Vasilchuki Chaihona № 1
1114 مراجعات
نوفمبر 1 ، 2024
Замечательное место, с подругой часто ходим.
Кухня очень разноплановая. Готовят вкусно.
Особая благодарность официанту Эмилии. Очень понравилось обслуживание.
أكتوبر 11 ، 2024
Отмечали день рождения. Причём отмечаем уже 4 раз большой компанией. Всё бы да ничего, но в конце вечера весь праздник испортила официантка, которая минут 15 пыталась выяснить, почему ей перечислили чаевые меньше 10%. Ей объяснили, почему так, но она не успокаивалась и повторяла одну и ту же фразу "Но получается, вам что-то не понравилось и моё обслуживание было некачественным, раз такая сумма чаевых". Ей снова и снова объясняли, что всё было хорошо и эта сумма не связана с её обслуживанием. А на фразу "Некоторые вообще ничего не оставляют", она ответила, что такого не бывает.
Хочу заметить, счет был приличный и даже те чаевые, которые ей оставили, были немаленькие. Официантка подходила 2 раза (!!!!) с этим вопросом. Конечно простите, но это бессовестно и не профессионально с её стороны. В какой-то момент времени возникло ощущение, что она выпрашивает деньги.
Второй минус, о котором также стоит сказать, это скидка 20% в день рождения. Но официантка также забыла предупредить, что алкоголь под скидку не попадает. Об этом мы также узнали в конце вечера, оплачиваю счёт.
По кухне: стало скудно, причем ценник значительно вырос. К примеру, принесли кебаб из баранины - без слез не взглянешь (см фото).
В общем, я никого не настраиваю на непосещение этого места, просто заранее предупреждаю, будьте готовы к наглости официантов и неполноценности информирования о каких-либо акциях и скидках.
Мы же для себя решили, что больше в это место не пойдём.
1
نوفمبر 21 ، 2024
Сегодня я с подругой посетила данный ресторан, и, честно говоря, до сих пор прихожу в себя от пережитого. Отзывы в интернете пестрили восторженными отзывами о "приятном обслуживании", и мы, наивные, поверили. Результат? Вечер, который я бы с удовольствием стерла из памяти.
Начнем с очевидного: сервис был просто ужасен. Мы ждали официанта 20 минут. Зал был заполнен примерно на треть, но официанты словно растворялись в воздухе. Их перемещения напоминали хаотичное бегание животных в зоопарке – без цели и плана. Когда, наконец, официантка подошла, она быстро что-то протараторила и исчезла.
Заказ принесли относительно быстро, что, пожалуй, единственный плюс вечера. Мы заказали несколько блюд на двоих, с просьбой о персональных тарелках. Тарелки так и не появились. Но настоящим апогеем безобразия стал чай. Чайник принесли, а вот чашек – нет. В течение всего нашего пребывания в ресторане! Ни один из официантов, проносящихся мимо нашего стола с тарелками и подносами, даже не обратил внимания на эту очевидную оплошность. Мы были вынуждены попросить убрать чай из счета. Счет, кстати, тоже ждали минут 15.
А теперь о деталях, которые окончательно разрушили остатки позитивного настроя. На нашем столе в течение вечера копилась посуда, стол не убирался, несмотря на то, что посадка была неполной, а официанты лишь мелькали, сгребая чаевые и исчезая в неизвестном направлении. Создавалось впечатление, что единственная цель персонала – получить чаевые, а на всё остальное им глубоко плевать.
Еда, стоит отметить, была действительно вкусной. Это единственный положительный момент, который, увы, был затмлен кошмарным обслуживанием. Я была поражена несоответствием реальности и восторженных отзывов о сервисе. Если бы существовала возможность поставить оценку ниже -5 звезд, я бы не задумываясь это сделала.
В итоге, мой вечер был безнадежно испорчен. Васильчуки – это яркий пример того, как великолепная еда может быть полностью уничтожена отвратительным сервисом. Я категорически не рекомендую это заведение никому, кто ценит свое время и нервы. Возможно, нам просто не повезло, но такое впечатление, что проблема не в отдельных официантах, а в организации работы всего заведения. С таким подходом к клиентам, каким бы вкусным ни было меню, успех долго не продержится.
