Ужасно всё! Оплата в приложении списывается некорректно,деньги не возвращают. Не дозвониться! Электрички ужасные и грязные. На Ярославском направлении стали часто задерживать поезда. Очень неудобно,что нет рядом станции метро,хотя живу в Москве,поэтому электричка-это вынужденная мера. Ваша компания не возвращает деньги за билеты,которых нет. Они не отражаются в приложении.
4
John Doе
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Яркий пример звериного оскала капитализма. Контролеры (которых не проверяют на уголовное прошлое) запирают детей в туалетах, пришлось купить железнодорожный ключ на всякий пожарный. Колючая проволока натянута в местах лазеек зайцев, измазаны маслом машинным. На вокзале очень рискованно менять крупные купюры, могут немного прикарманить, а считать там особо некогда. Проездной билет по рабочим дням действует только 30 дней, а если 31 день, то придется ехать зайцем, так как впереди выходные и терять два дня никто не будет, иначе потом брать билет придется не 30, а уже 29 числа. К вони и измазанным стенкам я привык, надписям о видеонаблюдении и отсутствии камер одновременно тоже. Неужели сотрудники полиции едут в каждой электричке? А на станции Щелково где лифты как на Ростокино? А если инвалид? Летом поезд напоминает печь. Торговля, откуда я знаю законно они продают носки или нет? Купить проездной можно только от станции отправления, неужели там другая программа стоит? Почему в середине маршрута я могу выйти, а зайти нет? Как обстоят дела в других странах с пригородными поездами?
8
2
Елена
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Очень интересная ситуация. Я не могу купить льготный билет школьнику, потому что касса закрыта на час, а в автомате и приложении льготы нужно подтвердить через кассу 😆😆😆👍👍👍
3
Дмитрий М.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Цены на проезд скоро улетят в космос. При этом электрички убитые, даже экспрессы в которые кондиционеры работают через вагон. Расписание никогда не соблюдается. Каждая электричка опаздывает минимум на 2 минуты. Для чего тогда такое расписание писать если ни разу вовремя электричка не приехала?
6
Инкогнито 8459
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
На станции Власово на платформе постоянно в терминалах нет билетов,люди не успевают пробежать через железные пути,зато потом в электричках пассажиров штрафуют
3
Ольга *.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Бесит мцд-3. 16.12.2023г. излюбленным действием цппк стало отмена электричек. По расписанию они есть, но по факту нет. Никто ничего не объявляет. Невозможно рассчитать время дороги. Сегодня должна была быть электричка от отдыха на 10:35, но как известно, никто никому ничего не должен. Вот и электричка не должна. Но сегодня выходной-неприятно, но терпимо, а вот в будни да ещё в час пик (когда люди на работу едут)- просто бесит. И тогда зачем этот мцд? Вроде бы как для комфорта, но для чего комфорта?
6
Иван
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
С 7-30 утра уехать невозможно. Электрички постоянно опаздывают и отменяются. В те, что приходят, сесть невозможно. Из уважения к пассажирам, только обращение - Уважаемые пассажиры... и всё. На Курскую электрички приходят с опозданиями на 15 минут. Люди едут на работу с утра, как скот.
После запуска МЦД4 всё стало ужасно, по крайней мере, на участке Железнодорожный- Курская.
1
Михайловна
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
На Савеловском направлении который год бардак из за стройки путей. В область все поезда ходят от Лобни. А до Лобни вечером почти ничего не совпадает, или ждать больше 30 мин. Провели метро в Лианозово, так делайте элки оттуда и до туда тогда! В будни вообще 4 электрички! Поеятно, всё для Москвичей, "замкадыши" не люди"
larisa s.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Отвратительная работа охраны на станциях. Зачем они там? Получать зарплату и хамить пассажиром? Лучше бы вы поняли свои фукции!!! 12 сентября 2024 8-40 утра, ст. Павшино.
