Никаких плюсов!!! Один огромный минус!!! Когда прекратятся ограничения и отмены электричек в сторону Дмитрова?????? Невозможно уехать!!! Людям на работу за час-два надо приезжать к рабочим дверям из-за отмен или постоянно опаздывать??? Автобусы до дубны вы запустили…а как быть тем кто едет с луговой или депо в сторону дмитрова? На чем? На такси за 3000 рубле??? Только и делается, что проезд цена повышается, но качество услуг просто уже пробило дно!!!!!
1
Юля Ерохина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Здравствуйте! КОГДА НА НИЖЕГОРОДСКРЙ БУДУТ РАБОТАТЬ ЭКСКАЛАТОРЫ ? И ПОЧЕМУ ОКОЛО ТУРНЕКЕТОВ СТОЯТ НЕПРИЯТНЫЕ, НЕВОСПИТАННЫЕ ЛЮДИ( КОНТРОЛЁРЫ) ИХ РОЛЬ ВООБЩЕ ТАМ НЕ ПОНЯТНО , ДЛЯ ЧЕГО ОНИ ТАМ НУЖНЫ? НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ , ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ,ЧТО ВЫ ИХ ВЗЯЛИ ИЗ МЕСТ НЕ СТОЛЬ ОТДАЛЕННЫХ . ПРОСТО ПОЗОР ВАМ! НАРОД ПЛАТИТ ТАКИЕ НАЛОГИ , УСЛОВИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ,ЭТЕКТРИЧКИ МЦД -4 БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА, ВОНЮЧИЕ , ЭЛЕКТРИЧКИ ИДУТ С ОПОЗДАНИЕМ ,КАК ТАК ? ВАМ НЕ СТЫДНО . УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК, В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ, ПРИДЁТСЯ НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ . ПРОСТО БАРДАК, ВО ВСЁМ !!!
2
Kjhgffgh S.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Экспресс до Рязани это просто старая полусломанная электричка за много денег.
Отличие только в грязных креслах, на которых, кстати, нет салфеток на подголовниках. Кресла не откидываются, только зачем-то подвигаются ближе к впереди стоящим.
Кондиционер в 50% поездок не работает, соответственно в вагоне жара и духота. Занавесок или затемнения на окнах нет, солнце печёт мощно, спасения от него нет.
Туалет грязный, неприятно пахнущий.
Сами вагоны все раздолбанные, трясутся и гремят так, словно сейчас развалятся. Одним словом не поезд, а мусор на последнем издыхании. Позор вам, цппк.
1
Евгения Пасичная
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Казанское направление, Черусти. Больше месяца не возможно вовремя попасть на работу и вернуться домой . Народ для вас скот ? В полях между станций стоять по часу ! Про пускаем товарные поезда а дети , старики и работяги в душных , старых электричках стоят в полях . Люди без воды , еды , уставшие . Сократите график электрички но гарантированно довозите народ домой и на работу . Детей пожалейте ! Президенту письмо тоже направили , но у нас все очень долго .
3
Ксения Аринушкина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Это хуже некуда! Терминалы не работают, почему я должна разбираться где мои деньги, обслуживайте нормально ваши терминалы!!! Турникеты часто не работают я должна переходить на другую платформу чтобы завершить поездку! Мне надоело писать жалобы в «чудо-организацию». Графики отвратительные! Почему в час пик надо ждать по 15 минут на тестовской, около Москвы-сити!
Платформы не сделанные, старый век, графики не совпадают!
Вы там как себя чувствуете вообще??? Всех уволить надо, бардак полный.
4
Ibragim
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Примерно с 2010 года вынужденно езжу на электричках по направлению сейчас уже так называемого мцд 4 . К сожалению руководителя этой компании кроме как сбора денежных средств с населения , больше ничего не волнует . До сих пор ездят составы из советского союза - ПОЗОР для нефтедобывающей державы , с огромным количеством драг металлов , крупнейших нефтяных месторождений .
Очень хотелось бы чтобы все эти воришки , которые в наглую выкачивают деньги из населения получили по заслугам . Рано или поздно это произойдет .
