TSUM

4.9

256 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ольга Попкова

مستوى 8 خبير محلي

Быстрая доставка. Профессиональный, очень внимательный, отзывчивый, вежливый коллектив, всегда помогут, подскажут, если Вы стоите перед выбором. Отличные, большие примерочные. Вам предложат кофе, воду. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Марунченко

مستوى 13 خبير محلي

Отличное место !!! Все четко и удобно !!! Персонал супер !!! Также можно погулять потом в округе ,пройтись по мосту и по набережной !!! Рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 6 خبير محلي

вернул 1 из товаров, потому что не подошло, потом примерил еще раз и всё оказалось норм, но возврат уже оформили. Сотрудники ничего не смогли сделать и пришлось 2 дня ждать пока приедет новый товар, но мне сохранили все скидки по промокоду, списали бонусы и информировали по вацапу о статусе заказа Сотрудники были вежливы, предлагали напитки и подготовили примерочные

إظهار رد العمل التجاري

Василий

مستوى 5 خبير محلي

Идеальное место для релаксации! И прекрасного шоппинга! Менеджеры чудесные, атмосфера, интерьер и сервис на высоте! И главное не забудьте выпить чашечку кофе ☕️! Он наивкуснейший !

إظهار رد العمل التجاري

Роман Домащенко

مستوى 9 خبير محلي

Все отлично, хорошее обслуживание и девочки и парни стараются. Культурно. Молодцы!

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Щербаков

مستوى 5 خبير محلي

Всем добрый день Качество обслуживания и подача сотрудников по отношению К клиентов на высшем качестве! Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Iana Maria

مستوى 6 خبير محلي

Понравилась атмосфера. Электронная очередь, приятный персонал, чистые и светлые примерочные. Заказ выдали быстро и профессионально. Уличная парковка - сложно, но рядом арка - заезд в автомобильный паркинг ТК ЦУМ.

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Болокан

مستوى 9 خبير محلي

Все прекрасно , из минусов - не предусмотрена парковка для клиентов .

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Боровлев

مستوى 16 خبير محلي

Отличное место , если честно мне кажется я сотрудников затюкал там 😂😂😂вечно закажу кучу всего в итоге куплю одну вещь ☝️еще ни слово никто не сказал или коса посмотрел

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 11 خبير محلي

Хорошее место. Всё быстро распаковываю и приглашают в примерочную. Если долго ждать предлагают кофе или воду. Если нужно сориентировать по размерам тоже своевременно подскажут и помогут пере заказать вещи.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Ким

مستوى 6 خبير محلي

Очень удивило надменное поведение сотрудников, которые явно пытались показать свое превосходство во время нашего присутствия в пункте выдачи . На вопрос , сколько потребуется подождать подготовку вещей к примерке поступил ответ от молодого человека в тоне "Ну как подготовят , так и вынесут ". Далее , сотрудники, с легкостью ,при покупателях могут перешептываться и смеяться при покупателях. Даже если это обсуждение не имеет ко мне прямого отношения, лучше и правильнее это делать в свободное от работы время или, как минимум, не в присутствии покупателей. Создается впечатление , как будто только что обсудили тебя или твой образ , что считаю недопустимым в подобном случае . Не хочется верить , что руководство пункта выдачи ЦУМа приветствует подобное отношение к клиентам и заботиться именно о таком авторитете и имидже пункта выдачи . Сорри, но есть с чем сравнить...

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Дунаева

مستوى 10 خبير محلي

Хороший пункт самовывоза. Предлагают кофе и водичку. Уютно, ковер и диванчик. Примерочные тоже отличные.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 10 خبير محلي

Обслуживание отличное, маленький филиал московского филиала ЦУМ, неплохой ассортимент, цены от средних до высоких, в ожидании заказа вам предложат чашечку кофе, прохладительные напитки

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Лавренко

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо что все быстро и удобно

إظهار رد العمل التجاري

636142 Джек

مستوى 12 خبير محلي

Отличный персонал, свежий ремонт, это маленький филиал громадного московского ЦУМА с его очень большим ассортиментом качественных вещей

إظهار رد العمل التجاري

Dan

مستوى 9 خبير محلي

Хороший ПВЗ. Время ожидания минимальное.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Жилай

مستوى 4 خبير محلي

Все хорошо вежливый персонал, предложили воду, быстро и удобно

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Егоров

مستوى 8 خبير محلي

Супер! Всё на уровне, персонал профессионалы! Всё быстро, чётко, красиво) Да же посоветуют идёт, не идёт, сидит, сидит(если конечно спросишь). Довольно хорошо чувствуют клиентов!

إظهار رد العمل التجاري

АВГ

مستوى 16 خبير محلي

Максим оставил очень приятные впечатления от покупки товаров в ЦУМ, профессиональный и вежливый персонал, спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Галактион Табидзе

مستوى 12 خبير محلي

Очень уютное место, чувствуешь себя премиум клиентом. Шикарное отношение персонала

إظهار رد العمل التجاري

MAKSMALL.RU

مستوى 17 خبير محلي

Классный пункт выдачи. Выдержан в приятном дизайне. Сотрудники вежливы и компетентны. Забрал заказ за 5 минут, дали возможность проверить заказ. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Малыхин

مستوى 9 خبير محلي

удобная точка для получения качественной одежды, не надо ездить в Москву. профессиональный приветливый персонал. был рад быть клиентом)

إظهار رد العمل التجاري

Дамир Алиев

مستوى 2 خبير محلي

Пришёл в магазин,мне 16 лет. Разговаривали,как с вором.Женщина сразу достала камеру с микрофоном и держала при себе кнопку вызова полиции.Я очень удивился и меня сильно оскорбили!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Б.