3
Ольга С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Утром в 8 50 на станции Битца на выход из последнего вагона не работал валидатор. При приложении к нему карты ничего не отобразилось. Я пошла в начало платформы , чтобы закончить поездку приложила карту. И пошла на работу . А вечером не смогла поехать - карта оказалась заблокирована. В кассе сказали звонить на 3210 , что они ни чем помочь не могут. На карте тройка больше 1000р . И разблокировать не понятно как!!!
6
Николай К.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Сегодня, 10.01.2024, имела намерение уехать из Усово в Москву на электричке 18:23. Она опаздывала, но страждущие не теряли надежды, пока сотрудники не развеяли все чаяния. Во-первых жаль денег, во-вторых жаль времени, в-третьих холодновато ждать, в-четвертых народ, не получивший электричку, пытающийся взять штурмом автобус это такое... ну и самое загадочное, судя по сайту цппк электричка была, мы её наверное не заметили.
Так то я все понимаю, форс-мажоры, но это все происходит с излишней переодичностью!
7
Жаннет Пономарева
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
28 января ехала во 2-м вагоне на экспрессе Рязань -Москва, отправлением в 16,40. Предлагалось обслуживание в вагоне( чай/кофе). Попросила эту девушку, которая разносила напитки налить пол/стакана горячей воды, запить лекарство, на что получила отказ в грубой форме: Мы воду бесплатно не разливаем. Как ее зовут, она мне так же не сказала . Уважаемая компания, стыдно иметь в своем штате таких сотрудников.
5
1
Ирина Saykova
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
На этот транспорт рассчитывать нельзя, сегодня 14.03.2024 на станции Электрозаводская стоял поезд , но двери были закрыты, поезд постоял еще минуту, я успела пройти три вагона. В итоге не попала в поезд. Он ушел в 16-53. Следующий объявили в 16-58, но поезд не пришел, далее 17-08 таже картина, 17-18, ждем, 17-28 неужели поезд пришел. В чем дело? Снегопады, бури?
6
Losharik hl
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Касса на платформе стрешнево имеет перерыв до 13:55. До этого уходит первая дальняя электричка до станции новоиерусалимская и 13;36 до станции Волоколамская. Купить билет по требованию и временному пенсионному удостоверению невозможно. Вечером при пересменке касс та же история. Касса открывается за 3 минуты до отправления электрички.
3
Максим К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Категорически не рекомендую пользоваться приложением ЦППК!!! Частое явление (несколько раз в месяц) когда берешь в нем билет и высвечивается информация об успешной операции, но при посадке вдруг выясняется, что билет пропал. В основном при этом деньги возвращаются, если банк еще не успел обработать, при этом иногда на возврат уходит месяц. Но в последний раз оплата прошла, также вывели сообщение об успешной покупке, а билет не появился. Платеж банк обработал. Пришлось брать 2 билет. Сделал обращение по почте в поддержку, в течение недели никакой обратной связи. Набрал на линию поддержки - мило послали, ссылаясь на то, что они только могут помочь с покупкой билета. Набрал в чате - бот предоставил еще один телефон для обращения, по этому номеру так же послали - мы занимаемся только поддержкой сайта, а Вы брали через приложение, помочь не можем, а вообще ждите, может в течение месяца на письмо и ответят. В итоге и билета нет, и денег нет (500р.).
3
Гульнара Айнуллина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Понравилось корректное, уважительное, профессиональное обращение к пассажирам Корябочкина Андрея!
1
4
Алексей Попов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Абсолютно согласен с большинством отзывов. Но руководству ЦППК наверно нет дела до простых проблем пассажиров. У них красивые лозунги, отчёты о достижениях, а то что отзывы на 1 балл, это проблемы граждан. Сам езжу по утрам на электричке Фрязино Москва. За 11 лет НИ РАЗУ не прибыл поезд по расписанию. Про отмены вообще молчу. Рулетка каждое утро, приедет или нет. Писали, просили, чтобы проложили хотя бы вторую колею от Большево до Фрязино. Мы уж молчим про ветку МЦД. В общем пока оценка 1.
