بحث

Центр госуслуг района Западное Дегунино

4.8

3526 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Наталья Криворучко

مستوى 3 خبير محلي

Хочу отдельно ,выразить благодарность сотруднику МФЦ Петренко Марие Владимировне по адресу : г. Москва, ул. Ангарская , д.1, к.3 , сотрудник профессионал своего дела , терпелива, вежлива, тактична, все доходчиво объясняет . Приятно иметь дело с такими профессионалами . Желаю успехов и развития МФЦ.

Анжелика Макарова

مستوى 7 خبير محلي

Вежливый персонал, готовы помочь и объяснить , быстрое обслуживание . Удобное расположение.

Оксана Русанова

مستوى 10 خبير محلي

Ужасно,просто безобразие!!!!!!! Прописку вместо 6 дней делают уже 3 недели и не факт, что сделают !!!! Паспортный стол работает безобразно,прошлый век !!!! Обращаю внимание к руководителю этого учреждения,так работать нельзя в век ЭДО . Люди вынуждены оставаться без паспорта на многие недели .Сноха делала прописку в МФЦ Тимирязевский сделали тоже что нужно и нам за 2 дня!!!! Почему в одном МФЦ могут а в другом затягивается на месяца,у людей срываются сделки и куча проблем из-за вашей вяло текущей работы !!!!!!

Cheska Ari

مستوى 5 خبير محلي

Абсолютно некомпетентные сотрудники на ресепшене.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Маркович

مستوى 12 خبير محلي

Хороший центр услуг, переделывала здесь полис ОМС, все в течение недели сделали, или 5 рабочих дней

Gennadiy Smirnov

مستوى 6 خبير محلي

Отлично! Отзывчивый персонал, по записи принимают быстро. Профессиональное решение вопросов, по которым обращаешся

Сергей

مستوى 12 خبير محلي

Часто отказывают. Ссылаясь, что можно сделать на сайте. Но не все понимают, что да как. Очень испортилась контора.

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Собин

مستوى 11 خبير محلي

В целом нормально, но работа некоторых отделов оставляет желать лучшего. Паспорт прождал на 2 недели дольше, чем было указано в документах. Спасибо МФЦ Западное Дегунино за испорченный отпуск.

إظهار رد العمل التجاري

Тарон А.

مستوى 3 خبير محلي

Плюсов нет. Большие очереди всегда. Паспортный стол это издевательство на людьми . Записаться не возможно, а приём только по записи .

إظهار رد العمل التجاري

Борисыч

مستوى 6 خبير محلي

Обращался, не сразу но помогли. Был сложный вопрос.

Анастасия

مستوى 7 خبير محلي

Плюсов нет. Все очень медленно и с задержкой

إظهار رد العمل التجاري

Елена Сергеевна

مستوى 6 خبير محلي

Ответили обращаться в МВД! А почему я должна обращаться в ГУ МВД, если делали его в МФЦ и данные там вносили!!!! За 15 минут паспорт напечатали!! Непонятно чем занимаются! Меняла паспорт РФ 1 месяц назад! Не проходит нигде проверку на госуслугах и в базах его нет!! Кучу проблем от них! Получается, что левые паспорта выдают там сидят или что?!! ДОПОЛНЯЮ: Написала жалобу в ГУ МВД РОССИИ. РЕШИЛИ ЗА 2 дня!!! МФЦ месяц ниче не могли. ОКАЗЫВАЕТСЯ, СЛЕПАЯ БЕЗГРАММОТНАЯ ТЁТКА , ВНЕСЛА ВСЕ С ОШИБКАМИ!! Не могла с паспорта перепечать верно буквы все! Позор! С Документами работаете все таки!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Нам

مستوى 7 خبير محلي

Аппарат для электрического массажа сердца при входе. Как интерьерное решение - интересно))) Как решение для ЧП-случая - актуально! Как для учреждения, которое заботится о людях - уникально!!!

Александра

مستوى 19 خبير محلي

услуга, которая мне была нужна, оказалась по записи. Подсказав, где и как записаться, я сделала бронь на сл день. Но придя в день записи оказалось, что меня не туда записали…. Зря потерянное время.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Приходько

مستوى 12 خبير محلي

Обслуживают быстро, расположены недалеко от станции, много окон для приема, даже не успеваешь в очереди постоять, это говорит о хорошей организации работы менеджеров

Анна Крейтер

مستوى 11 خبير محلي

Мне очень понравилось. Девушка с ресепшена клиентоориентирована, настроена на решение любых вопросов обратившегося человека, компетентные сотрудники, развернуто отвечают на вопросы, действительно многофункциональный центр. В отличии от вакханалии в моем мфц.

