TSUM
78 مراجعات
سبتمبر 17 ، 2024
Идеальное место для релаксации! И прекрасного шоппинга!
Менеджеры чудесные, атмосфера, интерьер и сервис на высоте! И главное не забудьте выпить чашечку кофе ☕️! Он наивкуснейший !
1
يناير 18
Отличное место !!!
Все четко и удобно !!!
Персонал супер !!!
Также можно погулять потом в округе ,пройтись по мосту и по набережной !!!
Рекомендую!!!
فبراير 2
Все отлично, хорошее обслуживание и девочки и парни стараются. Культурно. Молодцы!
ديسمبر 3 ، 2023
Понравилась атмосфера.
Электронная очередь, приятный персонал, чистые и светлые примерочные.
Заказ выдали быстро и профессионально.
Уличная парковка - сложно, но рядом арка - заезд в автомобильный паркинг ТК ЦУМ.
1
أكتوبر 30 ، 2024
Отличное место , если честно мне кажется я сотрудников затюкал там 😂😂😂вечно закажу кучу всего в итоге куплю одну вещь ☝️еще ни слово никто не сказал или коса посмотрел
1
يناير 24 ، 2024
Хорошее место. Всё быстро распаковываю и приглашают в примерочную. Если долго ждать предлагают кофе или воду. Если нужно сориентировать по размерам тоже своевременно подскажут и помогут пере заказать вещи.
1
1
سبتمبر 9 ، 2023
Очень удивило надменное поведение сотрудников, которые явно пытались показать свое превосходство во время нашего присутствия в пункте выдачи .
На вопрос , сколько потребуется подождать подготовку вещей к примерке поступил ответ от молодого человека в тоне
"Ну как подготовят , так и вынесут ". Далее , сотрудники, с легкостью ,при покупателях могут перешептываться и смеяться при покупателях. Даже если это обсуждение не имеет ко мне прямого отношения, лучше и правильнее это делать в свободное от работы время или, как минимум, не в присутствии покупателей. Создается впечатление , как будто только что обсудили тебя или твой образ , что считаю недопустимым в подобном случае .
Не хочется верить , что руководство пункта выдачи ЦУМа приветствует подобное отношение к клиентам и заботиться именно о таком авторитете и имидже пункта выдачи .
Сорри, но есть с чем сравнить...
10
مارس 10 ، 2024
Хороший пункт самовывоза. Предлагают кофе и водичку. Уютно, ковер и диванчик. Примерочные тоже отличные.
2
مايو 25 ، 2023
Обслуживание отличное, маленький филиал московского филиала ЦУМ, неплохой ассортимент, цены от средних до высоких, в ожидании заказа вам предложат чашечку кофе, прохладительные напитки
1
نوفمبر 19 ، 2023
Отличный персонал, свежий ремонт, это маленький филиал громадного московского ЦУМА с его очень большим ассортиментом качественных вещей
1
يونيو 26 ، 2024
Все хорошо вежливый персонал, предложили воду, быстро и удобно
2
يناير 15
Спасибо что все быстро и удобно
نوفمبر 28 ، 2022
Супер! Всё на уровне, персонал профессионалы! Всё быстро, чётко, красиво) Да же посоветуют идёт, не идёт, сидит, сидит(если конечно спросишь). Довольно хорошо чувствуют клиентов!
3
2
يناير 19
Хороший ПВЗ. Время ожидания минимальное.
سبتمبر 18 ، 2024
Отличное место можно получить быстро выбранную одежду .
مارس 5 ، 2023
Максим оставил очень приятные впечатления от покупки товаров в ЦУМ, профессиональный и вежливый персонал, спасибо!
3
1
أغسطس 12 ، 2024
Очень уютное место, чувствуешь себя премиум клиентом. Шикарное отношение персонала
1
فبراير 2 ، 2023
Классный пункт выдачи. Выдержан в приятном дизайне. Сотрудники вежливы и компетентны. Забрал заказ за 5 минут, дали возможность проверить заказ. Спасибо.
1
أغسطس 11 ، 2023
Душно..сплит системы нет..
Ужасный запах т.е нет проветривания
Вывеска не доступная..детектива нанимать нужно
Подвал проблема с интернетом..
Старательный сотрудник это единственный +
1
1
أغسطس 7 ، 2023
Пришёл в магазин,мне 16 лет. Разговаривали,как с вором.Женщина сразу достала камеру с микрофоном и держала при себе кнопку вызова полиции.Я очень удивился и меня сильно оскорбили!
