Уже 2 недели пытаюсь дозвониться , чтобы мне выдали анкету, где написано реальная информация по провайдеру и типу подключения. Выдали какой-то бред. Скрывают информацию по своей работе.
1
2
Клавдия
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Отвратительный интернет. По сравнению с другими провайдерами очень часто отключают интернет. Оплата за интернет приходит поздно, поэтому надо платить за неделю до начала следующего месяца.. В выходные дни не дозвониться, чтобы узнать причину отключения. Установка и монтаж больше 12000 рублей , но когда вы захотите перейти к другому провайдеру вам никто не вернёт эту сумму . Часто бывает сбой в настройках и вызов платный. Ужас, ужас и ещё раз ужас. Не советуем.
Отрицательные отзывы пишут правильно.Не рекомендуем! Ищите других провайдеров.
8
4
Дарья Сумина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Отвратительное отношение. С интернетом никогда не было проблем. Всегда всё было хорошо. Договаривались. А сейчас, как с собакой неудовлетворенной поговорила. Дама-оператор спрашиаает у кого-то , находясь со мной на линии "можем ли мы дать пароль? Да, там ДЕВАХА вчера еще звонила. Чет она там не помнит". УВАЖЕНИЕ РЕБЯТА НА УРОВНЕ.
3
3
Тимофеева Наталья
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
У меня претензий нет, а если возникают, то всегда можно найти решение. Непонятны негативные отзывы.
2
Юлия Сидорова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2021
Самый худший провайдер из существующих в Выборге, даже Ростелеком не такой. Категорически не советую к ним обращаться. У нас, к сожалению, нет технической возможности подключится к другому провайдеру, этим они и пользуются. Скорость не соответствуют заявленным тарифам, деньги берут, а скорости нет. Обещают решить проблему, но с момента обращения прошло целых 2 месяца и не то чтобы решить проблему, они даже не могут сказать, когда они смогут решить. А берут оплату за тариф больше заявленной, ещё и пересчитывать не хотят, надо им поклониться, заявление написать и попросить о пересчете, и тогда они только подумают. По мимо всего, ещё и роутер приходится по пять раз в день перегружать, потому что связь теряет с WiFi . По этому поводу тоже обращались и с самого начала было также, причём роутер покупался у них, по их рекомендации. На конструктивный контакт не идут, проблемы решать не хотят и не могут. Причём даже самый главный у них, не хочет повлиять на ситуацию, компания не дорожит своими клиентами. Их интернет полное Г....
7
5
Инна
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2021
Отвратительный провайдер! Категорически не советую пользоваться их интернетом! У меня, к сожалению, нет возможности подключиться к другим провайдерам, чем и пользуется в интернет. Данного провайдера не волнует отсутствие подключения у Вас по несколько дней, заявки, которые Вы можете оставить только в виде смс и которые улетают, словно в черную дыру и их никто не читает даже, на эл.почте тоже всем побоку ваш интернет, точнее его отсутствие. И да, святые выходные, не дай бог интернет пропадёт в выходные, т.к. никто вашу проблему решать не будет вообще, хоть лопнете, провайдер отдыхает... Ростелеком ангелы по сравнению с этой чертовой конторой!
5
5
гусаров александр
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Тоже ничего хорошего не могу написать, ни скорости ни удовольствия от пользования отключения постоянные и оплата очень сильно завышена за такую слабую скорость
2
3
головин Н.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Все просто если не можешь заплатить за свой интернет иди туда там тебе помогут.
4
brazzilec118
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Самый отвратительный провайдер который я встречал.
1
3
ираида в.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
Пользовались услугами несколько лет.Платили предоплатно на 6 - 9 месяцев.И постоянные отключения , отсутствие по 2 дня услуги ! По ЗЗПП должны продлить ин-т ,но теперь ещё и деньги требуют(якобы у роутера провода перетёрлись!).А сами бегали исправлять транслятор на соседнем доме.Жулики.
5
5
Сергей Z
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 27 ، 2020
Отсутствие тарифов с высокой по современным меркам скоростью. Те же архаичные тарифы, что есть, с их параметрами непомерно дороги. Абсолютно нерационально подключаться к данному провайдеру.
6
3
Виктор Иванов
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2019
Достаточно частые отключения. Какие то непонятные технологии прошлого века или провода от ветра рвутся что ли? При попытках дозвониться всегда занято. Ставлю тройку по причине, что Ростелеком еще хуже)
4
3
Олеся Б.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2020
Хороший интернет, приветливый и отзывчивый персонал.
4
7
Екатерина М.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2019
Стабильный провайдер, дружелюбный персонал
5
3
Владимир Ямышев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2019
Дорого по сравнению с другими провайдероми
2
2
Вячеслав Копышко
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Частые отключения.
4
1
Андрей М.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2018
Пытаются свою некомпетентность свалить на пользователей.