بحث

Сибирская генерирующая компания, центр обслуживания клиентов

قيِّم هذا المكان

Ирина Сюткина

مستوى 2 خبير محلي

Была сегодня, 4 марта, на приёме в офисе на ул. Фрунзе. Была приятно удивлена спокойной обстановкой, отсутствием очередей, тишиной, квалифицированным и вежливым специалистом (окно 22). Спасибо за быстрое решение моего вопроса. Очень вежливая девушка при входе на рецепшине. Ещё раз спасибо за комфорт и качество работы.

Вера Лазарева

مستوى 6 خبير محلي

Отличный офис..уютно, внимательный обслуживающий персонал.. замечательный вежливый оператор( окно номер 4- Елена...) доступно и быстро ответила на все мои вопросы ,оперативно решила мою проблему...желаю дальнейшего процветания компании и счастья всем сотрудникам....

Ксения

مستوى 4 خبير محلي

"Перерасчётом" оказалась должна несколько тысяч рублей. Сегодня четвёртое ноября, у меня ледяные батареи, при том, что с "долгами" я рассчиталась в октябре. Я испытываю колоссальное чувство стыда за то, что сегодняшняя Россия такова. ещё не дошли. Дополняю отзыв 13.02.2025: отопление все еще теплое (зимой). Подаю счетчик воды вовремя, но всегда плачу, либо 700 рублей, либо 2300, либо 0. Счетчик пробовала и на СГК сайте подавать, и в Платосфере и Квартплате. Желаю всем отвественным за массовое воровство граждан гореть в новёхоньких котлах в аду и смузи из горячей воды, конечно же.

Андрей Журавский

مستوى 4 خبير محلي

Удобный офис. Профессиональный персонал. Вежливые сотрудники принимают быстро , качественно. Удобное расположение

Сергей Прибылов

مستوى 10 خبير محلي

Чистота и порядок,приятные в общении сотрудники, опрятно одеты.Быстро, решаются все вопросы.В общем, мне всё понравилось... .

Бассейн "наше всё"(с)

مستوى 16 خبير محلي

Очень понимаю сотрудников, казалось бы что все против тебя настроены. Несмотря ни на что, они делают свою работу. Особенно вызывают уважение работники аварийных бригад, трудящиеся в непогоду и не простых условиях. П.С Бассейн "наше всё"(с)🏊‍♂️🫶 (Сын пловец)

ирина х.

مستوى 10 خبير محلي

Дольше ждала. Окон много а работают мало. Приняли объяснили. Результатов жду. По поводу поверки счётчика. Везде зарегистрировалось , здесь нет. Написала на сайт 18 .02. До 13.03 ждала результата. Поехала на Фрунзе. Там сразу рассмотрели . Опять жду. Жёстко конечно сделали систему. Поставишь счётчик и об этом должна доложить трём организациям. Это жэу горводоканалу и сгк. Раньше придут девочки из жэу и все сделают красиво и все в курсе

александра рубцова

مستوى 3 خبير محلي

Персонал конечно на высоте, умеют когда нужно заговорить зубы. А то что взыскали с карты инвалида вообще высший пилотаж. Подали в суд за горячую воду, которой нет и обрезана труба. И деньги, я вам скажу не маленькие, не 5 и не 10 тыс, вот такие дела, вот такая компания

Владислав Л.

مستوى 5 خبير محلي

Минусы нет парковок Плюсы сотрудники направления технологическое присоединение отличные профессионалы своего дела. Всем рекомендую

Сергей Тетерев

مستوى 2 خبير محلي

Помнится в 2019 году за долг в 1400 руб их сотрудница проверяющая электросчетчики нашу квартиру одним движением руки забрав с собой патроны обесточила оставив нас без света, рыбок без кислорода и детей без горячего обеда, я им чай на хоз свече грел и морозилка поплыла Какое после этого у меня может быть отношение к этой компании и этой тёти в частности Я никогда этого не забуду

Иван Егорович

مستوى 2 خبير محلي

Извиняюсь, но ваши офисные служащие вообще не работают!!! Мы поменяли счетчик горячей воды и оформили документы 18 февраля….. ДО СИХ ПОР! Ничего не оформлено в ПлатоСфере!!! Когда закончатся ваши безобразия?! Вы будете работать или нужно обязательно обращаться к Губернатору или Президенту?.

