Unet.by
425 مراجعات
أغسطس 28 ، 2024
Просто ужасный интернет,первые месяца четыре было нормально,но потом интернета нет от слова совсем,можно с 5 утра до 10 ютуб посмотреть,на iptv не расчитывайте вовсе. Но деньги будете платить за всё,причём не маленькие,почти 50 рублей в месяц выкинутые не за что. Но главное другое,нервы от такого интернета испортятся на столько,что пропадёт сон,будете только злиться и звонить на их линию,а у них из ответов только поставьте усилительную антену(к слову я поставил и разницы нету),измените частоту(менял,только хуже стало),мы вас переведём на другую базовую станцию(не помоголо совсем). В общем надо собрать людей и подать коллективную жалобу или в суд обратиться за некачественное оказание услуг.
5
أبريل 15
15 апреля поступил звонок от оператора, сейчас нельзя взять просто сим карту и поставить в свой роутер, или бери в аренду или покупай у них роутер, соответственно навязывание доп услуг.
أكتوبر 26 ، 2024
По своей лени стал абонентом этого позора, постоянные перебои с сообщентями:"Извините, неполадки с оборудованием." или просто без сообщений. Скорость интерета ниже заявленной, стоимость выше, чем у других.
2
فبراير 12
Во-первых, постоянные перебои связи из-за каких-то ддоч атак. Из почему-то атакуют почти каждый день.
Из-за этого перестал пользоваться из услугами, там они на неработающий договор ещё начислили абонентскую плату за два месяца.
1
أغسطس 18 ، 2024
Пользуюсь несколько лет. Из плюсов отмечу Стабильное подключение к сети, редкие случаи затруднений доступа. Вежливые и профессиональные сотрудники кол-центра. Большой выбор тарифных планов.
1
يناير 6
Интернет работает очень хорошо, порадовало, что можно взять тариф с домашним и мобильным интернетом, в данный момент это то что мне было нужно.
أكتوبر 4 ، 2024
Всем советую данного провайдера, всё на высоте, помощь и отзывчивость от технической поддержки великолепная, и отдельно спасибо Даниилу номер 201
أكتوبر 6 ، 2024
Обращался в данную компанию 16.09 по вопросу просадок интернета.
Все обьяснили, причем что очень конкретно, обьяснили по шагово что можно сделать, что в итоге и помогло решить данную проблему.
Хотелось бы сказать спасибо специалисту Данилу с кодом 201, за хорошую предоставленную помощь.
1
مايو 1 ، 2024
Пользовался почти год. Сперва все было хорошо, нормальная скорость и интернет. Через пару месяцев все стало еле работать. Порекомендовали "супер модем" взял. Через пару месяцев скорость опять 0.8 мбит... Сказали ловить станцию на опред адресе и ее номер. Словил... Через неделю опять о. Пишут ищите станцию на таком то адресе и ее номер. На этом этапе выяснилось, что адрес один, а номера разные. Якобы перепутали. В общем мучался долго, потом пишут: "извините, возможности увеличить скорость нет". Поехал отключаться и тут мне сообщают: "у вас была скидка, и обязательства на два года, если расторгаете нужно выплатить три базовые". Начал выяснять откуда три базовые, покажите документы и так далее и тут выясняется, что "опять перепутали" и нужно не три базовые а лишь разницу за период пользования за период скидки (3 базовые- 120 и скидка за 4 мес. 22 р.)... В общем не рекомендую эту компанию. Постоянные противоречия, и даже сим обычных операторов работают лучше... А если бы не стал выяснять откуда такой штраф, то еще и на деньги попал бы. Кстати, о том, что при подключении скидки при досрочном расторжении будет плата, не предупреждают. Остался один негатив
7
يوليو 10 ، 2024
Нужен был интернет родителям на дачу. Выбор пал на Unet. Остались довольны все-и родители ( скорость хорошая), и мы( удобный личный кабинет, бонусы, приятные администраторы).
أبريل 21 ، 2024
Летом я живу на даче, раньше пользовался мобильным интернет от сотовых операторов. Но были проблемы со скоростью. Узнал, что там есть покрытие BeCloud. Поэтому выбор пал на Unet: 4G и тарифный план с безлимитном трафика и скорости. Качеством предоставляемых услуг и уровнем техподдержки вполне доволен. А вот дома (р-н ул. Гвардейской) возникли проблемы со скоростью. Но дома есть оптоволокно от Белтелеком. А на даче все норм.
1
يونيو 20 ، 2024
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 6-й месяц. За это время были два раза проблемы с интернетом, но в поддержке решили вопрос очень быстро. Один раз уезжала в другой город на несколько дней и мне по работе нужен был интернет. Что очень порадовало - я смогла взять Unet с собой. Скорость поддерживается заявленная, без скачков и перебоев. В общем я довольна услугами данного провайдера, буду продолжать пользоваться!
