TTK
392 مراجعات
يونيو 3 ، 2022
Пользуюсь их услугами более 5 лет, все устраивает, хорошие техники, когда вызываешь техника к 14 часам он и подьезжает к 14, не к 12 и не к 18, а именно в назначеное время))
Интернет стабильный, 100 всегда, и днем и ночью, и в обед и в выходные, никаких проблем, за 5 лет было всего одно ЧП, перегорел комутатор, заменили через 2 дня, пересчитали абонентку даже, так что жаловатся неначе.
Офис да, не удобно что один и что не все можно онлайн сделать, приходится ездить, был там пару раз, менеджеры приветливые, все рассказали, помогли перейти на более выгодный тариф, которого небыло даже в рекламе у них.
5 звезд однозначно! Рекомендую!)
16
سبتمبر 15 ، 2023
Пользуюсь услугами более 10 лет. Скорость устраивает, оплата дешевле конкурентов. При походе в офис, вопросы решают оперативно
5
أكتوبر 6 ، 2022
Если в выходные что-то произойдёт со связью,никто и ничего делать не будет. Не работал интернет с 30 сентября (пт) в доме в нескольких квартирах, звонили все на горячую линию, там говорят только заученными фразами, реальной помощи не было.Ответ был один - ведутся технические работы, время их окончания не известно.И так до понедельника. В пн 03.10.22. когда проснулась Москва,,у нас это час дня интернет заработал.Зачем операторов учат вводить в заблуждение клиентов,сразу не могут сказать, что в сб.и вс технические службы ни региона ,ни удаленно не работают, ждите пн.Есть люди,которые работают удаленно,о них никто и не подумал.
Так же периодически бывают разрывы связи.
Оценка за бездействие в выходные.
18
أغسطس 16 ، 2023
Худшей компании ещё не видела! Не знаю на какую продвинутую молодёжь она рассчитана, наверное, лет 5- ти, но нормальный взрослый с её программами не справляется! Ааа! Не возможно посмотреть кино! Откажусь!
8
أبريل 28 ، 2024
Более суток нет интернета. Работы у них ведутся. Перешел на скоростной, получил ноль. Нервотрепка! Плохая компания!
3
ديسمبر 9 ، 2022
Самая беспринципная и наглая компания в своей сфере!!! Если хотите пощекотать нервы или даже "заработать" нервный срыв, заключите договор, потом расторгните (по любой причине) и тогда начнется преследование: СМС сообщения, звонки, угрозы в "мягкой" форме: у вас долг, надо заплатить в установленный срок. и это спустя 2 года после расторжения договора ! В офисе Вам ответят: все в порядке, у Вас нет задолженности! пообещают отправить на эл.почту справку об отсутствии действующих договоров и задолженности, но не отправят! и это еще не все! Потом продолжатся звонки о том, что надо заплатить несуществующий на самом деле долг и уладить дела желательно в досудебном порядке! если хотите пройти этот квест - компания ТТК - специалисты в области - бывший клиент, напугайся и заплати, хоты ты нам и не должен. Но скоро праздник Новый год, мы помним о вас! и хотим заработать на вас! потому что мы так хотим... Вот такой опыт общения с компание ТТК я приобрела. В офисе компании постоянная очередь из клиентов с подобными, как у меня вопросами. Вот и все, что я хотела сказать. Всем желаю успехов, если вы вдруг захотите воспользоваться услугами ТТК.....
20
مارس 15 ، 2023
Осталась очень довольна при обращении в офис, работники вежливые, приветливые. Оперативно помогли, решили все вопросы.
1
10
يونيو 29 ، 2024
Цены растут, как на дрожжах. Начали с 400 а теперь уже 800 ничего не меняя. За счёт чего непонятно.
1
أكتوبر 8 ، 2023
Самая аферестичная компания. Скрытие информации о последствиях расторжения договора. При заключении договора выясняйте если договор публичноой аферты, то бегом от них. Вынуждена была оплатить не полученные услуги.
