Рекомендую! Обслуживание, внимательность и консультирование на хорошем уровне!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья Гончаров
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Обслуживаюсь в вагплюс уже более 6 лет, все на высоте, с обманом не встречался. Если и были какие-то мелкие казусы, то ребята не отнекиваясь и не споря шли навстречу. Рекомендую, тем более в столь непростое время.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Артист
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Приемщики общаться не умеют, "клиентоориентированность...не не слышал", ценники на запчасти +100500. Первый и последний раз был тут.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ш.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Приехал утром по записи (записался за день до). Приняли сразу. Подтраивал двигатель. Мастер при мне провел диагностику, нашел пропуски в зажигании. Оказалось разъем плохо прилегал. Разъем поправили, перепроверили, все в порядке. Все заняло пол-часа. Самый быстрый сервис! И ребята отличные!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Отличный сервис, где работают профессионалы. Пригнал vw на то и работы по кпп, определили неисправность быстро, все заменили и в тот же день отдали автомобиль.
3
1
L D
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Мне попался хороший мастер, знаток Поршей Константин. Решил мои проблемы с подвеской и коробкой, не пытаясь развести на более дорогостоящие работы. Отделался легким испугом, ожидал худшего по стоимости😅 рекомендую!
7
إظهار رد العمل التجاري
Serzh Xxx
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2020
Сам по себе сервис очень хороший,большой,чистый и тд. Был там впервые,мастера большинство опытные,но есть судя по всему и малоопытные пока, менял масло в двигателе,закрутили не совсем ровно крышку-итог ошибка двигателя,возвращение в сервис,диагностика,решили проблему не сразу,прогоняли дымом и искали утечку,а она была так сказать на поверхности. В целом ничего страшного,но было потеряно время,которого не так много
5
2
Юрий П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Отличный сервис. Много специалистов, много подъемников, лишнего не накручивают 👍
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Артур Маханёк
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2020
Отличный специализированный VAG сервис! Все мастера большие профи своего дела, многие поломки определяют практически сходу. Особый респект мастеру Денису за ремонт моей коробки DSG на Ауди А5! Сразу как только привез машину в сервис он взялся за диагностику, хотя ребята официально были закрыты полчаса как. За 35 минут все открутил, снял, разобрал и поставил свой диагноз и тут же прикинул что надо менять и сколько примерно будет стоить. В итоге на ремонт ушло всего 7-8 дней, могли и быстрее, но долго пришлось ждать запчасти. Проехал с тех пор 4 тысячи и всё как новое! Огромное спасибо и большое уважение! Все кто с коробками точно к Денису! И по всем остальным проблемам парни точно всё разложат как надо и сделают быстро! Теперь езжу только сюда. Успехов!;)
5
2
Ната
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Отличный сервис! Обслуживаюсь в нем не один год и уже не первую машину! Отзывчивые ребята! Вникают в проблемы с душой! Находят нетривиальные пути их решения с учётом финансовых возможностей! От ТО до тюнинга, любой каприз! 😊 Спасибо!
4
2
Константин
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Был на комп. диагностике. По моему мнению провели на предположениях методом исключения, причину почему обеднённая смесь так и не определили. На сайте стоимость диагностики 1т.р., взяли 2.5т.р.
4
6
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ежов
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
ребята знают свое дело и разбираются в ваге, привет Антону
3
إظهار رد العمل التجاري
Ervin V.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Прекрасный сервис… полностью привели в порядок автомобиль и сделали то что в других местах сделать не могли… отдельное спасибо мастеру-приемщику Павлу… все 5 дней в режиме нон стоп сопровождал процесс ремонта. Работают профессионалы.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Спасибо большое ребятам за честность, порядочность, отзывчивость, тёплый приём! Я редко пишу отзывы и тому подобное, но, тут нельзя не написать!) Заезжал на ТО Шкода Рапид, все рассказали, объяснили, показали.