4
Руслан Цечоев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Внимательно читал отзывы пассажиров, очень интересные отзывы. Я не хочу обелить ЦППК и смежные компании, у меня вопрос к самим пассажирам:почему то никто не пишет как пассажиры воруют из туалетов бумагу, грязные ёршики, ломают краны. Или же сидят закинув ноги с грязной обувью на соседние сиденья, на замечания охраны огрызаетесь, или материте. Пассажиры вы про это расскажите, что же вы про это молчите? Как вы к охране так и охрана к вам относится. Поэтому давайте уважать друг друга.
5
1
Светлана Тычинина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Хочу выразить благодарность билетному кассиру на ст МЦД Щукинская , Ненашевой Татьяне ! Покупала у неё билет и была приятно удивлена , насколько она вежливо и с улыбкой встречала каждого человека и любезно отвечала на все вопросы .И каждому желала хорошего настроения. Наблюдала за ней , пока стояла в очереди. Так же на обратном пути , на ст. Щукинская , я не могла просто пройти мимо кассы , я подошла сказать Татьяне спасибо, за хорошее настроение.
35
12
Maxim Posuiko
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Плюсов нет, Егорьевское направление опоздания от часа и более, вагоны ржавые, грязные, поэтому и никто платить не хочет, в тамбурах все курят, летом жарко, зимой холодно
4
1
Наталья К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Сегодня купила билет на МЦД Химки - Раменское за 420 рублей. А могла по тройке за 190. Кассир в Химках утверждала что это не возможно. И по ее некомпетентности я купила билет в два раза дороже.
5
Юлия Сологуб
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
D3 ночью едут электрички допотопного века.
Вонь,грязь,света нет.
Отремонтировали это направление для галочки,так слегка станции перед проверкой помазали краской и всё.
Постоянно блокируется карта,или когда сам пополняешь деньги не зачисляются на счёт!!!
Нужно нормально наладить работу.
6
Владислав К.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Обслуживание на низком уровне. Об опоздании или об отмене поезда не сообщают, а приезжаешь на платформу, целых три поезда не приехало по расписанию (МЦД-1) - Савёловское направление. Утром вы не уедите. Из-за этого создаются толпы на платформе. Обратная связь с ЦППК отвратительная. Отвечают на заявки спустя неделю. Попросил предоставить справку об опоздании/ отсутствии поезда: сказали, что по базе у них все поезда приехали... Это уже стало нормой. По правилам транспорта, в случае отмены или каких-то неожиданных перебоях я имею право ехать бесплатно, однако это правило не работает. Одним словом, отвратительно!
5
Иван П.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
А что у Вас на МЦД3 второй день подряд с утра во время час пик когда народу много едет отменяются электрички Ипподром Зеленоград-Крюково за что платим деньги не понятно едешь в толпучке даже дышать в электричке нечем все забитые идут
6
Елена
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Не знаю, где вам писать обращение, но это просто колхоз. Ехала электричкой экспресс 7001, билет от г. Малоярославец до г. Калуга стоит более 400 рублей, при этом на весь экспресс всего 1 (!) санузел. Люди стоят в очереди буквально на головах сидящих на своих местах пассажиров, всю дорогу в санузел стоит толпа человек 20, не меньше. Туалет наигрязнейший, в первом вагоне из-за него вонь. И это поездка повышенной комфортности?! Это была моя огромная ошибка - заплатить более чем в 2 раза дороже и ехать в кошмарных условиях. РЖД как всегда, на уровне совка, при этом дерут деньги! Отвратительный сервис! Не советую людям от слова совсем!
