TTK

تقييم 1.8
657 تقييمات
قيِّم هذا المكان

378 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Пользуюсь услугами ТТК уже лет 15, или около того. С самого начала выбор пал именно на них и я об этом не жалею. Скорости всегда были хорошие, цены приемлемые, сбои/аварии случаются очень редко.
1
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Наихудшая контора которую я видел. Я разорвал с ней отношения в январе 2021 года. Вчера мне позвонили КОЛЛЕКТОРЫ и говорят, что я должен 4950 и почему я не оплатил. Зайдя в личный кабинет ТТК, с меня снимают по 5,85 рублей каждый день. Пойду узнавать в офис что за дела
7
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Не советую данного провайдера. Постоянные технические проблемы, особенно после отключения электричества или непогоды, которые решаются по 12 часов, а в это время ты сидишь без интернета и телевидения. Буду менять провайдера.
8
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
3 звезды за наглость и хамство ваших сотрудников горячей линии , которые то и дело хотят навариться на клиенте подключая всякую хрень и списывая деньги не понятно за что ! Правды я добилась спустя 5 звонков, и на все 5 звонков со мной разговаривали 5 разных специалистов
3
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
хуже не бывает, по ночам скорость интернета минимальная, если не 0мбит. крайне не советую провайдера
4
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Постоянно технические проблемы и отсутствие интернета, и самое неприятное отсутствие возможности связаться со специалистами техподдержки, сотрудники колл-центра никакой информацией не обладают, для чего этот центр непонятно. Самый худший провайдер, не рекомендую пользоваться их услугами.
7
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Подключился к ним четыре года назад. По договору за 299 ₽ в месяц. С каждым годом стоимость услуг росла, а качество падало. Сегодня сижу третьи сутки без интернета, хотя стоимость с 1-го ноября выросла опять. Теперь уже 450 ₽ в месяц, только интернет и все. Кстати вопреки договора, там цена навсегда указана. Тех. поддержка откровенно обманывает, говоря что работы ведут ( третий день) в нашем доме. До них кстати дозвониться крайне сложно. Более 10 минут ожидания. В общем хуже уже не найти в Иркутске. Я уже перехожу к другому провайдеру. Не рекомендую с ними связываться. Просто так бы не ушёл от них. Кстати деньги снимают, хотя услуги не предоставляют! Дополнение: 09.11 Интернет дали. Не было почти четверо суток. Версии от тех.поддержки ремонт кабеля, нет доступа к оборудованию, подключение нового оборудования. Финальная версия - авария.
22
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Отвратительная компания. Телек постоянно не работал, специалисты выезжали не всегда, один раз предложили ехать в центр за каким-то паролем. Платные каналы подключаются одним кликом случайным образом. Потом выставляют счёт за каналы, о которых я не знала. Перешла в другую компанию - никаких проблем. Звонят опять с ТТК - вернитесь, мы улучшили качество, простим долг(не стала платить за подключённые каналы). Вернулась, зашла в личный кабинет - долга нет. Радуюсь. Телек опять зависает. Захожу в личный кабинет через месяц - долг опять на месте! Приезжаю в офис, расторгаю договор в марте 2021.В январе 2022 приходит заявление о внесении судебного приказа по взысканию задолженности. Они почти год продолжают начислять мне оплату.
14
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Пользовалась месяц , скорость заявлена 200мб, по факту 20, после расторжения договора (обслуживалась месяц)прислали счёт для оплаты ЗА ГОД по договору оферты, которую нужно было читать на сайте. Об этом никто не предупредил. Не рекомендую эту компанию
6
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Фирма мне нравится. По своему мила и приятна. Есть аварийные ситуации, качество иногда хромает, НО цена, акции, сезонные подключения, программа лояльности - всё только в плюс!!!!🙂🙂🙂🙂
7
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Все устраивает,, все отлично. Раньше очень сильно тупил, но после того как заменили оборудование, все отлично работает.
1
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
В течении полугода не было кабельного телевидения,раговаривал на эту тему раз семьдеся,крайний раз 25декабря,начальник бил пяткой в лоб,сказал голубой огонёк обещаю,поменял провайдера в январе,"спасибо ттк"
3
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Ужасный провайдер! Офисы в которых нет ТЕЛЕФОНОВ и вопросы нужно решать личным приездом, (живу не в Иркутске) навязывают ужасно дорогое оборудование в рассрочку, почти рабство, так как что бы отключиться нужно выкупить его!