3
Алексей Соловьянов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Добрый день! Пользуюсь МЦД-3, из плюсов: обновлённый подвижной состав, плотное движение, каждые 5 минут. Это удобно и приятно. Плюс по тройке бесплатная пересадка на метро. Пожелание лично от меня, задействуйте все экраны телевизоров в салоне электропоезда так, что бы они просвещали , радовали, несли что то интересное через видео ряд. Ну честно, один сюжет длительностью 2 минуты зациклили по кругу, как не поднимешь взгляд на экран, так одна и таже картинка. Ехать 40 минут, напрягает очень. Лучше вообще выключить экраны , чем предлагать такую пустышку.
10
53
Кравцов Павел
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Пользуюсь платформой Коренево направления Москва- Черусти, Шатура.
Поезда грязные, вонючие постоянно опаздывают.
Информация о опоздание на платформе объявляют за 2 минуты до графикового прибытия.
Купленный билет через СПБ кассиры не смогли аннулировать.
Уважаемые руководители ЦППК, если вы запустили мцд это не означает, что можно забыть про другие направления!
Электропоезда приписки Куровская можно хотя бы мыть и от пыли протирать!
1
Людмила В.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
22 августа 2024 года , пыталась купить билет на станции Дегунино на электричку . Оплату про заела в терминале , билет не получила. Кассир , а именно Челышева Лариса Николаевна убедила меня в том , что деньги вернут назад при этом видела историю списания моих денег. Итог прошла почти неделя, денег нет , это повторяется периодами почему-то именно в ее смену. Если кому-то интересно меня уже так обманули 2 раза , при этом еще и карту проездную заблокировали . Все это происходит на станции Дегунино.
5
Вячеслав Войлов
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Добрый день. На рижку взгляд, всё нормально. Единственное на что хотелось бы обратить внимание перевозчика, так это на температуру в вагонах! Не очень комфортно себя чувствуешь, когда на улице +10-11, а в вагоне (или тамбуре) +24-26!!! Очень жарко, да еще и в куртке или кофте. Может стоит понизить температуру?
2
1
Елена М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Люди, пишите жалобы в министерство транспорта, что бы хоть как обратить внимание на данную компанию!
16.12.24 я удаленно пополнила карту тройка на билет единый пригород 30 дней. Однако, воспользоваться этой картой на станции Малаховка я не смогла, нужны было активировать этот билет. На кассе и в автомате по продаже билетов этого сделать на удалось, так как активировать это пополнение можно только в Москве! В метро… (до которого еще доехать как то надо)
Смысл тогда в этом удаленном пополнении?
Что это за дискриминация такая?
Тоесть мне, за мои же деньги услуги по факту не оказали !
В итоге мне пришлось покупать билет по полной стоимости , и активировать в метро это пополнение!
В добавок в этому я опоздала на работу из-за всех этих разбирательств, настроение испорчено, нервные клетки потрачены!
Неужели нельзя сделать единую процедуру активациии?! Что за бред с разделением?!
Ежедневно люди пишут тут негативные отзывы на эту компанию , а реакции - ноль!
Иногда езжу на дачу с работу по Куровскому направлению , за билет стоимостью в 210 рублей в поезд брашно сесть, ржавые, дырявые, грязные все! Такое впечатление , что из не мыли со времен из первого выпуска на маршрут!
Кошмар! Куда смотрят надзорные органы?!
3
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Я не знаю за что эта компания так ненавидит своих пассажиров, но складывается именно такое впечатление.
Постоянно то не работают валидаторы, то нет интернета на станции. При этом штрафы за то что пассажир по вине ЦППК не может купить или активировать билет они взимают всегда. Не работает у вас оплата – пробивайте билеты без штрафа!
В общем компания ужасная для обычных пассажиров.
ya.globus68
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Огромное спасибо за МЦД, все удобно
Но хотелось бы обратить внимание на охрану(пишу не первый раз)
Железнодорожный-Апрелевка 5:56 13.09.2024. В районе станции поклонная, на фото охрана, уже даже не сидит, а лежит, спит.
Класс!!!
2
Александр Скуридин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Не понимаю, откуда столько хейта к цппк. Электрички более-менее ходят, всё хорошо. Конечно минусы есть, ну а как без них? Есть направления, где подвижной состав в хорошем состоянии и ходит часто, есть где хуже ситуация. Однако динамика развития пригородного ж.д. транспорта явно положительна.
2
8
Станислав
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Электрички на МЦД 1 в вечернее время ходят раз в 30 минут, вместо обещанных 5 минутах. В выходные эти интервалы вообще могут быть по полтора часа. Интервалы в час-пик 15 минут, не 5, а 15. Утром еле залезаешь в вагон.
