Обращаемся как по ремонту, так и с мелкими «проблемками» в этот сервис на протяжении нескольких лет. Каждый раз всё грамотно, выслушают, тактично расскажут, что и почему, проблему устранят. В частности, мастер Владимир просто профессионал своего дела! Ребята работают по принципу: «нет ничего невозможного»! Мы и за новым автомобилем пришли в «ВЧ Сервис» ! Отдел продаж так же работает на хорошем уровне, продавцы вежливые, общаться очень комфортно. Доп. услуги предлагают, но не навязывают. В общем, при каждом обращении остается только хорошее впечатление.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6
22.12.2024 года купил в ВЧ Сервис Ладу Весту седан. Покупался автомобиль в трейд-ин. Быстро подобрали нужный автомобиль, быстро оценили мой автомобиль, быстро установили доп оборудование. При оформлении сделки все было сделано быстро и качественно. Бонусом получил зимние шины, набор автомобилиста и бесплатный шиномонтаж. Отдельное спасибо руководителю отдела продаж Журину Павлу Сергеевичу, который занимался оформлением и сопровождением купли-продажи автомобиля. Рекомендую ВЧ Сервис!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий М.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Больше ни ногой! Приехал на 1 ТО, плюсом задний дворник останавливался где хочет, предупредил об этом сразу при записи. Пригнал машину в назначенный день к 11 часам. Время озвучили 2 часа и какое то время на дворник. До 19 ни одного звонка, набрал сам, на кого то девушка переключила, записав предварительно мой номер, там скинули. Обратного звонка не последовало. В 19.30 приехал в ВЧ сервис самостоятельно (2 авто в семье) и увидел свою гранту уже на улице. Сказали что все сделано, но огромная занятость не давала возможности позвонить и сообщить об этом. В итоге после 1 ТО забрал авто только через сутки и то благодаря своей настойчивости. С дворником была замена заднего моторчика, который был в наличии (думаю не более часа по времени). И самое главное!!! Вернули авто НЕКОМПЛЕКТНОЕ, отсутствовали заглушки крепления пластика под фильтр салона. Попросили пригнать авто повторно, мою просьбу установить их где мне удобно проигнорировали! В салон я приехал, опять потратил час, но заглушки потеряли и надо их выписывать со склада( Полная утопия! Я уехал и больше туда ни ногой!
Р.s менеджеры-девушки за стойкой сервиса заняты решением личных проблем по телефону, даже отходят в сторонку, потом возвращаются к клиенту с просьбой подождать непонятно кого!