Turistskaya kompaniya Novaya Zemlya
84 مراجعات
أغسطس 11
Спасибо огромное нашему гиду Ирине Ш. За то, что её глазами мы увидели Алтай так же глубоко , и так же искренне влюбились в этот край.
1
يناير 29
Проводили корпоративную встречу в начале марта 2023 года, нас было около 50 человек. Организация была на самом высоком уровне! Девушка, которая нас вела, Арина, выполняет свою работу на 10 из 10! От поездки у всех наших коллег остались самые лучшие воспоминания, фотографии и эмоции. Спасибо оператору Новая Земля, гидам, фотографу и видеографу за отличную работу!
Отзыв пишу почти спустя год потому что лучше поздно, чем никогда))).
1
أغسطس 7 ، 2023
Удивительно интересный тур "В сердце Азии"! Мы, компанией 7 человек присоединились к таким же любителям путешествий на этот маршрут с 9 июля 2023 года на 8 дней. Начиная с встречи в аэропорту о нас проявляли заботу и старались показать всё самое интересное гиды из Абакана, а затем передали нас замечательной Елене Пешковой, которая и влюбила нас в эти края окончательно! И Хакасия и Тыва не часто упоминаются в отзывах...А мы были просто восхищены маршрутом, продуманными турбазами и отелями, национальной кухней, талантливыми артистами и мастерством гидов в музеях. Мы достаточно искушенные путешественники, побывали в очень многих странах и в нашей стране познакомились и с Алтаем, и с Байкалом, и Уссурийском и Владивостоком... С удовольствием рекомендуем всем этот тур. Выражаем благодарность Елене и нашему водителю Евгению.
1
سبتمبر 3 ، 2023
Компания Новая Земля выступала туроператором нашей поездки на Алтай 2-11 августа 2023 г.
Поездка на Алтай сама по себе является трудной, зачастую нет нормальных дорог, далеко не везде есть связь, нет нормальных туалетов, горячей воды, электричества. Но когда в такой поездке ты сталкиваешься и с ужасной организацией тура - твой отдых превращается в комок нервов...
Я не рекомендую обращаться в данную компанию. Если всё же других вариантов нет и приходится воспользоваться услугами именно этой фирмы, будьте готовы к тому, что предоставляемые услуги и размещение не будут соответствовать заявленной информации на сайте и в договоре, а на туристах будут экономить везде, где только можно. При этом все ваши жалобы и претензии будут рассматриваться по формальному признаку и вы сами будете виноваты во всех ваших трудностях.
В нашем случае мы оплатили дорогостоящую дополнительную индивидуальную экскурсию, которую нам провели в сильно урезанном объеме, а все попытки получить адекватную замену или вернуть затраченные средства не увенчались успехом. Более того, вместо отеля в городе Горно-Алтайск (как было указано в договоре) нам предоставили неравнозначную замену в виде турбазы в 45 км от города, с влажным постельным бельем, щелями в стенах и под дверью, а на нашу претензию вернуть разницу в классе обслуживания ответили отказом. Это лишь небольшая часть того, что иллюстрирует равнодушное отношение компании к своим обязательствам перед туристами.
سبتمبر 16 ، 2023
В августе 2023 г. путешествовала по Хакасии и Тыве - тур "В сердце Азии". Даже по прошествии времени в душе остался этот праздник знакомства с новыми для меня волшебными землями. Необыкновенная ширь и простор степей, красивые и разные горы их окружающие, быстрые прозрачные реки, фантастически синее небо! Всё это наполнено яркой самобытной душой народа, живущего здесь. Огромная благодарность нашему гиду - Елене Пешковой, которая прекрасно организовала маршрут, создавая атмосферу проникновения в духом этих волшебных мест, сопровождая дорогу народной музыкой, знакомя нас с местной кухней и бытом (мы даже на настоящей чабанской стоянке обедали и делали сыр). И конечно благодарность нашему профи-водителю Евгению внимательному и надёжному. Я очарована этим путешествием!
