بحث

Turfirma Mashuk

5.0

401 تقييم

قيِّم هذا المكان

Миша Зинченко

مستوى 7 خبير محلي

Приняли участие в поездке на гору Чегет и Эльбрус, в полном восторге. Опытный гид Марина Владимировна, огромное спасибо за познавательную и интересную экскурсию. Организация на высоте, главное, следовать рекомендациям экскурсовода. Узнали очень многое об истории края, насладились прекрасными видами кавказского хребта.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Колоскова

مستوى 6 خبير محلي

08.08.2024 ездили на экскурсию на Эльбрус. Все четко, организовано, безопасно. Отдельно еспасибо экскурсоводу Марине. Было очень интересно.

إظهار رد العمل التجاري

Георгий Богданов

مستوى 7 خبير محلي

Были с Машуком на двух экскурсиях, всё понравилось, организация на высоте,всем рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Смирнова

مستوى 3 خبير محلي

Ездили 08.08.2024 на экскурсию в Приэльбрусье (Чегет + Эльбрус), экскурсовод Марина. Организация и содержание выше похвал! Огромный объем информации по теме экскурсии, столько нового для себя открыли, искреннее спасибо Марине! Настоящий профессионал своего дела!

إظهار رد العمل التجاري

Алина С.

مستوى 6 خبير محلي

Однозначно рекомендую фирму "Машук". Брали несколько экскурсий. И Верхняя Балкария, и Домбай, и обзорные по городам КМВ, и Приэльбрусье, и Ингушетия. Очень понравилось. Всё чётко, организовано, хорошие и комфортабельные автобусы, остановки в самых красивых местах. Даже длительные экскурсии не вызвали чувство усталости. Отдельное спасибо экскурсоводам👍. Большие профессионалы, очень много интересной информации, с юмором. Очень рекомендую 💪

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Б.

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасные отзывы! Хочется думать, что этим путешественникам повезло больше, чем мне! 4 января 2024 года купила тур на Эльбрус и Чегет. Обращаю внимание, всех гостей Пятигорска, что данная турфирма работает только за наличность. Всё бы ничего, да только, если с вами не дай бог что случится в пути, то вы не сможете доказать, что были клиентом данной турфирмы, ведь на руках у вас ничего нет - ни договора, ни чека, а значит и страховка не положена в случает ДТП или иного несчастья! Подтвердить, что покупали услугу у данной турфирмы никоим образом не сможете! Автобус бывалый, на лобовом стекле трещина, что для общественного транспорта запрещено по эксплуатации, некоторые кресла, в частности, в котором я сидела, сломан замок ремня безопасности, а путь длинный и непростой! Для тех, кто путешествует поздней осенью, зимой или ранней весной, обращаю внимание, что нельзя надеяться на сотрудников данной турфирмы, так как они только на нас зарабатывают! Моя история: отдыхала несколько дней в Минводах, 4 января рано утром выехали на Эльбрус. Экскурсовод Марина Владимировна достойна всех похвал как гид! Интересные факты, личные впечатления, информации выдает много познавательной, а вот сама не совсем лояльна, впрочем как и руководство к клиентам турфирмы! В начале дороги несколько раз подтвердила, что мы постоянно на связи с метеостанцией Эльбруса. Но когда приехали, оказалось, что на Эльбрусе непогода и не надо было в этот день планировать посещение! Сход лавин и другое прелести непогоды! Метель такая, что человека рядом не видно! Марина Владимировна слилась от ответственности. Я написала сообщение сотруднику Елене, цитата: "И вы общаетесь с метеостанцией Эльбруса. Уже вчера было известно, что сегодня будет метель! Нельзя ли было предложить поменять день?" Ответ:" Сейчас у всех есть интернет и любой может посмотреть погоду. У нас в новогодние праздники экскурсии на Эльбрус отравляются каждый день в любую погоду." Главное, чтобы вы наличность занесли, а что увидите, да и сможете ли увидеть хоть что-то - турфирму не волнует! Итог такой - ты сам ответственен за свою безопасность и впечатления! Пожалуйста, особенно те, кто путешествует семьёй, опасайтесь эту турфирму, которая ни за что не отвечает!

