Центр госуслуг района Зябликово

تقييم 4.9
5493 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1714 مراجعات

مستوى 21 خبير محلي
يوليو 21
Отличный МФЦ. Всегда подскажут все и расскажут. Работают быстро. Езжу только сюда.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Удобный многофункциональный сервис, комфортное расположение, близко от метро, на 2 м этаже удобно разместиться в креслах, есть кафе, вкусный недорогой кофе и выпечка, всё чисто аккуратно, а главное быстрое обслуживание и любезный персонал.
1
4
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Зона ожидания хорошая, еда, кофе. НО БОЛЬШОЕ НО! Просьба сделать зоны матери и ребёнка, кормить ребёнка в туалете на подоконнике рядом с химией и тряпками, палками для уборки, такое себе занятие, вроде бы новое мфц, но почему стоит грустный пеленальный стол и никакого места для ухода больше нет. И то там не развернуться нормально, если ребёнка положить, то в туалет не зайдут. Очень прошу обратить внимание на это! Вроде бы демографию в стране поднимать хотят, но с таким отношением к матери и ребёнку как-то сомнительно
4
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Огромная благодарность сотрудникам данного МФЦ, а именно Эксперт-Закировой Ойдина Аманджоновна и Руководителю-Кузьмин Никита Александрович. Сотрудники превосходно знают свою работу а главное есть человеческое отношение, понимание и отзывчивость (к сожалению не у всех сотрудников в МФЦ есть такие человеческие качества), всё объяснили и помогли. Побольше бы таких хороших сотрудников в данном МФЦ.
3
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 13
Приятный Мфц , никогда никто не хамил не грубил, отношение к клиентам очень правильное. Не встречал ни разу очередей, за все время посещения только положительные эмоции
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8
Впечатление было не очень, когда нужно было на госуслугах профиль подтвердить(2 визата и 2 недели ожидания) в итоге, пошли в другом районе МФЦ там за 5 мин сделали.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9
То чего мы обычно добиваемся-желаем от услуг. По назначенному времени, + вежливо и грамотно. Мне понравилось.
4
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19
Оформили электронно заявление на выдачу заграничного паспорта (срок предоставления услуги месяц!) указано везде. Приходит оповещение, что можно записаться на фото в итоге БЛИЖАЙШАЯ запись на фото только через месяц, соответственно сроки изготоаления существенно увещичиваются. Вот так всем все равно на сроки, никаких альтернатив для решения не предлагалось, кроме как сидите ночами и ждите вдруг кто-то откажется, при том, что свою действующую запись нужно отменить что бы выбрать новую (кторую в итоге можно и не поймать) в итоге сиди и жди больше положенного срока и ни кто не несет за это ответственности. Очень жаль, что в столице есть такие проблемы, очень надеюсь, что наше государство решит эти проблемы и такая простая услуга как фото станет доступной в установленные ведомством сроки, особенно когда это касается грудных детей. Получая услугу, люди ориентируются на сроки предоставления, а по итогу, надежды нет, будет большим уроком стоит все делать за долго заранее, т.к. сроки указаные при оформлении не являются действительными.
4
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13
Специалист Оля Малик просто лучшая, помогла со всеми вопросами и все очень быстро и оперативно! Очень приятный сотрудник, спасибо большое!
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 9
«программы не работают» «Мы этим не занимаемся, вы можете позвонить» Вот стандартный набор ответов для просителей огромной очереди. Время посещения 09.11.24, 13:30
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 10
Всегда приветливые сотрудники. По записи без очереди. Удобно и быстро. Спасибо.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Спасибо за быстрое обслуживание. Всё работники всегда улыбчивые и быстро понимают проблему, с которой пришел. Приятные залы ожидания, где уютно и комфортно
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14
Охранник кириенко Валентина отзывчивая вежливая все покажет большой спасибо ей ...