6
سبتمبر 9 ، 2022
Раньше был лучший интернет в городе. Сейчас есть некоторые проблемы. Стал вечерами пропадать интернет. В поддержке на серьёзных нотах заявляют что устранят проблему ПЛАТНО. Аргументируют тем, что провод у меня отваливается. Т.е. весь день он не отваливается, а к вечеру начинает. Ну бред же для домохозяек. Послал их. Через какое то время звонили опрашивали, сказал что о них думаю, через пару дней интернет "чудом" заработал. Переезжал, просил заблокировать лицевой счет. Сказали не могут. Так деньги все с него и списали, пока я не пользовался, да ещё и какой то долг навесили. Все те приятные моменты, что связывали с ними, улетучились за последнее время. ЛС: 381131933
8
2
ديسمبر 12 ، 2023
Интернет вообще не работает , замучилась с ним . Звоню операторам говорят все в порядке . Зато плату каждый день списывают , а интернет не работает
6
سبتمبر 1 ، 2022
Л/С 381023030. Офис понравился. Не много тесноват, но это скорее всего уже придирчивость. Приходил переоформить договор. Персонал вежливый и гостеприимный. Всё чётко, быстро рассказали и составили новый договор. В общем я остался доволен. Рекомендую всем!
11
فبراير 16 ، 2023
Не подключайтесь к ним! Я 4 года оставляю заявки, чтобы мне отладили кабельное телевидение. Принимают заявку, говорят, что перезвонят. Не перезванивают/ не ремонтируют. Просто закрывают заявку и всё. Никто ничего не делает. К клиентам не выезжают. В итоге за тв плачу 200 руб ежемесячно 10 лет, а по итогу: из 122 каналов показывают только федеральные штук 20, а остальные-голубой экран или рчбь из пикселов.
12
1
سبتمبر 4 ، 2022
Дог. 381108968 Являюсь абонентом ТТК несколько лет, по началу были проблемы, не скрою, но сейчас все стало почти так как и должно быть. Компания навела порядок с проводами в подъезде, упаковала их в кабель-каналы, раньше управляющая компания обрезала все эти смотки-скрутки, что естественно приводило к проблемам с подключением, иногда на длительное время. Сейчас - порядок. К слову другие провайдеры у нас игнорят эту проблему, и у них эти проблемы по сей день. Инет стал стабильнее гораздо. Так держать ТТК.
12
سبتمبر 14 ، 2022
Периодические разрывы соединения, понижение скорости соединения, отсутствие какой-либо информации у 1-ой линии поддержки. Предложения о пересчете или понижении стоимости тарифа, которые озвучивают по телефону - лажа. Пару раз приходил мастер замерить скорость, но именно в то время, когда нагрузка минимум, после обеда. На предложение прийти в часы увеличенной нагрузки, мне отказали. В выходные и после 6ти вечера к вам никто не прийдет. Даже если проблемы с их оборудованием(можернизировать не хотят), узнавал. Если работаете дома, этот вариант может вам не подойти.
Так же блокируют услуги при положительном балансе, заставляя заплатить больше. Всегда предлагают оплатить сумму больше тарифа.
Лицевой счет № 381114234
9
سبتمبر 29 ، 2022
Самая отвратительная компания ТТК, во всех отношениях. Лохотроны!!! Столкнулась с данной компанией ещё 3 года назад, не заключали договора с ними, оборудования их нет, было только пробное подключение на 3 дня. Спустя 2 часа, мы отказались от услуг данной компании, т.к. через 2 часа, после установки, перестало всё работать. Дозвонились до оператора, где ответили что ничем помочь не могут, ждите до завтра...Так вот, ТТК после всего этого, умудряются выставлять счета с долгами, не понятно за что. Мошенничество чистой воды. Телефон горячей линии, где названные специалисты не могут ответить на вопросы, отправляют прямиком в офис. Не позорьтесь уже со своими навязчивым услугами, есть куда более достойные провайдеры, чем вы....Так, что, кто захочет связаться с данным горе-провайдером, не советую, обманщики и ***👎👎👎
18
ديسمبر 14 ، 2022
Оценка сложилась из разговора с оператором...