مستوى 6 خبير محلي

Душно..сплит системы нет.. Ужасный запах т.е нет проветривания Вывеска не доступная..детектива нанимать нужно Подвал проблема с интернетом.. Старательный сотрудник это единственный +

إظهار رد العمل التجاري

Лиса Алиса

مستوى 8 خبير محلي

Всё здорово 👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

ЦК Пятачок

مستوى 26 خبير محلي

Идеальная точка Выдача магазина премиум Класса! Обслуживание на высоте! И очень приятные примерочные комнаты - большого размера и с тремя зеркалами. Сложности только с парковкой около здания.

Doo Doo

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное качество работы как самого интернет-магазина, так и пункта выдачи. Два раза заказывал с предварительной оплатой. В первый раз всё прошло нормально. При втором заказе в личном кабинете остался статус «ожидает оплаты». Позвонил на горячую линию - сказали, что нужно время «для уточнения деталей» и перезвонят в течение 30 минут. За 2 часа никто не перезвонил. Звоню снова - всё то же самое, обещают перезвонить в течение 30 минут. Снова никто не позвонил за 2 часа. Звоню в третий раз - очередной шаблонный ответ «перезвоним в течение 30 минут». В итоге позвонили с подтверждением только через 4 дня. На самом пункте выдачи всё очень долго, пришлось ждать очереди 40 минут. Больше никогда там ничего заказывать не буду.

Алексей Алексей

مستوى 9 خبير محلي

Отличное место можно получить быстро выбранную одежду .

إظهار رد العمل التجاري

Evg eny

مستوى 3 خبير محلي

То что надо.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Хромов

مستوى 15 خبير محلي

Хороший пункт выдачи, однако и здесь механизация- вводишь номер заказа, забираешь талон и получаешь заказанный товар. Персонал внимателен и вежлив.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Д.

مستوى 10 خبير محلي

Тяжелый люкс

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Исаева

مستوى 7 خبير محلي

Все приятно, вежливо, комфортно

إظهار رد العمل التجاري

Маис Периханян

مستوى 15 خبير محلي

Парковатся негде. Постоянно забито! Работники очень вежливые, обслуживают быстро. Предлагают воду. Приятно! Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Lana Banana

مستوى 4 خبير محلي

Стильное место,просторные примерочные ,хорошее освещение Милый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Анна Краснодарова

مستوى 14 خبير محلي

Слава Богу, что у нас сделали такой пункт выдачи, где можно предварительно померять и если подошло- купить! Привозят очень быстро, все четко, персонал дружественный и всегда готов прийти на помощь! Я была счастлива, когда они открылись!!!

дмитрий х.

مستوى 4 خبير محلي

Информация по доставке на сайте разница с фактической, приходится звонить по 10 раз что бы внесли изменения в доставку заказа, сделал заказ, обещали возможность частичного выкупа и примерки, по факту это не возможно, хотя месяц назад курьер Цума в Краснодаре привез заказ без проблем. Менеждеры вообще не знают что с доставкой по Краснодару, у всех разная информация, при этом обещают перезвонить и забивают на клиента, в общем это не уровень Цума. Ну и полное отсутствие службы качества, магазину все равно...

Олеся Маряева

مستوى 16 خبير محلي

Очень хорошее обслуживание и комфортные примерочные

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 19 خبير محلي

Отлично , вежливо и быстро

إظهار رد العمل التجاري

Александр Комаров

مستوى 10 خبير محلي

Очень нравится!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Пистунова

مستوى 15 خبير محلي

Приятное обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Nina A.

مستوى 25 خبير محلي

Очень вежливые сотрудники и приятная обстановка

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета К.

مستوى 5 خبير محلي

Все прекрасно

إظهار رد العمل التجاري

Александр Ружинский

مستوى 5 خبير محلي

Шикарно просто.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Дорого , Очень дорого, денег нема , за шо цены такие

إظهار رد العمل التجاري

Алина

مستوى 10 خبير محلي

постоянно доставляют бракованные товары по запредельной цене, скидок на брак конечно никаких нет)). а вы как хотели 😅

إظهار رد العمل التجاري

ММК

مستوى 22 خبير محلي

Спасибо хоть пункт выдачи в нашей деревне сделали)))

إظهار رد العمل التجاري

Азмет Яхутль

مستوى 13 خبير محلي

Очень вежливый и профессиональный персонал хорошая локация👍

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 11 خبير محلي

Хороший пункт выдачи!!!

إظهار رد العمل التجاري

Зарема Пченушай

مستوى 24 خبير محلي

Очень приветливый персонал, все нравится

إظهار رد العمل التجاري

Alina

مستوى 17 خبير محلي

Сроки поставки в приложении не соответствуют факту. Заказ был оплачен 19 декабря, поступил в пункт выдачи 29 декабря. Больше желания заказывать в этом магазине нет.

إظهار رد العمل التجاري

TSUM

82 مراجعات