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23
Спасибо сотрудникам, решили мою нерешаемую проблему. Кажется за день меня узнали все в мфц) Девушка у 44 окна, увы не помню имени, вы лучшая👍
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 4
Отличный МФЦ. Занималась многими вопросами, в том числе и расписывались с мужем тоже тут. Всё быстро, качественно, перенаправляют по необходимости. Ни разу не ушла оттуда без решенного вопроса
2
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Компетенция сотрудников на очень высоком уровне, отношение к людям очень достойное и дружелюбное. Всё быстро, чётко , слаженно и в то время и дату которая назначена!!! И фактически нет ОЧЕРЕДЕЙ !!! Место, после которого выходишь с хорошим настроением! Всем советую!!!
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24
Отлично большое спасибо персоналу , офицерам девушкам большое спасибо
2
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Мне очень приятно, что у нас в МФЦ работают такие отзывчивые, доброжелательные и отличные специалисты, как Ольга Евгеньевна Малик. Свою работу делает чётко и оперативно, относится к тебе с пониманием и терпением. Огромное Вам спасибо, Ольга Евгеньевна, за Вашу компетентность и профессионализм! С глубоким уважением, Наталья. 
4
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5
Современный центр оказания Госуслуг, рядом с метро, приветливый персонал, удобный зал ожидания! Рекомердую !
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28
Очень хорошее МФЦ всем рекомендую 👍 Сотрудники всегда со всем помогут и подскажут как документы оформить онлайн. Все очень опрятно одеты и хорошо разбираются в своём деле.
4
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Хотелось бы выразить благодарность специалисту МФЦ на ул. Мусы Джалиля, 21 - Федориной Анастасии за грамотную консультацию. Сотрудник оперативно решил вопрос, с которым я пришла в Центр. Кроме того, не пришлось дополнительно тратить время на параллельно возникшую проблему, всё было решено на месте. Приятно иметь дело с человеком, который любит свою работу и поступает в соответствии с библейским принципом любви к ближнему. Спасибо Вам большое!
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4
Стандартный центр . Много услуг перенесли на Гос услуги , сразу , " Это мы не делаем " . А то , что делают , делают быстро и грамотно . Нечего особо расписывать , всё , как и везде .
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 1
Удобная локация, внутри просторно, вежливый персонал, очередей нет
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9
Отлично, а главное своевременно чистят территорию прилегающую к МФЦ. Сегодня пока шел на работу пропахал спиной по нечищенной лестнице, ведущей к МФЦ. Время - 8.05. Спасибо хотя бы к обеду было почищено. Ребра и почки до ночи болели, если лучше не станет, то придется идти в травму. Спасибо за бодрое настроение на весь день. 08.02.24
2
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Сотрудница отказалась выполнить свою работу. "Мои документы" по адресу г. Москва, ул Мусы Джалиля 21, на первом этаже есть место с компьютерами где можно с помощью сотрудника сделать какую-либо операцию на сайте мос.ру. Очень удобно для пенсионеров, которые не знают что такое интернет и некому помочь. Сегодня 22.08.23 в 11:14 моя мама обратилась там к сотруднице, чтобы она ей помогла оформить выплату. Логин, пароль и другие данные для процедуры у неё есть, но данная сотрудница сказала что не будет делать , и мама сама это может сделать на сайте! Несмотря на то, что мама ничего не умеет и даже не понимает что такое сайт и некому помочь. Мама предложила ей со мной поговорить, но та отказалась взять трубку. Обычно я ей сама всё делаю, но сейчас нет возможности, иначе она бы туда не обращалась. Впервые с таким столкнулась. Всегда там вежливые, хорошие девушки, даже мне помогали, но эта девушка...Не хочет работать, так пусть тогда найдёт работу по вкусу.
7
4
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Отличный центр, всегда все четко и быстро. Хороший и отзывчивый персонал. Отличная работа - спасибо за ваш труд
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28
Чисто, светло, Быстро, профессионально!!! Отличное место!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15
Благодарность Ободовской Светлане за внимательность, доброжелательность и терпение! Мы делали состав тела! Сам МФЦ чистый
4
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8
Очень удобно, быстро и вежливо.. спасибо большое. :)))
3
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 20
Отличное место для почти всех случаев жизни,решают вопросы,помогают разобраться,вежливые и отзывчивые работники и руководители.