1
rep.53@mail.ru
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Хорошие мягкие кресла в вагонах. Есть более дорогие и менее дорогие вагоны с 1 по 6 вагоны более комфортабельные комфортабельные. Посадка и высадка не во всех вагонах. Предлагают чай, кофе, булки. Поезд фирменный, быстрый. Остановок мало.
1
4
Ирина Кислова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
ездим очень часто по направлению москва казанский вокзал- рязань 1, если раньше стоимость билета в первый класс можно было как-то оправдать наличием розеток или удобных кресел, то сейчас это куда-то ушло, розетки не работают, столики не держатся, не у всех кресел подвижная конструкция) один вопрос только, а деньги то за что тогда, кондиционер и туалет есть и во втором классе, тогда какого ***** в первом абсолютно то же самое, но за цену выше?
нет вопросов только к проводницам, с которыми, судя по другим отзывам, нам несказанно везёт. 1 звезда слишком много для цппк, но она исключительно за добрый персонал. как можно было скатиться в такую яму и начать так наплевательски относиться к тому, что реально происходит с составами, начальству цппк огромный привет, надеюсь, когда-нибудь вы научитесь читать отзывы, чтобы узнать, во что вообще превращаются ваши составы.
65
1
Quantra Quartz
مستوى 20 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
30.05.2023 примерно в 20:00 выходила со станции Перловская (из Москвы). Потеряла билет. Обратилась к охраннику Панасюк Евгений что бы уплотнить штраф и пройти через турникет, на что встретила оскорбления и угрозу убийства. Вышедшая контроллер позже, которая была в уборной, пояснила что этот человек входит в субподрядную организацию охраны. Так же автомат при оплате 230руб. не выдал сдачу с тысячи, на что этот охранник обматерил меня. В результате мне подошедшая котроллер помогла написать заявление на возврат денег, но за пережитое хамство передо мной никто не извинился. Я не пыталась просочиться зайцам, коих десятками там проходят, а честно плачу всегда за свои ошибки и требую к себе человеческого отношения. Прошу разобраться и известить меня, в противном случае буду вынуждена обратиться в прокуратуру, ввиду угроз которые поступили в мой адрес. Как сегодня там идти и ехать не представляю, опасаюсь встретить этого маргинала.
15
Dj N.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Сегодня, в понедельник, многие сотни людей, после работы, не смогли уехать со ст. Нижегородская на спутнике 17.06. На всех табло горело, что он отправится с 5 пути. Прибыл поезд в 17.03 на 5 путь. Все в него сели. И когда машинист обьявил, что поезд следует на Балашиху, было поздно, поезд, на 17.06, без единого пассажира уехал с 6 пути. Сотни людей, оплатив за спутник, прорывались через турникеты на 2 путь, что бы уехать на простой электричке, в тамбуре. Большое Вам спасибо, за Вашу работу. Как издевательство, на всех табло горит, поздравляем Вас с открытием МЦД4. С чем поздравляете? Работать начните.
6
1
Полина Рябинина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Москва Казанская -Шатура электрички вечно опаздывают, грязные вагоны, на туалет невозможно глянуть без слёз. Билеты дорожают и дорожают...
4
xmiron47
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 6
В последнее время происходит безобразие с электричками!!! В них холодно, не топят совсем!!! Вместо отопления включаюи холодный воздух по ногам, доезжаешь до места простуженный. Машинисты на жалобы отвечают, что у них авторежим включён... Слов нет, а ехать на работу надо...
Елена
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Просто ужасный перевозчик! Что касается Савеловского направления, то менеджменту ЦППК явно интересно развивать и переразвивать это направление только до Лобни. До запуска диаметра Д1 до Лобни и так ходили электрички чуть ли не каждые 15-30 минут….сама необходимость диаметра Д1 очень сомнительна в связи с этим, но тут все ясно….проект с правительством Москвы и области…а вот развивать это направление далее, после Лобни - это уже неинтересно ЦППК…Как была одноколейная дорога после Дмитрова, так она и осталась, как ходили поезда до Дубны с интервалом в 4-5, а то и 6 часов, так и ходят…количество экспрессов до Дубны уменьшили….зато до Лобни платформы ремонтируют и переделывают постоянно…и, кстати, именно после запуска диаметра Д1 увеличилось время движения аэроэкспресса до Шереметьева! Даже здесь все сделано «по просьбе пассажиров»….караул
4
Аделина И
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Цены не соответствуют качеству , каждый день в одну сторону езжу 320 руб , соответственно туда обратно 640 и это в день ! А в месяце выходит приличная сумма !!!