Александр С

مستوى 5 خبير محلي

Большой, уютный современный центр. Пару раз обращались для оформления документов, документы были оформлены раньше регламентного срока -очень оперативно ! Персонал отзывчивый!

Ирина А.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительно работает МВД! Попасть не могу уже третий раз!! То огромные очереди, которые вроде должны быть через электронную очередь, но по факту выдаётся талон, но ожидаешь в «живой» очереди!! То график работы указан неверно! Паспорт делают 4 месяца , вместо 1 месяца, как заявлено. На стойке регистрации говорят жаловаться через «Вашконтороль», а данный ресурс не работает!! Не понимаю, как так можно работать. Кошмар, кошмар!

Наталья Горчакова

مستوى 11 خبير محلي

Была в МФЦ. Всё мне подробно объяснили и подсказали, что делать. Персонал дружелюбный. В помещении чистота. Есть комната матери и ребёнка, туалеты и компьютеры. Есть консультанты, которые подскажут как заполнить документы. Видно их забота о посетителям. Вспомнила золотое правило:"Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами".

Людмила Гридунова

مستوى 11 خبير محلي

Коллектив очень внимательный и отзывчивый, вежливые, всегда приходят на помощь и помогают, недавно обращались в МФЦ, спасибо, всё оперативно

Александр Я.

مستوى 13 خبير محلي

Хотелось бы поблагодарить сотрудницу из кабинета 43, которая занимается загран паспортами - к сожалению, не запомнил имени. Даже не смотря на высокую загрузку (очереди иной раз на 2 часа), всегда найдет время вежливо и подробно ответить на любые вопросы. Большое человеческое спасибо!!!

наталья кузнецова

مستوى 8 خبير محلي

Вежливые, терпеливые сотрудники.

Инна Волоковых

مستوى 3 خبير محلي

Всегда приветливые сотрудники, вежливые, косяки ведомств имеются всё равно, но к персоналу только пожелание-так держать!

Виталий Баранов

مستوى 12 خبير محلي

Хотите потерять время и нервы, обращайтесь, вам там помогут!!! Бюрократия в худшем проявлении, непрофессиональная работа! Профессионализм оставляет желать много лучшего, специалисты которые по 10 минут не могут зайти в свой же компьютер!!! Это нечто! За месяц приходишь подаешь документы и их не принимают, мотивируя тем что слишком рано, за 2 недели- тоже рано, а в указанный срок оказывается уже поздно, это как !? Такое впечатление что работают 2 смены, одни знают что делать и судя по другим отзывам делают, другие только "отфуболивают"(потому что -либо работать не умеют, либо ничего не знают что по последним посещениям близко к истине) !!!!! ЕДИНСТВЕННЫЙ ПРОФЕССИОНАЛ в этом царстве мрака - это специалист работающий с загранпаспортами в 43-44 кабинете - Елизавета Ульфатовна!!! Вот ей персональное СПАСИБО! Профессиональная консультация, вежливый и терпеливый человек! Только благодаря ей , повышаю до 2 звёзд!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Семенов

مستوى 13 خبير محلي

До этого обслуживался в Тимирязевском МФЦ все было на высоте и сервис и быстрое решение всех вопросов связанных с пропиской, с получением загран паспорта, Но пришел в МФЦ Западное Дегунино для прописки в указанное время через запись на госуслугах и увидел что электронная очередь не работает , талон то все равно берешь а потом нужно стоять живую очередь, сотрудница кабинета 51 говорит что на одного человека 1 час работы, повезло что вышла сотрудница с 39 кабинета и забрала наши паспорта для регистрации прописки за что ей отдельное спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Курбонбой Каршиев

مستوى 4 خبير محلي

Последний месяц не знаю что здесь творится вообще дурдом какое-то работники закона утверждают что мы жили законно а они сами документы вовремя не сделают по законным указаном дней и после этого обвиняет нас как будто мы виноваты на то что они не успели вовремя документы готовить так что самый плохой место для подачи кокументом не рекомендую 🥵🥵🥵🥵🥵🥵🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

إظهار رد العمل التجاري

Pavel K

مستوى 26 خبير محلي

Хороший центр, компетентные сотрудники, подсказали всё быстро, помогли найти то что нужно и ответили на все вопросы.