3
2
مستوى 10 خبير محلي
مارس 16
Что касается вопросов которые решаются на втором этаже, то кофе мне попить не пришлось ни разу. Очередь всегда укладывается м 15 мин. Вобщем персонал доброжелательный, стараются помочь. А вот внизу у компьютеров явно не хватает ещё сотрудника.
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 9
Хочу высказать благодарность сотруднику МФЦ Сабине Идаятовне! Профессионально , терпеливо помогла с моим вопросом! Очень вежливая !
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 31
Потеряла социальную карту и приехала ее оформить. Теперь эта услуга , только онлайн, я немного умею . но основная масса совсем старых, беспомощных мужчин и женщин, сидят там подолгу,слово Логин для них -пустой звук душно очень. Специалист , который помогает один на семь нуждающихся. А на втором этаже сотрудников человек тридцать, сидят без нагрузки, общаются между собой. Объясните мне, кому от этого новшества стало лучше????
8
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6
Очень благодарна руководителю центра Герасимовой Тамаре Николаевне за помощь и не равнодушие по отношению к людям, посещающим эту нужную для всех организацию. Тамара Николаевна мне очень помогла, пригласила специалиста, который разобрался в проблеме и решил её. Кузьмин Никита Александрович очень грамотный специалист, без которого я бы просто не нашла, как решить мой вопрос. Мне, как и другим, приходится часто посещать наш МФЦ, и я всегда отмечала налаженную работу коллектива, их компетентность и оперативность. Теперь знаю, что всё это идёт от руководителя, а именно от Тамары Николаевны Герасимовой. Скоро наш праздник и я от души поздравляю весь женский коллектив, желаю здоровья, успехов и благополучия!
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Была сегодня в МФЦ Зябликово.В кабинете под номером 1- Руководитель не смогла мне ответить. Почему я в срок выдачи паспорта его не получила.Ее ответ...Не знаю ..Не могу не чем помочь.Когда я сказала что мне нужен паспорт..И ее ответ просто ошарашил ..меня вы же КАК ТО БЫЛИ БЕЗ Паспорта.. Е е ответ не знаю помочь вам не смогу не чем ..МВД обращайтесь...А для чего она там. Не решает не чего. Получить должна по расписки 03.02.24 А сегодня 05.02.24.И не какой информации.
7
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8
Очень довольна этим Центром, все ЧЕТКО, ПОНЯТНО, ВЕЖЛИВО!!!
4
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Всё быстро, чётко. Помогают распечатать документы и др. Обращаюсь по разным вопросам: ПФ, присоединение адреса в СНТ, санкур лечение,различные выписки и справки Всё очень оперативно!
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
После оформления пакета документов на загран паспорт, был выбран этот Центр госуслуг, но записаться на получение документа и "отпечатки" было невозможно... пришлось выбирать другой, намного дальше... Как только записались в другой, спустя час, появилась запись в Центр Зябликово. При личном посещении Центра сотрудники записаться не помогли, хотя на сайте прямо написано"...если не можете записаться по интернету - посетите Центр госуслуг лично. Сотрудники Центра госуслуг Зябликово об этом даже понятия не имеют.
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Очень классный центр, один из самых продвинутых, тут наверняка весь ассортимент услуг предоставляют. Еще и рядом с домом, это так выручает! Удобный пандус, лифт на 2 этаж, с коляской спокойно можно прийти дела сделать. Детский уголок есть с мультиками и раскрасками. Еще и буфет уместился. Персонал отзывчивый всегда, никогда накладок не было. Надеюсь, так все и будет !
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16
Муж оформлял документы нашему новорожденному сыну. Девочки сделали всё за час. Спасибо вам. Была сама здесь не единожды и всегда решала вопросы быстро и без проблем. Рекомендую данное МФЦ.