4
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
По совету моей дочери я тоже сегодня подключил полный пакет,мастер пришел все быстро подключил, интернет летает. Спасибо!!!! Буду с вами очень долго! Процветания вам друзья!!!!
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16 ، 2022
Автоматом подключили канал Спорт. Пришло СМС о подключении, тут же звоню в ТТК, что канал не подключала, прошу отключить. Вежливая девушка всё проверила, сказала: да вы правы, сейчас отключим. Сегодня, хоп, а интернета нет, давай разбираться. Оказывается, что я ушла в минус по оплате, т. к с меня слупили плату за канал Спорт. Никто не может ответить внятно на мои вопросы. Операторы сидят вообще не компетентные, с какими-то дефектами речи, ни черта не поймёшь что отвечают, никто никакой ответственности ни за что не несёт. Пипец короче.
10
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
В общаге интернет этой компании. Отвратительный интернет. Часто вообще не работает. Отзывы пользователей сплошь плохие.
6
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Неделю назад перешла от другого провайдера, очень довольна! Во-первых с самого начала ничего не впихивали не роутер, не приставку!Подключила кабельное и интернет к своему роутеру. Отдельное спасибо технику Роману все качественно сделал! Интернет теперь летает!!!
2
4
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
На сегодняшний день имею положительный опыт предоставления услуг компанией ТТК. Стабильное качество интернета за приемлемые деньги. Рекомендую. Лицевой счет № 381127176
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Отличный провайдер, пользуюсь уже более 2 лет, отличная стоимость за качественный интернет. хороший интернет провайдер!!!!
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Интернет провайдер довольно таки хороший, в отличие от других, которые те ещё хитрожопы, накручивающие цены раз в три месяца без предупреждения, интернет работает отлично, были конечно проблемы с ним после сентября прошлого года, но после того, как поменял на другой тариф, качество стало намного лучше, интернет стабильный и с телевизором проблем не возникает.
3
20
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
С ТТК уже около года,проблем не было,качество услуг на уровне. Из минусов-надоедливые звонки с предложением интерактивного телевидения.Личный счёт 381128048.
1
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Отличный интернет по отличной цене. Плюс в том, что даже если во время не оплитил и ушел в минус, интернет полностью не отключают, лишь ограничивают скорость.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Являюсь клиентом уже пятый год, при этом уже второй раз меняют тариф который дороже чем для на новичков! Это такая клиентоориентированность? менеджер отказывается менять тарифный план вплоть до расторжения договора
6
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Кошмарная компания. Изначально просил тариф для подключения с оплатой по факту использования, так как в квартире постоянно не живу, улетаю в командировки, так мне подключили акционный тариф на 12 месяцев с возможностью заморозки на 30 дней в год. После связался с менеджером, сказали что нудно перезаключить договор, по старому сделают перерасчёт, а по новому будут новые условия, Оплата по факту использования, в итоге мне подключили снова тот же акционный тариф на 12 месяцев! Красавцы. Также перестали отвечать по вотсапу по обращению по перерасчету, с 17 мая 2021 года, сейчас 8 июля. Номер договора предыдущий 381116859, новый 381119939. Теперь я должен по двум договорам за год платить....не рекомендую данную компанию к использованию. И если все таки решитесь, узнавайте все детально. Переписку в вотсап предоставлю только по запросу при разборе ситуации.
25
2
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Интернет качественный! Тариф дешевый! Жаль что долго не знал о такой отличной компании ТТК. Сделайте, пожалуйста, приложение. Лицевой счет № 381135348
1
4
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
самый ужасный интернет из всех, скорость передачи очень маленькая, пинг высокий
4
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Как же достал этот ТТК вечно интернет виснет , ТТК ТВ вообще неделю уже не работает , зп что платим деньги не понятно. Не рекомендую это подпольную компанию
6
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Отвратительная фирма. Отключиться невозможно- будешь платить 3с лишним К неустойку. Приостановить действие тарифа-тоже нельзя, будет капать в минус. Интернет заедает, смотреть нереально. Слов нет какая бестолковая фирма!