По вечерам наблюдались потери пакетов до 50%, с этим я и позвонил в поддержку. Попал на сонную неактивную женщину, говорила вяло и неохотно. Не понимала, что такое пакеты и как они теряются. Где-то уточнила, что для того, чтобы пакеты не терялись, нужен статический ip-адрес, а это платная услуга :)
На вопрос почему при динамическом ip пакеты теряются, а при статическом они теряться не будут, ответить не смогла :)
Возможно, компания и может предоставлять качественные услуги, но не с такими сотрудниками.
12
سبتمبر 17 ، 2022
№ 381108450 Плюсы: Скорость отличная, стабильная. Понравилась бонусная программа. Минусы: На сайте в личном кабинете для меня мало настроек что ли. Последнюю неделю каждый день на несколько часов вырубали интернет.
Нужно добавить возможность зайти в личный кабинет (1-2 мин) без интернета (для оплаты, или связи с тех поддержкой)
1
5
أبريل 7 ، 2023
Расторгнуть договор и забыть как страшный сон!! Вот единственно верное решение в отношении этой компании. Продают оборудование, за космические деньги, потом говорят "смените оборудование на более мощное" так как скорость редко дотягивает до 20Мб/с и интернетом пользоваться просто невозможно.
11
1
نوفمبر 8 ، 2022
Самый безответственный, бесполезный и неорганизованный провайдер на рынке. Отключают ТВ на неделю без предупреждения, начисляют какие-то непонятные суммы, работы по ремонту никто не ведёт и дают разную информацию : никто толком не знает почему ничего не работает, просто «идёт ремонт». Пришли в офис написали заявление на отказ от услуг, никто даже не поинтересовался в чем проблема и не попытались найти пути решения, полное безразличие. Казалось бы, компания работает в сфере УСЛУГ, но абсолютно непрофессионально и не ориентирована на клиентов. Печаль. Конкуренты пришли в тот же день очень любезно все организовали 👋🏽
21
سبتمبر 2 ، 2022
Я больше с этой компанией, ни когда не свяжусь и не кому не советую, тк расскажу что произошло, мне позвонили навязать свои услуги, сказали что, две недели вы пробуите наш интернет, если вам он подходит, вы оплачиваете и пользуетесь нашим интернетом и телевидением, но мне он не понравился, тк он зависает и долго погружается, что тел, что компьютер, и я решила его отказаться, прихожу в салон и говорю, что больше с вашей компанией не желаю сотрудничать, и прошу забрать свое оборудование, на что они мне говорят, что только вы подписывает договор, вы автоматически купили их приставку и за эту приставку вы должны деньги, я говорю что она мне не нужна, а они мне говорят, нет, платите за неё деньги, я им её все таки вернула и сказала что она мне не нужна, они её приняли и спустя пол года, присылают смс что у меня долг 5083р, вот сейчас я не знаю пойдём ещё с этой формой судиться, притом когда, мне подключили, мне же сказали пользуйтесь две недели без платно, и соответственно я не за че не платила, а когда пришла сдавать оборудование, слава не на 14 день а на 15, и спросила давайте я вам заплачу за эти 15 дней, а они мне сказали, бухгалтерия посчитает сколько вы нам должны, потом сообщим, вот сообщили спустя пол года, хочу Вам просто сказать, не хотите проблем не связывайтесь с этой гнилой фирмой!!!
22
سبتمبر 3 ، 2022
Плюсы: хорошее обслуживание в офисе (вежливо, компетентно, быстро), самая низкая в городе цена за Интернет. Минус: скорость интернета неоднородная, порой падает до нуля на короткое время.
