Обратились в данный салон с желанием приобрести УАЗ патриот, но менеджер А. Желание отбил быстро. Ничего объяснять, общаться по автомобилю, никаких предложений, мотивации и заинтересованности 0. Никакой, ещё и грубит, огрызается. Ситуацию спас менеджер Сергей З., компетентность, отзывчивость и вовлечённость данного сотрудника очень порадовала. Сопровождал на протяжении всей сделки, помог от выбора авто до оформления.В итоге благодаря ему, у нас новая машина. Руководству салона необходимо пересмотреть организованность персонала и наличие удобной клиентской зоны. Если бы не менеджер Сергей, поставила бы 1 звезду. Он там походу один от души работает.
1
Tessa B.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Купили машину с пробегом 20-го года. Сотрудники никакущие. Совершенно не проявляют интерес, не располагают покупателя к покупке. Пропадают надолго с рабочего места, бродят где-то. Сотрудник заверил, что машина стоит у них достаточно давно, поэтому аккумулятор, возможно, разрядился. Прикурили, доехали до дома, хотели его подзарядить, а оказывается, что он аж 17-го года На тех. осмотре выяснилось, что проблема не только аккумулятор. Ремонт выйдет в круглую сумму. Видимо, кому-то понадобились эти детали и они решили снять с машины более новые и поставить старые. Главное, что авто заводится и едет.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Телегина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18
Отличный сервис, внимательный, вежливы персонал, высококвалфицированные специалисты. Буду чаще заезжать( Lekyua)19.03.2025
إظهار رد العمل التجاري
Alexandr Yrievich
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1
Качество ремонта никакое,,, лишь бы сбагрить машину...
Дополнение: причину поломки нашли,, сказали случай не гарантийный,сами сломали (пробег у машины был 70км.),, отремонтировали за дикую цену,,,но после пробега 20км.неисправность так и осталась...
Такой вот сервис!
Gamal Sayed
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23
✅Различные варианты страхования: У них есть обязательное страхование, которое покрывает ответственность перед третьими лицами, а также каско, которое покрыв ает ущерб личному автомобилю, и это было очень важно для меня.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ершова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
На сайте автосалона представлена полная информация об авто, акциях и специальных предложениях.Это помогает подготовиться к визиту и заранее определиться с выбором.
إظهار رد العمل التجاري
медведь .
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Салон отличный. Делал ТО и гарантийн ый ремонт все понравилось. На время ремонта если очень надо можно взять у них подменный автомобиль уаз патриот.
1
إظهار رد العمل التجاري
shkudov
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Долгое время ожидания, незаинтересованный персонал. Нет клиентской зоны. В целом в салоне тишина и спокойствие, только посмотреть тв и время провести негде.
1
Евгений Маленкин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Самый лучший автосалон в Тульской области! Адекватный цены и автомобили! Кто ищет б/а автомобиль всем рекомендую 👍👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Александровна
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Покупали здесь в центре автомобиль. Спасибо менеджеру за грамотный подбор автомобиля с нужной мне комплектацией. Настоящий профессионал своего дела, но имени не запомнил. Был там в прошлую пятницу!
1
إظهار رد العمل التجاري
abtsam khalf
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24
Отличный сервис. Вс егда пользуюсь их услугами. Всё на высшем уровне. Рекомендую всем!
إظهار رد العمل التجاري
Дима
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Ну как сказа ть, месяц чинят заслонку печки на новом патриоте... Какая продажа китайских автомобилей, если вы отечественные починить не можете!
2
Екатерина Степина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 19
Хороший сервис! Обслуживаюсь только у них, по мере необходимости. Всегда решают мои проблемы с неисправностями в авто. Советую
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Сложно назвать их официальным дилером, даже элементарных запчастей нет. Менеджера явно нужно научить клиентоориентированности, отношение как к грязи
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
Когда покупали авто, отношение очень хорошее, покажут и расскажут все что вас интересует! Жалоб к автосалону и претензий нет!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Завьялов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Приезжали для покупки нов ой машины, одна машина была закрыта, на патриоты ценников нет, менеджер так и не подошёл, наверное у него совершенно другие задачи, но ни как не общаться с клиентами. В итоге поехали покупать ниву, спасибо менеджерам салона за то, что своим отношением помогли сделать выбор в пользу лады. Обращение к руководству! Научите пожалуйста менеджеров работать, а то ходят с таким видом, будто мы пришли у них в долг просить. В салоне были 17.02.2024 года.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
владимир жуков
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Приехал за машиной, но мне не продали. Говорят нет птс. Зачем тогда на продажу выставлять, если продать нельзя. На клиента им плевать.
2
1
Дмитрий М.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Отсутствие профессионального образования и опыта работы сотрудников!!! Автомобили постоянно ломаются, документы после ремонта не выдаются, а руководство отписками отказывается возвращать деньги и менять авто
2
Андрей Новиков
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Хороший приветливый салон! Но.... Хотел заказать в максималке уаз профи полуторка, ответили ждать минимум полгода, плю с цена будет танцевать. Мол ищи в другом месте!!! Нашёл, "спасибо", за подсказку, буду обслуживаться тоже в другом месте!!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Как автосалон для продаж автомобилей не чего не могу сказать, а вот как сервисный центр конченный от слова совсем. Если захотели обслужить свой автомобиль или не дай Бог отремонтировать, обходите это место стороной. Персоонал данной организации свою работу выполняют спустя рукова(и это ещё мягко сказано). Можно оставить свой автомобиль здесь на ремонт и забыть про него на долго, потом будут говорить тебе что мастер заболел, уволен, и т. д. Ну и качество выполненных работ, честно говоря оставляет желать лучшего.