1
نوفمبر 17 ، 2024
Отличное место для отдыха! Отличное обслуживание, вкусные и красивые блюда!
Рекомендую к посещению. Отдельное спасибо официанту Эмилии за прекрасную работу.
1
نوفمبر 29 ، 2024
Давно любим эту Чайхону и посещаем всей семьёй! Очень вкусная кухня, много любимых блюд, оригинальная подача, уютная и стильная обстановка, всегда чистая уборная!!!! 29.11.24 нас обслуживала официант Танзиля, замечательная, очень милая девушка, идеально накрыла нам стол и очень быстро подала блюда. Вначале вечера нам пришлось подождать за столиком пока нас обслужат из-за большой загрузки в зале.
Рекомендуем этот ресторан, в выходные и в праздники лучше бронировать заранее, так как здесь часто аншлаги.
ديسمبر 2 ، 2024
Недавно с подругой посетили это заведение. Как только мы вошли, нас любезно встретили и проводили к столу. Больший выбор блюд и напитков. Очень быстро готовят еду. Невероятно вкусные блюда. Особенно хочу отметить фетучини с морепродуктами. Всем советую
أغسطس 9 ، 2024
Приехали в 9м часу вечера семьей поужинать. Поскольку хотели покурить кальян нам предложили места только на веранде. Спросила про пледы тк не жарко, администратор любезно сказал-конечно же принесут. На заказ -гриль меню намекнули что ждать минут 40,предложили рис с говядиной и грибами(брала это блюдо и знаю как это должно выглядеть и какое оно на вкус). Фото риса прилагаю. Эта склееная лепешка видимо несколько дней ждала своего часа. Говядина словно вареная и помимо грибов непонятно что еще в тарелке, похожее на жилу.На просьбу принести пледы -любезная официант ответила-как видите пледы все розданы гостям(с чего это я должна была видеть? И заодно знать их количество видимо) Салат оливье утопал в дешевом мазике. Кальянщика позвать забыли, ну правильно время же уже 21:00 доедайте и сваливайте называется. До закрытия полчаса, ждем кальян , видимо покурим минут 15, а заплатим по полной))) Звездец сервис. Неожиданно , но с кем видимо не бывает) Будьте в курсе, Вам сюда не надо!
نوفمبر 17 ، 2024
Одна звезда это слишком много для данного заведения .
Мы не впервый раз ходим сюда , но это был последний . Я не то чтобы возмущена , я просто в ярости ! Мой отзыв в первую очередь обращение к управляющему , который уже очень сильно запустил заведение и сотрудников .
На входе стоят 5 девушек в чёрном , чем они занимаются я не знаю , ни здрасьте , ни помощи , ни пользы от них нет , стоят в углу и шушукаются между собой . Сели мы за грязный стол , к грязный он потому что старый , и вся грязь уже проникла глубоко за стеклом и выглядит это ужасно , пыль , остатки еды , крошки хлеба 5летней давности . Его протерли вонючей , старой тряпкой , вы представляете какой из нее идет запах ? Я попросила протереть другой салфеткой , протерли опять вонючей тряпкой только другого цвета , и так 3 раза , на 4й я намочила салфетку со стола и протерла сама . Потом мы 30мин ждали официанта чтобы принял заказ , они просто быстрыми шагами ходят туда сюда и делают вид что очень заняты или глухие .
Еда на 3ку , вареники из нового меню ужасные , края недоваренные, жесткие , подали блюдо холодным и выветренным .
Пицца отвратительная , вам ее лучше вообще убрать из меню .
Борщ , лагман были вкусные.
Картошка фри как будто пожарили какие то остатки , вся порция была в мелких , жестких кусочках картошки .
Единственное напитки вкусные 👌
Все это можно исправить , если управляющий начнёт нормально работать , пока все ужасно
1
نوفمبر 18 ، 2024
Посетили заведение, очень понравилось. Разнообразное меню смогло удовлетворить разнообразные запросы большой семью. Очень вкусно и быстро. Спасибо!
