V&V SPA Center
335 مراجعات
أبريل 10 ، 2022
Муж подарил сертификат на 8 марта. Позвонила записаться- доступная запись только через месяц, аж на 8 апреля. Всё бы ничего, только за это время услуги знатно подорожали, пришлось ещё доплатить 20% от стоимости сертификата. Неприятненько конечно!
Выбрала spa-ритуал "1001 ночь" - скраб для тела, обёртывание и расслабляющий ритуал (массаж всего тела).
Пришла в кабинет, сделали массаж -1час, расслабилась, приятно очень было. И тут девушка говорит - вставайте, вам в другой кабинет для пилинга и обертывания. Очень неприятный момент, хотела придти, снять стресс, расслабиться, а тут сделали одну процедуру, через весь центр в халате беги на другие процедуры мимо всех посетителей! Я считаю, если у вас есть программа "1001 ночь", либо любая другая, значит она должна оказываться в одном кабинете, а не я должна бегать по кабинетам.... к тому же ждать в коридоре, в халате, где ходят все посетители, когда за мной придёт специалист! Это очень неприятно! И, раз в прейскуранте написано -скраб, обёртывание, массаж- значит в таком порядке посетитель и предполагает процедуры. У меня всё было наоборот!
И ещё, в прейскуранте указано, что сеанс длится 150 мин (2,5 часа). Так вот мои все действия, все процедуры, в том числе с беганьем по кабинетам и ожиданием на диване, заняли 2 часа 5 мин.
Немного обидно, что платишь немалые деньги -122 руб. А сервис хромает.
В общем,из-за этих недочётов, не насладилась я полностью услугами, обидно!
7
سبتمبر 11 ، 2022
Сервис уже не тот.
Уровень падает во всем.
Джакузи не исправлен.
Воды горячей на момент посещения час не было.
Холодно очень между бассейном и корпусом...хотя и в самом спа не жарко...
В туалете у бассейна нет бумаги и полотенца.
После такого отдыха простыли мы все ..горло, нос.
Очень жаль, что клиентоорентированность отсутствует в вашем заведении!!!!
4
مارس 11 ، 2023
Всё понравилось. Отдохнули компанией девочек. Попарились, расслабились в джакузи, пообщались. Своя компания, никто не мешал. Всё хорошо
2
مايو 13 ، 2022
Последний раз были в бассейне и спа зоне. В бассейне вода мутная, ц лесницы на дне много песка под водой. Шкафчики работают замками не с 1 и не с 5 раза. Была свидетелем, как женщине дали ключ от шкафчика, открыв которой она обнаружила вещи другого человека (обувь, куртка, сумка). В джакузи все в ржавчинк и известковом налётк. Цена для такого сервиса очень высокая
2
مارس 30 ، 2022
На самом деле ,берут деньги а услуги оказывают, частично, начиная с гардероба, в гардеробе самообслуживание, администратор Светлана Б. не компетентна , предложили чай, так и не принесли, была оплачена услуга "комплекс Япония" (1.5 часа массажа) но массажист Илья Р решил, что ему лень её делать до конца ,и ограничился 45 минутами...более того ,была оплачена услуга Уход за лицом, но... "доброжелательная" Светлана(админ) почему то решила, что данную процедуру провести у них нет возможности!! и вернуть деньги они тоже не могу, потому что это сертификат ...
ВЫВОД : отвратительное отношение ... напрасно потраченные деньги .. и как результат испорченное настроение!!
4
2
يوليو 12 ، 2024
Старое оборудование, местами сломано. Хромает обслуживание.
1
نوفمبر 29 ، 2023
Хотелось бы уважительнее отношение от персонала и много чего не работало.например в джакузи выпала штучка через которую идёт вода и оттуда пошла уже вода с грязными хлопьями было очень неприятно.в бассейне не работало штука которая должна тоже вода течь.
1
1
أغسطس 23 ، 2022
Персонал замечательный Но часто не работают массажёры в бассейне ,в душевой постоянно забивается слив и .д. Мелочи но неприятные Хотя цену поднимают регулярно Поэтому посещаемость все меньше и меньше…
1
فبراير 7 ، 2022
Данное заведение требует ремонта и обновлений.
Туалет не закрывается, сломан замок.
Джакузи :настолько затерты и грязные подголовники, что не хочется на них облокачиваться, весь в налёте , противно если честно
Бассейн :с большего норм , но хлорированный , вода если вдруг попадёт на губы -соленая
Очень холодно при переходе с зон спа в бассейн
В зоне спа матрасы на лежаках до такой степени грязные, что не то чтобы расслабляешься, а закипаешь от неприязни.