Так за эти деньги летом кондиционер еле работает , зимой холодно переодически…
Спрашивается и за что такие деньги ???
В чем комфорт ? Его просто нет, про состояние электричек в принципе молчу . Не сравнится даже с поездами на МЦК.. и там комфорт и поезд стоит дешевле в разы !!!
4
Татьяна Мамонова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Когда уже будут нормальные поезда, невозможно ездить в таких грязных электричках.За проезд постоянно цена увеличивается,а комфорта ноль
. Спасибо,что хоть стандарт плюс иногда катается,часто они переполнены, но нельзя ли все электрички до казанского вокзала пустить стандарт плюс,а не рисовать на старых составах мцд, спасибо.
4
1
Дмитрий Г.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
В электричках на Ярославском направлении в половине вагонов не работают двери, обогрев не работает, пьяные люди и бомжи ночуют в вагонах и после них мы едем, в туалете вонь жуткая, т.к. смыва там в унитазе нет, отсутствует свободный переход между платформами электричек, это актуально, если опоздала электричка и в торопях случайно сел на другую и надо перейти на другой путь. Продолжать можно долго, но смысла нет, т.к. бесполезно. Просто решил выговорится хоть здесь.
6
1
Maria Smirnova
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Брала билет на число с конечной станции (Электрогорск), не посмотрела на валидаторе, что записалось, а записалось 11.07 вместо 10.07. Турникетов на станции нет. Контроллёров тоже не было. Приехала на другую конечную станцию (Москва-Курская), выяснилось, что по факту билета нет. Чека нет.
Пришла в кассу в надежде купить билет "туда-обратно" от Электрогорска. Кассир спросила талон. Говорю, "талона нет, только моя карта", кассир издевательским тоном сообщила, что билет будет стоить 740 рублей, на что я спросила, "как отсюда выйти", получила ответ, что билеты продаются только со станции следования (попробуй, докажи, что я из Электрогорска приехала), тогда я потребовала билет и книгу жалоб. Кассир невнятно сказала, что книга жалоб "там", указав куда-то себе за спину (видимо на вокзал) и нехотя начала пробивать мне билет, продолжая меня высмеивать - "зачем вам книга жалоб то?", я ответила, что это не её дело и больше не тратила своё время.
ЦППК не прощает ошибок. Ошибся - ты "заяц", плати. Так мой билет обошёлся мне в 470 р вместо 270 (дороже экспресса) и испорченное с утра настроение (каждый заяц для кассира - повод поглумится), разбираться никто ни в чём не будет.
Зайцы же, как были, так и есть (за людьми с билетами выстраиваются "паровозы" до 2 - 3х человек. Т. е. вся кампания со штрафами нацелена на вытягивание средств с жертв обстоятельств, людей с моральными принципами. При этом вас ещё обльют грязью, пускай и завуалированно.
А в "комфортном" поезде "Электрогорск - Москва(Курская)" на 2-3 вагона меньше, чем в обычной электричке, народу набивается как килек в банку (и с обычной длиной набиваются - люди стоят больше полпути), летом жарко (в подавляющем большинстве случаев нет кондиционеров), зимой холодно (отопление включается с определённой температуры, и где она измеряется не понятно) и не сказать, что там чисто (некоторые туалеты пахнут на весь вагон, а то и на весь перрон).