В октябре 24 года в очередной раз меняется расписание. Движение поездов увеличивается до одного состава в час. И как это может быть полноценной заменой метро, которую обещали при запуске?
3
Сергей Ромадин
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Подвижной состав на Рязанском направлении заменили,супер!А вот об отношении к пассажирам,работы -непочатый край!!
Для примера:станция Воскресенск, пл. 88 км! Здесь о пассажирах никто не думает!Нет элементарных укрытий от непогоды зимой и в дождь!Нет оповещений о прибытии и задержке поездов!Кассы расположены х.з.где!Инвалидам и пожилым-просто не доступны!Для транзитных пассажиров-полный трэш!!А это,к слову-пересадочные станции!!
Антон Павлов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Контора завысила цены за пару лет почти в два раза, причём не чурается завышать их даже для льготных проездных. Для них даже нормально блокировать социальные карты студентов на лето, хотя большинство ездят на практику или в универ в это время года, но цппк это не волнует. Если кто-то думает, что завышение цен идёт на благо областных пассажироперевозок, то я вас расстрою. В последнее время только чаще стали происходить аварии с летальным исходом и параллезованным направлением в течении пары часов.
6
Виктория
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Хочу предупредить тех, кто ещё не попался на некорректную работу валидаторов на станции Щербинка. Прикладывая карту читайте, что пишет это чёртов валидатор! Цппк блокирует наши карты зная, что их валидаторы работают через раз и взыскивают с нас, пассажиров, деньги за разблокировку карт. Хитрая продуманная схема отъёма денег у пассажиров, оплативших свой проезд. На ваше обращение на сайте пришлют отписку, что валидаторы работали исправны, это вы ... виноваты, не приложили карту! Здесь хочется выругаться благим матом...
4
Александр Некрасов
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Ну что Вам сказать о ЦППК? В электропоездах класса «Стандарт+» туалеты грязные, бумаги и салфеток, как правило, нет. Вода в рукомойнике бывает по большим престольным праздникам. В экспрессах «Рэкс», несмотря на цену за проезд ++, ситуация не лучше. Конкурентов нет, можно расслабиться. Зря РЖД отдало пригородные перевозки частникам. Хотя, пардон, в руководстве ЦППК те же чиновники из РЖД
2
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Как вы достали менять расписание рязанского направления!!! Как ездить людям которые живут дальше ипподрома?? Невозможно доехать до Воскресенска из-за ненормального расписания!!! Почему такие больше разрывы между электричками???!?!! Мало того что от Москвы до Воскресенска доехать тяжело из-за расписания, так еще какого-то фига садятся люди которые едут ДО ИППОДРОМА! У них между прочим есть свои электрички которые ездят каждые 5 минут!!! Почему нельзя сделать электрички которые до фаустово, 88 км, голутвин едут без остановки до совхоза???!? Невозможно ездить!!!!!
5
.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Ничего не работает. Пока купишь билет пропустишь электричку! Эти автоматы вечно либо вообще не работают, либо глючат. Двери в электричка всё время глючат. Всем по фиг. Ничего не исправляется. Становится только хуже и хуже. Хотя цены увеличивать они, конечно, не забывают. Это единственное в что делается без накладок. Впрочем как и всё остальное в этой стране. У нас же , видимо, план такой.
5
Вадим Делов
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Электричка Серпухов Новоерусалимская отправление 15-41. Пассажир купил билет до станции Авангард. При отправлении об отсутствии остановки на этой станции не было. Человеку пришлось ехать до следующей станции. При проверке билетов контролер Кострюкова принудила его приобрести билет до Шараповой охоты, хотя он из-за неправильного объявления роботом и так уже пострадал так как опоздал в поликлинику и ему пришлось ждать встречного поезда с приобретением билета назад.
Илья Рогуткин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Ужасная организация. Вносит изменения в расписание и не соблюдает его. В итоге электрички ползут с опозданием до 90 мин. А опоздание 10-15 мин норма для нее. Направление Черусти- Москва.
Сами электрички грязные, фрамуги с износившимся уплотнителем и сломанные. В салоне либо жара, либо холод с ветерком. Турникеты все грязные, противно карточку прикладывать.