Михаил Холодов

مستوى 17 خبير محلي

Самое ужасное мфц в Москве!! Телефоны мобильные внутри не работают, к интернету мфц подключиться невозможно пароль не приходит, чтоб что то посмотреть нужно выходить на улицу делать скрин экрана с госуслуг заходить опять брать талончик стоять в очередях! Неужели нельзя сделать чтоб ловила мобильная сеть!! Сотрудники грубят!

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 10 خبير محلي

После того как большинство услуг с МФЦ сняли и перевели в формат онлайн, не понятно что они вообще делают. Сами особо ничего не оформляют. Сажают бабулек за ПК и заставляют все самим оформлять.. 😳

إظهار رد العمل التجاري

Алексадра Дмитриевна

مستوى 3 خبير محلي

Подала заявление на замену паспорта 26.10.2023 прошло больше месяца,паспорта нет,временный только на 5 дней. Сказали «будет не большая задержка на 5-7 дней» в итоге жду больше месяца и сколько ждать не известно.На все вопросы ответ один «ждите уведомление о готовности».Ужас.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 8 خبير محلي

Вежливый и грамотный персонал оказывает помощь . Что в ихних силах делают всё.

Виктор

مستوى 13 خبير محلي

Есть где припарковаться. На ресепшене подскажут по вашему вопросу и распечатают талончик. Практически все вопросы решаются по срокам раньше чем запланировано,приходит смс о готовности документов.Грамотный персонал.

Татьяна В.

مستوى 5 خبير محلي

В МФЦ ЗАПАДНОЕ ДЕГУНИНО вынуждена ходить,как на работу из-за непрофессионализма сотрудников. Бесконечные начисления ошибочных задолженностей. Приходится ездить, самой находить и указывать на ошибки сотрудников. В данный момент нашему дому по адресу : Коровинское шоссе, д.11, к.1 навязали УК ГБУ ЖИЛИЩНИК ЗАПАДНОЕ ДЕГУНИНО, и теперь непрофессионализм сотрудников МФЦ дополнился халатным отношением к своим обязанностям УК. Вместе они творят беспредел! В результате этого тандема у меня теперь нет ФЛС и кода плательщика!!! Я никуда не переезжала. Просто УК закрыла мне прежний ФЛС и Код плательщика, а новых реквизитов нет!!! Теперь мне не начисляются оплату на услуги ЖКУ, я не могу передать показания счётчиков, нет ЕПД., а разбираться с этим вопиющим беспределом опять обязывают меня!!! Говорят, что для этого нужно опять моё присутствие. Без меня им не хватает квалификации и совести чтобы исправить свои ошибки!!!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Якимов

مستوى 20 خبير محلي

Удобный график работы. Вежливый персонал. Очень много специалистов. Немного неудобно добираться на общественном транспорте

إظهار رد العمل التجاري

Семён Ш.

مستوى 5 خبير محلي

Худший центр госуслуг Подал документы в ноябре для изготовления Паспорта РФ, документ готовили 3 месяца Оказалось, что паспорт потерялся! Нашли только тогда, когда лично на прием в ГУ МВД записался… Если есть возможность - не посещайте этот центр , обратитесь в другой 🙏

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Молодёнкова

مستوى 8 خبير محلي

Плюс: рядом с домом, приветливый персонал. Минусы: очень перегружен

إظهار رد العمل التجاري

Роман Бобокулов

مستوى 5 خبير محلي

Большое спасибо сотруднику Максиму Андреевичу:быстро решил мою проблему (потерял ИНН), буквально за пару минут всё было готово,я в культурном шоке,что так качественно, быстро и бесплатно

Евгений

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее МФЦ стало много специалистов ,которые помогают разбираться в компьютере , недавно восстановил Гос.услуги отлично!

Дмитрий П.

مستوى 8 خبير محلي

Оперативно все сделали

Алексей Юшин

مستوى 4 خبير محلي

Хочу искренне поблагодарить Оксану Александровну за решение моей сложнейшей проблемы. К сожалению таких отзывчивых и знающих законодательство специалистов в стране мало. Благодарю!