(л.с. 381128753)
2
4
سبتمبر 23 ، 2022
Что я хочу сказать.... Раньше пользовался ДОМ РУ - нормальный провайдер, без особых косяков. Потом товарищ порекомендовал ТТК, Мотивируя низкой абонентской платой и качеством предоставляемых услуг. Я переключился на ТТК......и КАПЕЦ как пожалел об этом....Лучьше бы я остался на ДОМРУ..... Качество интернет соединения у ТТК ниже , чем у ДОМРУ!!! Хотя живу на Синюшке. ПОСТОЯННО какие то КОСЯКИ с интернетом и тв!!!! С 22.09 по 23.09 вообще все вырубилось....на телеканалах одни замки!!!! На ВСЕХ!!!! Интернета нет!!!! И так постоянно-периодично!!! БЕСПОНТОВЫЙ ПРОВАЙДЕР!!! НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! Буду переходить обратно на ДОМРУ, хоть там немного дороже.
11
سبتمبر 20 ، 2022
Пользуюсь услугами компании уже второй год. Бывают небольшие сбои, но быстро все приходит в норму. Считаю что самые лояльные цены на услуги среди представленных в Иркутске. ЛС 381120538
8
ديسمبر 16 ، 2024
Негативные женщины работают
2
سبتمبر 4 ، 2022
Начну с того, что это контора мошенников. Как всё начиналось, позвонил мне очередной спам звонок от ТТК, с предложением попробовать их замечательный интернет, на следующих условиях:
- Вам дадут бесплатных 14 дней пользования интернетом в качестве теста качества, не понравится можете просто забить и не оплачивать.
- Мы улучшили оборудование, скорость стала лучше и бла бла бла
- Внимание!!! Тариф 200 рублей в месяц на протяжении ВСЕГО периода пользования интернетом, БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ стоимости абонентской платы.
Что имеем по факту:
- Действительно 14 бесплатных дней, только не в качестве теста, а просто 14 дней
- Оборудование может и улучшили, не могу проверить, но ПИНГ до серверов АЗИИ как был под 300ms, так и остался(Все после этого данный провайдер мне моментально не интересен)
- Договор на подпись мне дали НЕ ПОЛНЫЙ, а на руки толком и вообще ничего не дали, кроме памятки абонента и небольшого огрызка.
Ну и самое интересное:
- Договор нужно расторгать заявлением.
- Ни о каком тестовом периоде речи и не было, так что, подписали договор (который, напомню, не полный) о полной оплате тарифного плана в РАССРОЧКУ, который сначала первые пол года будут составлять 200 рублей, а далее 349 рубля(всё еще верите о не изменении цен, ага, наивные) еще пол года, а уже т.к. ваш "акционный" тариф закончится 438 рублей.
- При расторжении договора нужно оплатить полный год, т.к. вы же взяли в РАССРОЧКУ тариф на целый год.
- Ни слова, повторю, ни слова о рассрочке на год, откровенное вранье по телефону о стоимости тарифа в месяц, вранье про новое оборудование, не полный договор на руки. Максимально НЕ рекомендую связываться с данной организацией мошенников. Если звонят по телефону ТТК, отправляйте их добрым словом.
Ах да, это для ТТК номер договора: 381133441
19
سبتمبر 29 ، 2022
*** одним словом. Расторг договор, при расторжении закрыл долг. Долгов не было, при мне проверил менеджер компании непосредственно в офисе. При этом через 2.5 года приходит письмо о том что на л/с висит долг. Как выяснилось по приезду в офис компании, долг начислили за акционные тариф. ЧТО ЗА УЛОВКИ, БОЛЬШЕ ПОХОДИТ НА МОШЕННИЧЕСТВО. Судя по условиям тарифа, нужно проплатить неиспользованные месяцы!?!?! При том что в нормальной компании никто не расторгает договоры, если с одной стороны имеется задолженность.
10
مايو 19 ، 2022
Обслуживание отличное. Офис в городе один, в неудобном месте. Для меня местоположение важно.