3
Наташа А.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12
Оформила через приложение билет. В день выезда штрих-код так и не появился. Пишу в чат - мне отвечает бот, что можно оформить возврат, написав заявление. Пишу заявление, прикладываю скрин подтверждения отсутствия штрихкода, отправляю на указанную почту. Ответ приходит через несколько дней, говорят, мол нельзя вернуть билет, потому что штрих-код был. И никак уже не доказать обратное, потому что время прошло. Раз компания так борется за эти 600 рублей, значит у них все совсем плохо. Пусть на их совести это останется.
Артем М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Компания сдирает деньги с людей
1) в приложение пишет что скорый а по факту экспресс нету обозначения в салоне что экспресс
Синти электрички и просто как обычные ездят
2) что за бред с оплатой в двойне как штраф если я согласен оплатить проезд почему берут на 100 р больше, если зашел по тройке с нее тоже списали 110 р вы че ребят вы не компания, а дно
3) где хоть одно обозначение,что экспресс
Фото есть
Татьяна Касаткина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Живу в г. Электрогорск, что два часа езды от Москвы. Большинство электричек старые, грязные, холодные. Но больше всего достали отмены!!! Сегодня не пришла электричка Электрогорск - Москва на 9:37. На платформе 14 км бабушки, женщины с колясками. Никаких объявлений об отменах НИКОГДА нет! То ли стоять, то ли уходить. Кому - то нужно в больницу, кому - то в институт. Можно хотя бы извещать пассажиров по громкой связи, что электричка ОТМЕНЕНА?!!
1
Ирина Кузнецова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Пригородный поезд 6148 сообщением Кресты - Калуга - это привет из далёкого прошлого. Грязные, годами не мытые окна, мусор в вагоне и на ступеньках, лампы горят через 2-3 штуки, из окон дует.
Неуважение к своим пассажирам со стороны ЦППК. Стоимость билета как за нормальную электричку, а сервис ниже плинтуса. Если уж вынуждены пускать такие составы, то потрудитесь хотя бы привести их в порядок.
Испорченное настроение от поездки на такой электричке.
Поездка состоялась 13.11.2024.
Григорий
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Уже второй раз сталкиваюсь с ситуацией, когда купленный билет не срабатывает ни в одном из турникетов ни на станции отправления ни на станции прибытия. В результате я 4 раза ищу возможность выйти и трачу на это своё время. Горячая линия работает отвратительно, это бестолковые биороботы на телефоне, которые не могут даже ни самостоятельно принять претензию ни переключить на лицо, принимающее решения. В чём смысл горячей линии?
3
Анна Ш.
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Отвратительные электрички Павелецкого направления!
Грязные от и до. Рассадник бактерий и болезней. Такое ощущение, что их никогда не обслуживают и не моют. Ехать в них на дальние расстояние сплошной кошмар! Это просто позорище! Туалеты хуже некуда.
И самое неприятное, что билет до Узуново и далее в сторону Павелеца стоит очень дорого, но сервиса не то ,чтобы на 1 звезду, а сразу на -100.
21 век, а электрички древние. Прогресса 0.
Qr код не работает
5
Татьяна Ботова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Отвратительное отношение к пассажирам и их безопасности. Платформа Храпуново, края платформы не обрабатываются реагентами. Не возможно зайти и выйти с электрички спокойно. А что твориться на платформе Новогиреево вообще страшно. Днём с крыши навеса над платформой капает вода, а ночью замерзает. Утром края платформы превращаются в каток. Концов, кто это безобразие должен убирать не найдешь.
Кирилл В.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
В электричках можно расплачиваться тройкой - очень крутая коллаборация московского и пригородного транспорта… но камон!!!! При входе все супер, но при выходе я должен провалидировать свой билет на выход! А валидаторы на моей станции не работают, так как заряжаются только от солнечных батарей. Но Москве бывают пасмурные дни и валидаторы тупо не работают, так как нет заряда!!!! В итоге я вышел без валидации, а моя тройка заблокировалась. Об этом я узнал при очередном пополнении тройки в кассе, а за разблокировку кассир с меня взял 210 р (видимо полный билет как поступают с безбилетниками). На вопрос как мне провалидировать я получил ответ: искать работающий валидатор или идти в кассу, которая расположена через пути! Супер непродуманно сделаны валидаторы, неужели нельзя подвести к ним дополнительный источник энергии?! Что бы мы, клиенты, получали удовольствие от поездки и клиентский опыт был нацелен на клиента, а не на тяп ляп?!
Прошу руководство компании проработать вопрос с подключения валидаторов Тройка на станциях к доролнительному истоемку энергии и что бы они всегда функционировали и не создавали прецедентов подобных моему! Спасибо!
