С мара т.г. перешёл на тариф юпитер+ТВ. Тен не менее в платёжке за март, апрель и май начислено по 290 р. За май эту сумму не оплатил. Прошу перевести ранее начисленные суммы на мой ном. телефона
Замечу, что небрежность такого рода была в течение прошлого года, из-за занятости плюнул заниматься выяснением вашей плохой работы
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Р.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Все проблемы спихивают на людей, хотя в итоге выясняется, что всё на их стороне(какое счастье, что мы в этом вопросе немного понимаем, иначе так и сидели бы как дураки, перегружая роутер каждые полчаса, а потом купили бы новый, а проблема бы осталась). Сотрудники некомпетентны, не умеют работать с оборудованием и не собираются вникать в проблему, пытаться понять её суть, всё время отговорки, что у них всё ок. Когда на линии перебои и пытаешься дозвониться, то сначала ты 40й в очереди, а спустя секунд 30 - 1й и тебя просто сразу скидывают, как и всех других, судя по всему. Никому не рекомендую.
9
إظهار رد العمل التجاري
виктория осинина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Ужасная компания не советую. Отключили телевизор за не уплату 800 р. Не вопрос оплатили т. к. были в командеровке. Прошло сутки, но никто не спешит подключить обратно. На вопрос по телефону, когда подключите(диспечер Юля) ответила вы же сами виноваты, что так долго отдыхали. Будем искать другую компанию.
5
إظهار رد العمل التجاري
вячеслав кутынин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Безобразие! 18 декабря 22.00. Нет интернета. Техподдержка не отвечает. А деньги заплачены. Прошу сообщить о наказании виновных и объяснить причину такого отношения к клиенту.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Крутов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Пользуюсь данным провайдером почти как год, всем полностью доволен. Безусловно, бывают падения сети, но они крайне редкие, реже раза в месяц, что я считаю очень достойным уровнем! В отличии от того же тинко, где такое случается по 3-4 раза за неделю! Цены у провайдера так же крайне привлекательные, пользуюсь пакетом юпитер+тв, и качеством тв и качеством интернета очень доволен!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
424537 Артемьева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Вызвала мастера, время с 9 до 16 обозначили, мастер не пришел, не перезаонил, потеряла день...позвонила в офис два раза ..первый раз сказали мастер вам перезвонит...не позвонил, второй раз позвонила попросила перенсти заявку на след день и указать время точное чтобы не ждать, мне сказали не могут помочь с этим...итог мне опять ждать его целый день что ли? Отличный у вас сервис в кавычках
4
1
إظهار رد العمل التجاري
АВТ- СЕРВИС
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Очень оперативно работают. Дозваниваться долго не приходится, проблемы решают быстро, обратная связь есть
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Кузьмин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Ужасно работаю, качества так себе.По поводу обслуживания его нет вообще.
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Александрова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Организация которой плевать на клиентов, отключили ТВ в квартире, а подключить не в состоянии, для отключения у ним есть доступ к домовым щиткам, а для подключения нет. Просто фантастика, одним словом. Не перезванивают, на жалобы не отвечают
6
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Валерьевна
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Отвратительный интернет.чудесным образом интернет начинает работать, только когда звонишь на горячую линию. И так каждый день!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Л.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Отличный интернет! Давно пользуюсь услугами данного провайдера, работой очень доволен! Дома батареи чаще отключают чем интернет)
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Таньчева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Не советую связываться с этим провайдером. Интернет пропадает , не выдает нужную скорость, сотрудники грубые.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена ЩЕПЕТНЕВА
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Очень долго ждали обещания, либо хамства от операторов. Нашли выход купить андройд ТВ, стоит 3500.платить за ТВ не надо, купил , настроил и смотри. Все каналы +фильмы.... Нужен только интернет
4
2
Власта Лобастова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Систематические аварии и отключения на шоссе в лаврики 67
Пользуемся услугами давно, по любым вопросам всё объяснят, подскажут. Функционирует норм, интернет, ТВ.
إظهار رد العمل التجاري
Мурзич Сергей
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Не подключайтесь! После того как эта сеть либо её купила, другая компания, или название сменила, это просто, как говорят! До и После. Скорость просто до 0,75. Доходит, хотя плачу за 100. Отключаюсь не думая!
5
إظهار رد العمل التجاري
Айдар Н.
مستوى 18 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Интернет и ТВ не дорого. Качество приемлемое. Дозвониться можно всегда.
Отвратительное отношение оператора, зовут Екатерина, вешает трубку не ответив на вопросы, решать проблемы не желают, два дня не можем дождаться мастера
5
إظهار رد العمل التجاري
elenni gromоva
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
ужасная организация, сервис не для людей! как началась услуга проблемно, так и заканчивать проблемно!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав М.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Когда подключалась была нормальная компания ,сервис отвратительный стал ,сотрудники хамят по телефону. Нет обратной связи ни какой ,не заинтересованы к клиентам такое ощущение …
5
1
إظهار رد العمل التجاري
oleg K.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
При производстве работ на своём оборудовании в жилых домах не убирают за собой строительные отходы, грязь и пр. Жалобы насчет этого игнорируют, очень плохое поведение как рабочих, так и их нанимателей. Что свидетельствует о культуре данной организации
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ивановна В.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26 ، 2020
Хочу написать большое СПАСИБО -Забневу Александру. Очень быстро реагирует на просьбу по неисправности выхода в интернет,дистанционно помогает(причем не один раз обращалась) и очень вежливый и обязательный специалист.Цените. может не очень правильно фамилию указала,но что расслышала от диспетчера.Извиняюсь.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
константин
مستوى 10 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Лучший провайдер . Цена качество соответствует. Пользуюсь 10 лет.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
Компания становится всё хуже и хуже, меняют телеканалы не спрашивая мнения зрителей Сегодня обнаружил что вместо "Nat Ceo Wild" какая то ***.