Работает ттк интернет, пользуюсь проводом, сейчас на период поломки компа, компания предложила выгодный перерыв ожидания. Вообще многие вопросы на горячей линии решила и по эл. почте
1
7
يناير 12
ТВ смотреть невозможно
1
يناير 6 ، 2024
Обслуживание на нуле, два месяца нет интернета, и не чего не делают, только приносят свои извинения, и снимают деньги
5
أغسطس 7 ، 2022
Из плюсов только невысокая цена за услуги. Всё остальное, минусы. Интерактивное ТВ постоянно зависает, качество картинки оставляет желать лучшего. Все вопросы решают долго и без учёта интересов клиента. Мастер придёт тогда, когда им удобнее.
8
3
ديسمبر 1 ، 2023
Компания каторая ни чего не делает если есть проблемы. С 29.11.2023 отключилось кабельное. Заявку подали 30.11.утром.На данный момент его так и нет. Присылают смс идут аварийно технические работы. Прошло уже с момента заявки 17 часов, а они все где то что то ремонтируют. Замучились звонить, ответ один ждите. С интернетом такая же проблема как у всех-переодически виснет, скорость падает.Видимо от этой компании толку не будет.
7
سبتمبر 30 ، 2022
Прежде чем заключать услуги у данного провайдера, изучите договор на сайте, при заключении договора никто не предупреждал, что при расторжении необходимо оплатить абонентскую плату за неиспользованные месяца до конца года с момента заключения договора! Т.е не внося деньги на счет, вас попросту вгонят в долги! Пользовался другим оператором, услугу просто блокируют и никаких долгов! НЕ советую! До ТП дозвониться как до луны! Можно было бы поставить минус, поставил бы -100!
10
سبتمبر 3 ، 2022
Хорошее качество соединения интернета. И кабельное тоже норм. Не на всех каналах есть перемотка, но это не критично. Пользуюсь недавно этим провайдером. Где то 1-1.5. Пока проблем не возникло.
1
5
ديسمبر 23 ، 2023
Ужас,даже телевизор не посмотреть, всё виснет(( В срочном порядке переходим на другого провайдера. Не рекомендую ТТК
5
سبتمبر 1 ، 2022
Здравствуйте. Сегодня уже сутки как нет интернета. Сказали на горячей линии, что это массовое отключение, проблему устраняют, но когда именно устранят-нет. Возможно ещё сутки.
На вопрос:компенсируют ли это? ответили, чтобы позвонили им после подключения, они переведут на отдел занимающийся этим вопросом и они решат, компенсировать нам или нет.
Итог: это уже третий ИП и он нас так же не устраивает как два предыдущих. В наше время считаю, что такие проблем с интернетом быть не должно.
8
سبتمبر 3 ، 2022
Был неприятно удивлён, когда увидел в л/к, что стоимость возросла на треть. При звонке на гор.линию ответили, что прошёл год и "халява кончилась", а я просто "неправильно понял" манагеров при заключении договора. Никакие аудиторские проверки не найдут оснований для повышения тарифов ни у телефонных, ни у интернет-контор. Торгашеская жадность отвратительна
8
يوليو 4 ، 2022
Проживаем в г. Иркутске Пользуемся услугами этой компании с 2015 года, всё устраивало, но последние два дня что за санкции ввели, не работает кабельное телевидение после 22 часов, перед работой утром включала тоже нет сигнала дозвониться не возможно, трубку горячая линия не берёт, с работы пришла работал, вечером опять та же история, что за безобразие
2
4
نوفمبر 13 ، 2022
Ужасное обслуживание! Подключили обманув об условиях, в итоге через месяц пользования расторгла договор, решила вернуться к прежнему интернету, но как оказалось гнездо прежнего интернета работник ттк испортил нарочно, пришлось менять всю
систему(заняло это 2 дня!!!) спустя два года после расторжения договора с ттк мне приходят смс о задолженности за 2 этих года и голосовые сообщения с угрозами о выезде ко мне коллекторов!!! Что за Новый способ заработка ?!
