Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Певчева
مستوى 10 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Новый, красивый, приветливые сотрудники. Все отлично
3
Ирина Р.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Все оперативно и вежливо👍
3
Александра Серегина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Худшее место в котором я была
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиля Шац
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Обычно все очень даже оперативно, но иногда случаются очереди минут на 20.
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Невозможно получить паспорт
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Оганес Оганесян
مستوى 11 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Помогают вовсём, сотрудникам 5 с плюсом.
1
2
Наталия Наталия
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 2 ، 2020
Прописка в собственную недвижимость - это квэст! Заявка была подана на сайте ГУ в ОМВД предложенное сайтом. По какой-то причине была перенаправлена в ОМВД на ул. Дубнинская, 40 а. В сообщении был указан номер телефона для записи. По данному номеру никто не отвечал ни сегодня, ни завтра, ни когда. Было принято решение отправиться туда лично. Я стала счастливой обладательницей талончика, аж на 30 июля. Явившись в указанное время по указанному адресу, сотрудников ОМВД я там не застала! Они переехали на ул. Ангарскую, 1 корп. 3. При этом никакого уведомления я не получила. Я не ехала, я летела из точки А в точку Б. Кое как, до закрытия, мне удалось впихнуть документы(О чудо!) Но оно не произошло, так как рабочий день подходил к концу и заниматься оформлением уже никто не желал. А на следующий день было голосование, но у меня не было паспорта! Уважаемые госслужащие будьте более внимательны к гражданам. Ведь на моем месте могла оказаться старушка, для которой данный квэст мог оказаться последним в её жизни. Я уже не говорю о моём не исполненном гражданском долге!
10
Елена З.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2020
Крайне безграмотные сотрудники! В течении 3 часов!!! Нам оформляли заявление на раздел счетов в квартире. Результат через месяц - отказ! Оказывается, должны прийти все собственники вместе и дать согласие.
Кроме этого, " специалисты" команды мэра не могли объяснить почему отправленный платеж не принят УК. И только после письменного обращения к начальнику управления по МФЦ удалось выяснить, что оплата поступила на аннулированый счет.
И в завершении к этому, начальник управления заявила в письме, что я не являюсь собственником жилья, т.к. не зарегистрирована в этом жилье!!! Т.е. вот такой управленец лишила меня собственности, зарегистрированной в кадастровой палате, одним распоряжением))) Ну если начальники настолько безграмотны, чего ожидать от сотрудников. Это очень грустно тратить свое время, нервы в таких вот горе-организациях.
7
إظهار رد العمل التجاري
Лебедев Сергей
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Помещение отличное, но не хватает специалистов. Ощущение, что приехал в глубокую деревню царских времен.
Девушки на ресепшене молодцы!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Ф.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание
2
Спирин Владимир
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2020
Расположение крайне неудобное, причём не только для пенсионеров и инвалидов, к которым отношусь и я. Приходится обращаться в другие МФЦ. Несмотря на потерю времени, добираться намного удобнее, вход у самой остановки.
Надеюсь, чиновники муниципалитетов не делали выбор между местоположением коммерческих заведений и и МФЦ в пользу личной материальной заинтересованности.
5
Наталья
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Вежливый, приветливый персонал. Время проведенное в МФЦ не более 30 минут.
3
Евгений З
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Просторный мфц, все быстро и профессионально, обращался более 10 раз по разным вопросам.
3
Анна
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2020
Записывалась заранее на оформление и получение загран паспорта - все супер быстро сделали, никаких очередей, в самом мфц провела буквально не более пяти минут, сотрудница подробно проинформировала по срокам, так что никаких претензий
3
Ольга Ковалёва
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
Мне нравиться это МФЦ. Всегда всё четко, быстро и толково.
Дорогие москвичи, одевайте маски и перчатки, не скандальте с сотрудниками МФЦ. Девчонкам -сотрудникам МФЦ целый день работать.