Профессионалы с большой буквы и отличные люди!) Пока у меня будет VAG group, я на века с Вами, Спасибо.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Протапов Алексей
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18
Минус что нет оплаты картой
2
إظهار رد العمل التجاري
silouan campbell
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
best auto service in moscow - they were able to help me when i had completely run out of options - the highest recommendation!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Фоменко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7
Быстро,качественно,запись.
2
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав.ру
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Был записан на ремонтные работы,охрана на территорию не пропустила,прошёл пешком,конечно менеджеры-мастера-приёмщики подтвердили,что заехать к ним не получится...Так почему нельзя позвонить,предупредить клиентов,ведь меняешь свои планы,время и т.д.сидит 3человека перед компьютерами,никто не удосужился,наплевательское отношение,и это при том,что машина у них обслуживается ни первый год,претензии только к мастерам приёмщикам или как они себя называют.Так же почему то нельзя оплачивать картой,хотя,известно,почему.
10
4
NeponyatnoKto
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Отличный сервис, помогли решить проблему по машине малой кровью, хотя уже готовился к дорогостоящему ремонту. Машину привёз га эвакуаторе, на следующий день позвонили, подробно описали проблему и стоимость, потом отзвонились, что машину откатали. Отношение очень понравилось, так что этот сервис советую
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Мазай Евгений
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Прекрасные специалисты! Все четко и по делу! Дают дельные советы, на лишние работы не уговаривают, автомобили ВАГ знают как свои 5 пальцев
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Бобкова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Уже не первый год с Vagplus, очень советую ребят. Недавно делала ремонт турбины, как всегда всё профессионально и оперативно. Большое спасибо.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
drlevinv
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Отличный автосервис. Все по честному и быстро!!! Ребята молодцы! Мастеру Игорю отдельная благодарность. Профессионалы своего дела!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлианна
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2020
Обслуживаю свою машину в этом сервисе. Парни всегда на все вопросы готовы ответить и по работе и по запчастям, лично мне никогда лишнего не навязывали, делают то, что просишь и делают диагностику, чтобы знал клиент, за чем надо следить и в будущем знать, что менять. Приехала первый раз к ним по рекомендации подборщика (брала авто с пробегом, сказали норм сервис) решила сделать доп диагностику после покупки. После диагностики и нормального отношения решила остаться))теперь в постоянных клиентах сижу)) заехала к официалам обновить ПО и заодно сказала гляньте как там цепь и пошел развод на деньги, мило отказалась и записалась к ребятам из Ваг плюс))) ждите меня!) цены приемлимые, работают качественно, спасибо вам Ваг Плюс)) в период пандемии работают бесконтактно!!!это вообще отдельный респект все в масках и перчатках руль обматывают)) и потом дезинфекцию тачки делают перед возвратом))
2
3
SboryOne
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7
Честно говоря поход в сервис даже не начался. Отношения были прерваны после разговора по телефону с ними.
1
4
Артем К.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Обратился на Поморку с проблемой пропусков зажигания во 2-ом цилиндре на непрогретом двигателе.
Диагностика "Васей" показала наличие пропусков зажигания во 2-ом цилиндре. Ну надо же (500р кстати).
Смена катушек и свечей результата не дала, вердикт - промывка форсунок. Ок, моем. Прошу также почистить впуск с клапанами, раз коллектор скидывать. Мастер говорит, смысла нет, пробег всего 40 т.км. Приемщик успокаивает, мол почистим, не переживай.
Через 3 часа прихожу, все, мол, вымыли, можете забирать. Завожу, смотрю на приборку - сыпятся пропуски во 2-ом цилиндре. (PolarFIS установлен, все видно).
Приходит приемщик, смотрит "Васей", видит то же, что и я. Вердикт - форсунка умерла. Ок, меняем на новую.
Через час-полтора работы были закончены. После завода пропуски остались единичные. Говорят, не переживай, теперь все точно нормально. Время позднее, еду домой.