9
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Не советую пользоваться услугами этой компании. Обманывают,приписывают несуществующие долги. Будьте внимательны,,когда подписываете договор .
5
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Все устраивает, скорость хорошая, подключение заняло не больше 5 минут, цены самые дешевые в городе. № 381136913
2
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Раньше данная контора работала средне, но в последнее время скатывается на самое дно! Мало того, что абонентов не уведомляют лично о повышении тарифов, так еще постоянно трясут за задолженность и угрожают коллекторами! Постоянно отваливается интернет и они даже не компенсируют потерянное время и даже не извиняются! Не рекомендую!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
хорошая компания. все отлично ни сбоев ни проблем.рекомендую всем Л.С381124397.
1
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Скорость ужасная, постоянно пропадает скорость чуть ли не каждые 30 минут сначала вроде все грузит и потом резко перестает все грузить, до тех пор пока не перезагрузишь роутер, а в выходные кошмар стабильно 5-7 мбит/c . Фильм посмотреть спокойно без подвисаний не возможно! Обращался в тех. поддержку убедились, что скорость занижена, отправили мастера он что-то посмотрел переключил, но толку нет, разницы не увидел. Придется в ближайшее время сменить провайдера, плата за интернет растет, а качество интернета падает, с таким темпом компания останется без клиентов.
13
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Отвратительная стала работа данного провайдера, когда подключали интернет, цена была 300 рублей в месяц, каждый раз молча добавляется по 50 рублей, скорость интернета медленная, заявленных 100 мб нет, на данный момент отключился интернет, дозвониться невозможно, постоянно скидывают звонок, ни какой информации, ужасное стало обслуживание
8
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Интернет ужасный, ничего не работает. Утром еще нормально, а к вечеру можно веситься.
4
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Ужас !!!!!!!!!!ежедневно отключается интернет сорвали мне несколько конференций иду писать жалобу и перерасчёт каждый день им звоним они только плечами пожимают
4
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Две недели интернет теряется через каждые 10 минут, в тех поддержке говорят что у вас все в порядке ,а чтоб появился интернет надо каждый раз интернет кабель вытаскивать потом заново втыкать в роуртер либо же на врямую в комп
7
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Компания ТТК, самая ужасная, не несёт никакой ответственности за оказание всех услуг, хотя услуги не из дешёвых. На время отпуска решила заблокировать интернет на 60 дней, чтобы не платить лишние деньги, консультант уверил, что заблакировал, оказалось, что нет. Приехала мне приостановили интернет из-за долга. Звоню каждый день и не могу найти концов, принимают заявки и нет толку, а я и мой ребёнок сидим без интернета, а сейчас началась учёба и мне нужно работать, одни убытки от этой компании. Нужно всем бежать с ТТК только деньги на нас зарабатывают.
23
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Отвратителен не сам интернет или офис в Иркутске, А ЕДИНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ!!!! 55 минут перекидывания по менеджерам и ни один не помог!! Мне нужно связаться с офисом в Иркутске, но их номер никому не известен!!! Ситуация: я продала квартиру в которой был интернет ТТК, по адресу б-р Рябикова 1Г, и купила по адресу мкр Университетский 46 где когда-то был какой-то интернет. Новый владелец «1Г» звонит на горячую линию для нового подключения и ему сообщают, что дом не обслуживается т.к нет возможности подключения (у меня много вопросов как нет возможности, если дом более 3х лет подключён к ттк). Параллельно я начинаю подключение интернета в «46», звоню на горячую линию и слышу такую же фразу! Супер. Нооо, так совпало что мне начинают названивать с Иркутского офиса, тк там давно есть заявка на смену адеса, и приостановление интернета. Девушка: здравствуйте, подключаться планируете? Я: спасибо большое, но на горячей линии сказали что новая квартира без возможности подключения, а старый дом больше не обслуживается вашими сетями. Девушка: давайте проверим! ..... оба дома обслуживаются О_о давайте составим заявку! Как итог «46» подключили, а с «1г» так и не можем связаться с Иркутским офисом! Номеров то нет!!! По номеру 8 800 вообще ни какой информации, хотите заявку на подключение составим, только дом не обслуживается, хотите на другого специалиста переключим? ЗАЧЕМ КОРМИТЬ СОТРУДНИКОВ КОТОРЫЕ ПОРТЯТ МНЕНИЕ О КОМПАНИИ СВОИМ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ?! Зачем создавать горячую линию если она не эффективна от слова совсем!!!!! 50 минут ожидания специалистов, и максимум 1-2 минуты разговора!!! Все остальное кидание меня с ветки на ветку!!!!