Андрей Андрей
مستوى 18 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Ничем не выделяется из всей массы центров госуслуг
Ланочка Губина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2019
Сотрудница очень быстро и отлично всё сделалаа(замена паспорта). За это ей 100баллов))
Но очень не понравилось, что ждать своей очереди очень долго пришлось. Радует, что есть детская комната. А когда приходила за временным удостоверение личности то, сказали в один кабинет, в итоге зашла в кабинет(и не подумала бы, что это работник МФЦ), НЕ ПОЙМИ В ЧЕМ ОДЕТ.) вроде униформа. А он в рубахе чёрной, чёрные штаны, то ли спортивки то ли ещё что другое. И в кедах. Волосы стальные. Единственный сотрудник"недосотрудник)"
8
Наталия Ширнина
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2020
я пришла за ответами по паре вопросов о жку.
в первый раз система не работала, и второй раз тоже, но (о, счастье) работник РАДИ МЕНЯ (так и сказала, да), ПЕРЕЗАГРУЗИЛА систему и таки смогла выгрузить все интересующие меня данные.
после такого чудо-сервиса я, наверное, на чай должна была оставить.
и конечно, очень злит факт того, что для сервиса столицы не могут сделать нормально работающую базу данных
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Максимец
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Сервис отличный. Вежливо, быстро. Жалко, только что росполагается слишком далеко
Людмила Касьяненко
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Очень приветливый и понимающий персонал
2
ВАЛЕРА ГОРЕЛИК
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Очень вежливый персонал уютный светло и чисто спасибо
3
Виталий Тун
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Отличное качество предоставления услуг.
Был неоднократно по разным вопросам, всегда помогали, решали, с улыбкой на лице
Спасибо!
1
Александр
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 3
Делали загранпаспотра, центр удобный
1
1
Елена Кондратьева
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 6
Нормальный МФЦ
Елена Полякова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2020
Отвратительная работа!!! Только что приехала домой после посещения данного учреждения, злая как собака...
Единственный кто нормально здесь отнесся ко мне , так это мальчик, который на входе проверял температуру, ВСЁ!!! Приехала забрать паспорт, который оставляла для прописки по месту жительства супруга, взяла талончик у малоприятной девушки на ресепшен, подошла к окошку, там сидел молодой человек, от слова "совсем молодой", отдала ему справку, он сначала перерыл папку рядом со своим рабочим местом, а потом ушёл и его не было минут 15. Возвращается, и говорит, что со мной хочет поговорить оперативник и вам нужно в 38 кабинет, я конечно смутилась, ну ладно, надо так надо, пошла к 38му кабинету, выходит оперативник, спрашивает что вам нужно, я ему объясняю, мне нужно забрать паспорт, а он говорит, а вам не ко мне, вам в другой кабинет.... Я отстояла очередь минут сорок в другой кабинет (номер не помню), захожу туда, объясняю ситуацию, а они мне , а вам не сюда, вам в соседний кабинет...... Хорошо, пошла в соседний кабинет, говорю им, что мне нужно забрать паспорт, мне отвечают, а вам не к нам а в соседний кабинет.... Я уже взорвалась, объясняю, что там я уже была, меня отправили к вам, и тут женщина приклонного возраста говорит мне, а что вы от нас хотите? Да блин, я хочу забрать свой паспорт!!!!В общем с горем на пополам, мне отдали паспорт.. И вывод из всего этого, такой, что все с кем я сегодня столкнулась, абсолютно не компетентны в своих должностях. Уважаемый руководитель данного филиала, прошу принять меры. Если этого не произойдёт, я уже буду писать в выше стоящие органы!
14
1
Стася А.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
Самые худшие администраторы, которые не любят свою работу, сама работаю администратором более 4 лет, и самое важное помогать клиентам! пришла с электронной справкой за печатью, администратор сказала что печати никакие не ставят, нервно огрызнувшись. Дала талон. Итог печать поставили спокойно. Если вам не нравится ваша работа, не работайте)
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex McFly
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Был несколько раз, все быстро и по делу, как и должно быть.
2
Кирилл Пестов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Отличное обслуживание и внимательные сотрудники.
3
Анастасия Логачева
مستوى 8 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Очень долгое оформление документов. На жалобы не реагируют. Некоторые сотрудники переходят на личности и оскорбления
1
1
Оксана Коц
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Научите админов вежливости!