8
1
سبتمبر 26 ، 2022
Пользуемся данным провайдером почти 10 лет,нареканий нет. Была поломка в основном щитке, связались очень быстро, а также приехал специалист из компании и устранил проблему, на всё ушло сутки. Спасибо за вашу работу! ЛС 381033675
1
5
سبتمبر 16 ، 2022
Пользуемся данным провайдером уже давно! Очень довольны! Если возникают какие то проблемы, то все быстро решается. Интернет стабильный. Полное соотношение цены - качества.
1
5
نوفمبر 29 ، 2024
Безобразный интернет!!!
سبتمبر 27 ، 2022
ТТК подключено 5 лет.За этот период небыло притензий к компании.Переодически разные компании предлагают свои услуги,но мне нет смысла менятьТТК.Надеюсь и дальше не будет притензий.Реклмендую.Компании спасибо за услуги по интернету и телевиденью.
1
6
أكتوبر 21 ، 2021
Привет всем сотрудникам ТТК-связь!
Хочу рассказать два-три слова о вас:
...Четко в провайдерах я разберясь,
В скорости и по цене согласясь,
Все подсчитав и собою гордясь,
Утром к мобильнику вновь устремясь
И не сдержась и душою томясь,
Вызвал сотрудника ТТК-связь...
Тут же тревога моя улеглась,
Прибыл ваш мастер, крутясь и вертясь,
Вдруг подключил эту самую связь...
Вечером к компу с улыбкой садясь,
Не побоясь, не смутясь и не злясь -
Такого ТV не видал отродясь!
Грузятся сайты не перекосясь,
Вот так мечта! И сдалась! И сбылась!
Советую всем, не смутясь, не толпясь,
С друзьями, подругами объединясь,
Нисколько в решении не усомнясь,
Сделать подключку в ТТК-связь!
Анна О л/с 381123027
3
27
مارس 13 ، 2023
Самый ужасный интернет провайдер!!!!!Каждую неделю технические работы, и даже не придупреждают клиента об этих работах. После этих работ интернет так и не начинает работать. Расторгаю договор.
7
فبراير 22 ، 2023
Самые мерзкий провайдер за всю мою жизнь. Мало того что сам меняет стоимость не оповещая должным образом. Так ещё качество связи просто паршивое. Порой мне казалось что проще голубя с флешкой отправлять нежели пытаться e-mail отослать с этого тормоза.
6
سبتمبر 2 ، 2022
Качество интернета в моём районе (Подстанция) ОТЛИЧНОЕ, но сервис просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Принудительно в очередной раз подняли абонентскую плату на 50р., хотя я их клиент уже несколько лет подряд. Таблица в Личном кабинете со снижением абонентской платы за долгие годы подключения не работает. Даже если оставить вопрос техподдержке, ты выкручиваются и юлят. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС
7
1
سبتمبر 6 ، 2022
цена - качество - обслуживание на уровне. Есть свои плюсы и минусы, как у всех. Иногда интернет тормозит. Но такие перебои бывают не так часто. Пользуемся несколько лет .
6
سبتمبر 5 ، 2022
Второй на раз подключилась к ттк, видимо первого раза мне мало было.... организация действует по мошеническим схемам! Лохотрон, денежная пирамида... завтра поеду расторгать договор... даже боюсь представить что будет... Не доводят правдивую и верную информацию до клиента, за 16 дней заплатила уже 950 рубле и еще 800 с лишним выставляют счет.... не советую ни кому, если только вам жить скучно и деньги девать не куда, то да пожалуйста в ттк! Техник и операторы говорят одно, а по факту все очень даже не так... единственный плюс приехали подключили быстро...
11
نوفمبر 28 ، 2022
Сегодня 28.11 около трех недель нет интернета и кабельного телевидения, постоянное вранье со стороны операторов и компании, что во всем доме ведутся тех работы. Равнодушие полнейшей, ничего и никто решать не собирается. Очень опасная контора, говорят одно, не делают ничего хорошего. ЛС 381128595.
7
1