброжелательность, не пришлось ждать и еще просто спасибо всем сотрудникам за внимательное доброе отношение . Именно такой и должна быть работа с людьми. Спасибо. Если бы можно было поставила бы все 10 звезд.
7
3
مستوى 10 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Очень внимательный персонал, работает достаточно окон. Добраться удобно, найти легко. Есть приём сотрудников ЗАГС.
4
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Ждём час ужас,ещё сколько будем сидеть незнаю,в решепшене один человек,по его словам второй человек (напарник)должен был подойти к 11ти возмущалась ответил что пришёл и ушёл.должен же быть замена Безпредел полный
3
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Если с пропиской вопрос, то придется тут постоять в очереди... А так - все здорово, удобно.
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Вежливый персонал, отсутствие толкучки, быстро и четко.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Отвратительное обращение и хамство
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Хороший МФЦ. удобное расположение. доступ ко всем госуслугам
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Сотрудники центра всегда ответят на любой вопрос, время ожидания не более 10 мин.
3
2
مستوى 12 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Отличный персонал! Всегда помогают, идут на встречу. Всегда подскажут и найдут возможность помочь.
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25
Очень вежливый персонал
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Довольно любезный персонал .Особенно предупредительны и любезны молодые сотрудники .Взрослая дама весьма сухо сказала выписка ЕГРН готовится росно три дня ,до свидания .,а молодой парень на втором этаже к которому меня направила нелюбезная женщина сразу пояснил документ готовится от нескольких часов до трёх дней .и любезно мне позвонил сообщив о готовности .
5
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Отвратительно организованная работа. Пришло приглашение на получение загранпаспорта. На Госуслугах написано: работают с 11. Пришел в 11. Говорят: с трех. Ладно. Вернулся в три, взял номерок. Дождался очереди, иду в кабинет. Говорят: нельзя. Почему? Там сидит кто-то, кто по записи пришел. А зачем номерок? Неясно.
5
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Тесно, темно. Водительские права продлить - целый квест с поиском сотрудника, у которого ключи от комнаты с фотоаппаратом. Но в итоге всё сделали, и достаточно быстро.
3
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Отличное обслуживание и все предусмотрено для маломобильных граждан.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Самый ужасный МФЦ города Москвы. Очереди, отсутствие сотрудников на рабочих местах, руководство вообще отдельная история. Это точно команда Мэра ?
4
مستوى 17 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Моло народу. Чисто. Быстро. Внимательный персонала.
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Работают некомпетентные сотрудники
3
1
مستوى 18 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Удобно, что все в одном месте, но ничего так просто здесь не работает. Документы и рассмотрение операций делается с большим опозданием, очереди постоянно, все очень долго и буквально приходится настаивать на своем, чтобы услуга была оказана.
3
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Полный шлаг! Вам дадут талон 🧾 и сразу вызывают но перед вами будут люди. Живая очередь осталась! Или не хотят давать кофе! Сережа куда смотришь? Сюда смотри ))
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
В очереди в 19 окно для подачи документов в ОВМ ОМВД можно простоять не один час. Но по табло электронной очереди всех якобы приглашают в течении 10 минут после получения талончика. Но перед дверью длиннющая живая очередь из тех кого якобы уже пригласили к окошку. И до финиша могут дойти самые стойкие и не занятые другими делами посетители.
4
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Надо расширяться. Работают хорошо, окошек много, но людей прибавляется и прибавляется. Всегда очень заполненно. В условиях пандемии не самое безопасное место. Правда, говорят, стали принимать по записи, что было меньше людей, но поток от этого не уменьшился, а только превратился ещё и в виртуальную очередь. Рядом есть здание управы. Первый этаж надо отдать людям, под продолжение МФЦ.
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
отвратительное место, по крайней мере в районе Бирюлево Восточное, сотрудники не компетентны, по вопросам подсказать не могут, только приходишь нервы потратить и потерять время в очереди, а так же уже установленный факт, что сливают личную информацию организациям которые занимаются приборами учета, а так же сливают полную базу тем организациям которые к конкретному дому не имеют никакого отношения, скорее всего потому что лень обработать и удалить, а проще выгрузить все((( За что сотрудники получают не маленькую зарплату? когда на все вопросы касающиеся квартплаты ответить не могут. Один ответ мы не начисляем(( спрашивается тогда что вы делаете, просьба задуматься и пересмотреть эту структуру, либо поменять руководителя, рыба гниет с головы вероятно(((
5
4
مستوى 12 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Очень все удобно и быстро. Персонал дружелюбный. Конечно ремонт стоило бы обновить. Но тем не менее рекомендую.
3
مستوى 13 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Зашёл после работы решить некоторые вопросы. Все вежливые и вполне профессионально помогли мне по моему вопросу!
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Если было бы можно, поставила бы ноль звёзд. Очень срочно надо было получить повторные справки на родственников. Пришла с полным пакетом документов, подтверждающих родство. Просидела там полтора часа, пока они сканировали все , а я заполняла заявления. В итоге прошло полтора месяца и из загса пришёл отказ, потому что они не подложили все документы. Звонила в мфц, сперва мне сказали решать вопрос с загсом самой. Дозвонилась в загс, они подтвердили , что ни одного документа о родстве приложено не было. В мфц не стали разбираться и сказали приходить и все заново делать. Соответсвенно ещё раз пройти всю процедуру и опять ждать полтора месяца. Безобразие
7
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Оформлял документы, не быстро но качественно
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Все оперативно, на ресепшен всегда консультант на месте, народа не много!