إظهار رد العمل التجاري

Полина П.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу рассказать свои впечатления о турфирме "Машук",26 августа забронировала через Спутник 2 автобусных тура на Эльбрус на 27 августа и 29 августа,вечером 26 августа отравилась, соответственно поехать не смогла,о чем сообщила менеджеру,мне очень долго не отвечали,когда речь заходит о возврате, весь запал и быстрота ответов сразу испарилась,в итоге менеджер сообщила,что за экскурсию 27 августа мне деньги не вернут поскольку возврат возможен только за 48 часов до поездки,хотя в описании экскурсии конкретно прописано,что если отказываешь менее чем за 24 часа до поездки не возвращается только предоплата,а оставшуюся часть обязаны вернуть,менеджер мне на это прислала какой-то сомнительный файл,в котором сказано,что вся сумма не возвращается при отмене менее чем за 48 часов не зависимо от ситуации,меня это естественно очень разозлило,впустую были потрачены 2500 руб,после чего я решила поменять экскурсию на другие даты,раз уже мои деньги не вернуть,на что мне ответили отказом,в связи с чем настроение было полностью испорчено!!! С организацией "Машук" категорически не советую связываться,если вам дороги ваше нервные клетки и хочется сохранить положительные впечатления от поездки!

إظهار رد العمل التجاري

kputiaikin

مستوى 16 خبير محلي

Время рассчитано хорошо, на все хватает. Экскурсоводы адекватные, в теме, проблем в туре не возникало, пофотографироваться было где, и было достаточно времени. Места интересные, без экскурсоводов мы бы туда не смогли попасть. Все было супер, новогодние праздники удались. Отдельное спасибо за новогодний подарок - нам было очень приятно! Все честно, все по прайсу.

إظهار رد العمل التجاري

Zorro Z

مستوى 9 خبير محلي

Всем привет! Хочу сказать большое спасибо сотрудникам турфирмы Машук! Взяли поездку на Джилы-су, но ночью, перед поездкой ребёнку стало плохо, заболел температура и тд, Пришёл в офис на Акопянца, 14, девушки решили в нашу пользу, спасибо огромное, в Пятигорск приезжаем не в Первый раз, брали экскурсии от турфирмы Машук в Домбай, на Эльбрус, в Чечню, все очень, очень понравилось! Но больше всего нам понравилась от них экскурсия на Бермамыт плато, в том году там был медвежонок))) Спасибо конторе, когда приедем снова, обязательно пойдём сюда.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Жоров

مستوى 12 خبير محلي

Ездили на Ээльбрус. Самые лушие впечатления о турфирме "Машук": комфортный автобус, великолепный профессиональный гид Марина, водитель автобуса также знает своё дело, внимательное отношение к запросам туристов. Остаётся желание - всегда пользоваться услугами этой турфирмы. Молодцы!

إظهار رد العمل التجاري

Князева Янина

مستوى 8 خبير محلي

Доброе утро! Хочу выразить вам благодарность за прекрасную экскурсию вчера ,,горная Чечня ,,. Весь долгий путь нам не давала скучать прекрасная экскурсовод Наталья. И исторические моменты и легенды и различные интересные факты не только про республику Чечню , но и о всех других республиках нашего любимого Северного Кавказа. Много узнала об укладе жизни жителей мусульманских республик, много нового даже о нашем КМВ, различные легенды о горах и реках просто 🔥🔥🔥Большое спасибо! Мы довольны! До новых встреч!🤝💐 Яна и Виктор.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Вихров

مستوى 4 خبير محلي

Эльбрус отвал всего просто, экскурсовод стопроцентный гений, дает много информации про историю местных краев, рассказывает неочевидные факты и погружает тебя в мир Приэльбрусья. Водитель чуть чуть суетолог был, но это и так понятно, это особенность региона! Но в целом довез с комфортом! Это того стоит 100%