Ольга К.

مستوى 2 خبير محلي

Составляют график планового отключения воды что бы люди были готовы к этим неудобствам и сами всё время его нарушают , отключают раньше и включают позже , и не считают нужным оповещать граждан , которые ещё и платят за этот их беспредел и холатное отношение....

Олег С.

مستوى 3 خبير محلي

Получил сегодня смс от них. Даже отторопел. До словно: просим срочно оплатить (сумма) по адресу ….. который ранее находился в вашей собственности. Это они просят оплатить за старую квартиру. Зная что я не собственник. Ну красавцы!!!!

Виктор 10дан

مستوى 4 خبير محلي

Зимой греемся у электрообогревателя, зато весной (на улице 15-20 градусов) начинают топить. Цензурных слов нет, ссовцы какие-то тут работают. Ещё всю зиму звонили, напоминали о ЗАДОЛЖЕННОСТИ, хотя в платосфере все оплачивал вовремя, и пеней никаких не было. Либо прозванивали всем без разбора, либо сами придумали мне долг.

Андрей Кочкин

مستوى 11 خبير محلي

Отдельное спасибо оператору Данилу, помог оперативно решить вопрос! И девушка которая на ресепшене, знает даже как выписки по электричество брать))

Натали

مستوى 15 خبير محلي

Красивый офис. Вежливые операторы. Но вопросы не быстро решаются надо ходить к ним постоянно. Как то не отработана система работы с клиентами

Надежда Жукова

مستوى 11 خبير محلي

Офис отличный, современный,оператор внимательно, выслушала,все вопросы быстро,оперативно были решены, осталась довольно, всё быстро,профессионально.

Светлана У

مستوى 3 خبير محلي

Приятный и комфортный офис. Администратор на входе- все подскажет, объяснит, распечатала мне талон . Работает много окон, время ожидания не большое.

ТАТЬЯНА

مستوى 12 خبير محلي

Электронная очередь, удобное ожидание. Быстрое и комфортное обслуживание.

larush14

مستوى 2 خبير محلي

Очередь небольшая, сотрудник все разъяснила, чисто и удобно

Вкуснейшие рецепты от Евгении

مستوى 6 خبير محلي

Центр обслуживания клиентов НТСК удивил своими специалистами, они вежливы и окон доступных много, времени на выяснение проблемы было затрачено намного меньше, чем сама дорога в центр.

Владимир Никитин

مستوى 4 خبير محلي

Был сегодня, получить справку об отсутствии задолженности. Окно №3 сотрудник Данил. Отлично!!! В офисе тишина, чистота, комфортно! Вежливо поговорили и быстро оформили справку!! Молодцы!!👏

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Иванченко

مستوى 2 خبير محلي

невозможно дозвониться, передать показания не могу из-за этого. Выставляют самостоятельно показания счетчика больше, чем есть на самом деле и изменить не могу, так как невозможно дозвониться.

Светлана

مستوى 6 خبير محلي

Постоянно меняют реквизиты и название компании. То у них счёт в Новосибирске, то Красноярске, то в Москве. Несколько дней в декабре из горячего крана шла холодная вода без предупреждения об отключении. Хорошо, хоть к НГ дали . Хотя, зима холода. Полезный совет от нихь- подольше спускать холодную воду по цене горячей. А когда ещё начисляют в нежилой квартире , хотя нет расхода по счётчику, то все вопросы в УК. Горводоканал не начисляет х/ в, если нет расхода. Видимо, УК даёт разные сведения о нулевом расходе , а законы для разных поставщиков услуг свои. И можно за неоказанные услуги требовать оплату. А после недавней январской аварии , теперь нужны деньги... Видимо, много исков предъявили за трубу 1974 года. Может, надо менять, или только потребители должны менять счётчики за свой счёт?