С утра ситуация повторяется как под копирку. Звоню:
- Был вчера с проблемой пропусков зажигания в цилиндре. Проблема не ушла.
- Двигатель именно троит или просто видите пропуски? Просто пропуски они у всех.
- Я обратился с проблемой пропусков зажигания. По вашим рекомендациям были проделаны работы, мне продали новую форсунку, а результата нет.
- Надо менять маслоотделитель.
- А как маслоотделитель так избирательно гадит во 2-ой цилиндр?
- Да, вряд ли это он. Значит это мозги. Приезжайте, снимем мозги, отправим на диагностику и в течение 2-х дней будет ясно, что дальше.
- Я не хочу снимать мозги, давайте решать вопрос с потраченными деньгами. Форсунку можете забрать обратно (я и не просил вернуть все 11 300р, но часть денег, как я считаю, могли бы и вернуть).
- Мы б/у запчасти не принимаем. Все работы были с Вами согласованы.
- Это ваша запчасть, Вы мне ее продали вчера вечером.
- Мы б/у запчасти не принимаем.
- Вчера обсуждали, что заодно прочистите впуск. Вы точно чистили?
- Да, прочистили.
- Как Вам вручить досудебную претензию?
- Вы сначала почитайте заказ-наряд, потом вручайте.
В заказ наряде не указана причина обращения, рекомендации. Только то, что я сам обратился за промывкой форсунок, заменой форсунки и т.д.
Общее впечатление: грязь, пыль, адовый туалет и прочие маргинальные прелести. Никогда не порекомендую туда ехать со своей машиной.
П.С. Дело было в 2017г.
П.П.С. Опору коллектора не установили при сборке.
11
4
إظهار رد العمل التجاري
boss
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
цены приятно удивили, делают все быстро и качественно, лишние работы не предлагают.
если нужен результат то сюда, если облизывание и комфорт то к официалам
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Петр Т.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Обслуживаюсь уже много лет, всем доволен! Если вдруг что не так, все переделывают без вопросов!
Рекомендосьён, цена/качество 10/10
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Белоусов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Адекватный сервис за нормальные деньги. Запчасти используют сертифицированные, менял опоры передних рычагов на Тигуане, поставили лимфедер, колодки трв, делают все быстро и качественно. Пока был в сервисе увидел на подъемнике 911 порш)
2
3
إظهار رد العمل التجاري
elvitto
مستوى 27 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Так волновался, так волновался. И когда я приехал на Вагплюс, волнения были развеяны. Всё сделали качественно. Очень понравилось. Рекомендую.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Михалыч
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12
Цены ломят как не в себя.
1
4
А.В.Б.
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
VagPlus это старая, опытная контора по тюнингу, проведении ТО и работе с автомобилями группы VAG.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Недра Инвест
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Грамотные ребята, все объяснили, показали, принял решение ремонтироваться у них и не пожалел, вышло дешевле чем объявляли изначально.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наумофф Микк
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2019
Очень адекватный сервис VAG. Золотая середина между официалами и "гаражами". Большинство проблем с двумя моими Ауди решали быстро и с первого захода. Знают основные слабые места популярных моделей. Адекватные цены на запчасти, т.е. более менее (+/- 10%) уровень агрегаторов и прочих экзистов, по факту перестал заморачиваться со своими - беру у них. Считаю цены на работы разумными (не демпинг но много дешевле официалов), и лично меня ни разу не попытались развести на ненужные работы ( конструктивно свои машины неплохо знаю). Для меня три минуса только - все только по записи, не принимают банковские карты и находятся в не очень удобном с точки зрения транспорта месте. Но плюсов больше)
8
4
Отдел п.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
20.07.2021 года был записан ТО на 10.00.
Приехав к указанному времени, охрана не запустила на территорию объяснив это тем, что данный сервис не оплатил аренду! (серьезная организация)))))!