إظهار رد العمل التجاري

Николай ulef

مستوى 19 خبير محلي

Все организовано. Отличный экскурсовод. Ездили от них на Эльбрус. Это мой отзыв двухгодичный отзыв. В этом году купили три экскурсии, на Домбай, Железноводск и горную балкарию. На домбай- отлично, респект Сергею Евгеньевичу. В Железноводск- удовлетворительно, но организаторы экскурсии могли бы добавить 30 минут на купание (за бортом было +35). Но лютый звездец -верхняя Балкария,за что и поставил 1 и считаю , что это тур бюро должны нашей семье денег за такую экскурсию. Мало того что места где будут ждать автобус указывались неправильно, постоянно подгонял экскурсовод, временные рамки встречи тоже не всегда говорились. С едой тоже оопа там где кормит от Машука даже хычины испортили, шурпа -суп с картошкой, даже форель не очень, а во вкусный чай с травами ложат душистый перец. Позавтракали в 09.30 и до конца экскурсии в 19.00 не предложили чаю. 9 часов без еды и это не было озвучено. Да и вообще ничего особо не было озвучено. Впечатление, что основное у экскурсовода побыстрее доехать домой. Да, и такой интерпретации истории даже в интернете не слышал про знаменитого Кия третьего или знаменитых пятигорских казаков которые казань брали с иваном грозным. За кого держит туристов? Не написал еще про термальные источники: в последних бассейнах плавали пакеты и трава. В переодевалках нет шкафчиков. В женской раздевалке один туалет не закрывается, а второй был 30 мин закрыт.За что деньги берете? Почему агентство которое возит туристов не может у хозяев спросить хотя бы за грязь и пакеты в бассейнах?

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 6 خبير محلي

С туроператором "Машук" путешествуем уже второй год, отличная и четкая организация экскурсий. Граммотные экскурсоводы, которых слушаешь с удовольствием, очень много информации, которая подается доступным языком. С "Машук" интересно, узнаешь много новой и полезной информации. Желаем им процветания и новых интересных маршрутов и экскурсий, которые мы с удовольствием вместе с ними посетим.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Н.

مستوى 8 خبير محلي

Брали экскурсию на Эльбрус. Марина Владимировна великолепный экскурсовод. Всём, кто поедет в горы, берите с собой тёплые вещи!!!! Переборщить с ними нельзя :) Внизу +20, наверху -1 и метель. Погода меняется на глазах в непредсказуемом направлении. Очки солнцезащитные, крем от загара обязательно, удобную обувь, никаких коротких рукавов или штанин, непромокаемый+непродуваемый верх или дождевик. Не хотелось везти из Москвы столько одежды ради одного дня экскурсии, но стоило. Горы великолепны, рассказ интересный, организация на уровне. Хорошо, вкусно и быстро кормят в кафе где останавливались. Нет обязаловки с выбором питания. Рекомендую и компанию и саму экскурсию.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Иванова

مستوى 4 خبير محلي

Ездили на экскурсию в Джил Су ,очень всё понравилось,Виды не забываемые.Гид Мурад супер! Спасибо огромное за незабываемый день!Всем рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Р.

مستوى 19 خبير محلي

Ездили с этой фирмой на Домбай и Эльбрус и в Суворовские бани. Бронировали туры онлайн, переводили предоплату. Остались очень довольны организацией и турами в целом. На Домбай ездили с Сергеем Евгеньевичем. Очень много интересного рассказал, оно и не удивительно так как родился и вырос в этих местах. Когда спускались на канатке вниз, пошёл снег. Ощутили невероятный спектр эмоций! Солнце, снег, горы, ветер! И всё это одновременно!!! :) А на Эльбрус ездили с Мариной Владимировной. Здесь чувствались не только знания, но и богатый опыт восхождений. С вершины горы Чегет удалось увидеть вершину Эльбруса, потом вершину быстро затянуло облаками. Погода в горах очень переменчива. Спасибо за чудесные экскурсии!!!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Шустрова

