Ural Tau
1460 مراجعات
فبراير 7 ، 2024
Ural Tau (башкирский/татарский языки — Урал Гора) — лучший отель Уфы. Халяльный отель, что оценят те, кому это важно. А если нет, вас как минимум накормят только здоровой и безумно вкусной пищей. Из того, что я успел попробовать за два дня: свежевыжатый сок, кофе, куриный суп, башкирский чай (с чабрецом, матрёшкой и липой), губадия и вак-беляш. И всё это под негромкую, спокойную релаксирующую музыку в ресторане. Кроме этого, в ресторане можно отметить важное, событие, например юбилей. С родственниками и друзьями.
Удобное месторасположение; красивые и стильные номера с интересными цветовыми решениями; качественная, современная, продуманная и безопасная инфраструктура. Как внутренняя, так и внешняя. В холле отеля, слева от ресепшена, гостям доступны безалкогольные напитки российского производства по супер-демократичным и удивительным ценам. Но самое главное — персонал с человечным подходом к каждой мелочи и запросу постояльца.
Награды «9,3 Booking.com Traveller Review Awards 2020», «Сертификат качества tripadvisor 2019» и «Terra Bashkiria» всем подряд не дают.
Спасибо персоналу: Айгуль, Аделия, Анфиса, Илина, Маргарита, Дмитрий, Ильмир, Анна, Дилара, Гулькей, Арина, Камила, Валентина Александровна, Радик, Руслан.
Спасибо собственнику и администрации отеля за создание одновременно космической и земной локации для путников — гостей и жителей Уфы. Основываясь на свой скромный опыт, я понимаю как это дорого стоило построить и дорого стоит содержать. И суть не только в деньгах, но, что важней, в человечном подходе к каждой мелочи: тактильные метки в лифте для людей с ограничением по зрению, забота о постояльцах в виде запрета курения (как ещё курящий пишу), регулярная проверка противопожарной безопасности, закрытый паркинг для тех, кто переживает за авто или его содержимое (мне предложили при заселении, но я отказался — не переживаю).
Деньги — всего лишь цифры и мы здесь не для этого. За деньги можно купить автомобиль, дом и букет цветов, но нельзя купить дружбу, любовь и веру.
Спасибо. Рахмэт. Thank you. Gracias. Grazie. Merci. Danke. شكرًا لك.
1
يوليو 26 ، 2024
Номера морально устарели, в районе девяти утра есть на завтраки практически не чего. И обслуживающий персонал отказывался, что-то добавлять, дорезать, выносить... Ссылаясь на малую заселенность гостиницы. Администратор в гостинице и девочки на этажах, обходительные и дружелюбные.
يونيو 3 ، 2024
При заезде в номере обнаружен мусор. Также находился всего один комплект принадлежностей. После замечания принесли дополнительно полотенца, халата не было, сообщили, что все в стирке и придеомтавить не могут. Кондиционер в номере не работал, за двое суток так и не починили. В связи с чем спать было душно и дискомфортно. Холодильник плохо функционировал, морозилка переморожена так, что не открывалась. Телевизор все двое суток плохо показывал, каналы рябило, смотеь было не возможно. Вода, пыльно-мыльные принадлежности, чайный набор раз в сутки не менялись. При вопросе в связи с чем так происходит, сообщиле, что в отеле у них данные вещи меняются раз в 4 суток. Хотя по опыту в других отелях данные вещи менялись каждый день при уборке номера. При таком обслуживании стоимость слишком завышена.
1
1
مايو 4 ، 2024
Очень комфортный отель для поездки, в которой совмещались отдых и работа дистанционно (на ноутбуке). Отель в центре. До всего близко.
Оптимальная площадь номера, стол для работы, адекватный напор воды в душе. Слив не засорен.
Завтраки замечательные. Персонал отзывчивый и на все просьбы реагирующий (Горничным спасибо! Девочкам на завтраках спасибо!). Единственное, обращу внимание, что с детьми сюда бы не очень надо. Слышимость!!! Рядом с нами соседи в два часа ночи проходили "от любви до ненависти один шаг"... Все взрослые люди, администрация отеля на это повлиять не может, но детям этапы ссоры и примирения слушать не надо бы.