3
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 5
Хорошая точка и быстрое обслуживание: получал там загранпаспорт, если бы не заминка с сервисом госуслуг оповещения о готовности документа, все было бы идеально.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Отдел по оформлению паспортов. Я приехала со сломанным пальцем на правой руке, администратор на ресепшн Елена заполнила за меня анкету- тк в паспортном отделе МВД мою анкету в базе не нашли(!) и отправили оформлять вручную, при этом язвительно заявив, что через час у них обед и я точно не успею. Только благодаря Елене - я успела на прием , так как пока она переписывала вручную анкету из моей компьютерной распечатки ( благо я ее взяла с собой) , я заново оплачивала квитанцию 5000 руб через Сбербанк онлайн- так как терминал на втором этаже тоже «хочет» денег. Слава Богу, я успела сдать документы на новый загранпаспорт ( но осадочек от скрытого хамского отношения сотрудников МВД остался)! Всем удачи и терпения!
3
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 16
Обращался несколько раз. Всегда максимально быстро решали мои вопросы. Также зона для ожиданий продумана и комфортна.
1
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Всегда есть сотрудники,которые помогут,ведь нам пенсионерам очень трудно бывает разобраться в компьютерной технике, желательно правительству выделять сотрудников,чтоб помогали нам или индивидуальные окна были
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 15
Гос организации могут качественно оказывать услуги! Приятно!
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Были в МФЦ оформляли новую прописку. Заодно полиса поменяли. Обслуживала нас 21.12.2023 г. Ольга Павловна. Даже задержалась свыше положенного времени с нами. Очень удобно, что МФЦ работает до 20 ч. Мы например пришли после работы.В очереди сидели недолго, 10 минут примерно. Спасибо большое за прекрасное обслуживание и за заботу о клиентах.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Пришла в данный филиал МФЦ для замены паспорта. Предварительно подала заявление на Госуслугах. После подтверждения заявления через Госуслуги пришло уведомление об оплате пошлины. Оплатив пошлину через сайт Госуслуги и получив подтверждение о зачислении платежа, отправилась сдавать документы в МФЦ. Оператор в окне документы у меня не приняла, объяснив, что пошлину надо оплачивать им, а оплата через Госуслуги им не подходит, так как у них нет возможности ее проверить. Но если я хочу, чтобы документы у меня были приняты прямо сейчас, то могу оплатить пошлину еще раз, теперь уже у них. Технология у них, видите ли, такая!!! Получается, что сайт Госуслуги и МФЦ работают абсолютно не связанно друг с другом - каждый сам по себе, доставляя тем самым неудобства посетителям. Очень странно выглядит такая схема: государством предоставляется услуга электронной оплаты пошлины, но при этом такая оплата МФЦ (государственным же ведомством) не принимается!!! Возникает закономерный вопрос: для чего тогда на сайте предлагается электронная оплата? Чтобы клиент по доброй воле усложнил себе процедуру получения документа!? Очень странный расклад! Получается, что заплатив пошлину через сайт Госуслуги, я тем самым обязала себя (хотя меня никто об этом не спрашивал!) менять паспорт через МВД, куда, для того, чтобы только сдать документы, нужно обязательно записаться (а запись на две недели вперед). При этом записаться туда через МФЦ я не могу, а только через сайт. Заколдованный круг какой-то!!! Конечно, для ускорения процедуры я могла заплатить пошлину второй раз! И даже вернуть ту сумму, которая была оплачена первый раз, я смогла бы. Только для этого мне все равно пришлось бы ходить в МВД, писать заявление о возврате и ждать решения! Еще один заколдованный круг!!! Ни о каком удобстве для посетителей речи не идет! Вывод: отвратительное качество оказания услуг! Такая несогласованность в работе государственных систем (сайт Госулуги и МФЦ) разрушает всю положительную концепцию работы МФЦ: повышение доступности и сокращение ожидания. Впечатления от посещения МФЦ остались крайне неприятные! А на ум настойчиво приходит ассоциация с бессмертным Остапом Бендером и конторой "Рога и копыта".
6
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 3
Оформлял ребёнку загранпаспорт. Всё быстро и качественно
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Понравилось,что все организовано четко,без проволочек,персонал само очарование-от внешнего вида до стиля общения … Так держать,и только совершенствоваться!!!
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 28
Хорошее место! Сотрудники работают на высшем уровне! Доброжелательные и знают свое дело! При необходимости подскажут и расскажут, ответят на все вопросы! Все быстро и качественно!
1
2