مستوى 6 خبير محلي

Хочу выразить благодарность всем организаторам экскурсии по г. Пятигорск! Замечательная была поездка по городу: учитывая, что улицы-то в городе не широкие, но водитель автобуса справлялся - мастерски!!! Особо хочу отметить высококлассную работу экскурсовода Людмилы Владимировны: глубокосодержательный был рассказ о достопримечательностях города и о его создании; очень интересные факты из жизни М. Лермонтова. Экскурсией я осталась очень довольна! Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Т.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день! Большое спасибо за экскурсию на Домбай! Огромная благодарность экскурсоводу Сергею Евгеньевичу, за экскурсию, он рассказывал нам с утра до вечера, очень познавательно и интересно! Понравилось, что был микроавтобус, водителю спасибо за доставку нас к месту и обратно, автобус подали вовремя, обратна дорога вообще пролетела😊 всего вам доброго, удачи и процветания!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Попова

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо за познавательную и насыщенную обзорную экскурсию по Красивейшему городу Пятигорску. Организация на отлично! Информирование вовремя! А прекрасный гид и специалист своего дела, грамотная и очень приятная Надежда Петровна влюбила нас в Кавказ! Спасибо от всей души ТФ "Машук". От нас туристов Ольги Ирины и Татьяны. 16.03.2023г

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Киселева

مستوى 4 خبير محلي

Брали в турфирме Машук в сентябре 2024 джип-тур на Джилы-су. Нас обманули. Описание тура не соответствовало факту. В описании было завялено несколько водопадов, по факту как на такси доставили только до одного водопада Султан. Водитель Андрей не разговорчивый, не эрудированый, ничего не рассказывал и не объяснял. Остались без гида, без посещения всех заявленных водопадов. В турфирму машук ни ногой! Берегитесь обмана!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Черновалова

مستوى 19 خبير محلي

Большой выбор экскурсий, вежливые и приветливые сотрудницы. Подарили буклет с картой достопримечательностей городов КМВ. Посоветовали что посмотреть. Автобус был хороший, водитель аккуратный. Экскурсовод по Пятигорску Ирина Владимировна отлично знает все по теме, проводила экскурсию 18 апреля, все замечательно. Очень интересно.

إظهار رد العمل التجاري

Nikita Tsybrov

مستوى 6 خبير محلي

Ездили в поездку на Эльбрус вместе с экскурсоводом Мариной! Невероятный маршрут, увлекательный рассказ и волшебный Кавказ! Советую данного туроператора и особенно - Марину!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Колесникова

مستوى 2 خبير محلي

Очень довольна каждой из 5! организованных экскурсий. Внимательные, расположенные на интересную беседу и рассказ гиды, профессиональные водители. Со мной заранее созванивались организаторы, в сообщениях указывали время и место начала экскурсии. Помогли спланировать порядок поездок: Эльбрус, Медовые водопады, Грозный, 4 города КМВ, джип-тур на Джилы-су. Я внесла предоплату за каждую экскурсию, остальную сумму платила гиду во время посадки в автобус. Неприятно удивили о-о-огромные цены в кафе на стоянке в Осетии (и не сказала бы, что ресторанная цена оправдывала себя!) по пути в Грозный, а в Грозном обедали в спортивном комплексе, где было вкусно и по демократичным ценам. Понравился обед в Кисловодске, тоже демократичные цены и вкусно. По пути с Медовых водопадов получила огромное удовольствие на дегустации в чайном домике. Каждая экскурсия была особенной, я очень довольна! Если поедете в Грозный, можно в осетинском кафе еду на вечер не заказывать! В столовой в Грозном можно очень плотно пообедать и взять с собой перекус! Я дорогущий ужин из осетинского кафе не съела, взяла с собой в гостиницу. Но пиво там классное! Советую купить или хотя бы продегустировать!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо за отличную организацию замечательных путешествий! Безупречная точность, прекрасные профессиональные экскурсоводы, умеющие запечатлеть красивые и значимые воспоминания. Самые теплые отзывы и наилучшие пожелания организаторам!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Скачков