И по коридору персонажи возвращаются из баров/клубов в 5 утра. Тоже слышно все их эмоции и впечатления. Отелю минус за это не ставлю.
А. Да. Тапочки бы качеством получше. Разваливаются сразу же!
3
2
سبتمبر 21 ، 2024
Три звезды потому что ремонт на третьем этаже бы не помешал, отклеились обои. так я и не понял где включить свет чтобы вечером в коридоре можно было погладить рубашку. Но персонал вежливый и внимательный.
يوليو 18 ، 2024
Очень хорошая гостиница, приветливый персонал, админы вышколенные, встают для приветствия, номер уютный
أكتوبر 14 ، 2024
Не стоит тех денег которые запрашивают. Место не удобное. Парковки на двоечку. Да и сам отель честно средний. В уфе есть много комфотней и удобней.
سبتمبر 14 ، 2023
Номера чистые, уютные. Оснащены всем необходимым: чайник, холодильник, тапочки, гигиенические наборы. Уборка номера ежедневная. За небольшую дополнительную плату можно включить завтрак - шведский стол. Персонал вежливый. Расположение удобное. Пару минут до центра пешком
5
أغسطس 23 ، 2023
Хороший отель, не первый раз останавливаемся. Персонал приветливый и отзывчивый, номера чистые и уютные. Есть ресторан, готовят вкусно, свинины и спиртного нет. Тихо и спокойно. Парковка своя. В шаговой доступности ТЦ, кафе, сетевики. Нам нравится)
1
1
أغسطس 27 ، 2024
Вполне комфортный отель для автопутешественников. В центре, есть парковка, свой ресторан.
Находится на тихой улочке, можно спать с открытыми окнами.
Из минусов:
1. Слышимость между номерами.
2. Нужно брать на ресепшн (и возвращать его туда же) ключ от шлагбаума для въезда/выезда на парковку.
يونيو 14 ، 2023
Наше проживание длилось 5 дней, за эти дни удалось оценить по достоинству это место. Удобное расположение, тихий район, приемлемая цена за проживание, вежливые и понимающие сотрудники, нормальные завтраки, обедать старались в ресторане при гостинице (нам повезло, всё было вкусно приготовлено и красиво оформлено), ежедневная уборка в номере, воду ставили каждый день.
5
2
مايو 13 ، 2024
хорошая гостиница, уже писал отзыв.
Когда бываю семьей или командировке в уфе останавливаюсь там
Завтраки норм, но когда как
Звукоизоляция норм, полотенца чистые
В некоторых душевых неудобно расположены емкости с гелем и шампунем, бывает сшибаешь локтями
1
سبتمبر 24 ، 2023
Цена - качество не соответствует. Из плюсов местоположение, отдельное новое большое здание. У нас был номер большой "сюит". Отделка номеров хорошая. Своя закрытая парковка. Мебель начинает уставать. На стуле- кресле сидеть не рискнули. Раскладной динан (доп место) в стыках. Номера ( 2 шт) резервивовали заранее. По приезду готов один, зарегистрировались, оплатили за оба. Ушли гулять. Пришли после 16 . О втором номере просто забыли. Дали свободный подходящий, а он подготовлен на одного. Мы с дороги, а у нас на троих одно банное полотенце и зубная щетка. Горничная пришла минут через 40. Подала ещё один комплект и предложила разбирать и застилать доп.место самостоятельно. Наше пожелание через час подготовить спальные место проигнорировала. После доп.звонка принесли гигиенические принадлежности. И на том спасибо. На завтрак всё холодное. Народу прилично. Блюда выносят малыми порциями, приходиться напоминать-просить чтобы принесли. На вид аппетит не вызывают. Обслуживание как в гостинице эконом класса. Возвращаться нет желания.
1
ديسمبر 15 ، 2023
Гостиница понравилась, расположена удобно, до центра близко. Номера хорошие,матрасы и подушки удобные. Душевая в отличном состоянии. Завтраки понравились, выбор большой, вкусно.