В душевых плитка вся грибке
Это уже не тот V&V , что был раньше, не рекомендую!
3
أكتوبر 31 ، 2022
Была на спа программе Шоколадный рай, все очень понравилось, массажист Илья профессионал своего дела.
Так же хочу отметить работу на ресепшене. Девушки администраторы очень приятные и внимательные к каждому клиенту.
1
أبريل 25 ، 2024
Все без замечаний. Отдыхал и без претензий. Рекомендую 😊
1
1
ديسمبر 30 ، 2023
Место,где можно отдохнуть,джакузи,спа -процедуры,наполняют силами)
1
ديسمبر 23 ، 2023
Отличное расположение, приятное место отдыха.
2
فبراير 16 ، 2022
в бассейне щиплет глаза от хлорки (причём без контакта с водой), джакузи в спа зоне отдельная история - уставшее, нет молит пристрелите меня :( и конечно же, как не заметить расположение зон. для того чтобы попасть из бассейна в спа зону надо пройти через бар в котором комфортно находится только в верхней одежде, а поход в раздевалку практически через ресепшн. второй раз сюда вряд-ли...
3
مارس 20 ، 2023
Грязный бассейн, грязное джакузи. Заходишь и чувствуешь песок под ногами. Вода зелёная,мутная. Раньше любила этот центр, больше ходить не буду. Администрация,примите меры.
1
2
أغسطس 19 ، 2021
Два года назад по подарочному сертификату посещала это заведение, а именно комплекс "Мадагаскар", в который входили массаж и пилинг на выбор. Тогда мне "очень повезло" с массажистом, как это я уже поняла потом, после того, как узнала, как проходила аналогичная процедура у моей подруги ( мы посещали центр одновременно). Это был Иван Пономаренко. Кратко: пилинг никакой я не выбирала, массаж (хотя это сложно было назвать массажем) длился не более 20 мин, после чего уважаемый Иван сказал, что все окончено и Вам ещё нужно посидеть в СПА-зоне. Чтобы вы понимали, ушла на массаж моя подруга на минут 5 раньше, а после окончания своего псевдOпилинга и недОмассажа я ждала ее ещё 40 мин. Только потом я поняла, когда подруга вернулась и рассказала, как прошла ее процедура и , я заглянула в прайс , в котором было указано, что ее длительность должна была быть 60 мин. Тогда я была очень расстроена качеством и подарок на день рождения был испорчен. Но, нигде ничего не стала писать, т.к. человек не скандальный, хотя осадок остался.
В этом году мне опять подарили сертификат в это заведение. Как же мне жаль, что подруге пришлось потратить кругленькую сумму на это безобразие , а мне вытрепали нервы за ее деньги. В чем суть. Я выбрала лазерную эпиляцию. В день записи за 25 мин до процедуры , когда я стояла на пороге центра, мне сообщили, что аппарат сломался, извинений не последовало. Ладно. На следующий день перезаонили и сказали, что сегодня можно приехать , аппарат починили. Лазерную эпиляцию делаю уже много лет в разных центрах г.Минска и г.Гомеля, знаю о процедуре все и даже больше. При записи на л/э в v&v по телефону вам не расскажут ничего ни о подготовке к процедуре, ни о противопоказаниях к ней (как это делают в других центрах), видимо с тем расчетом , чтобы вы приехали, с вас содрали деньги за "консультацию" и вы благополучно отправились домой , если у вас есть противопоказания . Мне посчастливилось попасть к МИСЕВИЧ ЯНЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ👏👏👏Создалось впечатление, что ей немного корона жмет. Извините, выражения уже не выбираю. Человек бегло пробежался по пунктам, которые указаны у них в распечатанном соглашении, поговорил по телефону с мамой, повозмущался на предмет того, что в зоне эпиляции я удалила станком волосы(хотя так положено) и ей не будет видно, где работать