مستوى 6 خبير محلي

Отдыхали с 23 апреля по 30 апреля 2023 года.Заказывали три экскурсии : По Пятигорску На Эльбрус и по Кисловодску.Запоминающиеся экскурсии.Повезло с погодой.Большое спасибо Сергею Евгеньевичу,Марине Владимировне.Поездка на Эльбрус была на небольшом автобусе на 16 человек.На Эльбрусе смогли ощутить себя во всех временах года.На Чегете было солнце и чистое небо и смогли увидеть две вершины Эльбруса.А вот на Азау небо в облаках .На 3800 пошел снег а когда спустились вниз то попали под дождик.Но все равно впечатлений много. Организация экскурсий хорошая.Рекомендуем для заказа экскурсий.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Буянова

مستوى 5 خبير محلي

Ездили на Эльбрус, в Балкарию осенью 2022 года и на Медовые водопады весной 2023. Организация отличная, гиды замечательные - профессионалы своего дела. Один момент расстроил - при поездке на Эльбрус был старый и очень тесный автобус, ногам очень тесно, а ехать три часа в одну сторону, устали. В сентябре на Эльбрусе нам повезло с погодой - было тепло, без дождя, потрясающие виды. Зимой и весной не так. Лучшее время в горах - это с июня по октябрь.

إظهار رد العمل التجاري

Maria Beliakova

مستوى 10 خبير محلي

Интересные туры. Вежливые операторы, подробные инструкции к туру (номера автобусов, время ). Комфортабельный транспорт с хорошими гидами, с заботой об отдыхающих.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Л.

مستوى 4 خبير محلي

Написал в чат что меня интересует индивидуальный тур на 45 человек на даты с 6 по 8 сентября. И попросил сделать расчет. Попросили написать свой емайл, написал. Затем уже оператор написал в чат сообщить свой номер телефона, написал. Затем оператор пишет заполнить заявку на сайте! А зачем спрашивали емаийл и телефон спрашивается, если в заявке снова нужно указать телефон и емайл. В общем перезвонила женщина, немного поговорили по туру и тут ей кто-то позвонил и она сказала что перезвонит... Такого сервиса еще не встречал. ОЦЕНКА НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО!

إظهار رد العمل التجاري

михаил винклер

مستوى 10 خبير محلي

Машук тур фирма хорошая большое предложение экскурсии и направлений,ездили в Верхнюю болкарию экскурсовод Светлана отработала завела в чегемское ущелье показала водопады и ушла где будем обедать сама.Все остальные добирались по проезжей дороге 2,5 километра кто как может хотя проезд возможен до водопадов.экскурсоводы проигрывают конкуренцию,другим тур фирмам.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Куренкова

مستوى 4 خبير محلي

Ездила на три экскурсии. На Эльбрус, плато Бермамыт и Горную Ингушетию. В целом хочется сказать только положительные слова. Транспорт, организация туров, работа гидов - все прекрасно! Особенно хочу поблагодарить Марину Владимировну, с которой мы ездили на Эльбрус. Небольшой минус был на экскурсии в Ингушетию. Менеджер накануне написал, что сбор в 5.10. Группа собралась, но автобус прибыл только в 6 часов. Никто в итоге не сказал, что произошло. Но это не сильно испортило впечатление. Хочу сказать спасибо турфирме за возможность посетить столько мест и насладиться красотами Кавказа.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Шатохина

مستوى 4 خبير محلي

Большая благодарность турфирме «Машук» за четкую и слаженную организацию экскурсии. Экскурсоводу Татьяне отдельное спасибо за столь глубокое знание истории. Экскурсией в Кисловодск и Медовые водопады остались очень довольны. Желаем дальнейшего процветания вашей фирме! Всем советуем совершать экскурсии с турфирмой «Машук».

إظهار رد العمل التجاري

Ирина К.