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 8 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Мой муж подал документы на загранпаспорт через гос услуги, больше чем через 3 недели нужно было предоставить оригиналы документов в мфц. 5 марта 2020 года он приехал со всеми документами, ему сказали, что МФЦ закрывается на ремонт, до 31 марта они паспорт не успеют сделать и что они будут делать загранпаспорт в течение года и что в другой мфц сами они ничего не отправят. Вынудили написать отказ от заявления и обратиться в другое мфц. Теперь нужно заново писать заявление, оплачивать новую квитанцию, т.к.старую они прикрепили к своему мфц и она не действительна в другом месте,делать возврат денег (т.е. обратиться в гу мвд увд по сао, потратить 2 часа личного времени в ожидании специалиста, оплатить платную парковку, потому что бесплатной нет, потратить деньги на бензин, которые никто не вернёт), затем ждать записи для того, чтобы подать оригиналы документов в новый мфц и ждать пока сделают паспорт. Хотели в апреле полететь на отдых, но благодаря нашему мфц будем отдыхать дома. Огромное спасибо!
4
6
إظهار رد العمل التجاري
Василий Ан
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Очень приятные девушки на ресепшн. Сразу направили к нужному специалисту.
3
Виталий Сафандеев
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Всё чётко, быстро, сотрудники вежливые, доброжелательные, профессионалы своего дела.
3
анна пушкина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Отказали в заявлении на выплаты как малоимущей, ссылаясь, что 2 авто оформлено. Но не учли что семья многодетная и что автомобилям более 10 лет! По закону авиомобили учитываюися которым меньше трех лет!
2
Tata
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Большой центр, все быстро и качественно. Время в очереди 5 мин
Александр П.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
На выходных очередей почти нет, сотрудники помогают решить проблемы.
1
Александр Чибизов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Очень маленькое помещение
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Дикал
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Отвратительное отношение сотрудников из 5го каб. (Паспортно-миграционный отдел).
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ясно
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Быстрое обслуживание и приветливый персонал
3
Татьяна борисова
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Редкое явление - свободные места на парковке прям у входа.
B
مستوى 17 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
В центре занятости не нашли учебный комбинат для повышения квалификации по моей профессии
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Малашкина
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2018
Хороший центр госуслуг,в тех службах где была все сотрудники отзывчивые,на вопросы интересующие отвечают. В восторге от сотрудника в пособиях-Юлия. Развернута, несколько раз на один и тот же вопрос ответит,с улыбкой,относится с пониманием, как-то пришла за 15минут до закрытия,помогла оформить пособие из маткапитала,сидели около 30мин,не отказала в услуге.Самый лучший сотрудник!!! Сожалею,что задержала на работе.
И не довольна совершенно сотрудником в том же отделе(Ольга,если не ошибаюсь),оформляла с ней другое пособие,все было сумбурно,без нормальных ответов и всем кто бы не подошёл из сотрудников объявляла громко,что из-за меня не может теперь уйти на обед.
5
Лариса Томилина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
Удобно, быстро, часто вообще не очереди и главное все услуги в одном месте. Замечательно, что организовали такую службу.
3
Татьяна Дубовик
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2020
Отлично построена работа. Все вопросы решаются быстро и четко. За короткое время я успела решить сразу 3 вопроса. Мне помогла с этим сотрудница Маргарита (к сожалению фамилии не помню). Очень все вежливые и отзывчивые.
2
2
Турсунова Зарина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Быстро обслуживают,внятно объясняют!
3
Сергей Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Обращался в МФЦ на Ангарской, специалист Анастасия все необходимые справки предоставила буквально за несколько минут, огромное спасибо !!!😜
2
Влад ч.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
паспортный стол .работает ужасно.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мила
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Всегда готовы помочь на входе администраторы. И очень быстро работают в окнах сотрудники!
3
Андрей *******
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
Не компетентные сотрудники, которые ни чего не хотят и даже не пытаются помочь! Когда начинаешь о чем либо спрашивать, просто суют визитки в руки с номерами телефонов и как можно скорее пытаются разогнать народ из МФЦ, даже бабулек! Типа вирус и конец света! Позор и стыд за таких С. С. Собянину мэру моего города! Который всё это допустил!