18
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Многоканальный телефон третий день не работает, что за сервис, невозможно до звонится, переключают и музыка часами играет, специалистов совсем нет(
5
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Качество-дно! Выбешивают регулярным отключением интернета! Обращалась несколько раз с жалобами, дозвониться до них трудно, порой по 10-15 минут ожидания. Да и без толку, напрасная трата времени. Вот и сейчас пишу отзыв, пользуясь мобильным интернетом, так как домашний вай-фай опять в отключке.Зато сами часто звонят и навязывают дополнительные услуги и никого не волнуют твои обьяснения, что тебе они не нужны.Жалею, что связалась с этой компанией, в планах переподключиться на другую. Если вам дороги нервы-не выбирайте их услуги.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Обслуживание ужасное. Специалисты компании не могут разрешить техническую проблему уже 6 суток- отсутствует телевидение. Техник приходил, у нас оборудование и настройки в норме, проблема в оборудовании компании, в каком то их узле Байкальская, 247. Техподдержка только обещает, что вот именно сегодня закончатся технические работы и так 6 суток. Полнейшее безобразие.
13
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Почему нет оценки 0? Только её достойна эта компания. Подключила интернет+ТВ, причём не телефону сотрудники уверяли меня, что стоимость тарифа такая НАВСЕГДА, специально переспросила несколько раз. В течение месяца пользовались, всё ок, но ровно через месяц я решила расторгнуть договор. Каково же было моё удивление, когда сумму к оплате мне озвучили 9322,26 руб. И это при том, что за месяц пользования я и так заплатила 580 руб. Видите ли, этот тарифный план предусматривает, что я в любом случае заплачу за год пользования, хоть и расторгну договор. Хотелось разнести офис в пух и прах. На горячую линию не дозвониться, подробности тарифного плана и условий договора НИКТО вам не расскажет сразу. Сам договор на руки не дают, ссылаясь, что он как оферта выложен на сайте. Однозначно буду писать претензию. Бегите отсюда, люди!!!!!
28
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Ужас, а не поставщик интернет услуг! Уже 4 суток нет интернета!!!!!!!!! Как в 21 веке можно оставить людей без интернета, да ещё и так надолго?????? Я все понимаю, но что то уже можно было сделать!!!!! Я работаю дистанционно и мне интернет нужен как ничто другое, а они мне предлагают подождать
12
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Все устраевает, при необходимости идут на встречу и помогают в решениях Лицевой счет № 381135604 Игнатьев Дмитрий Сергеевич
1
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Пользуюсь пару лет, отличный интернет, кроме одного нюанса со статическим IP адресом, роутинг через Новосиб, пинг с местными провайдерами 90мс. Хотелось бы чтобы исправили, тех. поддержке писать на эл. почту указанную в аккаунте, так как телефон привязан другой, не дозвонятся. А вот кстати до ДСИ отлично 1мс. как и должно быть с остальными. Мой договор: 381080081
1
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
381136540 Интернет неплохой, но условия "акционных" тарифов уникальны - интернет, который нельзя заблокировать, если ты им не пользуешься.
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Самый отвратительный интернет. Постоянно прерывается на долгое время.
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Интернет худо-бедно работает-перебои случаются редко. Но вот ТВ-что что то с чем то: постоянные зависания каналов. Мои обращения в тех.помощь ни чего не дали: типо проверка линии не выявило каких либо отклонений. А у меня, сцуко, в этот момент застывший кадр.... На некоторое время помогает сброс до заводских настроек и удаление всех обновлений. А потом все по новой....((((
14
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Самая плохая компания. Оборудование быстро выходит из строя, заставляют покупать новое, а цена в два раза выше рыночной. Обслуживание отвратительное. Каналы постоянно подвисают, теряется интернет. Не выбирайте эту компанию. Я уже миллион раз пожалела
12
1