يوليو 25 ، 2024
Есть завтраки. Кроватку для ребенка предоставляют бесплатно.
Все чисто, все новое.
Нам понравилось.
سبتمبر 11 ، 2023
Гостиница удобно расположена, рядом много мест где можно поесть на любой кошелёк, номера большие и просторные. У нас были включены завтраки в стоимость номера, шведский стол большой, все свежее, выбор хороший.
4 звезды из-за уборки.
4
أبريل 15 ، 2024
Отель чистый, персонал приветливый и очень вежливый, брали номер с одной большой кроватью на которой было 2 ужаснейших матраса, на которых с обеих сторон непроизвольно скатываешься в середку те в отверстие между матрасами, про хороший сон я молчу его просто не было на таких матрасах, завтраки скудные, помидорные дольки были уже сильно уставшие с признаками плесени местами
مايو 9 ، 2024
Комфортные, уютные номера. Разнообразные и вкусные завтраки, а также национальные блюда. Все понравилось в том числе персонал. Рекомендую данный отель!
سبتمبر 29 ، 2023
Гостиница супер, очень всё понравилось! Великолепные завтраки, огромный выбор на любой вкус, чистота и порядок,большой , свободный номер, красивый вид из окна 10 этажа на город, в общем 5 звёзд!
4
1
أبريل 30 ، 2024
В номере есть все необходимое. Из минусов - сильная слышимость происходящего рядом и в коридоре, но такое встречается достаточно часто. На завтрак - шведский стол, набор еды средний, но для завтрака вполне. В целом осталось вполне приятное впечатление.
مارس 27 ، 2024
Отличная гостиница. Находится в центре города, напротив есть пятерочка. В номере было чисто. Единственное, что не очень понравилось: напор воды откровенно слабоват . Вероятно таким образом экономят, но все равно не очень комфортно. Не снижаю оценку из-за того, что по соотношению цены/качества это очень хороший вариант.
سبتمبر 21 ، 2023
Неплохая гостиница в центре города. Много что есть в пешей доступности. Брали с завтраками номер. Персонал на ресепшн приветливый, все вопросы, которые возникали решили. Парковка для машин у отеля есть. Завтраки без изысков, но наесться можно легко.
1
يوليو 18 ، 2024
Чисто, вежливые администраторы, очень красивый отель, в ресторане очень вкусно.
سبتمبر 21 ، 2023
Обслуживание, персонал, завтраки разнообразные на любой вкус. Блюда приготовлены со вкусом и аппетитные. И все остальное на высшем уровне. Расположение хорошее. Номера удобные. Спасибо!!! 👍🌹🌹🌹
2
1
سبتمبر 10 ، 2024
Отличный отель, мы довольны.
Номера просторные уютные вкусные завтраки.
Спасибо
مايو 29 ، 2023
Чистая, приятная и комфортная гостиница, есть всё что нужно.
Персонал добрый, отзывчивый, интерьер приятный глазу, выглядит солидно. Из удобств есть лифт, замок номера на ключ-карте и, само собой, столовая на -1 этаже. Касательно качества еды, то вопросов нет вообще, вкусно и сытно.
Вообщем и целом на три звезды не тянет, минимум четыре.
2
1
يناير 8
Хороший отель. Расположение отличное. Завтраки хорошие. Номер понравился, тишина.
مارس 3 ، 2024
При относительно невысокой цене, хорошее состояние номеров! Удобное расположение. Завтраки уровня провинциальный гостиницы, не шведская линия!
Но в целом приятное впечатление..
مايو 5 ، 2024
Прекрасная гостиница, очень добрые люди на ресепшене . Очень понравилось как выглядит здание , видно очень хорошо по городу. Сам номер хороший, чистый, уютный
أبريل 3 ، 2024
Номер просторный. Два односпальных матраса, но сверху вроде топпер - сильно не чувствовалось. Тепло и уютно, чисто. В душевой при купании вытекала вода наружу. Сначала дали номер с сильным запахом сигарет. Мы попросили поменять и нам дали другой, без запаха.