أغسطس 31 ، 2023
Была в туре «в сердце Азии: Хакасия, Тыва в августе 2023
Великолепно всё в данном туре. Турлидер Елена слелала всё, чтобы было всё прекрасно в нем. Экскурсионная составляющая, еда, гостиницы, танцы, песни народов Хакасии и Тувы.
Данные регионы открылись для меня с самой лучшей стороны.
Это одно из лучших путешествий.
1
ديسمبر 9 ، 2023
Очень понравилась поездка,была на осеннем Байкале,до сих пор под впечатлением,планирую поехать еще и обязательно выберу этого организатора,с комфортом,с заботой,все продумано,мне очень все понравилось,организация на высшем уровне❤️
يوليو 31 ، 2023
Ездили от этой компании в тур "Золотое кольцо Байкала" с 22 по 31 июля 2023г. Маршрут интересный, но организация путешествия, мягко говоря, никакая, я назвала её "спасение утопающих - дело рук самих утопающих". О главном - в первой половине путешествия (Ольхон-Хужир) не было сопровождающего от слова совсем.
Теперь по порядку. Всё начиналось хорошо и правильно - "куратор" нашей группы Алдынай перед поездкой создала группу в воцап. "Кураторство" её началось и, в общем то, закончилось в конце первого дня тура информацией о временени и месте сбора на программную экскурсию по Кругобайкальской железной дороге. Каждый новый день приносил неприятные сюрпризы - при заселении на базу отдыха "Ольхонские терема" никто не встретил, лишь по прошествии некоторого времени выбежала хозяйка: "Ой, извините, простите, отвлеклась, просмотрела!", ну, хорошо - бывает всё.
Дальше интереснее - ЭКСКУРСИЯ на Хобой оказалась просто ПОЕЗДКОЙ без гида. На мыс нас привёз водитель, накормил вкусной ухой и на наши распросы ответил коротко и ясно: "Я водитель, где гида своего потеряли?" И он прав на 100%. Накануне, перед экскурсией, когда вся группа пыталась решить с Алдынай вопрос о гиде, она написала: "Водители у нас обученные, знающие, разговорчивые". Все взрослые и адекватные люди, прекрасно понимающие, что дело водителя доставить нас на место в сохранности по нелёгким сибирским дорогам, а работа гида - рассказы об истории и красотах края. Алдынай в переписке сначала что то пыталась отвечать и всё невпопад, затем ушла в глухую оборону, а потом, и вовсе замолчала.
В итоге, гида на Хобой мы так и не заполучили и бродили по мысу, кусочками "урывая" информацию от гидов других групп.
На острова Замогой, Огой и Серебряные источники поехали с гидом, но экскурсия была ДОПОЛНИТЕЛЬНО НАМИ ОПЛАЧЕНА. Даниил - прекрасный экскурсовод, влюблённый в своё дело, рассказал нам много интересного и компенсировал отсутствие информации в предыдущие дни.
На вторую половину тура "Новая Земля" предоставила сопровождающего гида (была бы она, если бы не наше активное беспокойство в первой половине?).
В посёлке Монахово нас встретила Елена Айвазова, сопровождающая нас с 27 по 30 июля. Елена Прекрасная - так я назвала её - наш ангел-хранитель на 4 дня. Знающая предмет, начитанная, тактичная, с чувством юмора, отзывчивая.
Завершающая бочка дёгтя в ложке мёда в организационном плане- трансфер из гостиницы "Бурятия" в Улан-Уде до аэропорта. Уезжали небольшими группами по 2 человека в разное время, каждой паре организаторами было заказано такси. На вопрос: "Трансфер оплачен фирмой?" Алдынай ответила : "Да, оплачен".
В итоге, таксист сказал, что он не в курсе оплаты, заплатили сами, писать Алдынай уже не было ни желания ни смысла.