مستوى 3 خبير محلي

11 марта 2023 года были на экскурсии при Эльбрусье, Чегет, Эльбрус, источники. Комфортабельный микроавтобус и очень замечательный экскурсовод Марина Владимировна. Профессионал во всех отношениях. Она очень интересно и познавательно провела нашу поездку. Ещё поделилась фотографиями поездки со своего телефона. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина просто

مستوى 4 خبير محلي

Ездила от этой турфирмы на экскурсию,очень все понравилось. Водитель Сергей очень профессиональный во всех отношениях,как водитель и как экскурсовод. Он нам показал такие красивые места. Спасибо большое ему. Спасибо самой турфирме,теперь только через них буду по приезду заказывать экскурсии.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина С.

مستوى 3 خبير محلي

18.12.2022 участвовали в экскурсии на Эльбрус со всеми сопутствующими достопримечательностями, организованной турфирмой Машук. Конечно, повезло с погодой. Это важно. И очень повезло с гидом Мариной Владимировной. Высокопрофессиональный специалист, прекрасно знающий свое дело. Узнали много полезной и интересной информации. Также организация была на высшем уровне. Спасибо чутким менеджерам из турфирмы, а также гиду Марине Владимировне! Рекомендуем!!!

إظهار رد العمل التجاري

Галина

مستوى 6 خبير محلي

Были вчера на обзорной экскурсии по Пятигорску, в компании Надежды Петровны Глаголевой. Прекрасный гид, было ощущение, что погружаешься в эпоху о которой рассказывали! Спасибо, узнали много интересных фактов! Маршрут экскурсии хорошо спланирован, осмотрели все знаковые достопримечательности ) . Сначала на автобусе отвезли к верхним точкам маршрута, а после постепенно все пешком спускались к парку цветник, идти совсем не тяжело, а в хорошую погоду особенно приятно прогуляться по историческим и просто интересным местам города! По окончании экскурсии подробно рассказали как и на каком транспорте куда лучше добраться от конечной точки маршрута! Спасибо за прекрасно проведенное время и интересные рассказы, будем рады ещё раз посетить Пятигорск и другие города на минеральных водах! 👏🏻👍🏻👋🏻

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Иванова

مستوى 10 خبير محلي

Покупала пакет туров на неделю. Осталась довольна принимающей турфирмой Машук. Отличные гиды, комфортабельный транспорт. Организация тоже на высоте - своевременно присылают информацию по экскурсии (место сбора, телефон гида, номер автобуса). Всё чётко, без опозданий и накладок по вине туроператора. Только туристы могут задержаться))...

إظهار رد العمل التجاري

Яна Денисова

مستوى 6 خبير محلي

Ездили на Эльбрус 31 декабря - все прошло просто супер! Возили на новеньком мерседесе. Огромное спасибо за впечатления! Татьяна - замечательный экскурсовод!

إظهار رد العمل التجاري

Алина С.

مستوى 9 خبير محلي

На четыре дня пребывания подобрали прекрасные, насыщенные туры! Всё, что задумали, увидели и даже больше. Комфортные условия туров, опытные экскурсоводы и водители, удобные автобусы, всё понравилось!

إظهار رد العمل التجاري

ильсия григорьева

مستوى 5 خبير محلي

Ездили с турфирмой Машук в Грозный. Экскурсия очень понравилась. Благодарность эксрукрсоводам Татьяне Александровне и Липе в Грозном. Узнали много интересного о регионах которые проезжали и о Чечне. Немного испортило впечатление то что в автобусе была проблема с системой кондиционирования. Кому то было жарко. Кому холодно. Водитель в населённых пунктах проезжал на лежачим полицейским с такой скоростью , что мы подлетали до потолка.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Иванова

مستوى 6 خبير محلي

Ездили семьей на Эльбрус. Организацией занималась турфирма "Машук". Экскурсию забронировали накануне поездки, все было очень четко и вовремя. Чудесный экскурсовод Елена Васильевна, очень интересно и подробно все рассказала и всю дорогу заботилась о нас. Все было на высшем уровне. И сама экскурсия, и оргагизация. Самые лучшие впечатления и высокая отметка