(это вообще полный бред, если вы хоть раз были на л/э , поймёте о чем я говорю) . А ,ещё за эти 10 мин. , уважаемая успела раскритиковать директора центра Александра Николаевича за неправильно составленное соглашение и памятку. Настроение от такого сеанса уже было испорчено, принято решение больше никогда не посещать данного "специалиста". В итоге, на ресепшене госпожа МИСЕВИЧ , когда администратор стала производить расчет , сказала включить в оплату ещё 11 руб. за ее консультацию. КОНСУЛЬТАЦИЮ??!!!!! Ни стыда, ни совести! Во -первых, это не консультация, а разъяснение основных моментов, что является неотъемлемым при л/э. Нигде , нигде !!!!!отдельно не берут с людей за это деньги. У администраторов (их было 2), глаза, как и у меня, округлились от такой информации. Врач нагло требовала оплату, на что я ей ответила, что ни на сайте ,ни в прейскуранте на рецепции нет такого пункта и вообще, ни в одном центре это не считается отдельной консультацией. Это просто стыд и позор. И ,вместо того, чтобы извиниться, разъяснить спокойно, что у них произошли изменения и сейчас действуют новые правила , МИСЕВИЧ нагло доказывала, что за ее консультацию ( "я не молчала, а разговаривала с вами"-это в ее понятии консультация) я должна ещё этих 11 несчастных рублей. Конечно, эту сумму мне не жалко. Но, там уже было дело принципа. ЭТО ПРОСТО ПОЗОРИЩЕ, СТЫД И НЕВЕЖЕСТВО. ВАМ ХАМЯТ И ОКАЗЫВАЮТ УСЛУГИ СОМНИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА И ДЕРУТ С ВАС ДЕНГИ НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО!!!! ЛАЗЕРНАЯ ЭПИЛЯЦИЯ САМАЯ ДОРОГАЯ В ГОРОДЕ, ЭТО ЛАДНО, НИКТО НЕ ЗАСТАВЛЯЕТ ВЫБИРАТЬ ИМЕННО ИХ. НО! ПЛАТИТЬ ЕЩЕ ОТДЕЛЬНО ЗА недоКОНСУЛЬТАЦИЮ😂ЭТО ПРОСТО ПОЗОР ДЛЯ v&v. ЖАЛЬ, ЧТО ПРИДЕТСЯ ЕЩЕ РАЗ ПОСЕТИТЬ ЭТО МЕСТО, т. к. ещё записана на массаж по сертификату(выбрала сумму, чтобы ровно влезть в сертификат, т к. не намерена здесь больше никогда оставлять ни одной копейки.) ПАФОС, КОТОРЫМ ПРОПИТАНО ЭТО МЕСТО И ЕГО СОТРУДНИКИ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ СТОЯТ.
П.с.: Когда я оставляла запись в книге замечаний и предложений, МИСЕВИЧ ещё указала, что мне хватит писать, т.к. я уже залезла на область для резолюции. И все это было так же надменно, она ещё произнесла , что-то типа того "как этого можно не знать" или "вот будете знать", точно не помню . БРАВО! ВРАЧ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ.
Я никогда не писала жалобы (поэтому и не знаю про резолюции и т.д.) , всегда со всеми могу найти общий язык. Но тут....я просто в шоке.
16
يوليو 9 ، 2022
Посещала заведение в первый раз, л/э, при записи пока сама не спросила как подготовится к процедуре, ничего не рассказали. Когда девушка спустилась за мной, посмотрела с пренебрежением, и в общем вела себя не доброжелательно, судя по отзывам, это нормально для сего заведения🙄
Настроение на вечер было испорчено, возвращаться не хочется.
3
1
مارس 15 ، 2024
Отличное место, чтобы отдохнуть одному или семьей
1
1
يوليو 18 ، 2023
Неприветливый персонал на ресепшене, не всегда качественный массаж, иногда «горячее» обертывание оказывается «холодным». В бассейне можно встретить много мам с шумными детьми, что многим помешает нормально отдохнуть
3
مارس 5 ، 2022
Хотела посетить спа центр, возможность только на выходных.. позвонила в феврале, сказали на март записи нет, поставим вас в лист ожидания, с вами свяжутся и запишут на нужную дату.. в конце февраля позвонила девушка, записала на 5 марта, сказала, что с собой брать, и что накануне свяжутся.. накануне никто не позвонил. Когда сама набрала, уточнить время, оказалось, что меня вообще никто не записал.. никто не извинился за сложившуюся ситуацию.. предложили ещё месяц ждать, чтоб попасть на спа программу.. увы, хотела посетить центр, но теперь нет никакого желания…
3
1
يونيو 22 ، 2022
Очень хочется ещё раз отдохнуть отличный детки хороший место мне очень понравилось мы с ребятом в скоро отметим ещё раз денрождения там.