3
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Не помогли... Толком не разобравшись в сутуации отправили не понимая зачем и куда... (в ФССП) Пришлось идти в любое другое МФЦ... нужно сказать, что в другом отделении проблем не возникло - сразу поставили в электронную очередь и выдали нужный документ.
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Быстро, оперативно и вежливо. Очень понравилось!
3
مستوى 27 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Данные услуги оказанtно очереди остались и почему все не знают непонятно не во всем компетентны а именно в гбддд
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Временные рамки, установленные в мфц, не соблюдаются. То ли мфц перегружен, то ли сотрудники не компетентны, а может и и все вместе. При подаче документов ждала своей очереди 40 минут из заявленных 15. Ещё минут 40 принимали документы. На получение нужно было приехать после 4 октября. Я приехала 10го, документов на месте не оказалось. Женщина на выдаче даже не попыталась какое-либо участие проявить или хотя бы сообщить своим коллегам на приеме документов, что они ставят некорректные даты. Просто зря потраченное время.
6
2
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Удобное расположение , много работающих специалистов , быстро оформили документы . Через несколько дней на телефон пришло сообщение о готовности, так же быстро забрали ! Рекомендую !
4
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Быстро и приемлемо. Дифибриллятор есть. Но задачу не выполнили, как оказалось. Придётся ещё раз идти
2
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
В принципе сотрудники нормальные. Но девушка на ресепшен Шматова Ольга очень странная. Не заканчивает с первым гражданином переходит сразу на второго. Если у неё попросить помощи по заполнению,говорит ну пишите что-нибудь,что хотите. Вы бы обучали своих сотрудников алгоритмам работы
3
مستوى 13 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Суетливо. Много народа. Тесно. Везде очереди, но двигаются быстро. Номера стоек, где ведут приём посетителей расположены не совсем понятно. В узких переходах можно запутаться и сразу не найти нужную стойку. Ходишь как в лабиринте.
3
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Были по нескольким вопросам, все четко было сделано, но только попали мы к сотрудникам, которые очень были похожи на ленивца из мульта "Зверополис" за это и снимаю звезду
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
омерзительный мфц прождала час, чтобы отдать заявку на смену прописки 04.10.2022, ни в одном мфц так долго не ждала выдали бумажку, на которой написано, что 14.10.2022 документ будет готов, пришла 16.10.2022 паспорта нет, в мвд не отдавали даже сказали мол отдадут в мвд во вторник 18.10.2022 и через неделю будет готова очень недовольна в другом мфц оформляли такую же заявку, все сделали за два дня, здесь вообще непонятно что заявку оформлял сотрудник Шабанов Михаил Евгеньевич
7
2
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Рекомендую! Четкие и быстрые, профессиональные работники, все вежливые и учтивые от сотрудника на входе до начальника ОВД и всего отделения.
3
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Всё хорошо: и скорость и качество обслуживания. Не понравилось отсутствие поблизости достаточного количества парковочных мест ((( Да и те, которые есть поблизости, довольно дорогие. Так что семьям с маленькими детьми, избегающим передвижения в общественном транспорте из-за COVID, будет сложновато.
2
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Небольшое отделение, вечером большие очереди. А так все культурно, чисто и аккуратно. Сотрудники доброжелательные и клиентоориентированы.
3
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
хороший мфц. но не лучший
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Быстро и удобно
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Прекрасная локация
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Все быстро,четко со знанием дела.Особое спасибо администратору и молодым сотрудникам в помощи написания обращения.
3
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Отвратительное место. Приезжала с мужем подать документы на замену паспорта РФ по причине смене фамилия в связи с регистрацией брака. Нас мусолили три часа, 15 раз бегали уточнять можно ли подавать документы на паспорт в день регистрации брака, в итоге сказали что можно. Сначала первый сотрудник сказал мне неверно заполнить заявление и мне пришлось все переписывать дважды, потом нас отправили в другое окно к сотруднице Бабич, которая очень хамски разговаривала, угрожала что вообще документы могут не принить потому что у них видите ли рабочий день заканчивается, хотя работают как сонные мухи, болтают при клиентах, сидят в телефонах.... В итоге 2 сотрудника проверяли мои документы, приняли... Я ждала 2 недели, тишина. Срок готовности паспорт а у меня был 15 июля. 16 июля я сама стала звонить в МФЦ, поскольку я беременна и ездить постоянно с рязанского проспекта, чтобы спросить у меня нет возможности. Сотрудники говорили что не знают где паспорт, валили все на МВД, вообщем полное отсутствие профессионализма. На следующий день мне позвонили из МВД и сказали что мой паспорт вернули, поскольку нельзя подавать документы в день регистрации брака.... И на то чтобы сверить датц у двух структур ушло больше 2 недель.... Это полный беспредел...в итоге мне пришлось ехать повторно, снова заполнять заявление .. это что за работа такая? Это что за сотрудники, которые ничего не знают, а гоняют беременную женщину по всей Москве?????
12
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Сотрудники мфц Москвы вообще не культурные и не понимает о своих должностных инструкциях грубает всем даже пожилым, а вот когда звоните по горячой линии, там не образованные специалисты вообще не понимает как помочь разобраться вашим решением вопроса. Большой 0 им.
3