Резюме - побольше бы таких гидов как Даниил и Елена, а таких горе-организаторов как Алдынай не пожелаю никому. Просьба руководство компании учесть это в работе.
P.S. На фото гиды Даниил и Елена. Страна должна знать своих героев.
1
فبراير 22
Спасибо большое за путешествие по ледяному Байкалу! (тур "Ледяные замки Ольхона"). Всё было замечательно, продумано, нам вообще не приходилось ни о чём беспокоиться, только наслаждаться отдыхом и природой.
أغسطس 25 ، 2021
Выражаем большую благодарность компании "Новая земля" за организацию такого познавательного тура.
впервые познакомились с Горным Алтаем, его замечательной природой, чудесным чистым воздухом, прозрачной водой рек и озер. Здесь вдали от шума города наслаждаешься тишиной и красотой окружающей природы. Это знакомство с Алтаем останется с нами на всю жизнь.
Тур "Алтай - земля духов" с 8 по 17 августа 2021 года организован очень обстоятельно, за короткое время мы проехали от столицы Горно-Алтайска до Усть-Коксы, а потом до Телецкого озера.
На всём пути нас сопровождала наш гид, Ирина, очень эрудированный тактичный человек, обладающий интересными знаниями о Горном Алтае, о его истории и настоящем. Она профессионально решала все возникающие у нас вопросы, очень точно рассчитала время на маршруте, чтобы посетить все интересные места. В этом ей помог наш водитель, он всегда вовремя подавал машину, профессионально справлялся со сложными дорожными условиями. Большое ему спасибо.
Во все время маршрута погода нам благоволила. Дожди если и были - то во время пути в машине или ночью. Понравилось всё, даже трудно сказать что больше, но всё же наверное, "Марс", восхождение на Красную гору, Телецкое озеро.
По маршруту тура местные экскурсоводы рассказывали об истории и настоящем Алтая, что нам было совершенно незнакомо и очень интересно.
Теперь о бытовых условиях. У нас был "комфорт", как было обещано - всё было исполнено.
Ещё раз выражаем благодарности организаторам такого интересного тура и особую огромную благодарность нашему дорогому экскурсоводу Ирине за заботу и внимание.
5
4
أغسطس 8 ، 2023
Наш тур "Байкал и Саяны"проходил с 23 по 30 июля 2023 г.Прекрасная организация,вся программа выполнена без изменений. Слова особой благодарности гиду Ирине Озеровой,водителю мерседеса под номером 178 Олегу,менеджеру гостевого дома " Караванка"Евгении Пронькиной,водителю Александру (за чудесную экскурсию по острову Ольхон).Это команда неравнодушных людей,заинтересованных ,создающих прекрасную атмосферу для туристов,настоящие профессионалы своего дела.
1
يوليو 15 ، 2023
Благодарю за чудесный отдых на Алтае!! Спасибо всем туроператорам за организацию поездки. Особую благодарность выражаю гиду Плешаковой Валентине Григорьевне. Это профессионал своего дела. Спасибо!
سبتمبر 22 ، 2023
Не в восторге. С самого начала: отправили паспортные данные и нам очень долго не отправляли договора. На Людмилу написали жалобу самому директору, потому что то что испытали мы- даже писать стыдно здесь. Хотелось бы комфортнее авто. приходилось наклоняться чтобы увидеть красоту. Самый шик видел водитель и гид. К сожалению, не можем посоветовать компанию. Нужно многое дорабатывать и нанимать надежных людей. Единственно, молодцы что поздравляют с днем рождения, уделяют внимание если есть такие моменты. Гид Наташа молодец, с ней было приятно.
