Вежливый персонал,который все ответит на все вопросы.
Миг Удачи
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Была попытка заказать через этот «замечательный» сервис такси в г. Ульяновске. 18.02.2023 г., за 10 часов до начала выполнения заказа сделал заявку через мобильное приложение. Никаких сервисных сообщений о невозможности осуществить заказ не поступало. Уже при подъезде к Ульяновску стал переживать за своевременность его выполнения, так как статус заказа в мобильном приложении был по прежнему «осуществляется подбор авто». Решил позвонить оператору и уточнить информацию, получил ответ, что подбор авто осуществляется и статус изменится за 15 минут до начала выполнения заказа. Когда до назначенного времени осталось меньше 15 минут еще раз позвонил оператору, так как статус заказа не изменился. Получил ответ, что за своевременность выполнения заказа компания ответственность не несет, а время увеличилось еще на 2 часа. На вопрос, почему об этом клиент никак не информируется при оформлении заказа через приложение или в разговоре с оператором - получил ответ: «А Вы не спрашивали». Пришлось отменять заказ и заказывать такси через другой сервис, несмотря на хорошую репутацию компании в Санкт-Петербурге, представители в Ульяновске сделали максимально все, чтобы её дискредитировать. Не рекомендую…
1
Lara Морская
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Просто беспредел ! Машину никогда не дождешься! Последний раз позвонили через 40 мин ! Отношение сверх хамское !
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Жён
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
оскорбление со стороны диспетчера и водителя
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Голикова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Периодически пытаюсь вызвать данное такси, но это не реально! При том не в час пик. При том, что сначала пишет, что есть, например, столько-то машин поблизости. За все время удалось вызвать такси один раз, и то это была старая волга. У вас отвратительная служба такси!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 14 خبير محلي
مارس 27 ، 2020
Заказывал такси чтобы была квитанция. Приехал водитель, я еще раз спросил есть ли квитанция. Ответ был утвердительный. На полпути водитель мне заявляет, что квитанции у него нет. На мои предложения как можно решить вопрос, не поступило никаких ответов. По телефону мой вопрос также остался без определённого ответа и желания решить его. Никому из наших сотрудников я не посоветую данное
1
إظهار رد العمل التجاري
таня урал
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Заказала такси за ранее ,ко времени. Час прождала , машины так и не было. Пришлось воспользоватся другим такси. Оператор обещала 10 минут. Просто ужас.
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 26 ، 2021
Раньше было нормальное такси, а стало полным днищем! Ждем машину уже больше часа!!!