Рекомендую!
فبراير 15 ، 2024
Хорошая гостишка, номера чистые. Цены не кусаются, Швецкий стол на завтрак вполне себе. А главное сервис: в номере выронил ручку дорогую подарочную, через неделю после выезда позвонил на ресепшн, спросил не находили ли. Администратор перезвонила и сказала что нашли и ручка будет ждать меня в течение года. Респект девушке администратору! Рекомендую однозначно! Дополню отзыв, когда ручку заберу..)
سبتمبر 19 ، 2022
Нам очень повезло с этим отелем! Хороший район, передвигались пешком до основных достопримечательностей. Демократичные цены! Вежливый персонал. Чистый уютный номер, продумано всё до мелочей! Халаты, тапочки, постельное белье, полотенца - всё белоснежное. Бесплатные зонты на ресепшн для постояльцев, проявление заботы всегда приятно. Завтрак - отдельная тема. Всё очень вкусно, от классики - омлет, сосиски до вкусных пирожных, йогуртов, пирогов. Очень благодарны за уют, чистоту, красоту вокруг! Вернёмся снова!
مارس 11 ، 2023
В целом я очень доволен отелем, но не поставил 5 звёзд из-за некоторых ньюансов. В первую очередь отмечу приветливый персонал и чистоту как в номере, так и в отеле в целом. Бельё в номере сияет, очень было приятно, словно ждали именно тебя. Немного расстроил матрац, хотя очень достойный, но в центре, как мне показалось, есть небольшое углубление. Не смог разобраться с горячей водой с утра. Брал номер с завтраком, не разочаровался. Выбор блюд разнообразен, с учётом, что это завтрак, всё понятно, не нужно угадывать - можно ли это есть) В целом, заметно, что за зданием смотрят, хотя в душевой заметны следы времени. Перед входом в здание, при выходе из такси, попал в снежную кашу, но это, возможно, не зона ответственности отеля. Возьму ли я номер в отеле ещё раз - да. Отель выбирал ближе к месту проведения встречи, поэтому расположение подыскивал соответствующее. Но это, как я понял, очень близко к центру.
ديسمبر 8 ، 2024
Был только в ресторане, всё вкусно и быстро! Удобно, что есть готовый бизнес ланч
2
نوفمبر 16 ، 2024
Хороший новый отель. Чистые номера, уютно. Большой выбор блюд на завтраке.
أبريل 6 ، 2024
Отличная современная гостиница, номера чистые, просторные. Есть все необходимое в номере вплоть до халата. Отличные впечатления. Точно выберу ее в следующий раз!
أبريل 25 ، 2024
Если вы открываете отель и у вас нет денег на профессиональный персонал, это не повод брать на работу совсем неопытных ребят.
Ресепшн и администратор не решают ни одну проблему, которая возникает по их вине. Просто отговорки. Просто молчание.
Просто переночевать можно, но только если вас заселят в ваш, заранее оплаченный номер, чего легко может не случится, а вам будут говорить что всё хорошо. А вы прождете весь день и вечер, а потом узнаете что ничего не хорошо, и номера для вас нет.
В Уфе есть много приличных отелей, так что не стоит унижать себя заездом в этот.
سبتمبر 2 ، 2024
Твердая троечка). Нормальная гостиница. Расположение понравилось. Персонал 👍🏻
Но Дорого для трёх звёзд.
أغسطس 20 ، 2023
Останавливался в этой гостинице впервые.
Хороший просторный номер.
На завтрак шведский стол стандартный, не слишком большой выбор, но для завтрака вполне достаточно.
Ставлю 5 за вежливое обслуживание, и чистоту в номерах.
Есть кондиционер, халат, тапки и банные принадлежности.
Nice place !
1
سبتمبر 1 ، 2024
Номера уютные, внимательный персонал, везде очень чисто. Всё понравилось!
1
سبتمبر 14 ، 2024
Хорошая гостиница. Останавливались транзитом пару раз. Приветлевый персонал. Есть парковка.