أغسطس 26 ، 2022
Добрый день. Путешествовала по Горному Алтаю с 07 по 16 августа 2022г. по маршруту 'Алтай. Земля духов +'. Незабываемые впечатления. Дух захватывает от красоты природы, простоты и сердечности живущих там людей. Огромнейшее спасибо нашему гиду Ирине Побежимовой, которая показала себя в путешествии не только гидом-суперспециалистом, но и стала нашей сестрой, опекающей и помогающей в любой ситуации. Слова признательности нашему любимому водителю Александру, суперассу и безумно открытому и доброму человеку. Хочется сказать слова благодарности и директору турфирмы Галине Семёновне, с которой я контактировала при подготовке к поездке и, в результате, с её помощью, выбрала маршрут, влюбивший меня в Алтай. Никаких нареканий по организации путешествия нет. Только слова благодарности. Будущие туристы: открывайте для себя нашу Великую и прекрасную страну и ее сердце: Горный Алтай.
1
2
سبتمبر 3 ، 2022
Огромное спасибо хочется сказать нашему гиду Шарапановой Ирине и водителю Александру за создание теплой атмосферы в удивительном путешествии по Горному Алтаю (21-30.08.2022). Потрясающие впечатления от красот природы, встречи с необыкновенными людьми , душевное отношение в группе - оставили яркий след от путешкствия.
1
2
يونيو 16 ، 2022
Хотим выразить огромную благодарность за организацию тура "Восточная звезда Байкала". Мы москвичи, искушенные путешественники, были во многих уголках земного шара, туры обычно покупаем у московских турфирм, но вот по Бурятии не нашли того, чего хотели, а ваш тур по компановке достопримечательностей выше всяких похвал. Браво тому, кто разработал маршрут. Тут и природа, и история, и буддизм, и староверы. Организация тура тоже безупречна. Огромная благодарность году Елене Айвазовой и водителю Николаю. Люди с душой подходят к своей работе, спокойные, да еще и угощали нас своими кулинарными изысками. Елена обладает обширными знаниями, кроме того, она очень комфортный в общении человек. Мы в восторге. Еще раз спасибо. Вера и Евгений.
4
2
أغسطس 20 ، 2022
Очень понравилась экскурсия в этом году с Гидом Ириной! Ирина мне очень понравилась как Гид она очень плавно и легко вела нас в горы! С питанием всё было: и колбаса,сыр и мясные продукты и т.д.!
Меня лично сё устроило!Даже если кские то мелочи бывают у людей,то по сравнению какая здесь божественная природа и что она даёт ни с чем не сравнится!Была и баня и душь по желанию!
Собираюсь в след.раз только на Алтай а потом на десерт в море!Многие так и делают!
1
2
نوفمبر 17 ، 2022
Лучшая турфирма по Байкалу, Алтаю, Хакасии и Тыве. Отдых, гостиницы, интереснейшие туры - типа на остров Ольхон или по Прибайкалье. Вообще можно вокруг всего Байкала отправиться даже на лошадях. Ездил на Ольхон, крайне рекомендую. Гидов и персонал в особенности. А директор просто чудесный человек!
3
يوليو 8 ، 2022
Только сегодня вернулись из Бурятии. Приобрели тур Восточная звезда Байкала. Это бомба, взрыв чувств и эмоций. Думаешь - ну сегодня супер, а завтра еще лучше, и так 7 дней. Елена Айвазова - это отдельная песня, да что там песня - СИМФОНИЯ. Про неё только словами Чехова - "все прекрасно
и лицо, и одежда, и душа, и мысли" . Так показать Бурятию и Байкал может только человек всецело преданный своему делу и влюленный в свой родной край
2
يوليو 17 ، 2023
Добрый день. Тур "байкал без границ" 4-17 июля 2023. Тур необыкновенный. Раскрывает весь байкал с севера на юг и с запада на восток. Ни разу не пожалели о поездке. Всем пожелаем получить такие же впечатления. Спасибо.