Юлия Азыкова

مستوى 10 خبير محلي

Очень отзывчивые сотрудники, все четко и понятно, всегда объяснят и помогут получить необходимую услугу! Обращалась несколько раз, и всегда удачно!

Елена Киселёва

مستوى 23 خبير محلي

Очень вежливые и компетентные сотрудники. Но отдел ОВД каторый работает просто ужасно очереди по 40 человек и полное не соблюдение сроков по документам создал много проблем. Оформляла прописку детям.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Усова

مستوى 3 خبير محلي

Это ужас какой-то,пришла за стойкой пол часа объясняла,что мне нужно фото сделать ветерана на бессмертный полк.Меня не могли понять,стоит какая то непонятливая дура,через полчаса наконец до нее дошло.Фото мне так и не с телефона фото не скачивают, с фотографии у них не скачивается,полчаса открывали сайт .Требовали паспорт,чтобы сделать заявку для распечатки фото.Просто нужно фамилия,имя,отчество и телефон.Уперлась и без паспорта не делают,хотя я звонила мне сказали только фото.Так я и ушла ни с чем.Когда наведение порядок,провинции нам сделали все за полчаса.А сдесь бардак..

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Б

مستوى 4 خبير محلي

Кабинет 51 это просто ад!!!!! Одного клиента на замену паспорта принимает полтора часа потому что пожилая женщина которая принимает документы сказала «я не знаю как с этим компьютером работать» «сидите и ждите, по регламенту я могу одного клиента принимать час»!!!!!Подавала заявление через госуслуги для замены паспорта, итог обрабатывали более 5 дней, график ужасный, даже в обед с работы не отпросишься так как они в это время не работают, так еще и берут сотрудников которые ничего не понимают!

إظهار رد العمل التجاري

Ann Hadjaeva

مستوى 6 خبير محلي

Чисто, работники вежливые, в очереди долго не стояла т.к все автоматизировано, единственное что, люди ходят разные, поэтому будьте готовы что кто нибудь обязательно в очереди будет прижиматься к вам с особой интенсивностью 😁 спасибо что очередь двигалась быстро

Анетта

مستوى 6 خبير محلي

МФЦ маленькое, пришла,взяла талон, быстро в окошке определилась с документами, всё что надо сделала и ушла. Квалификация у персонала хорошая, мне понравилось.

раф аюп

مستوى 2 خبير محلي

Принёс паспорт на замену. Была ошибка сотрудника, неправильно написали место рождения. Заставили оплатить пошлину, хотя по закону такая замена бесплатная. Прошло 2 месяца, паспорта еще нет. Говорят что сейчас делается только июнь месяц, и надо еще подождать Некомпетентные сотрудники

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Лященко

مستوى 4 خبير محلي

Не очень внимательны, холодны

إظهار رد العمل التجاري

warg-vs

مستوى 4 خبير محلي

Ходил менять паспорт, записался заранее к определенному времени, но пришлось подождать, т.к. фактически вызывают в порядке очереди, но это можно понять, на приём выделено всего 5 минут. Требуют ксерокопии документов, ок, если они так нужны - напишите, на сайте что требуются копии, люди будут подготовленные и меньше времени будет уходить впустую. Требуют квитанции о оплате госпошлины (и их копии!) на сайте госуслуг, и mos.ru указано, что квитанции предоставляются по желанию, как быть если оплачивал онлайн, отсканировать телефон? В результате - у нас нет бланков, идите в МФЦ своего района.

إظهار رد العمل التجاري

Макс Максимов

مستوى 6 خبير محلي

Огромный МФЦ. Много окон. Почти все работают, потому очереди не было. Хотя посетителей было предостаточно. В доступе компьютерыс выходом в сеть и с консультантами. Оперативно подключаются девочки. Тут же есть скан. Мы свой вопрос решили очень быстро. Есть и компьютеры без помощников. У них вообще никого. Заходи, работай! Не смотря на большую проходимость нет толкотни. И чисто. Один минус - отсутствие свободных мест для авто. Привез инвалида, высадил, а самому пришлось машину парковать в соседних дворах.

Центр госуслуг района Западное Дегунино

1197 مراجعات