UniCredit Bank

تقييم 4.0
123 تقييمات
قيِّم هذا المكان

40 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Отделение в Барнауле к сожалению закрывается, но мне как клиенту этого банка очень нравится политика банка направленная на клиентоцентричность. Всегда быстро решаются все возникающие вопросы, отлично налажено работа специалистов на горячей линии и в чате. Рекомендую этот банк.
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
27.06.2024 была в банке на М. Горького, 53. Мне понравился персонал, проконсультировали, все объяснили. Финансовый специалист, девушка, очень замечательная, доброжелательная! Спасибо большое!!!
1
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Очень красивые девчонки!!!!! Обслуживают быстро и отвечают на все вопросы. Охранник приветливый.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Ужасное обращение с клиентами. В Кузбассе закрыли отделения и ближайшее от меня находится здесь -370 км от дома. Это же надо было потратить 4 часа на дорогу и 4 на обратный путь домой. Что бы офисный планктон данного банка насладился своим величием. Кошмар какой то. Оставив свой отзыв банку мне перезванивала клиентская служба ( я являлся их клиентом более 10 лет). В общем им я так и сказал забудьте обо мне как о клиенте
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Некомпетентные и не адекватные работники , не хотят принимать обращение на запрет использования и передачу моих персональных данных . Персональные данные это моя собственность и пользоваться могу только я своими персональными данными . С банком у меня не каких дел нет и счёт давно закрыт , но удалять они мои персональные данные не хотят . Просто своровали, присвоили !!! Банк ужасный . Народ просыпайся , отзывай свои персональные данные , пока не поздно.
2
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Тихое и спокойное отделение банка в центре города. Обслуживаюсь в нем около года. Приветливые сотрудники.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Ужасное отношение, худший и не компетентный персонал, пришел в банк снять деньги со своего счета, в итоге тщетно, зачем то закрыли мне счет и сказали ожидать 35 дней. А ситуация на тот момент была критичная! Один плюс - служба охраны - вежливые и отзывчивые! В общем уважаемые сотрудники если вы считаете, что такое отношение сойдет вам с рук уверяю вас вы заблуждаетесь.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
ЮНИКРЕДИТ БАНК👎 ЕСЛИ ЕГО МОЖНО НАЗВАТЬ БАНКОМ, МУЧАЮТ ЛЮДЕЙ СВОЕЙ НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬЮ И БЕСПОРЯДОЧНОСТЬЮ
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Просто "дно" обслуживания. Получил СМС , "необходимо перевыпустить карту", пришел к 11 часам, взял талончик, два оператора обслуживают, в очереди 4 клиента, через 15 мин освобождается один из операторов, и они в двоём продолжают обслуживать одного клиента, все остальные ждут, попросил девушку пригласить клиента из очереди, на что получил отказ, попросил пригласить в зал зам управляющего Ольгу Сергеевну, что бы она урегулировала ситуацию.( сославшись на занятость не вышла), так продолжалось до 12-20 , игнор всех ожидающих в очереди, пока не закончили с предыдущим клиентом, Попросил еще раз пригласить Ольгу Сергеевну (опять занята, нет времени), подошла очередь, показываю СМС , "отправили ошибочно ", ровно 3 минуты заняло разбирательство. потрачено 2.5 часа с учетом дороги с другого берега города. Поражают руководители не готовые решать вопросы за своих некомпетентных сотрудников, как страус спрятать голову в песок, "само рассосется".Делайте выводы, банк деградирует последний год, пора забирать от туда свои денежки...
مستوى 12 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Проводили сделку по продаже квартиры в отделении. В части обслуживания меня, как зарплатой клиента я удовлетворён, но мы приехали в 10.45 на сделку, которая в 11.00 и когла я в 11.05 поинтересовался на фронт офисе где наш специалист, вместо здравствуйте, получил в ответ "вы как сюда попали", далее нас выгнали в тамбур с пачкой денег в руках. Что касается проведения самой сделки, то в банке не предусмотрен кофе для клиентов, хотя сделка шла 4 часа, при этом специалист Яна всячески старалась ускорить завершение процесса. Пришлось заказывать кофе для себя из кофейни
3
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Пишу отзыв в ответ на непрофессиональные действия в целом команды банка. Была потребность подключить к СБП актуальный номер телефона. Три дня потерял в переписке в мобильном приложении , чат . Результат ноль. Приехал на четвёртый день в единственное отделение в городе, потратив два часа времени, обозначил свою проблему. Сказали, что всё сделали. ..но увы. СБП не работает. Не подключайте зарплатный проект к ним. Безответная контора.
3
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Парковка есть для клиентов.
3
مستوى 14 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Непонятно кому нужный банк, сотрудницы, какие-то тётки, непотребного вида постоянно курят за углом у помойки на улице, лижбы не работать и не делом заниматся
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Банк действительно оставляет желать лучшего! Был зарплатный проект совсем недолго, но менеджер при оформлении сказала, что обслуживание бесплатно, пока сам работодатель не расторгнет договор... В итоге картой не пользовалась и все! Сейчас заново зарплатный проект, новая карта и с нее списывают 450 рублей! По 150 руб в месяц за предыдущую карту! Не жирно? И приложение- очень неудобное и дозвониться очень сложно...