إظهار رد العمل التجاري

Елена Гайнутдинова

مستوى 3 خبير محلي

Быстрое и вежливое обслуживание,все понятно и доходчиво обьясняют

Олеся О.

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня была в СГК. Очереди практически нет. Волшебная девочка Елена всё сделала быстро, четко дала ответы на все вопросы. Чудесно!!! Дольше собиралась.... оказывается всё просто)))) Спасибо ей огромное!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Влад К.

مستوى 4 خبير محلي

Купили квартиру, пришли переоформить сказали, что от куда то какие то долги, хотя проверяли долгов не было, хорошо заплатили, вечером пошла какая то пеня не понятно от куда взялась,и опять пошел какой то долг какой вообще не понятно

Ксения

مستوى 6 خبير محلي

Классная организация, была в пятницу вечером, никакой очереди, все разьяснили нормально, приятно разговаривать с живым человеком

Evgeniy Evtushenko

مستوى 10 خبير محلي

Очень быстро приняли и помогли решить всё вопросы

Галина К.

مستوى 3 خبير محلي

Уже два месяца ведутся разборки по задолженности за 2023 год. Стоят приборы учеты , оплата производится по приборам , а в итоге задолженность по пересчету 9000 руб за год .Зачем тогда приборы учета. когда платим по среднему. Даже по запросу пришел ответ на 5764,16 но долг все равно 9000,00 ????

Л Г

مستوى 8 خبير محلي

Приняли и проконсультировали. Персонал внимательный. Правда результат никакой. Надо было предоставить выписку из домовой оригинал. Фото на телефоне не устроило. Придётся обратиться повторно для перерасчёта после продажи квартиры.

Александр Пикалов

مستوى 14 خبير محلي

Нормальный современный офис. Электронная очередь. Чисто и современно, вежливый персонал. Сразу все посмотрели и посчитали

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Крюкова

مستوى 6 خبير محلي

Мне всё понравилось на все вопросы нашла ответы,на пять только 5.

татьяна чупахина

مستوى 9 خبير محلي

Пришла оформить новые договора и получить лицевые счета ,переживала,что все будет долго процедура длиться. Очень понравилось само здание и обслуживание без очереди и все быстро и качественно обслужила менеджер и за 5 минут у меня уже был свой лицевой счёт. Просто супер !!

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 10 خبير محلي

Нет очередей, работает много окон, вежливые и сдержанные сотрудники, всё объясняют, отвечают на вопросы. Приходила не один раз. Что касается отопления, то в декабре 2023 года большая часть города его недополучила из-за низкой температуры подачи теплоносителя.

إظهار رد العمل التجاري

Яна Ильина

مستوى 10 خبير محلي

Ходила выяснять непонятки по оплате за отопление. Ожидала встретить огромную очередь, пришла уже за 20 минут до закрытия. Никого. Одна была в зале, взяла талон, тут же, естественно, пригласили к окошку. Мария все чётко, понятно объяснила. Помогла разобраться в проблеме.

إظهار رد العمل التجاري

Олег

مستوى 3 خبير محلي

весь отопительный сезон гор.вода была 43-44 градуса. отопление отключили температура "горячей" воды стала около 30 градусов. за что платим??? жалобы даже в мэрию ни к чему не приводят. буду обращаться в суд.

Инкогнито 7179

مستوى 2 خبير محلي

Все быстро и вежливо,без очередей.

Валентина Каширских

مستوى 4 خبير محلي

деньги тратят не по назначению! лучше бы ремонтом занимались сетей. город весь перекопан сезон начался а отопления нет.

Григорий Левчук

مستوى 3 خبير محلي

Очень приятный и вежливый оператор.

Олег К.

مستوى 8 خبير محلي

Приложение не работает, в личный кабинет зайти не возможно

Елена Иванова

مستوى 7 خبير محلي

Никаких плюсов . По ерундовому вопросу пришлось ездить 4 раза!!!! И др сих пор ситуация не разрешилась

nataly202374

مستوى 2 خبير محلي

Благодарность оператору Марии в 22 окне, посещение 28.02 24. За вежливость, терпение и хорошую работу.