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Г

مستوى 13 خبير محلي

Ездили с турфирмой "Машук" на экскурсию Домбай 5 марта 2023 года. Понравилась обратная связь менеджеров, которые всегда на связи в ватцапп. Индивидуальный подход с местом сбора участников группы, в разных частях города Пятигорска, удобно выбрать ближайшее к вам . профессиональный водитель, автобус был 17-18 местный, вот от него я не в восторге. С гидом нам тоже очень повезло и именно она , не смотря на снежную погоду и налевую видимость гор на Домбае в день экскурсии - сделала день мега позитивным🔥

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 2469

مستوى 5 خبير محلي

2024 г. НЕ РЕКОМЕНДУЮ на 100% фирму МАШУК, Офис 357500, г. Пятигорск, ул. Акопянца, д. 14 Клиентоориентированность только на стадии оплаты! Тур был приобретен в апреле 2024 г. на площадке Спутник 8, на которой не публикуются отрицательные отзывы. При выборе тур. фирмы не стоит ориентироваться на положит. отзывы, как сделала это я. Необходимо уточнять :какой будет транспорт, их действия- на случай непогоды, какой гид-помимо знаний, должен быть ориентирован на туриста.

Роман Буслаев

مستوى 6 خبير محلي

Благодаря турфирме Машук получил незабываемые впечатления от природы гор, от знакомства с народами Кавказа, с их обычаями и историей. Первое посещение Домбая произвело феерическое ощущение вдохновения, полёта, силы. Хотелось подольше задержать тот момент, когда вокруг красивые великаны, а ты гость и тебя принимают с почетом (на фото небо прямо отреагировало на наш восторг). Недаром наши русские поэты восхищались ими. В общем туда конечно захочется вернуться.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 10 خبير محلي

В целом отличная тур фирма, когда посещаю Пятигорск всегда прибегаю к их услугам. В 2020 году посетил с ними Эльбрус и Цей, а в 2024 Домбай и Ингушетию. Стоит сказать, что данная тур фирма достаточно давно существует на "рынке" предоставления своих услуг, проверенная временем, так же понравился мне у них хороший информативный интернет сайт, много интересных направлений по Северному Кавказу, поэтому мой выбор пал именно на эту компанию. По поводу организации и оплаты всё чётко, вежливый персонал, накануне экскурсии предоставляет всю необходимую информацию, услуги можно оплатить сразу, как с помощью банковской карты, так и по предоплате, с доплатой уже на месте, либо же с помощью перевода - всё очень удобно. Так же понравилось, что координируют с помощью мессенджеров, на "ватсапп" заранее присылают информацию о времени и месте сбора, номер автотранспорта, ФИО экскурсовода с личными контактами, в случае чего, можно всегда напрямую связаться. Случалось, что происходила замена автобуса, о чём заблаговременно накануне экскурсии информировалось. По поводу сбора, всегда всё чётко по времени, без опозданий и курьёзов. По поводу экскурсоводов - лично у нас, всегда это были разные женщины с большим бэкграундом в своей области, видно что все "подкованные" с большим опытом и знаниями. Стоит отметить, рассказ экскурсоводов происходит всегда по одному и тому же сценарию и когда ты едешь впервые, всё очень интересно и познавательно слушать, но в последующие разы многое повторяется, даже некоторые предложения и фразы, как под копирку один в один. Конечно же, я прекрасно понимаю, что люди и группы всегда разные, но как небольшое замечание и пожелание на будущее, хотелось бы что бы рассказ экскурсоводов по разным направлениям отличался между собой, а то получается что 70% информации - это по факту один и тот же рассказ. Хотелось бы поменьше исторических фактов про край, побольше про обычаи и культуру местных жителей. Например, по направлению в Ингушетию, когда мы посещали "башню Согласия" внутри у нас была организована небольшая экскурсия, вот там то я по настоящему узнал очень много интересного про этот народ, обычаи, местных жителей, кухню и прочее... Хотелось бы что бы сопровождающие экскурсоводы так же преподносили больше фактов... Что касается точек на перекус - тут тоже не обошлось без замечаний - да, без спору, в посёлке Змейская - классная кухня - всё очень вкусно готовят, внутри с посадкой всё хорошо, места предостаточно, осетинские пироги, шашлык, пиво - всё очень вкусно, в целом отличное место. Но, на секундочку, мы же в Ингушетию едем, а как же мясо с галушками и прочее?, было бы гораздо лучше, если бы точки на перекус нас знакомили бы с местной кухней... Тем более, когда мы ездили раньше на Эльбрус - эта была та же самая точка, а хотелось бы что бы по разным направлениям они не повторялись... В прочем по дороге в Домбай - это было уже другое место и тут, пожалуй - это было самым большим моим разочарованием - такого ужастного сервиса и еды я никогда не встречал - тут, пожалуй, были самые невкусные хычины, которые я когда-либо пробовал... К слову, на обратном пути, вся наша группа, вежливо отказалась даже заходить туда, просто постояли у порога и поехали дальше..) Было очень странно заехать в это место, а не остановится, например, у озера Кара-кёль, куда приятней местечко и места предостаточно... Что хотелось бы ещё отметить - так это транспорт - микро автобус - это хорошо, но некоторые не мешало бы обновить, либо же, хотя бы производить уборку и мойку перед отправлением- однажды был автобус, все стёкла грязные, пыльные, лобовое с трещинами, на передних сиденьях, место под багаж, изначально было уже чем-то непонятным забито и пришлось рюкзак всю дорогу держать в ногах, т.к. остальные места так же были заняты... Ещё есть такой момент, тем кому не повезет и зайдёт последним в автобус, на задних сиденьях в окна по сути ничего не рассмотрите.. (а экскурсия по пути в основном и строиться на том, мол посмотрите в окно...). По поводу водителей - тут всё отлично, комфортное вождение, водители профессионалы. И в заключение, хотелось бы сказать, что природа Кавказа очень удивительная, потрясающая, живописная и все эти незначительные недочёты купируется ею, в целом я остался очень доволен, тем что увидел, благодаря турфирмы "Машук".