3
سبتمبر 13 ، 2021
Хожу в спа и бассейн, всегда вежливый персонал. Когда много людей и детей в бассейне не очень комфортно. Хотелось бы со стороны администрации как-то ограничивать количество посетителей, т.к. бассейн не большой
1
مايو 5 ، 2022
Единственное место в Гомеле, где есть джакузи, финская баня, бассейн одновременно) Не хватает какого-нибудь тепидариума или паровой комнаты
يونيو 21 ، 2021
Брали две спа-программы. Только вот ждать, когда появится время, чтобы попасть на них одновременно двум людям пришлось около двух недель.
В целом всё понравилось, но не без нюансов.
Сейчас халаты уже не выдают из-за коронавируса, однако когда выдавали, то не интересовались размером одежды гостя, а это очень важно: мой халат был на мужчину плотного телосложения, но никак не на миниатюрную девушку. Итог: таскался за мной повсюду по полу и намокал.
Здорово, что предварительно провели мини-экскурсию и показали, где, как и зачем.
В общей СПА-зоне всё понравилось, кроме одного: никак не контролируется принял человек душ перед погружением в джакузи или нет. Табличка есть, но её как бы не существует: информация игнорируется практически всеми. Полностью отпало желание проводить там время после того, как в воду зашла пожилая крупная дама, а за ней мужчина с сыном (не приняв тот самый душ!).
В бассейне места именно для плавания маловато. Да, получится побыть в воде, поплавать «жабкой», но придётся очень постараться, чтобы не столкнуться с кем-то по пути. Насладиться фонтанчиком, к слову, тоже не получилось, его оккупировали дети. Они плескались, громко смеялись и, что называется, «релакснуть» у двух взрослых людей не получилось.
Было бы здорово разделить день на часы, в которые могут приходить люди с детьми, либо ТОЛЬКО взрослые люди.
Одного часа в общей СПА-зоне маловато, но выбор времени при покупке программы отсутствует. Я бы точно взяла 2 часа.
По истечению времени нас разделили и повели каждого на свои процедуры. Я получила бы больше удовольствия, если бы массаж был парный: два стола рядом, но, увы.
Свет в кабинете был приглушён, играла приятная музыка. Есть санузел с душем и туалетом, что очень удобно: никуда не нужно бежать. Выдали одноразовое нижнее бельё. Оно, правда, было практически прозрачным. :)
К процедуре пилинга тела и массажу претензий нет, всё понравилось. Только вот мужской ритуал по мнению супруга должен всё-таки проводить мужчина.
Фиточай в конце — это как раз то, что было очень кстати.
И напоследок: в раздевалке есть удобные шкафчики, фены, зеркала, но нет каких-нибудь кабинок или хотя бы перегородок для переодевания. Не очень приятно лицезреть чужие половые органы тех, кто переодевается прямо там. Кто-то уходит надевать/снимать купальник в санузел, но это тоже крайне неудобно. Хорошо, что раздевалки разделены на женскую и мужскую, но женщины заходят переодеваться с сыновьями в женскую и это доставляет неудобства.
3
فبراير 4 ، 2023
Обалденный спа, очень чисто, персонал вежливый, все сделано для людей
فبراير 7 ، 2021
Хорошее место. Прекрасные сотрудники. Всегда улыбчивые. Все объяснят, подскажут и проводят. Очень хороший аппарат лазерной эпиляции. И работают очень хорошие мастера)
Не подскажу по всему, но на эпиляцию однозначно туда! Самое лучшее место))
1
1
مارس 9 ، 2022
Много народу, бассейн переполнен, в сауне не возможно было даже присесть, так она ещё и холодная.
Хотя на ресепшене сказали, что количество людей ограничено.
В тот момент было насчитано около 35 человек вместо 15 как нам сказали изначально.
Но это всё не так печально, как то что нам принесли из бара. Друзья, это край. Фото прилагается.
4
أكتوبر 11 ، 2022
Хочу выразить благодарность девушке Анне,которая делала мне пилинг и массаж.Вы классный специалист и очень добрый человесек
3
ديسمبر 5 ، 2021
Отдыхали компанией в вип сауне, вместе с бассейном, не удобно что в бассейн нужно проходить через две двери где выход есть на улицу. Это к сожалению не продумано.
А так время отдых спа и сауна понравилось. Спасибо.
1
نوفمبر 29 ، 2023
Отдыхали компанией в VIP зоне, в липовой сауне, понравилось.
