Прочитала все положительные отзывы, и с большой радостью привезла в Мытищи отца. Увы...Нам не повезло...Сначала показалось, что все здорово-дом, территория, расположение. Уютно- гостиная с аквариумов, комнаты.. Но. Одноместный номер, за который я платила 2500 в сутки- это просто бывшая душевая, вся в кафеле - пол, стены, потолок!!! С кранами в стене...Ужас..Выбора не было, надо было срочно улетать в командировку, оставила отца. На 9 дней. Звонила каждый день, но всю информацию у персонала приходилось вытаскивать только наводящими вопросами- что ел, как спал, что делал? У них один ответ- все хорошо! Персонал- видела 5 человек. Оксана- измеряет давление,даёт таблетки, остальные сидели. Отец мой- 85 лет, 2,5 года после инсульта, ходячий, абсолютно спокойный и тихий, безпроблемный. Подполковник в отставке, военный летчик, с орденами и медалями. Через 5 дней сиделка начала на него жаловаться- стал ругаться, капризничать в еде, хулиганить!!!! Я была в шоке- никогда такого не было, у психиатра не стоим на учёте, пьём акатинол, регулярный осмотр к платного невролога и терапевта! Жалобы посыпались каждый день, вплоть до моего приезда. Когла приехала его забирать- отец сидел один. И думаю, не первый день один.. Состояние- как сжатая пружина, взгляд- вокруг враги...Оксана принялась опять жаловаться, сиделка назвала моего отца ненормальным мужчиной.. Все явно старались быстрее меня выпроводить, желания говорить со мной не было. Только жалобы и обиды на отца, чего не могут допустить профессиональные сиделки!!!! Привезла домой отца-все равно напряженнный взгляд...Только часа через 2 его стало отпускать... Проанализировав данную ситуацию , поняла в чем дело. Сиделки сработали непрофессионально, не смогли обеспечить больному человеку спокойную обстановку!! С такими больными необходимо говорить тихо, спокойно, уговаривать и объяснять. Скорее всего, оставшись один, без родных людей в незнакомой ситуации- отец стал стрессовать, а девушкам это,видимо, не понравилось... Потому что не могут сиделки позволить себе жаловаться и обзывать больных гостей!!!! Они должны сделать все, чтобы эту ситуацию не допустить! Но для этого нужны специальная подготовка и знания. Этого в Уютном уголке в Мытищах у персонала точно нет! И заметьте- деньги берут неплохие! В пересчёте на месяц- это 70 000 руб!!!! Я вполне адекватный человек, всегда ищу во всем сначала плюсы, и очень редко иду на конфликт. Но. Уютный уголок в Мытищах- не посоветую никому! Сейчас отец находится дома- спокойный ,как всегда. Так что это были не издержки болезни, а ответная реакция на непрофессиональные действия персонала. Надеюсь, управляющий Дмитрий обратит внимание на мой отзыв. Ну..или не обратит...Это его бизнес...Но туда больше ни ногой!!!!! И никому не советую!!!!
7
إظهار رد العمل التجاري
Захарова Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Хороший пансионат для пожилых людей, рекомендую для тех кто трепетно относиться к своим родным и близким.
Очень внимательный персонал, понимающие, с учетом особенностей пожилого человека в возрасте. Очень хотелось бы отметить питание, при необходимости готовят отдельно с учетом диеты, а также оказывают помощь в кормлении.
Врачей персонал вызывает по необходимости, контролируют прием лекарств.
Мед.сестра и управляющий Дмитрий всегда на связи.
С дедушкой занимались после операции на ноге, проводили зарядку и необходимые реабилитационные процедуры, что помогло в короткий срок(на сколько это возможно в этом возрасте ) поставить на ноги его.
Есть развлекательные мероприятия, мы застали вызванных артистов, проживающие пели песни и кто могли-даже танцевали.
Надеемся , что отзыв будет полезен для тех кто в поисках хорошего дома для пожилых людей.
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3185
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Выбирая пансионат для нас было несколько важных моментов.
1. Отсутствие запаха.
2. Удобное расположение.
3. Большие пространства где мама сможет проводить большую часть времени,а не сидеть в комнате.
4. Общее настроение и атмосфера а доме.
Предложений в этой сфере услуг оказывается много, но только в этом пансионате мы нашли то,что хотели!
Заселились быстро и без проблем.
В доме свежий ремонт не далеко от Москвы,добираться просто.
Советую если Вы выбираете пансионат,посмотреть этот.