8
1
نوفمبر 12 ، 2022
удобная точка для получения качественной одежды, не надо ездить в Москву. профессиональный приветливый персонал. был рад быть клиентом)
3
1
أكتوبر 14 ، 2021
Идеальная точка Выдача магазина премиум Класса! Обслуживание на высоте! И очень приятные примерочные комнаты - большого размера и с тремя зеркалами. Сложности только с парковкой около здания.
2
2
يناير 16 ، 2023
Хороший пункт выдачи, однако и здесь механизация- вводишь номер заказа, забираешь талон и получаешь заказанный товар. Персонал внимателен и вежлив.
2
ديسمبر 3 ، 2021
Ужасное качество работы как самого интернет-магазина, так и пункта выдачи.
Два раза заказывал с предварительной оплатой. В первый раз всё прошло нормально. При втором заказе в личном кабинете остался статус «ожидает оплаты». Позвонил на горячую линию - сказали, что нужно время «для уточнения деталей» и перезвонят в течение 30 минут. За 2 часа никто не перезвонил. Звоню снова - всё то же самое, обещают перезвонить в течение 30 минут. Снова никто не позвонил за 2 часа. Звоню в третий раз - очередной шаблонный ответ «перезвоним в течение 30 минут». В итоге позвонили с подтверждением только через 4 дня.
На самом пункте выдачи всё очень долго, пришлось ждать очереди 40 минут.
Больше никогда там ничего заказывать не буду.
5
1
يناير 16
Всё здорово 👍🏻
نوفمبر 1 ، 2024
Очень нравится!
مارس 31 ، 2024
Все приятно, вежливо, комфортно
1
يناير 23
Тяжелый люкс
فبراير 8
То что надо.
نوفمبر 27 ، 2024
Отлично , вежливо и быстро
سبتمبر 18 ، 2022
Парковатся негде. Постоянно забито! Работники очень вежливые, обслуживают быстро. Предлагают воду. Приятно! Спасибо!
4
نوفمبر 30 ، 2022
Стильное место,просторные примерочные ,хорошее освещение
Милый персонал
4
1
يونيو 26 ، 2023
Очень хорошее обслуживание и комфортные примерочные
1
يونيو 3 ، 2021
Слава Богу, что у нас сделали такой пункт выдачи, где можно предварительно померять и если подошло- купить! Привозят очень быстро, все четко, персонал дружественный и всегда готов прийти на помощь! Я была счастлива, когда они открылись!!!
4
1
أغسطس 15 ، 2021
Информация по доставке на сайте разница с фактической, приходится звонить по 10 раз что бы внесли изменения в доставку заказа, сделал заказ, обещали возможность частичного выкупа и примерки, по факту это не возможно, хотя месяц назад курьер Цума в Краснодаре привез заказ без проблем. Менеждеры вообще не знают что с доставкой по Краснодару, у всех разная информация, при этом обещают перезвонить и забивают на клиента, в общем это не уровень Цума. Ну и полное отсутствие службы качества, магазину все равно...
3
2
يوليو 25 ، 2024
Приятное обслуживание!
أغسطس 11 ، 2024
Все прекрасно
1
1
أغسطس 13 ، 2024
Шикарно просто.
1
1
فبراير 20 ، 2023
Очень вежливые сотрудники и приятная обстановка
3
1
ديسمبر 16 ، 2023
Дорого , Очень дорого, денег нема , за шо цены такие
1
2
نوفمبر 2 ، 2023
Спасибо хоть пункт выдачи в нашей деревне сделали)))
يناير 22 ، 2023
постоянно доставляют бракованные товары по запредельной цене, скидок на брак конечно никаких нет)). а вы как хотели 😅
3
1
أكتوبر 24 ، 2024
Быстро доставили обувь
1
أبريل 3 ، 2024
Хороший пункт выдачи!!!
يونيو 1 ، 2023
Очень вежливый и профессиональный персонал хорошая локация👍
3
1
ديسمبر 22 ، 2022
Очень приветливый персонал, все нравится
3
1
يناير 29 ، 2024
Прекрасное обслуживание
يناير 3 ، 2023
Сроки поставки в приложении не соответствуют факту. Заказ был оплачен 19 декабря, поступил в пункт выдачи 29 декабря. Больше желания заказывать в этом магазине нет.
2
مارس 4 ، 2023
Вежливый персонал, хорошее обследование.
2
يونيو 24 ، 2023
Очень удобно, приехал померил забрал🌸