أبريل 27 ، 2024
Посещаем с дочерью именно этот ресторан, при каждом посещении ТЦ Саларис, как минимум 1-2 раза в квартал, вот уже на протяжении 3х лет. Хостес - всегда приветливы, всегда предложат лучший стол поближе к игровой. Еда готовится 15-20 минут что является нормой для ресторана - они ее готовят, хоть и на заготовках. Супы всегда превосходные, лепешки, шашлык, авторское меню, дочка обожает пиццу маргариту с кедровыми орешками, куриный супчик и шашлык из курицы. Ни разу персонал не заставил ждать, не принебрег, и не доставил никакого дискомфорта. Интерьер прекрасен, вид прекрасен, атмосфера хорошая. Мы приходим сюда вкусно покушать и почиллить - как, говорит моя дочь. То мы и получаем 🫶🏾
Если приходишь подергать превосходно работающее место, - получишь тоже самое…
Ни разу, из всех посещений никому из нас плохо не было - как прочитала здесь в отзывах.
Коллектив молодой дружный, почти не меняется. Это говорит о многом! То, что они иногда общаются между собой - это не говорит что им делать не фиг, и им не до вас, - они имено настоящий коллектив - и думают в первую очередь о госте. Про санузлы тоже скажу, так как прочитала здесь в отзывах - всегда идеальные. Уж не знаю - кто пишет эти злорадные отзывы или вам просто не повезло 🤷♀️
نوفمبر 23 ، 2024
Хочу сказать спасибо, за позитив сотрудников, еда была прекрасна, сотрудники у входа предупредили об ожидании по блюдам, так как посадка практически полная 😍 кальян достаточно вкусненький, посещать будем постоянно! Успехов ресторану и добра сотрудникам!
Советую всем попробовать из десертов наполеон😍 также вкусный клубничный морс🤤
1
سبتمبر 24 ، 2024
Красивое место. Прекрасное меню и сами готовые блюда, но персонал очень не внимательный. Несколько раз уже были в этом ресторане и все время приходилось долго ждать, чтоб приняли заказ, блюда принесли быстро, а счёт пришлось долго ждать. Уже сама пошла искать официанта. Я считаю для такой крупной сети, это неприлично даже!
1
مايو 30 ، 2024
Хотелось бы поделиться супер негативным отзывом по данному заведению...много раз посещали данную сеть ресторанов,все всегда было хорошо....но тут просто нет слов!!!! Пришли заказали три шаурмы,лимонад,сели на летнюю веранду,и началось наше чудесное ожидание в 40 минут))) после пришла к нам шаурма с сырой курицей,а у кого то даже курицы не было,а была шаурма луковая!!!! Пригласив администратора,пришла девушка с ресепшн,принесла нам салфетки,выслушала,мы попросили счет и она ушла))) а потом мы ждали еще 15 минут....в итоге встали и ушли,подойдя к девушке чтоб оплатить оказалось что она даже не администратор😂позвав действительно администратора,администратор был в шоке....от всего в шоке...от луковой шаурмы и действий своего персонала.....надеюсь обойдемся без отвравлений и сальмонелы от сырой курочки,так как немного мы все же откусили((( не рекомендую данное заведение иьи нам сильно не повезло!!!
2
نوفمبر 13 ، 2023
Были в субботу(11.11) с семьей, очень понравилось. Девочка хостес помогла найти уютное место в зале. Кухня восторг, хачапури просто бомбезный, роллы тоже очень вкусные, десерт тирамису волшебный. Из всего заказа, плов слегка был пересушен, но администратор Полина подошла и решила вопрос, угостила нас десертом. Официанты молодцы, все обращали на нас внимание, убирали грязную посуду, несмотря на загруженность ресторана.
В общем, мы довольны, придем еще!