1
أبريل 9 ، 2024
Давно пользуюсь проводным интернетом у данного провайдера, стабильность на высоте, соответсвие цена качество 142% + удобный личный кабинет с наличем разнообразных фишек и бонусов. + персонал тех поддержки приятнейший и решает вопросы в личном порядке!
Рекомендую🤙
1
أكتوبر 11 ، 2024
Являюсь пользователем интернета от Unet уже больше двух лет. За все время использования только положительные впечателния. Поставили хороший модем с wifi 2,4 + 5 ГГц, которым можно управлять в мобильного телефона. Отличная бонусная система, можно выбрать подарки либо скидку на тариф.
1
يناير 10
Отличный сервис, ассортимент услуг и тех поддержки, уже более 15 лет я их клиент в разных районах и квартирах, благодарю вас парни!
يناير 8
Надо пробовать, где-то идеально работает, где-то почти никак, если вышка перегружена они вам вряд ли помогут, но повторюсь надо попробовать
مايو 24 ، 2024
Всем добрый день! Плюс- это когда все хорошо, когда не вспоминаешь о провайдере. А если смотреть кино после 21-00 не возможно (постоянно зависает), а сотрудники рекомендуют отключить роутер от питания на 3 минуты для перезагрузки. Ничего не помогает. Значит они набрали клиентов из жадности больше, чем может обслуживать оборудование. А в техподдержку в 22-00 звонить- никто не отвечает. Буду искать другого оператора.
1
سبتمبر 27 ، 2024
Удобно. Отличная техподдержка. Рекомендую. Одна из немногих компаний, которая сделала интернет комфортным.
سبتمبر 18 ، 2024
Дорогущие тарифы, чистите роутер перед сдачей, т.к. За любую точку у вас его не примут и будете его покупать, хотя никакая точка на его работоспособность не влияет. Плюс ко всему весьма часто именно к них "ddos" атаки и интернета нет совсем, а на тарифе лайт, где бесплатный трафик ночью, почему-то именно ночью скорость падает в 3-4 раза
3
مارس 25
Самый чёткий провайдер, с нормальным оборудованием, если сравнивать с флаями всякими, то вообще огонь
أكتوبر 3 ، 2023
Я хочу поделиться своим восторгом от интернет-провайдера Unet.by. Этот провайдер действительно заслуживает высших похвал за качественное предоставление услуг и превосходное обслуживание клиентов. Несколько месяцев назад я подключил их интернет, и с тех пор моя жизнь в сети стала на гораздо более комфортном и оперативном уровне.
Главной особенностью Unet.by является их быстрый и стабильный интернет. Скорость загрузки данных поражает – стримы, онлайн-игры и скачивание файлов больше не вызывают никаких проблем. Обещанная скорость, действительно соответствует реальной ситуации, что весьма редко встречается у других провайдеров.
Но что делает Unet.by действительно уникальным, так это их заботливая и профессиональная поддержка клиентов. Хочу выразить благодарность Ивану из технической поддержки – профессионалу своего дела. Когда у меня возникли вопросы по настройке подключения, Иван был на связи и готов оказать помощь. Он терпеливо и подробно объяснил все детали, провел удаленную настройку, и даже помог оптимизировать подключение для моих потребностей.
Я приятно удивлен такому индивидуальному подходу к клиентам и готовности помочь в любой ситуации. Это создает ощущение заботы о каждом пользователе и поднимает Unet.by на новый уровень по сравнению с другими провайдерами, которые часто ограничиваются только основными услугами.
2
ديسمبر 12 ، 2024
Шикарная скорость.
Лучшая цена на рынке среди провайдеров.
Отличный персонал 😅
سبتمبر 4 ، 2024
Отличный провайдер, качество интернета высокое, пользуюсь уже 7 лет.Оптимальное соотношение цена/качество.За время пользования провайдером бывали сбои но редко.Всем советую!
1
يناير 21
Пользуюсь интернетом от UNET.BY около 2-х лет,подключен на даче. Скоростью интернета и качеством услуг довольна.
مارس 5 ، 2024
Из плюсов- внутренние ресурсы.... на этом пожалуй всё!!
К минусам: скорость скачет, даже без пиковых нагрузок, пинг в играх до 280 доходит, приходится переключаться на моб. Интернет.
Перед Новым годом позвонили, спросили, не хочу ли я сменить тариф, заодно и модем обновить. Попросили обеспечить доступ к тамбурам на пяти этажах.... Каким образом не понимаю...