51
2
Елена Лапушкина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Персонал в кассах хамоватый, нацелен только на выкачивание денег. Обращалась с проблемой разблокировки карты. Требуют сначала им заплатить за разблокировку. А я не считаю нужным это делать. Я проезд оплатила в полном объеме и вышла через турникет как положено. Претензию не принимают, обратной связи с компанией нет. Что хотят то и творят. Полный беспредел!!!
3
Альтаир
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
На пару с РЖД обокрали меня на 145 рублей.
Я оплатил картой Тройка проход на станции Воронок чтобы доехать до Москвы и сел на поезд РЭКС компания ЦППК. В вагоне контролёр сказал что карту Тройка они не принимают (это написано было у него в брошюрке мелким шрифтом) и он потребовал оплатить проезд у него с комиссией за бумажный билет (100 рублей за бумажку вышло).
В результате меня обокрали на 145 рублей. 100 рублей комиссия за бумажный билет и 45 сняли с Тройки (РЖД не вернули деньги)
2
1
Дмитрий Филимонов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Езжу по маршруту Кашира-Верхние котлы и обратно по 3-4 раза в неделю. НИ РАЗУ, еще раз повторю-НИ РАЗУ за последний год электричка не приезала вовремя, 3,4,5 минут задержки в пути, в том числе и на электричках экспресс. Ехал домой на экспрессе 30.11.24 не работает отопление в вагоне. Напомню, билет в одну сторону стоит 510р. Туалет не закрывается. Позорище. 1звезда, не больше.
Александр
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Удивительно, но, оказывается терминал, в котором продают билеты ЦППК, спокойно продает билеты на поезда, которые в этот день даже не ходят! Такой билет даже в кассе потом не меняют, говорят ваши проблемы.
Скажите, как так!? Купить билет на несуществующий поезд можно, а вернуть за него деньги нельзя?!!! В кассе сказали, что билет такой менять не будут, но продать могут ещё)))
5
1
tankomp230970 Крутько
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Здравствуйте!В связи с отменой электричек на МЦД-1 сегодня по ст.Белорусский вокзал бала замена движения поездов с платформ,но никакого информирования со стороны администрации вокзала не было.На табло указывалось ночное расписание,люди стояли и ждали в неизвесности.Электрички уходили со 2 пути,но людей ни кто не информировал.Ужасное отношение к пассажирам .Прошу принять меры к сотрудникам ЦППК которые халатно относятся к своей работе,в связи этим я опаздала на работу.Прошу Вас разобраться в данной ситуации и дать обратную связь Tankomp3632@mail.ru
1
1
Ольга Н.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
0! На выходе из электрички Савеловской нет дверей валидаторов, а только где-то стоят какие-то столбы, когда первый раз там выходишь или по спешке можно забыть приложить выход, из-за этого блокируется карта, а разблокируется конечно она платно, несмотря на то что у тебя проездной и есть полная информация на какой станции ты ехал и в какое метро зашёл, одна обдираловка🤬
5
Жанна Сайкина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Полный позор руководству!!!! Сегодня ехала в электричке ЭД4м-022709 и моему возмущению уже нет предела! Из 9 вагонов двери на открывание НЕ работали в 5-ти из них, люди бегали в панике из вагона в вагон, чтобы выйти на своей станции! Вагоны грязные как внешне, так и внутри! Захапали в частные руки такое имущество, кстати говоря, стратегически важное, а до ума довести никак не могут!!! Позорище!!! Одной звезды для вас много!
5
NoName
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Самый убогий перевозчик. На МЦД2 в вагонах с туалетом вонь ссаньём, кондиционеры не работают или работают через вагон и очень слабо. Сервис ТП отвратительный, обратной связи никакой, отвечают через 2-3 недели в лучшем случае, могут и через месяц. При пересадке с МЦД4 на МЦД2 на Курской снимают деньги. Одним словом - дно....
2
Игорь Мартынов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Просто бесполезная контора , забившая болт на ярославское направление , электрички ходят через раз стабильно, еду на такси что бы успеть на экспресс а электричка просто не приезжает, через день одно и то же, либо не едет либо с опозданием , при этом дерут 200+ рублей для жителей области за билет . С потолка в тамбурах течет вода , за 200 рублей. И отчаянные апричники контролеры , вот об этом позаботились
3
Артём Пархимович
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
это треш,это просто невозможно. Сегодня, 21.08.2024 года в 7.33 с Выхино должен был быть поезд. В 7.32 подъезжает поезд с надписью на нем; «экспресс в РАМЕНСКОЕ»,по итогу в 7.34 он уезжает и оказывается что этот экспресс не в Раменское а в РЯЗАНЬ. ЦППК-«великая компания»,на вопрос как так получилось просто пожимают плечами. Треш.