أغسطس 1 ، 2022
Благодарю ТК"Новая земля! за наш с супругой прекрасный отдых на Байкале . Интересная программа тура "Золотое кольцо Байкала" 12 дней . С нами в Иркутске работал замечательный гид Ирина Озерова и Елена Айвазова по Восточному берегу . Эмоции до сих пор от отдыха не отпускают нас. Мы не пожалели о своем выборе , до новых встреч !)
2
فبراير 2
Это было самое лучшее празднование нового года в моей жизни!
Сказать просто «спасибо» этого слишком мало. Я каждый день вспоминаю, эти чудесные дни. Команда гидов и организаторов лучшая! Люблю, ценю и скучаю по этим замечательным ребятам
أغسطس 1 ، 2022
Спасибо большое экскурсоводу Дарье Кочкиной! Тур с 24.07.22 по 31.07.22. Очень интересно, отлично организовано, разнообразно. И водитель Александр тоже замечательный спец!
1
2
يونيو 25 ، 2022
Тур Алтай Земля духов + конец мая начало июня 2022 года. Замечательный тур! Если вы не привереда, обязательно надо ехать. Мне 70 лет и я выдержала и Вы сможете, а это стоит того. Конечно это не туры по Европе, но алтайцы очень стараются. Жизнь за Мкадом есть! А такую красоту увидеть не везде удастся. Очень понравились организованные встречи с алтайцами . Спасибо нашему гиду Людмиле и водителю нашего мерса Иргибеку! В Европе всё прилизанное, а здесь такие просторы, что дух захватывает. Желаю приятных впечатлений!
2
2
أغسطس 25 ، 2021
Благодарю за прекрасный интересный тур "Алтай - земля духов", 10 дней (август 2021).Тур, который принёс столько сильных и незабываемых впечатлений!
Жильё хоть было и скромным, но понятно, что это самое оптимальное, что можно было найти в тех местах. Зато всегда удобства были в номере. Что очень комфортно.
К транспорту вопросов не было. Всегда во время и точно туда, куда надо. Водитель Александр - наш герой!
Всегда успех тура зависит от гида. И Ирина всегда очень старалась, мы звали её "наш ангел-хранитель", во многом благодаря ей тур прошёл на отлично. Большое спасибо!
Маршрут был очень насыщенным, на мой вкус, по самым знаковым местам, которые хотелось посмотреть на Алтае. Всё получилось посмотреть, и даже больше!
Ждём новых маршрутов!
3
4
سبتمبر 15 ، 2021
Тур Алтай земля духов 3.09-12.09. Удивительное путешествие, которое запомнится надолго. Тур организован грамотно, насыщенная программа скучать не давала, но и усталости тоже не было. За эти дни мы проехали весь горный Алтай из центра до Усть Коксы и обратно до Телецкого озера. Нас было немного, что позволила полностью погрузиться в природу и быт Алтая, услышать легенды, попробовать местную кухню. В этом нам помогала наш замечательный и позитивный гид Даша. Рассказывала очень интересно, спрашивала у нас, запомнили ли мы, с радостью отвечала на наши вопросы и учитывала все наши пожелания по путешествию. Мы увидели всё и даже больше. Отдельная благодарность водителю Александру. Всё быстро, вовремя и безопасно. Ещё раз отмечу, что программа составлена грамотно, насыщенно, что позволило составить наиболее полное впечатление об Алтае, его природе, быте и жителях.
Огромная благодарность Новой земле и её сотрудникам, которые делают туры незабываемым и комфортным.
3
3
يوليو 22 ، 2023
Ездили в Саяны и на Байкал, хороший транспорт и экскурсоводы. Кормили хорошо. К проживанию претензий нет.
أغسطس 3 ، 2021
Турагентство Новая Земля - тур " Алтай - земля духов" , время июль - август 10 дней.
НЕ рекомендую однозначно!
Программа тура на сайте не соответствует действительности.