1
أبريل 12 ، 2024
Чайхона Васильчуков - любимый ресторан уже лет 20. Молодцы, очень вкусно, уютно, классная атмосфера. Особенно понравился ресторан в Саларисе. Это просто флагман! Вкуснейшая еда. Интерьер стильный и уютный. Официантка - само радушие, очень понравилась.
3
مارس 4 ، 2024
Были уже несколько раз всей семьей.
В целом, всё нравится. Большое меню: от хачапури до суши. Большой выбор напитков, чая.
Единственно, два минуса:
1. Из десертов убрали мою любимую воздушную пахлаву. Уж очень вкусный и необычный десерт был.
2. Почему самые красивые места у больших окон отданы под кальянные столики🤷🏼♀️ хотелось бы, чтобы и «обычные» люди могли там покушать. А вот кальянную зону вынесли бы под отдельное помещение.
أكتوبر 28 ، 2024
Были 27.10.24
Хинкали- выше всяких похвал, пришлось еще брать порцию. Тесто просто идеальное, сочные внутри и мясо и бульон. Огромный сочный чебурек, салаты от шефа феерия вкуса.Обслуживание на высоте.Быстрая подача , спокойная атмосфера-настраивает на вкущание изысков.
ديسمبر 30 ، 2024
Достаточно много хожу по ресторам и кафе в Москве, в том числе в Васильчуки (на Ленинградском проспекте). Такого отвратительного обслуживания, как тут, в Саларисе, я не встречала лет пять! Субъективные вещи оставлю при своем испорченном предновогоднем настроении, напишу только сухие факты.
1. При входе никто не встретил, минут 5 просто ждали, когда нас кто-то увидит и посадит.
2. Молодой человек заказал блюдо, через 40 (!!!!) минут спросил о его готовности, на что ему сказали, что его блюдо отсутствует (самса).
3. Мои хинкали готовили около часа при пустом зале (фото имеются, как и фотография чека).
4. Когда наконец принесли хинкали (после третьей просьбы и изъявления желания отказаться от заказа), одна была порванная и весь бульон вытек (фото также имеется).
5. Когда подошел менеджер (хотя он не выглядел как менеджер, возможно, это был повар), он просто сказал извините и ушел. Не было предложено сделать комплимент, не платить за хинкали и т.л.
6. После этого официантка просто подошла со счетом и сказала, что нужно рассчитаться.
Общее впечатление об общения и прочего оставлю при себе.
Резюме: если меня кто-то когда-нибудь спросит о самом отвратительном опыте посещения ресторана, это будет рассказ о сегодняшнем дне. Спасибо.
أكتوبر 18 ، 2024
Приятно и уютно! Очень понравилось, что очень много зелени в зале!
Вежливое и приветливое обслуживание, официанты очень внимательны.
نوفمبر 25 ، 2024
Был в ресторане в воскресенье обслуживание очень понравилось обслужили очень быстро, быстро принесли блюда. Еда очень разнообразная и вкуснаяОсобенно мне понравился добрый мальчик с белыми волосами который носился как угорелый и при просьбе принести приборы моментально их принес спасибо за хорошее место всем советую.
1
سبتمبر 4 ، 2024
Красивый интерьер, приятная атмосфера, есть открытая веранда с видом на Киевское шоссе. Еда вкусная, но очень медленное обслуживание...шаурма готовилась 1час 20 минут
نوفمبر 23 ، 2024
Короче все вместе взятое, просто думал сяду перекушу и выпью пивка, принесли то что я заказывал, господи что это было? Куда я попал? Это был оргазм через вкусовых рецепторов, прям незнаю как выразится, незнаю если бы Зевс жил в Москве он каждый день через пробки ехал бы сюда чтобы поесть, очень вкусно и официантка Алена, Зевс также приходил бы ради нее в эту чайхану)) очень приятная девушка, так же высокий профессионализм и индивидуальный подход к каждому гостю с ее стороны меня приятно удивило, обслуживание на высшем уровне, советую всем
ديسمبر 4 ، 2024
Место уютное, сотрудники ресторана приветливые и вежливые. Посещаю этот ресторан при каждой возможности.
Официантка Танзиля обслужила на 5.