Скотское отношение к клиентуре. Вот покупаешь билет, и чувствуешь себя овцой, которую хлещут по бокам и водят за ниточку. ФАС на эту кампанию не хватает.
Пускай ставят турникеты на входе в поезда (в других видах наземного транспорта такая практика есть) - тогда 100% каждый заплатит, и "штрафы" не понадобятся.
4
Алина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
12.12. 2023 электричка с Электрогорска, 7 вагон 8:45, отъехали отст. Электроугли. Контролёр при всём вагоне оскорбляет мужчину который имея билет, проехал свою станцию. Оскорбления из серии, вы не мужчина и прочее. Люди в вагоне стали возмущаться, потому что слушать это не возможно. Контролёр не представилась, её коллега показала удостоверение фамилия Котелова. Контролёры вызвали полицию, и выбежали на ближайшей станции. Вопрос когда контролёры будут выполнять свою работу? А не ходить и пытаться унижать граждан Р.Ф.?
3
Ольга Петрова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Направление Москва-Казанская — Голутвин...
1. Нравится:
– новые удобные поезда,
– эргономические удобные сиденья
2. Не нравится (как всегда, больше):
– переполненность электричек вблизи Москвы,
– большие перерывы на дальних станциях
– невозможно на информ табличке на первом вагоне при следовании к Москве понять, откуда электричка, дальняя или ближняя. Что создаёт большие неудобства.
– еду 19.06.23 в поезде N 6709 Виноградово-Москва. Туалетом в последнем вагоне пользоваться нельзя. Переполнен.
1
Мирослав Л.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Хамская организация. Превратили железные дороги в тюрьму на колесах.
Выпустили не рабочее приложение, которое снимает деньги с карты, но не активирует билет
Андрей
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Сервис просто "никакой"!
Убитые электрички. Туалеты просто прокрашены и не ремонтируются, в некоторых местах нет кранов, не говоря уже о том что нет воды. Нет туалетной бумаги,в некоторых даже форточки. Летом ужасно душно,нет кондиционеров, ну да ладно это не во всех экспрессах бывает. Можно было бы сделать искусственное продувание вагонов,с забором воздуха при езде. Качество не меняется, поездки так же остаются некомфортными. Оценка объективна. Персонал в большинстве случаев не умеет исполнять свои обязанности, и не горят желанием помочь!
3
Людмила Полева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Часто приходится ездить на Тула экспресс электропоезде в Москву.Хочу выразить неудовлетворение всем сервисом ,которое предлагает железная дорога.Сразу видно что этим вопросом никто не занимается.Хочется остановится отдельно на туалетах,которые никто не убирает.Вонь стоит такая ,что не спасает даже открытое окно.Позор такой железной дороге которую интересуют только тарифы на билеты и чем выше тем лучше.
3
1
Альберт Барышев
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Так получилось что через приложение приобрел простой билет Царицыно -Серпухов. Потом увидел что идёт экспресс. Купил билет на экспресс отправлением в 15.19 30.10.23г из Царицыно. Но на штрих коде двух билетов не было отметки где простой, а где экспресс. Прошел по одному билету. Сел в экспресс и контролёр ЦППК с жетоном 074 видя оплату двух билетов заявил что я активировал простой билет. На них не написано какой простой,а какой экспресс. Оплачены оба. В связи с чем потребовал доплаты 296₽. Я доплатил. Проезд до Серпухова составил 264+460+296=1020₽. ЭТО НОРМАЛЬНО?