Пришёл мастер, прошёл по этажам, сказал, что доступа нет и на этом его полномочия- всё!!!! Сказал позвонят сотрудники, согласуют следующий визит.. ПРОШЛО 4 МЕСЯЦА, НИКТО ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ!!! НА МОЙ ЗВОНОК ОТВЕТИЛИ, ЧТО Я ДОЛЖЕН ПРЕДОСТАВИТЬ ДОСТУП К ТАМБУРАМ НА ПЯТИ ЭТАЖАХ!!!! После небольшого спора, прислали ссылку на документ о расторжении договора!!! Сервис на уровне...
2
أكتوبر 9 ، 2024
Очень крутой интернет , быстрое обслуживание и отличная скорость интернета . Спасибо за обьяснение оператору 201.
1
يونيو 24 ، 2024
Интернет на троечку, обсуживание хорошее. Хотели взять модем в аренду, но нам сказали, что свободных нет, и предложили купить (с возвратом денег, если передумаем за тестовый период). Тестовый период бесплатный (абонентской платы нет).
Мы уточнили скорость, сказали около 20мб/с, однако в реальности еле дотягивало до 4, модем брали хороший. Проще раздать интернет с телефона, скорость выше.
До окончания тестового периода вернули модем и симку, вопросов не возникло, вернули деньги за модем.
يناير 29
Спасибо Виктории за помощь в настройке роутера. Оператор граммотно объяснила как настроить роутер. Ставлю 10+ .
يوليو 19 ، 2024
Хочу сказать большое спасибо всем работникам. Обслуживание хорошее, персонал отличный. Как и обещали всё вовремя починили. Спасибо вам большое. Успехов вам.
1
ديسمبر 21 ، 2024
Пользуемся интернетом Unet уже больше 10 лет. Все устраивает в работе этой компании: разнообразные тарифы на любой вкус и кошелек, техническая поддержка, включенная в тариф. Очень равится система бонусов. Рекомендую
يونيو 10 ، 2024
Пользовался услугами данной компании 3 года, потому что не было выбора. Когда появилась возможность уйти к другому оператору отправил модем назад. Через какое-то время позвонили и сказали что одна из антенок повреждена(кто-то покусал, хотя дома животных нет) и требую 50 рублей за нарушение договора(порча имущества как сказал оператор). Цена антены 20 рублей максимум. Короче вывод один. Качество интернета оставляет желать лучшего, сами повредили антену при распаковке. Не рекомендую данную контору для сотрудничества.
3
1
فبراير 9 ، 2024
Пользуюсь unet около 7-8 лет, живу на Малиновке. За это время критичных проблем с интернет-соединением не было. Раз в несколько месяцев под вечер может пропасть интернет на пару часов, но за эти неполадки начисляют баллы в личный кабинет unet, это приятно. В целом соотношение цена/качество/скорость , +- как у конкурентов, к этому вопросов нету. Но если сравнивать именно с Белтелекомом, unet на голову выше. В общем за это время впечатления остались скорее положительные ,чем отрицательные.
1
مايو 29 ، 2024
Почти каждую неделю какие-то неполадки. Нужно ждать специалиста несколько дней. А по итогу то привезет на замену блок питания, т.к. закупили некачественные, то сбросят ссылку как устранить возникшие проблемы. Последней каплей стала ситуация, когда договорились о приезде специалиста для устранения проблеммы с оборудованием, я не пошел на работу, чтобы его дождаться (к слову сказать предлагают прислать специалиста в основном в рабочее время), а по итогу позвонили и сказали, что специалист не может приехать в назначенное время. Умиляет уровень работающих специалистов. Когда перестала работать приставка ответом было: " Ошибка возникла недавно, решения к сожалению еще нет."
2
1
يوليو 6 ، 2024
Отношение к студентам, которым они дают свои услуги просто "шикарные". Блок на подключение ТОЛЬКО 9 устройств за какие-то баснословные 50 рублей в месяц. Постоянные проблемы с подключением, приходится писать в поддержку и ждать пока ответят. В целом от использования Unet только негативные эмоции, все друзья из общежитий постоянно говорят о проблемах с этим провайдером
4
أغسطس 23 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту тех. поддержки Александру, который консультировал меня по телефону 22.08 примерно в 21-00. Спасибо ему за терпение и грамотную работу! Был очень сложный вопрос по поводу подключения wifi адаптера и настройки(не подключался к wifi unet, но на другие сети заходил), специалист предложил около 10 возможных вариантов решения , консультация длилась около 40 минут и последний вариант как обычно сработал ;) Премию этому сотруднику срочно, я бы не выдержал столько обьяснять по телефону))
2
أكتوبر 9 ، 2024
С недавних пор стала низкая скорость интернета, обратился в службу поддержи, ответил консультант 201, который вежливо и тактично помог решить проблему.
أكتوبر 10 ، 2024
Доволен и интернетом, и обслуживанием.