С улыбкой, вежливо и быстро !
Спасибо!
سبتمبر 14 ، 2024
Знаете, не хочу снимать оценку из-за администраторов, кухня же вкусная как всегда, официант старается, в выходные всегда народу много, но администраторы девушки это отдельная история! Помимого того что провожая тебя к столу идет зевает, на веранде даже плед не предложила и вообще забыла сказать что мы тут, тк официантов сама позвала через 20 минут!!!
سبتمبر 10 ، 2024
Пришли позавтракать , ребята быстрые, драники вкусные )
Но хочется основного меню с утра
Верните 😀
Вообщем все замечательно), побольше бы таких мест в нашей столице ❤️
1
سبتمبر 13 ، 2024
Периодически бываю в этом кафе. Просторное. Приятный интерьер. Много "воздуха". Красивый вид открывается. Есть шероховатости. Ну это если бы моё кафе было. А так норм.
ديسمبر 11 ، 2024
Отлично поели, попили, посидели :) Приятная атмосфера, вкусные хинкали. Довольно быстрая подача. Хорошие впечатления от посещения.
1
ديسمبر 1 ، 2024
Разочарование тотальное…Такое чувство что за свои деньги съел что-то не съедобное, разноцветными шариками,нас было 4-ро взрослых и 1 ребенок ,заказали много,цезарь-не съедобный,простой цезарь ккк могли испортить???рыба суха,супы никто не доел,ребенку блюдо принесли ,когда уже все поели!!!!!
Ужасно!!!!Все Ужасно!!!!
Обслуживание отвратительное…
Еда минус 100!!!
Мне денег очень жалко,а главное время потраченное ,а еще не знаю как это все переводить….
Не рекомендую!!!!!
ديسمبر 2 ، 2024
Хорошое место, уютно. Еда очень вкусная , приятная атмосфера . Хороший и общительный персонал. Все понравилось, спасибо!
أغسطس 23 ، 2024
Это полный провал! Ходим в эту чайхану с 2020 года стабильно один-два раза в неделю. Нас уже все знают в лицо, сотрудники меняются, а мы остаемся. И вот что происходит, с каждым годом меню скуднее и скуднее, любимые блюда убирают. Но это не самое обидное. Последние два раза принесли нам холодный, слегка подогретый шашлык 😱 Ребят, это же ресторан!!! Мы сюда не за разогретой едой приходим, а за вкусной ресторанной подачей. В прошлый раз ребенку подали подогретый картофель фри, конечно же сухой и несъедобный. Разочарование, больше нет желания испытывать судьбу и голод. Не рекомендую!
ديسمبر 22 ، 2024
22.12.2024 были в ТЦ Саларис . Кухня- это самое худшее, что можно представить - шашлык из говядины холодный , жесткий как резина, картошка с луком и грибами холодная ( попросили подогреть, подогрели, но принесли уже без сметаны) лимонад - редкая дрянь, дорада холодная и невкусная, шурпа на 1 из 10, цезарь и того хуже. Пиво несли вечность , хотя была просьба принести сразу после заказа, хинкали холодные, жареный сулугуни холодный. В чеке написали то, чего не приносили -лепешки. Не советую это место, где все рассчитано на то, что итак сойдет:(((( потерянное время и настроение . Чайхана Васильчуков пробила дно во всех смыслах.
1
نوفمبر 24 ، 2024
Спасибо большое ресторану и особенно официанту Хабибу!!! Все быстро принёс и супер обслуживание!!! Приходите семьей в ресторан Чайхана Васильчуки Саларьево Москва!
نوفمبر 19 ، 2024
Отличное место. Приятное впечатление. Танзиля внимательная, добродушная, улыбчивая девушка. По гастрономическим предпочтениям остались довольны.
سبتمبر 24 ، 2024
Место хорошее, хорошее расположение, интерьер, много места внутри. Хороший персонал. Но порции совсем не большие и по цене немного дороговато.