4
1
Михаил Г
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Непонятно для кого организован "фирменный" тульский экспресс??? По моим наблюдениям (периодически езжу не один год и вижу как в кассе народ берет эти билеты) 99% пассажиропотока на этом поезде (как минимум по будням) это льготники, которые не покупают билеты за деньги, а берут их по различным, подтверждающим льготу документам. За деньги проезд, на мой взгляд, стоит ОЧЕНЬ ДОРОГО. Цена билета Подольск-Курский Вокзал в одну сторону стоит от 240 до 270 руб и это при том, что внутри Москвы экспресс делает целую кучу ненужных остановок и по времени указанный маршрут он идет практически как обычная электричка. Один плюс - свободнее в салоне и меньше остановок. По факту получается, что самая дорогая электричка указанного направления создана для определенной категории пассажиров, которым посчастливилось получить льготу, ибо за деньги на ней почти никто не ездит (ИМХО). Нечестно..... сделайте хотя бы на 100 руб. дороже чем МЦД, а не на 250 как сейчас.
9
5
Яна
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Никто не знает куда пропали билеты, которые должны быть в продаже (и были утром предыдущего дня). По телефону оператор не знает о наличии, предлагает перезагрузить устройство, вдруг они появятся. Предоставляют некорректную информацию, что в приложении РЖД могут купить билеты только льготники. По факту - едешь на вокзал, чтобы купить билет. Бардак с местами в поездах (экспресс Москва-Владимир-Москва), вечно меняют состав. Сейчас убрали схему мест с сайта при покупке билетов. Теперь место покупаешь вслепую. Стоимость проезда растет чуть ли не каждые пару месяцев. Руководству пора вплотную заняться своей работой!
3
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
На улице +32, в Иволгах на Д3 +35-36. Отличные условия от цппк, цены только не забывают поднимать. Станции в ужасных состояниях, как и большинство работников на них.
5
1
Светлана М.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Сегодня электропоезд, следовавший до Сергиева Посада, не остановился на станции Москва-3. По расписанию поезд должен прибыть в 15.46 (см. вложение). Прошу разобраться с ситуацией.
3
Артем Кузнецов
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Увы, отсутствие конкуренции делает свое дело. Ни один десяток лет езжу по маршруту Москва - Голутвин. И все хуже и хуже. Часть рязанских экспрессов теперь едут по времени почти как раньше обычная электричка, обычные же электрички по времени теперь ещё хуже. Особенно нравится "со всеми остановками". Зачем дальнему поезду остановки везде, если например до 47км поезда ходят постоянно и те кому не нужно далеко ехать могут пользоваться этими поездами? В целом электричек стало меньше и пауза между электричками в 3 часа уже является нормой. Цены при этом дорожают, дорожают и ещё раз дорожают. p.s. оценка на Яндексе единица соответствует реальности.
16
Ирина13
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Почему изменили расписания движения
электричек до Воскресенска. Раньше электрички "ходили" чаще и интервал между ними был не большой... Сейчас билеты дорожают... народу в электричке как в старые, добрые времена( хотя тогда проезд был бесплатный... всем всё хватало) битком, что нарушает регламент перевозок пассажиров... еще и количество электричек сократили... Просьба добавить количество перевозов и сократить промежуток между электричками с 3часов на 1час. Заранее вам благодарна... PS за два часа на Ипподром прошла 4 ая электричка в вагоне по одному человеку... Это вам как?... Значит там люди живут, а мы за что платим?...С уважением Полякова Ирина
1
1
krayushkin n.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Добрый день.Сегодня 1.12.23 в очередной раз не работает отопление в электричке Монино Москва Экспресс (отправление в 6:47 от станции Воронок )в двух вагонах(они пусты),пассажиры вынуждены переходить в другие вагоны .И всем не хватает сидячих мест.Это же Экспресс с ценой в два раза дороже 260₽ в один конец.Не уж то не кому проверить машину перед выходом на маршрут???Вы же не едете на неисправном личном автомобиле!!!Начните наконец отрабатывать свою зарплату.
3
1
Наталья У.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Обратился инвалид за покупкой билета на элекутричку Москва- Большая Волга, в кассу Савеловского вокзала. Билет продали быстро, оформили безденежный как и положено. Кассир Позднякова О.В. вежливая и профессионал своего дела.
Спасибо большое за доброе отношение к инвалидам