Любые вопросы решаются по телефону.
Указал неправильные реквизиты при оплате - перенесли средства. Нужно было переключить тариф - заняло меньше минуты.
5 звезд однозначно!
Оп. 201
1
ديسمبر 17 ، 2023
Отличное обслуживание. Быстро нашла расположение, много подсказок. Оформление заняло несколько минут. Очень приветливые сотрудники. Даже кондитерский бонус подарили)
1
فبراير 25
Загородом интернет не улучшат. Их ответ: - вышки не наши мы только доступ продаем. Вышки перегружены но вы пробуйте вдруг получится.
سبتمبر 26 ، 2023
Хорошее качество интернета. Периодически бывают проблемы со связью из-за технических работ, но оператор заблаговременно об этом предупреждает.
Очень выгодные тарифные планы, особенно Друзья и Друзья+.
Есть бонусная программа, которая представляет собой своего рода кэшбэк, но, бонусные баллы, к сожалению, начисляется только при пополнении счёта на сумму от 50р. Раньше было от 20р., но зато теперь размер кэшбэка зависит от времени пользования услугами связи. Т.е. со временем размер кэшбэка будет увеличиваться. Это несомненно плюс.
Из минусов могу только выделить малое количество адресов подключения, далеко не в каждом доме есть возможность подключить проводной интернет. На сайте Unet можно ввести ваш адрес и проверить, доступно проводное подключение или только 4G.
أكتوبر 3 ، 2024
Пользуюсь около года,быстрый и стабильный интернет,всем советую данного провайдера,много плюсов по сравнению с остальными.
1
أكتوبر 3 ، 2024
Хороший быстрый интернет, обратная связь отличная, оператор 201 хорошо и грамотно соорентировал
1
يناير 2 ، 2024
Подключен к Unet.by уже на протяжении более двух лет на тарифе Друзья+.... Перешел на данный провайдер от Белтелекома... Есть с чем сравнить... Разницу в качестве и скорости интернета на схожих тарифах особо не заметил... Но Unet.by дает вам ряд существенных приемуществ :
1-Демократические цены на тарифы.... Дешевле!
2- Система бонусов и кешбеков!
3-Круглосуточная связь с тех поддержкой.
4-Постоянно чтото делают и внедряют, чтобы шагать в ногу со временем и давать нам лучшее качество.......
Рекомендую вам данного провайдера... я не пожалел что перешел к нему...
2
مايو 5 ، 2024
Пользуемся интернетом уже почти 2 года. Нравится,что нужно платить,когда используешь. Пользуемся на даче,пожтому платим только на то количество дней,сколько там находимся.При минусе оплата не идет.Хороший сервис,всегда быстро отвечают при любых неполадках и быстро их исправляют.В общем интернет быстрый.
أكتوبر 3 ، 2024
Обратилась в поддержку, т.к. после перебоя электроэнергии отвалился интернет. Обслуживал оператор 201. Очень помог в решении вопроса. Хороший сервис!
1
يونيو 23 ، 2023
Отличная компания. Работают быстро, чётко, без проволочек. Очень удобное обслуживание и вежливый персонал.
На лишнее не разводят, консультации дают грамотные.
Можно сказать только спасибо за работу.
3
فبراير 23 ، 2024
Лучший провайдер в Минске. С ними с 2006г.когда они были ещё сеткой TD в микрорайоне малиновка 8 ,9 . Скорость и стабильность подключения согласно заявленным по тарифному плану. Бывают профилактические работы - строго по ночам. Не мешает. Ну а от ddoc - атак никто не застрахован. Быстро отбиваются и восстанавливают соединение.
2
يناير 7
Месяц назад подключила себе интернет от провайдера Unet. Очень довольна, специалист установил двухчастотный роутер, настроил проводное подключение к смарт-ТВ. Я живу в Минск-мире, в многоэтажном доме, где бывают очень сильные перебои со связью, но Unet работает отлично, нареканий за месяц работы не было, я очень довольна!
Спасибо вам 🤗
مايو 30 ، 2024
На даче ни А1ни какой другой интернет не тянет. Нашел ю-нет. В прошлом году попробовал. Летает. Дача дело сезонное. В конце сезона сдали оборудование. В этом году,с началом сезона опять заключили договор. Интернетом доволен. РЕКОМЕНДУЮ!
يوليو 7 ، 2024
3 года пользовался 4G, первые 3 месяца скорость 10+ мбит, спустя пол года до 2 мбит, теперь даже днем ничего не грузит, скорость 0.1-0.3 мбит с самой топовой внешней антенной доступной обычным людям.Отключали на неделю интернет, не предоставили никакой альтернативы, снимали оплату, не ответили на заявку о компенсации.
3