5
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Здраствуйте с чего сняли от меня деньги я не гражданка России живу в казахстанене за что *** с меня 2400 тенге еще спрашивает оценить качество обслуживания банка
2
2
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
В свое время обслуживание клиентов было здесь достаточно быстрым и вежливым. Но, возможно, с тех пор что-то могло поменяться
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Самый худший банк
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Было несколько звонков из банка с просьбой приехать, оформить кредит. Я объяснил, что приеду из Кемерово в Новосибирский офис на Максима Горького лишь при 100% уверенности в оформлении кредита. Меня заверили, что обязательно необходимо приехать, что я и сделал 16 августа. В офисе целый 1 оператор на физ. лиц! Ждал своей очереди более часа, духота - кондиционер не работает! После оформления заявки было сказано ждать звонка из банка; после трёхчасового ожидания наведался в офис, где и получил информацию.. Кстати, искренне похохотал - звонок из банка поступил 18 августа....
2
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
К банку большая притензия;ни одного офиса нет в районе Маркса, Студеньчнской. Очень удобный был на Ватутина, но его перенесли? Теперь нужно только ехать в другой район.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Хотел взять займ онлайн, заполнил заявку, куда входили и данные карты. Для проверки работоспособности карты, с неё был списан 1 рубль, потом этот рубль вернулся на карту, но после того как я вышел с их сайта, без моего ведома, было снято ещё 374.75р. Написал претензию в банк, сейчас жду результатов. В случае отказа о возврате денежных средств, я обращусь в полицию и заявление отправится в суд.
6
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Странный банк. Когда все вокруг стремятся к электронному взаимодействию эти товарищи любят, когда к ним приходят, стоят в очереди. Какое-то подтверждение персональных данных требуют, если не подтвердить - блокируют счета. Сотрудничество закончилось, больше не планирую обращаться сюда.
3
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Самое ценное, парковка в центре для клиентов.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Отвратительно работают. Очереди большие. За полчаса один человек проходит. Из 5 окон сначала работало 3, когда одно освободилось, то больше не вызывали, стало работать 2, потом еще освободилось одно и вообще 1 окно работало. Новых не приглашают. Некоторые больше часа ждут.
4
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Достаточно клиентоориентированный банк. Но хотелось бы, чтобы разъяснения о порядке совершения операций давали до выполнения операции, а не во время
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Два оператора. 20 человек в очереди. Ужасно. Один банк на весь город
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Сервис на высшем уровне, компетентные сотрудники, приятная атмосфера.
7
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Являюсь зарплатным клиентом данного банка. Вся линейка продуктов открыта у них. Проблем с обслуживанием нет!👍👍👍
1
1
مستوى 28 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2020
Специалисты работают хорошие. Внимательные. Есть конечно минусы в том, что не всегда владеют информацией в тонких делах. В моем случае я доволен. Банк звонками и предлодениями не донимает. 4 звезды потому что, отделение работает по укороченному графику. Это очень не удобно, и на Ватутина не наездишься с правого берега
2
7
مستوى 26 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Грамотные работники и уютный офис.
1
3
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Сказать что это не заинтересованный банк в своих клиентах - значит ни чего не сказать... Почта России, и та будет лучше в обслуживание
4
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Банк как банк, не лучше и не хуже других
1
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Банк далеко ,ипотека бешеная под процент ,а в целом не плохой банк,обслуживание хорошее
2
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Все на самом высоком уровне
1
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Все в этом банке через одно место
3
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Навязчивые услуги, необученный персонал.
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Обслуживание банка ужасное закрывают карту и берут деньги за обслуживание счета, которым не пользуешься люди будьте бдительны!!!
6
مستوى 14 خبير محلي
يناير 16 ، 2018
Друзья, приехав в пятницу в 16-46, я не смогла внести наличные и оплатить кредит, так как оказывается, операционная касса по пятницам работает до 16-00(( та-да-м Вообще замечательно, каким это образом, работающие люди должны значит кредит оплачивать?! Очень мне вот интересно, в остальные будние дни касса (якобы) работает до 17-00, а сегодня и деньги у меня взять некому, и администратор у них не предусмотрен Говорят, пишите письменную претензию, мы передадим, ну а ещё мне чем заняться в пятницу в час пик?!(( итак кучу времени потеряла В своё оправдание девушка-оператор сказала, что у них на входе режим работы указан, а мне вот поверьте, ни холодно от него, ни жарко(( Это все вообще противоречит моему здравому смыслу! Очень неудобный режим
7
1
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Норм банк
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2018
В 10-00 очередь в кассу 6 человек и работает одна касса из трех. Всем без разницы! Отношение наплевательское!
5
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2017
не возможно дозвонится для сотрудников банка
4