4
إظهار رد العمل التجاري
SiberianFox
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Заезжал на сервис, в целом по качеству работ вопросов нет. Если стоять рядом с мастером с пониманием, что для чего и как должно быть сделано, вероятность, что будет сделано хорошо стремится к 10 из 10, за необходимость искать утечку антифриза и перевёрнутую наоборот защиту минус.
إظهار رد العمل التجاري
Banderlog Rioba
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Отличный администратор, записали, вовремя приняли, вовремя напомнили. Мастер приёмщик со знанием дела. Мастер исполнитель просто молодец, уехал довольный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кругов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Обслуживание нулевое. Предопата 100℅, от куда они знают, что может вылезти в процессе ремонта. Машины держат по месяцам. Не звонят в процессе ремонта. Мало специалистов. Обращался с проблемой в коробке, сделали ходовую часть, о чем не просил, оплатил 68к. При выезде с мастером после ремонта, проблема с коробкой не решилась. Машину снова оставил, выясняют причину)))
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Не ясно для чего висит график работы.
30 декабря должен был связаться со мной менеджер трижды переводили на некомпетентного человека.
На сайте написано открыто, 2 января в 13.16 прибыл соответственно не работает ничего.
Информация на сайте не ясна.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей А.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Приехал посмотреть УАЗики… дальше все, как в тумане. Помню, как приехал на Сузуки, а вышел с договором на патриот.
إظهار رد العمل التجاري
Шиманский Роман
مستوى 11 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Понравился сервис. Все сделали хорошо, всем доволен.
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Migalin
مستوى 14 خبير محلي
يناير 25
На уаз лучшие ц ены!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
александр осмоловский
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Удивительный автосервис! Внешне все солидно, чисто, респектабельно. А вот попал, и завяз! Одну и ту же работу делают вторую неделю! А, может быть у меня удивительный автомобиль!? УАЗ Патриот? Действительно, его никто не хочет ремонтировать, а он, все таки ездит! Вот и приходится дежурить у телефона, может позвонят, вторая неделя пошла! И еще: попытайтесь там что нибудь узнать, если Ваш мастер задержался - ни за что, никто ничего найти не может, все засекречено!
10
1
Михаил Т.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Погорели светодиоды на левой фаре. Позвонил по телефону с вопросом есть ли смысл приезжать (сам с Новомосковска). В этот же день мастер перезвонил и пригласил на завтра на замену. Сказать, что я был удивлён это очень мягко, так как в 2020 году у рязанского дилера 3 месяца ждал ответа по такой же проблеме (тоже на левой сгорели) и специально туда мотался для фиксации неисправности. Но справедливости ради скажу, что в Рязани дилер тоже не плохой)
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6244
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Сервис отличный. Но хотелось бы слышать рекомендации по состоянию агрегатов. Работы выполняют хорошо
1
5
إظهار رد العمل التجاري
AsSimon
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Единственны й официальный дилер УАЗ в Тульской области. Ездил пару раз в сервис. Решили сложные проблемы быстро и качественно. Записывался заранее. Но можно приехать и без записи. Сам салон чистый и опрятный.
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр Д.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
обрати лся в данный сервис с перегоревшими ходовыми огнями на обоих фарах.перезвонили на следующий день ,записали.приехал в оговоренный день приняли вовремя поменяли правда одну фару быстро.через две недели позвонили сказали приезжать на замену второй фары.в общем сервисом доволен всем рекомендую.сам буду ездить
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Солопов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Даже никто не подошёл из менеджеров
Concepline
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
УАЗ машина для всего на свете. В сервисе ребята могут починить, что угодно. Отличное впечатление от станции, приеду ещё.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег П.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Приехали понравилась купили и уехали
1
إظهار رد العمل التجاري
theblackpost
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Хуще не бывает. Ребята занялись сервисом FAW, совершенно в них не разбираясь. Ужасные менеджеры и низкокачественные специалисты. Не рекомендую сюда об ращаться!
3
إظهار رد العمل التجاري
Инжиниринг С.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Отвратительный сервис, отсутствуют запасные части, менеджеры не слышат что нужно сделать, забывают под капотом инструмент. Забыли подпятник от подъемника под машиной. Отвалился в районе на Староникитской (хорошо что не на скорости). Неквалифицированный персонал
4
1
Андрей Поляков
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Назначили на 9.00 - диагностика и ремонт ходовой, подвески. 10.00 ни кого нет. Бегает один менеджер по продажам ищет мас тера по приемке. Не нашел. Предложили перезаписаться на другой день, на какой не знают. До этого автомобиля был Мерседес, Мазда, и т.д. - везде человеческое отношение, кофе, подменный автомобиль, делали качественно. А здесь, как будто бесплатно делают.
9
1
Ольга и.
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Приезжали на ТО всё прошло хорошо но хотелось бы чтоб висел телевизор с рем зоны так ка к в окно не видно что делает мастер.