إظهار رد العمل التجاري

nvic999

مستوى 15 خبير محلي

Я съездила на экскурсию на Эльбрус и Чегет от этой фирмы. Это было замечательно организованное путешествие! Чистый и удобный автобус, замечательный экскурсовод Марина Владимировна, продуманная по времени программа путешествия. Мне очень понравилось!

إظهار رد العمل التجاري

Наиль Шайдуллин

مستوى 7 خبير محلي

Отличный туроператор. На сайте заказали экскурсию на Эльбрус, все прошло оперативно, вечером прислали куда подойти , номер автобуса, и номер телефона экскурсовода. Путешествие в горы было на высшем уровне, в прямом и переносном смысле. Огромное спасибо Марине Владимировне.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Р.

مستوى 15 خبير محلي

Спасибо за качественное и душевное оказание экскурсионных услуг! Менеджер, водитель Михаил и экскурсовод Вера на 4 города были прекрасны! Вернусь ещё за впечатлениями, спасибо :)

إظهار رد العمل التجاري

Елена А.

مستوى 10 خبير محلي

Я рекомендую на 100% турфирму Машук. Благодаря необыкновенной Ладе Борисовне , которая собрала чудо- команду, вы можете не беспокоиться за свои поездки будь то большая экскурсия с автобусом или джип туры. Мы 2 года путешествовали с ними и ни одна поездка не оказалась неудачной. Экскурсовод Сергей Евгеньевич чудеснейший и интереснейший рассказчик, Марина Владимировна, на Эльбрус только с вами. Водители джипов Максим, Валера, Игорь-только самые чудесные воспоминания. ДРУЗЬЯ, ОТКРЫВАЙТЕ КАВКАЗ С Т. Ф. МАШУК.

إظهار رد العمل التجاري

Она

مستوى 12 خبير محلي

Ездили на экскурсию в Чечню, все прошло замечательно.

إظهار رد العمل التجاري

Turfirma Mashuk

244 مراجعات