5
AАлекс Сокол
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
На станции Царицыно когда закончится беспредел ,вечер еду с работы валидирую поездку ,утро проходить карта заблокирована и это не первый раз,турникеты постоянно работают не все,вид у них такой как будто их лет десять назад выбросили на помойку ,а они подобрали и поставили,почему люди кто оплачивает проезд по тройке должны ещё и 200 р платить за разблокировку
5
Василий Саухин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Безответственная работа в целом.На станциях,только контролёры на турникетах и кассиры !Работу билетных автоматов и турникетов ни кто не контролирует на случай сбоя!
Люди становятся заложниками положения,если:автомат забрал деньги безвозвратно или блокируется карта тройка кошелёк по вине оборудования(турникеты)цппк.
Это скрытое,а на деле открытое мошенничество!Вы создаёте "аварийную ситуацию" и умышленно бездействуете!
4
natalya korabl
مستوى 13 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Много лет я являюсь клиентом ЦППК.
Всякий раз, когда я покупаю бумажный билет на станции тарасовская ярославского направления и в это время в кассе работает девушка Малышева В. В. , мое сердце радуется.
Хотела бы выразить ей огромную благодарность за её доброту, клиенториентированность, тактичность, вежливость, оперативность, быстроту выполнения работы. Она всегда сопереживает Пассажирам, желающим купить билет, особенно когда остается мало времени до поезда. Её сопричастность, неравнодушие, открытость очень подкупают и вызывают самые тёплые чувства!
Прошу руководство материально поощрить данного кассира, отметить её качественную и квалифицированную работу
3
18
.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Электрички едут нормально, лично я никогда не сталкивалась с опозданиями, но я и сама в целом еду 3-4 раза в месяц.
Хотелось бы отметить, что вагоны очень грязные. Ещё постоянно ходят люди и рекламируют свой товар (вода, еда, игрушки и пр.), не очень от этого приятно.
1
2
Ксения Цыганкова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
на двоечку
как лицо не достигшее 18ти лет к меня есть бесплатный проездной, все супер пока не заедешь в москву, там начинается ужас. это первое.
второе, если захочешь в туалет то терпи, потому что ТАКИМ туалетом воспользоваться нельзя. почему никто не убирает туалеты? что за свинство?
рейс 20 августа 2024 Можайск-Дмитров
5
елена рудоман
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Замечательные электрички!Вежливые контролеры!Но не понятны меры применяемые к безбилетникам!Все контролеры,охрана еще какие то работники ЦЦПК вежливо беседуют и ждут реакции одного наглого,,безбилетного козла,,!!!Зачем его воспитывать?!Он спокойно едет дальше!Почему не принимаете решительные меры к безбилетникам?!
2
Татьяна Крымова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13
На платформе 4 в Болшево, которая находится далеко от основной ЖД станции, сверху на расписание прилеплено объявление о том, что с 15 декабря 2024 года изменилось расписание - и всё! Пока уже повесить новое! Узнавать изменения по QR-коду, наведя на него телефон, не каждый захочет или не каждый сможет. Почему такое отношение к людям?
Aleksey Abramov
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Сегодня, 15.12.2024, ехали с сестрой Одинцово-Жаворонки. Билет был куплен онлайн. На станции Жаворонки билет не сработал на выход.
Сотрудник станции был вусмерть пьян и не смог помочь, да и не хотел. Бормотал что-то нечленораздельное, обозвал мою сестру необразованной, сказал идти учиться, чтобы уметь покупать нормальные билеты.
Пришлось покупать билет на выход, 200 рублей комиссия.
Нанимайте, пожалуйста, адекватных сотрудников.
1
Светлана
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Не первый раз карточка застревает в билетном автомате. Ключ от этого автомата только у одного человека, которого не бывает на месте.
Не понятно, почему этот ключ не лежит в кассе, чтобы любой кассир мог его открыть.
Сегодня на станции Серпухов моя карточка застряла в автомате, сотрудника нет, я была вынуждена уехать без проездного документа.
Вы худшие.