15.12.2024г., посетила магазин по адресу ул. 3. Космодемьянской, 8 решила приобрести тёрку, выбрав товар с витрины посмотрев на ценник и сравнив подошла к сотруднику в торговом зале для уточнения цены через компьютер, всё совпало прошла на кассу. На кассе уважаемый кассир Абрамова Светлана Алексеевна пробила товар на 200 рублей больше чем указано на ценнике. Дальше от неё поступил отказ пробивать товар по цене указанной на ценнике. Кроме того, на мои устные замечания сотрудник магазина не реагировал, оскорблял и хамил, за мои же деньги я получила оскорбления.
Национальный стандарт РФ «Услуги торговли. Требования к персоналу» ГОСТ Р 51305-2009 предъявляет к персоналу торговли такие требования, как знание и соблюдение профессиональной этики, знание и соблюдение культуры торгового обслуживания покупателей. Указанный стандарт называет необходимые профессиональные этические нормы поведения персонала предприятий торговли: вежливость, тактичность, доброжелательность, внимательность и предупредительность в отношениях с потребителями в пределах своих должностных обязанностей.
С учётом изложенного, прошу провести проверку и принять соответствующие меры к работникам магазина, в первую очередь к Вам приходят люди и приносят прибыль. Желание посетить магазин больше нет.
1
Татьяна Талачко
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Магазин из разряда "найдётся всё". Огромная площадь, вежливый персонал, ассортимент поражает воображение. Очень нравится всей нашей семье. Посещаем с удовольствием.
3
Берхейм Евгений
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Очень хороший магазин, большой ассортимент товаров. Есть всё что нужно для домашнего использования!!! И что радует, цены умеренные. Советую посетить данный магазин всем кто ещё там не был, без покупки не уйдёте!!! 👍👍👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Воробьёва
مستوى 7 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Прекрасный магазин, есть все для домашних потребностей в хозяйстве, а так же многое другое! С приемлемыми ценами, а это немаловажно сейчас!
Алла Карпова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Хороший магазин много товара разного на любой кошелек,но в большинстве своем на большой,цены не малые,где-то ,что-то можно купить и дешевле,а.так ассортимент большой!
3
Елена Коростина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Хороший магазин можно купить всё для дачи. Продавцы вежливые всегда подскажут, объяснят. Можно приобрести для дачи различные скульптурки, так же посуду, инвентарь для сада любой
5
إظهار رد العمل التجاري
alina hutornay
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Продавцы хамы,на вопрос когда появится товар который закончился а именно ( морилка красное дерево) , ответили мол спросите у хозяина может он знает
Юлия Лисина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Купила в магазине фильтр для воды и кассеты. Позже выяснилось, что картриджи не подходят. Замечу, что выбор помогала делать продавец-консультант. Пришла в магазин, чтобы оформить возврат и получила отказ, т.к. вскрыта упаковка. Советую очень внимательно относиться к тому, что покупаете в этом магазине. С таким отношением столкнулась первый раз, похоже сотрудники не заинтересованы в покупателях и репутации магазина.
2
елена плешкова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Магазин хороший,широкий ассортимент товара,продавцы всегда подскажут при выборе товара
Alex Alex
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Хороший магазин, большой ассортимент разнообразного товара по приемлемым ценам, очень удобно расположен рядом с домом далеко ходить не приходится, а ещё и скидки пенсионерам каждый понедельник целый день👍
1
1
kostickova
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Супер большой ассортимент в магазине!!!! Есть низкие цены,есть не очень низкие . Есть все для дачи! Отличное место!
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Шохирева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Отличный магазин. Цены очень радуют на все. Я бы даже сказала что очень низкие по сравнению с другими магазинами такого же ассортимента.персонал вежливый и учтивый,всегда подскажет и покажет,даже если он занят.
4
2
Оксана Губина
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Богатый магазин,но цены кусаются.для дома,сада,огорода можно много чего купить,продавцов мало,правда,но я думаю это в целях экономии
3
1
Инкогнито 4103
مستوى 2 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Отвратительное обслуживание, продавец не умеет разговаривать так же как и их администратор. Не знаю от слова совсем права потребителя . Буду обращаться в роспотребнадзор по защите прав потребителя .
1
1
Sanya Sanya
مستوى 7 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Хороший ассортимент товаров, большая площадь, удобно. Для своего сельскохозяйственного угодья всегда можно найти что-то нужное. Неплохо было бы по рассаде что нибудь придумать.
4
2
Сергей Савенков
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Сдесь можно преобрести всё что надо одним словом и преобрести покушать и найти любую безделушку для дома
3
Альберт Долгов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Огромный выбор товаров для сада, отзывчивый персонал, качество товара на высоте, удобное расположение, и хорошая парковка рядом. Всегда бывают акции.
3
2
Ульяна
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Большой магазин, от скамеек для сада до чайных ложек и тетрадок. Есть баки для воды, стеклянные бутыли, шланги, контейнеры, семена, удивил огромный выбор вешалок(целый стеллаж) и т. д. По ценам что-то дешевле, что-то на том же уровне, что и Порядок. Очень приятные продавцы.