ديسمبر 2 ، 2024
Отличное заведение , можно с комфортом провести время как и друзьями так и семьей , комфортная обстановка и компитентный персонал , всем рекомендую 🙌
1
سبتمبر 13 ، 2024
Вкусно, приветливый персонал, качество на высоте. Понравилась веранда с видом на Киевское шоссе) поскольку ресторан в Тц, проблем с парковкой нет.
نوفمبر 26 ، 2024
Редко можно попасть в настолько глубокое разочарование.
1) Официанты работают просто ужасно, ждали только принятия заказа 20 минут и то мы уже пошли звать официанта.
Кальян ждали минут 30 чтобы принял заказ с момента как мы сели, через официанта 2 раза просили подать. Когда поели у нас горой стояло 3 тарелки друг на друге и официанты даже мимо не разу проходили до самого конца вдоль окон, их просто не было. В итоге когда пришли просить закрыть счет забрали тарелки. Т.е мы сидели с грязными тарелками в виде горки на столе до самого конца.
Сама работала официанткой 5 лет назад, отношусь с пониманием, но это просто треш.
2) Еда. Вообще ничего не понравилось, гренки без соуса, салат с ростбифом просто облит маслом в огромном количестве, еле еле съела его, была очень голодная. Только Цезарь был более менее, но не на 890 рублей.
За 500 рублей классические салаты в заведениях вкусные. Курица даже пожарена просто большими кусками. Соотношение цены и вкуса блюда просто на 2.
С таким ценником не дотягивают до недорогих кафешек по вкусу.
3) Кальян. Хуже кальяна я не курила, абсолютно никакой, такое ощущение, что забит слабо, не чувствовался вкус фруктов от слова совсем. Как будто просто табак.
Итог: худшее место за много лет посещения разных заведений.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Уютный местом и Официантка классно 👌!
Плов очень вкусный шашлык говядина мясо чут жесковата!!! И ешь чай тоже не вкусно и запаха углях!!!
1
نوفمبر 10 ، 2024
Заведение шикарное. Блюда вкуснейшие, обслуживание на уровне пилотажа. Такого подхода официантов я еще не встречала. Всем рекомендую посещать этот ресторан
ديسمبر 26 ، 2024
Начнём с того, что бронировали стол за 2 недели на 9 человек, в итоге ничего не подготовили, пришлось просить ещё 2 кресла, двигать столы. Что помешало подготовить места заранее - загадка. Столы грязные, указав на это, официант сказала что они грязные под стеклом, но они были грязные и снаружи и под стеклом - реакции не последовало. Серьёзно? Гости должны сидеть за грязным столом? Видно конечно, что его протерли, но не более того. Научите персонал мыть столы и готовить места заранее. Далее само место у туалета, понимаю - свято место пустым не бывает, ну поставьте вы перегородку между туалетом и залом, зачем гостям, сидя за столом, наблюдать за открывающимися дверьми туалета и застегивающими ширинку людьми. Кухня никакая, гренки к пиву практически безвкусные, так и подаете ещё без соуса. Плов так же никакой. Коллеги так же сетовали на безвкусность блюд (вместо смузи зачем то принесли свежевыжатый сок под видом смузи). Далее даже десерты побоялись заказывать.
نوفمبر 22 ، 2024
Официант Танзиля - волшебная девушка, нам очень понравилось обслуживание и вкусная еда^__^ дочка обожает вашу детскую комнату! Только верните горку или заделайте дыру в заборе от неё))
أكتوبر 17 ، 2024
Пришли с детьми, заказывали и из детского и из основного меню. Вот абсолютно все было невкусно. Малышу заказали куриный суп, ооооочень соленый как будто Магги развели и покидали туда куски курицы для заготовок под цезарь, ребенок потом обпился воды. Старшему заказали люля с картошкой фри, фри была вся зажаренная, коричневая. У меня была телятина с соевом соусе совершенно резиновая. Вообщем что-то меняйте с поварами, подача и вкус на 2!!!!