أغسطس 17 ، 2024
Красивый город,приветливые и отзывчитые люди,в отеле чисто и уютно...
1
أغسطس 14 ، 2024
Нормальная гостиница. Хорошо сделанные номера. Не очень быстрый, но вполне рабочий Wi-Fi.
مارس 24 ، 2024
ужасное отношение персонала ,был номер на двоих,а в номере было всё для одного , так же было одно одеяло ,после звонка на ресепшен принесли полотенца,мыло и т.п. ,но вишенка было это то что принесли пододеяльник на второе одеяло которое было в шкафу,НО дорогие гости одевайте вы это сами . столовых приборов нет ,попросили дать нож разрезать яблоко ,по какой-то технике безопасности не положенно,первый раз такое встречаю,но ладно ,может там в отеле любят резать друг друга люди и стали запрещать.Отношение ужасное , грязный номер,ресторан это вообще отдельная история ,но уже минусов и так достаточно думаю.Спасибо за гостеприимство !
يوليو 10 ، 2024
номер вроде был неплохим, но был сломан удлинитель, попросили заменить, никто так и не пришел
персонал на завтраке просто убил, едят перед гостями, ничего толком не делают, мы сидели в куче тарелок
свет на этаже, нде гладильная доска не включался, обожкла руку об утюг из за этого, остался приличный след
две звезды за хостес с белыми косичками, мягкую кровать и вполне сносный кофе на завтраке
второй раз не вернулась бы
1
يونيو 3 ، 2024
Гостиница позиционирует себя на 3 звезды, думаю двух будет даже слишком. Халаты вафельные убитые, все махриться. Раковина в сан.узле треснула, ковролин очень и очень замызганый. В шкафу на полках мусор и пыль, телевизор маленькая диагональ и стоит неудобно, с кровати смотреть. Из плюсов удобный матрас и приятное постельное белье. И кстати, очень не продуман вариант использования парковки. Нужно брать ключ на ресепшене, потом тут же заносить, как выехал со стоянки. А так как ключ один!!!!!! на всю гостиницу, нужно ещё его выловить, если кто-то решил выехать/заехать на стоянку.
مايو 3 ، 2024
Хорошая, добротная гостиница. Удачное расположение в историческом центре. Номер уютный и удобный, в номере все есть, что нужно гостю.
يوليو 26 ، 2024
Номер большой,хороший,кондиционер работал. В душевой все есть,единственный минус маленький телевизор
مايو 9 ، 2024
Ожидания не совпали с реальностью.
В части обслуживания, питания (завтрак) и прочие классические блага гостиницы реализованы в полном объеме.
НО в номере 407 на стенах в ванной комнате по швам и плитке идет черная плесень.
Я был шокирован увиденному.
Так же организации следует обратить внимание на хоз.обеспечение номеров.. В номере присутствует несколько мест,, где безбожно отклеиваются обои.. Я не искал косяков специально.
أبريل 4 ، 2024
Ненавижу писать плохие отзывы, но у этого отеля нет контактов руководства, к которому можно обратиться, поэтому пишу сюда. 16 марта мной через whatsapp, как рекламирует этот отель свою услугу, были забронированы номера для небольшой группы. Вся переписка имеется. Сегодня 3 апреля, я написала корректировку по номерам, и тут выясняется, что для нас мест нет в этом отеле. Позвонила, переговорила с администратором или менеджером по бронированию, он сказал что ничем помочь не может. Дал телефон старшего администратора Артема. Я позвонила, когда сняли трубку, я даже слово не успела сказать, как на меня заорали: "Что занят, перезвонит". Ждала когда мне перезвонят, не дождалась. Позвонила. В ответ: "Звоните завтра, я еду в Уфу" и кинули трубку. Первый раз сталкиваюсь с таким гостеприимством и клиентоориентированностью. Надеюсь, это единичный случай, и он не показательный. Но когда знакомство с городом начинается с таких людей, как Артем, и такого поведения, уже опасаешься, что же может быть дальше. Звезду поставила, только девочке, которая была вечером 3 апреля на телефоне и попыталась хоть как-то мне помочь и найти отели.
3