С гидом нам вообще не повезло (Ирина). Она по профессии маркетолог, а не историк или этнограф. Названия населённых пунктов Ира постоянно путала, название рек смотрела в навигаторе , а перевод многих слов и выражений с местного диалекта она не знала. Так же мне показалось странным то, что Гид во время передвижения на машине могла молчать час и более. Ее «любимым» выражением было: " Мы сейчас проехали....", а не "мы подъезжаем…". У меня сложилось впечатление, что наш гид ведёт данный тур впервые, а в некоторых точках маршрута она вовсе побывала с нами впервые .
Передвигались мы на старом микроавтобусе 🚌 Мерседес: в гору машина шла очень слабо, кондиционера не было, поэтому, когда там открывали окна, появлялся страшный сквозняк. А вот с водителем нам очень повезло — профессионал высокого уровня!
Сменили 6 мест ночлега: были убогие места, были приличные.На седьмой день, когда приехали заселяться в гостиницу (Глобус+),нас там не ждали вообще! Пришлось погрузить чемоданы обратно в машину в машину и поехать в другое место. Единственное, в Глобусе накормили ужином, но съесть его я не смогла! Работницы кафе при отеле те ещё хамки!
Питаться приходилось в придорожных кафе - других там не было. Некоторые я бы однозначно закрыла из-за не соблюдения санитарных норм! Завтраки и ужины иногда были очень скудные, без возможности выбора. Вообще еда там не вкусная ! Хорошего кофе ☕ нет, вообще.
В нашей группе был незрячий мужчина 👨. Слишком много внимания уделялось ему, что сказывалось на качестве отдыха остальных участников тура.
Итог: Устала жутко. Настроение отвратительное.
17
3
أغسطس 24 ، 2021
Тур "Алтай- земля духов" август 2021 года. В этом туре произошло моё знакомство с Алтаем, который своим величием и спокойствием произвёл на меня несгладимое впечатление! И, конечно же, этого бы не произошло без команды профессионалов, сопровождающих тур. Гид Ирина не просто была рядом, а своими рассказами помогала понять и прочувствовать атмосферу, которая присуща тем краям. Она нашла подход ко всем участникам группы и если возникали какие-то незначительные неприятности, всё решалось быстро и очень тактично. Водитель Александр очень хорошо ориентируется на местности и мастерски управляет автомобилем.
3
3
سبتمبر 18 ، 2021
Я тотально-незрячий человек из маленького городка Верхняя Салда. Второй сезон уже путешествую с Новосибирской турфирмой "Новая Земля", и не разу об этом не жалею! Хотя за плечами у меня 24 страны. У руководителя и сотрудников фирмы достаточно гибкий подход к желаниям туристов.
Побывал на маршруте "Земля Духов" в июле-августе этого года. Остались наилучшие впечатления об организации маршрута, его разнообразии. Гид Шарапанова Ирина и водитель Александр, считаю, профессионалы своего дела, и к тому же волшебники хорошего настроения!
4
5
يوليو 19 ، 2021
Не думаю, что мой отзыв пройдет. По правде это посредники, которые не очень отвественно относят к своей работе, в программе было заявлено одно, а по факту было абсолютно все другое. Узнали мы об измениии программы за ТРИ ДНЯ ДО ВЫЛЕТА! Все равно, кончено, наш отпуск был на Алтае замечательный и потрясающий, но это благодаря АлтайАктивТуру. Туры НА Алтай от этих ребят и продала компания.
5
1
ديسمبر 1 ، 2022
Прекрасная фирма для путешествий по Алтаю
1
أبريل 14 ، 2020
Спасибо за чудесную поездку на Байкал. Теперь на Байкал и Алтай - с Вами. Профессионально, все по программе. Успехов и побольше туров!
2
3
يوليو 8 ، 2019
Работают профессиональные люди! Все туры организованны без каких либо накладок! Гиды просто Супер! Желаю фирме процветания и побольше новых клиентов😘
3
4