1
نوفمبر 24 ، 2024
Ужасный сервис, после посадки, стол для которой они искали бегая в суматохе по всему залу - про нас забыли. Когда мы о себе напомнили и попросили пересадить в место, где не так пахнет, про нас наконец-то вспомнили и нехотя, после персонального указания на свободный стол пересадили. Нет системы заказов, все забивают в блокнот в телефоне, после чего оказывается что половины блюд нет в наличии.
Хостес - забывают и сидят в телефоне или болтают между собой
Очень плохо, расстроены
Суп принесли еле теплый, бефстроганов также.
Из плюсов только быстрая подача, но судя по температуре блюд -лишь из-за того что еду просто подогревают
Это кафе, а не ресторан..
ديسمبر 28 ، 2024
Не просто разочарована, испорчен вечер. Пришли мы в мой день рождения приятно провести вечер и, конечно, поесть. Не удалось ни того, ни другого.
Сначала принесли чай, что уже странно. Пить чай до начала трапезы. Затем принесли салат овощной и...ни одного прибора. Приборы выпросили у других официантов, которых пришлось искать.
Сам салат нарезан из листьев салата с пятнами, помидоры прямо с "попкой", которую вырезают обычно, и это за 470р.
Позвали администратора с вопросами, она сказала, что позовет менеджера, которого мы ждали долго. Ушли так и не дождавшись.
Вечер дня рождения испорчен бесповоротно.
Не рекомендую это место, там гостей не ждут, обслуживание как в дешёвой столовой.
ديسمبر 13 ، 2024
Был в заведении ни один раз! В целом все хорошо! Но иногда случаются проблемы, когда приходишь очень рано! То нет кальянного мастера, то не подходят за заказом в течении 15 минут! В иногда они комбинируют все минусы сразу))))
И это не первый раз!
Если руководство работают с отзывами, прошу обратить на систематические провалы в качестве обслуживания в раннее время
نوفمبر 17 ، 2024
Вкусная кухня и приветливый персонал. Отдельное спасибо официанту Танзиле за быстрое обслуживание и за прекрасное знание меню.
1
نوفمبر 26 ، 2024
очень уютно, интерьер красивый, еда вкусная, особенно шашлык и десерты. персонал вежлив. в целом, хорошее место)
ديسمبر 27 ، 2024
Отвратительное место.
Пришли в это заведение в 14:50.
Проводили к столу, он был грязный.
Хостес взяла вонючую тряпку и начала ею протирать стол.
Естественно я сделала замечание, что тряпка ужасно пахнет. Закатив глаза девушка ушла и возвращаться не собиралась.
Пришлось 15 минут ждать официанта, чтобы уже наконец протерли грязный стол с ужасным запахом. Приняли заказ, заказ ждала 40 минут.
Плов принесли холодным, без добавки ачичук, которую мы заказали.
Итого мы уже ужасно опаздывали на самолет.
Второе блюдо так и не донесли.
Прошу счет, официант снова пропадает на 5 минут. Зашевелились все только тогда, когда я сказала, либо несите счет сейчас, либо платить я вообще не буду.
В общем поели одно холодное блюдо.
Ушли голодными и с ужасным настроением, и чуть не опоздали на рейс.
نوفمبر 9 ، 2024
Пообедали семьей и мягко говоря остался осадочек. Столы перед посадкой новых гостей протирают по просьбе, салфетки грязные, нас посадили у бара и детям было очень интересно слушать мат официантов на баре. Борщ ожидали около 20 минут и получили его холодным, вишенкой на торте было 40 минутное ожидание каре ягненка и стейк салат, последний был приготовлен из сгоревшего жесткого мяса. На вопрос что случилось с салатом администратор пообещала убрать из счета салат и разобраться. Салат из счета не убрали. Не рекомендую к посещению. Рядом есть масса альтернативных мест.
أغسطس 27 ، 2024
Заказывала еду В приложении в итоге опоздали на целых полчаса мало того что опоздали принесли холодные хинкали и всё остальное сотрудники операторы вместо того чтобы решить проблему грубят не умеют вести профессионално
Сделала выводы для себя что больше в этой ресторане не буду заказывать .
Особенно сотрудник Павел которому Абсолютно всё равно на качество еды