3
марина трачук
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Магазин который включает в себя все. Здесь можно купить любые товары: семена, грунт, посуду, краски, садовый инвентарь и многое другое.
3
إظهار رد العمل التجاري
963395 Крейова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Очень удобный, хороший магазин!Он по огромный выбор товара, более -менее демократичные цены.Отдельная,ОГРОМНАЯ благодарность работающему там персоналу:вы-молодцы!Всегда подойдут,терпеливо выслушают, покажут,подскажут !!!
3
2
Елена Пашенцева
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Отличный большой магазин. Всегда есть всё необходимое. Единственный не достаток, маленькое количество продавцов консультантов. Как то покупала чайник, даже проверить было не кому. На весь торговый зал 1 человек.
3
2
Tatyana
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Мне нравиться этот магазин. Хороший ассортимент и цены вполне адекватные. Удобная парковка.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Лаварев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Магазин в Сселках хороший, всегда с удовольствием заходил до вчерашнего дня. Зашёл первым покупателем и вместо приветствия от скопления персонала в зоне кассы, в спину получил, типа, только открылись и уже ломится в магазин. Очень неприятно.
3
1
Инкогнито 0046
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Отличное место, найдете абсолютно всё необходимое и цены радуют!
3
Елена Сыроквасова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Для усадеьного участка есть все - семена, рассада, системы полива, горшки для цветов, даже посуда и мелкая бытовая техника.
3
Гэс Трактирщик
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Много различного ассортимента: кухонные принадлежности, всякое для ванной комнаты, немного элекр.техники, игрушки и все для сада-огорода. Цены несколько выше, чем в других магазинах, но зато здесь и сейчас, а не искать или ждать где-то еще. Часто берем грункт, подкорм для растений
3
Наталья Гладышева
مستوى 13 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Не очень часто сюда прихожу. На многие товары цены здесь очень завышены, но подобрать нужное по разумной цене всё таки возможно, хоть и не во всех категориях.
3
2
юлия кореневская
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Усадьба. Во первых в этом магазине очень скользкая плитка на полу уложена, будьте осторожны. Нет ни бонусных карт, ни акций вообще. Ценник товара как и в других магазинах: на какие то товары выше чем в других, на какие то чуточку пониже. На кассе кассир вечно отсутствует. Скажу честно: почему то нет такого порыва вернуться в этот магазин. Вот чего то им нехватает
2
4
Татьяна Пчельникова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Очень большой асортимкнт, всегда можно найти все что нужно
4
Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Кошмар,провели розыгрыш,раздали призы среди своих больше я в ваш магазин не ногой. Найду где купить такой товар. Зачем ваша лотерея. Если изначально знали где кто выиграет ещё и грубят . Звёзды почему не убираются? Какие три звёзды? Одной бы не дала
2
4
Оксана Гончарова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Там есть все))) и цены приемлемые. Хороший выбор посуды и всё для дома и участка. Персонал всегда подскажет где что лежит) Очень часто там бываю, мне нравится магазин.
3
Татьяна Лисиенко
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Замечательный магазин, продавцы просто супер, подскажут, расскажут, помогут найти нужный товар, всегда вежливые. Спасибо.
3
2
Серега Сыщиков
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
В таком магазине цены такие как и в других, ток в усадьбе один брак , а чтоб возврат сделать они начинают возмущаться что принесли, так продавайте качественный товар а не хрень бракованные
1
3
Ананских Марина
مستوى 11 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Хороший магазин, вежливый и грамотный персонал. Большое количество товара. Есть скидка пенсионерам, что не может не радовать
3
1
Галина Г.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Хороший магазин. Есть все для сада, дома. Персонал приветливый. Правда, чуть завышены цены.
2
Наталья Сакаева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров. Прекрасный персонал.
3
Александр Подугольников
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
В основном что нужно , есть
1
Дмитрий Шпак
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Удобный хозяйственный магазин. Большой выбор всего что нужно в быту.
3
Елена Ш.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент. Продавцы помогут с выбором. Расположение удобное.
3
1
Галина Ларина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Много чего есть: посуда, текстиль, хозтовары, семена и др. Но цены недешевые.
Широкий ассортимент товаров для дома, дачи, спорта и бани. Персонал вежливый и отзывчивый. Приятно вернуться снова.
3
Алексей Пузенко
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
В сселках очень нужный и богат выбором магазин
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Мурашкин
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Хороший выбор товара, много чего есть. Дорогой магазин, все дороже чем в других магазинах. Некоторые товары можно найти на много дешевле, причем не далеко.
3
1
Сергей Ф.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент, доброжелательные продавцы.
1
Андрей Семенов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Хороший магазин всё есть хорошее обслуживание всё подскажут и покажут продавцы
3
Инкогнито 2040
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Большой выбор товаров, цены приемлемые,хорошее обслуживание
3
Ольга Семкина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Магазин супер большой выбор товаров отличный Персонал Расположение и качество товаров
3
Марина Круглова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Магазин хороший. Много что есть из товаров. Но персонал не очень. Не хамят, но и не помогают, подсказать по ассортименту тяжело. Делают все с нежеланием.