Сообщив об этом представителям сервиса, и прождав час по времени ситуация не изменилась.
Итог: развернулся и уехал. Вот и весь ВАГплюс сервис! Больше даже не позвоню, не говоря о поездке!
15
7
Слава Т.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 2 ، 2020
Хочу рассказать 3-х летнюю историю обслуживания и скатывания сервиса от хороших специалистов, до нулевых мастеров и развода на деньги. Обслуживал октавию жены и свой тигуан, все было хорошо, но почему-то с прошлого года, стали писать очень большие сметы,с обычных 20-30 за ТО, до 100к. Первый а я сделал, второй раз жене тоже сделаи, ну думаю ладно, бывает...потом у друзей которые обслуживают здесь свои машины таурег 2018 и пасат 2016, узнал как у них, т.к. они тоже ездят на ваг не первый год и обслуживались здесь. История повторилась в точности, куча непонятных работ, на машинах с пробегами 30-70 тыс.км. Ну все бы это еще куда не шло, но на последнем заменили по подвеске, все стало греметь, шуметь...в тоге поехал в другой сервис, все разобрали и в итоге оказалось, поставили дешевые аналоги, хотя по документам провели как оригинал, вот вам и выводы как они работают последний год. Кстати попросил сделать диагностику с анализом выработки которые написал vag plus в смете на 100к, не говоря заранее, в итоге мне насчитали на 20к, потом спросил по этому списку и оказалось все в прекрасном состоянии... Не знаю с чем это связано, но решайте сами, хотите такой уровень работ или поищите что-то другое.
26
2
Николай Иванкин
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Хорошо делают. Цены средние. Почти все расходники есть в наличии.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
гарри федотов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Лучший сервис по ремонту и обслуживанию Porsche да и всего VAG
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Space Pirate
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Все на уровне,) проблему с печкой, от которой окрестились дилеры, решили за три час. Приемщик напоил чаем. За все большое спасибо.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Багратиони Георгий
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Хороший сервис !!! Парни молодцы, разбираются в Вагах хорошо!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ковбель
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27
Разводят на раз два
3
4
Илья Ш.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
Хороший сервис, делают качественно свою работу, цена-качество, проблем никогда не возникало, запчасти хорошие , какое-то китайское фуфло не ставят принципиально, только лишь хорошее и проверенное. Молодцы ребята так держать
3
2
Богдан Дынкевич
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Вроде неплохой сервис.
Но манера продажи - активное впаривание, отбивает желание приехать снова.
3
1
Pusat Pusat
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Отличный сервис! Очень приветливый персонал, все чётко и понятно обьясняют, делают то что нужно, не впаривая лишнего.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Е В
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Все очень понравилось, приеду обязательно ещё!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Сокол
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Хороший сервис, не важно какая проблема с авто, все решат!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ермаков
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Хамское отношение к клиентам! Меняют стоимость после договоренности, не разбираются в вопросе и навязывают ненужные и не своевременные работы. Как в нулевых в гаражи заехал, обходите стороной.
10
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Гимадов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Боялся ехать из - за множества отрицательных отзывов. Однако все ок, менял цепь на Ауди а4. Все работы согласовывали со мной и присылали фотоотчет.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Маслов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Сервис оставил положительное впечатление, после первого ремонта тут. Цены адекватные, мастера хорошие, знают свое дело!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Шкутник
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 4
Супер компетентность
3
إظهار رد العمل التجاري
Артем Гришанков
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25 ، 2021
Не понравилось вообще. Врут, ценник по телефону один а в итоге каждая позиция на 500р дороже чем говорили. Механик говорит что три зубца на натяжителе грм а когда попросил показать, то оказалось четыре, то есть он даже и не смотрел вообще а тысячу заплати за это. Была замена прокладки поддона, собрали всё, защиту поставили, даже не посмотрели что течёт не течёт там.