إظهار رد العمل التجاري

соколова валентина

مستوى 3 خبير محلي

Я сколько раз обращаюсь всегда получаю ответ ,который меня интересует.Да дозвониться бывает сложно .Но возможно .Операторы грамотно отвечают .

ev54

مستوى 7 خبير محلي

Да сколько же можно? Такое впечатление, что в данной компании между собой персонал общается почтой голубиной, про общую сеть люди не слышали никогда. Звонят ежемесячно, сообщая мне о задолженности. Я не живу по тому адресу ,никогда не жила и не была прописана!В компанию обращалась четыре раза с просьбой убрать мой нр тлф. Бесполезно.... Вы там адекватные?

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 5 خبير محلي

Это просто ужасно связаться с таким учреждением как АО Сибэко. Почему органы надзора не контролируют работу данной организации. Дозвониться невозможно, еле дозвонившись не возможно получить никакой вразумительной информации, говорят мы вам перезвоним, сами не перезванивают и опять всё начинается по кругу. Выставляютзадолженнось за какие то проведённые ими корректировки, какие добиться невозможно. Человек выписан с квартиры четыре года назад, договор с ними аннулирован, квартира продана три с половиной года назад без долгов. По всем выставленным ими через два года корректировкам и задолженностям оплачена вся сумма, но они все равно подают в суд и требуют оплаты долга за тот период когда владелец уже совершенно другой человек. И добиться информации по этому вопросу от специалистов АО Сибэко невозможно ...

إظهار رد العمل التجاري

Эмилия

مستوى 11 خبير محلي

Ребята, это что за дела творятся? Всю работу автоматизировали, да так, что ни один вопрос решить невозможно. Сплошь работают теперь роботы информаторы. Приходит счет на недоплату 111,36 руб, оплата производилась по выставленным счетам, откуда недоплата? Ответить некому, только как в юморине просят нажать на разные цифры и выдают совсем не нужную информацию. Скажите, кто же все таки работает с населением? Ведь не все люди могут пользоваться компьютером в силу разных причин, не надо переводить стрелки на этих бедных роботов, на которых свалили всю работу по отфутболиванию потребителей ваших услуг. Зачем изобретать велосипед, надо, чтобы было проще, а у нас теперь вообще никакого доступа к личной информации, только цифры, никем не подтвержденные. Очень хочется точной привычной работы операторов- позвонил- тебе ответили . Не все новое хорошо для всех, разговариваем теперь с роботами и остаемся с нерешенными проблемами один на один..

إظهار رد العمل التجاري

869558 Демихова

مستوى 3 خبير محلي

Вежливый ,компетентный персонал. Быстро помогли разобраться с проблемой и решить её. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 4 خبير محلي

При отсутствии отопления в доме трое суток (авария в Ленинском районе), путалась дозвониться в ООО"НТСК" по номеру 2890145 в течение суток, это оказалось невозможным. После тридцатиминутного ожидания и прослушивания музыкальных композиций звонок сбрасывается. Неужели связь с СНУ осуществляется через столицу нашей Родины.

إظهار رد العمل التجاري

Галина Хайда

مستوى 7 خبير محلي

От компании поступило сообщение о задолженности. На получение акта сверки ушло несколько месяцев. Как только об этом заходил разговор, сотрудник отключается. Зато звонки поступают каждый день по нескольку раз, даже в выходные дни. Сотрудники вместо того, чтобы вести конструктивный диалог, запугивают судом и привлечением к ответственности. Оказывают психологическое давление, чтобы человек не разбирался в ситуации а лишь бы быстрее заплатил. Может уже хватит вести диалог с позиции силы, а переходить на цивилизованные способы решения вопросов? Сейчас у всех достаточно тяжёлые условия. Были и потери работы и потери близких, многие долго находились и находятся в стеснённых материальных обстоятельствах. Зачем ещё доводить до крайности своей агрессией?

إظهار رد العمل التجاري

Сибирская генерирующая компания, центр обслуживания клиентов

317 مراجعات