1
يوليو 5 ، 2022
Не ходите вечером. Можно нарваться на компании на веселе в женской душевой не очень приятно пахнет. Но не сильно. Не все ГИДРО массажёры раьотабют
Фен в раздевалке отличный
Йога супер
1
أغسطس 17 ، 2021
Отдыхаем не в первый раз в vip-саунах. Но с таким столкнулись впервые! 17 августа были в липовой сауне с детьми. В джакузи вода,по-видимому,не менялась неизвестно сколько,т.к.она была серая. Я вначале не поняла,думала,может,подсветка,но когда ребенок снял купальник(он был новый,до этого не использовался)с изнаночной стороны был забит песком и грязью.
Отвратительный осадок от посещения. Девушка-администратор не просто неприветливая,а очень неприветливая, хотя были девушки до этого очень приятные и дружелюбные.
4
1
مارس 4 ، 2023
Хорошее место и услуг большой выбор. Есть так же отличные подарки на 8 марта
3
1
فبراير 8 ، 2023
Хорошее место, особенно если брать ВИП компанией или семьёй. Обязательно схожу ещё раз.
3
مارس 18
Круто
1
ديسمبر 23 ، 2021
Современный SPA-центр. Из + это колличество посетителей на м2. Из - это пошарпаный джакузи и не предоставляется одноразовые принадлежности , все надо нести с собой. Очень плотная запись (смогла пройти сеанс только через 2.5 неделе от желаемой даты). Но минимальное количество людей эти минусы сглаживают
3
1
أغسطس 9 ، 2021
Отдыхали в общем зале( бассейн,сауны, джакузи). В будний день, но на удивление оказалось много людей, ждали свободного шкафчика. Поэтому лучше заказывать заранее. Остальное все понравилось, недорого. Спасибо за отдых!
1
1
ديسمبر 24 ، 2023
Супер центр , всегда хожу и буду ходить
1
سبتمبر 13 ، 2020
Приятно, красиво. Бар так себе, цена на хорошая. Есть бассейны сауна и джакузи, лежаки, тропический и контрастный души. Много всяких косметических процедур, сходите не пожалеете...
1
يونيو 12 ، 2021
Отличное место для отдыха👍 Администратор Вероника, огромное ей спасибо за консультации! Одна из немногих администраторов, кто ведет себя адекватно и не заносчиво 👍👌
1
1
مارس 15 ، 2020
Хожу на йогу как Гале. Очень замечательно проводит практике. но есть замечания к центру. В женской раздевалке всего лишь 16 шкафчиков, а занятия ходит больше 20 человек приходится переодеваться на коридоре иногда. Это не очень удобно и с учётом того что постоянно пару шкафчика вообще не работает. Хотелось бы чтобы администрация обратила на это внимание.
2
أكتوبر 19 ، 2022
Все отличное только сауна не работала ,с так высший пилоташ ,бассейн с массажем супеееер
2
يناير 5 ، 2022
Спокойная ,умиротворяющая ,расслабленная обстановка...бассейн,сауна,джакузи,финская баня...и это все за 23 руб..на полтора часа!Первый раз были в этом заведении...вежливый персонал..все супер! И дальше будем посещать этот салон!Рекомендую!
1
أبريل 23 ، 2022
В спа центре нет даже кулеров с водой, воду купить можно только на баре, но рассчитаться там можно только наличкой. Какой-то заколдованный круг))) я была неприятно удивлена. Ну как так??
3
يناير 8 ، 2023
После бассейна ещё день в носу стоял запах хлорки. Так же же из положенных 90 минут массаж продлился максимум 60 минут.
3
2
نوفمبر 25 ، 2021
ВИП сауна неплохая, но выбора чая нет, ассортимент очень скудный. Зона отдыха не понравилась из-за персонала-бармен сидел с дамой , пил шампанское и общались употребляя нецензурный лексикон (если сказать мягко). Впечатление от посещения было испорчено 😕😕
2
1
ديسمبر 11 ، 2023
Цены не соответствуют качеству услуг. Дороговато.
3
مارس 13 ، 2023
Не понравилось. Атмосфера, будто ты навязываешься и за все должен, а лучше по-скорее бы ушел.
3
مارس 24 ، 2023
24.03.23 в джакузи песок, на замечания администратор сказала "дак не посещайте" !!!
Сервис ниже не куда
1
2
فبراير 17 ، 2021
Пользуюсь абонементом СПА-зона+ бассейн. Зона от бассейна отделена коридором, в мокром купальнике мигрировать не особо приятно. Нет питьевой воды, в СПА-зоне это особенно неудобно. На поставленный вопрос ответили - можно приобрести в фитобаре. Т.е. предполагается, очевидно, что буду носить в купальнике еще и кошелек. При цене за услугу 21 руб за 105 мин кулер могли бы и поставить
9
2