Vedro. pro
461 مراجعة
أكتوبر 30 ، 2023
Сроки не соответствуют написанному на сайте проверено лично не однократно. Можете не отвечать шаблонами про рабочие дни и тд даже рабочие дни не соответствуют тому, что написано на сайте. Цены стали дороже сразу требуют 100% предоплаты, оплачивается qr кодом и оплата идёт вечность что раздувает сроки до неадекватных. Менеджеры вечно занятые заказ можно получать до 30 минут. Самое впечатлительное платят за отзывы по 200р соответственно большая часть отзывов везде купленная! г. Саратов
6
يونيو 8 ، 2023
Самый лучший магазин, всегда приятные цены, и быстрые сроки доставки запчастей, менеджеры всегда подберут профессионально запчасти! так что всем советую!
1
5
يناير 17 ، 2023
Отличная организация. Заказывал запчасти для ремонта авто. Всё рассказали подробно, подобрали необходимые запчасти по цене и качеству. Менеджер, Александр Балашов, учёл все мои пожелания по подбору и детали пришли в срок. Рекомендую.
1
10
يونيو 10 ، 2023
Неплохой интернет магазин большой выбор автозапчастей по ценам дешевле чем в других магазинах цена зависит от сроков доставки после заказа с вами всегда связывается менеджер и уточняет детали заказа из неудобств только нет оплаты квртой только наличкой
3
3
يوليو 12
Отличный магазин, большой ассортимент товара.
3
أغسطس 2 ، 2023
Оформил заказ на сайте магазина, 2 рычага, 2 болта , 2 сайленблока, фильтр. Оплата возможна или наличкой или по QR-коду. К назначеному времени пришла только часть заказа, хотел забрать что пришло, а остальное когда придёт, но не получилось, тк при частичной отгрузке у них по коду оплатить нельзя, только наличкой, деньги были на карте. К вечеру приехал забирать- пришло все. Оплатил, забрал в итоге в упаковке с одним рычагом не оказалось одного сайлент блока, на просьбы посмотреть на складе, ответили, что у нас быть не может оформляйте отказ. Рычаги нужны были завтра, по этому сказал спасибо и поехал в другой магазин докупать потери. Как итог разница в цене была потеряна покупкой недостающих элементов.
4
أغسطس 9 ، 2023
Неадекватные, некомпетентные сотрудники, менеджерам безразличен клиент, ввели систему предоплаты на любой заказ от 100р через личный кабинет, но узнать об этом можно только после звонка менеджера, при условии, если он сам позвонит, звонок самому для подтверждения заказа не гарантирует получение заказа, заказ был 139182414. Автомобиль неделю простоял в сервисе, заказ молча отменили, никто не позвонил, не сообщил, в колл центре девушка сообщает, что о предоплате можно узнать только после звонка вам менеджера, если тот соизволит. Всё хуже и хуже становиться организация работы в этой конторе, придется распрощаться. Есть адекватные и ценовая политика интереснее.
14
1
نوفمبر 21 ، 2023
Всё замечательно. Заказывала запчасти, доставили в срок, сами товары тоже качественные. В общем, всё супер, ставлю 5☆
1
3
سبتمبر 7 ، 2023
Оплаченный заказ картой по qr коду выдать не могут пока банк им деньги не переведет. То есть я как покупатель жду пока пройдут все операции. При этом при оформлении заказа никто об этом не говорит. Время идёт, заказ оплачен, товар пришел. Больше не свяжусь!
Дополню отзыв, если начнете вопросы задавать, их никто не решит, и отправят на страницу условий оплаты, где конечно о том что деньги поступают с задержкой и вообще-то в рабочие дни нет.
Совет или оплачивайте наличными или лучше не связывайтесь, только время потеряете.
10
1
ديسمبر 1
Всё отлично и прекрасно близко и удобно
يوليو 15 ، 2023
14 .07 в районе 15 был в магазине, на кассе стоял какой то мужик явно не покупатель, чавкал жвачкой ивел дружескую беседу с кассиршей о левых вопросах, какой то телефон просил скинуть,она сидела общалась с ним, считала деньги а я стоял ждал когда е освободится и обслужат клиента но 5 минут не хватило наговориться и я ушел ибо спешил по своим делам. Честно напоминает деревенский магазинчик, уже оставлял отзыв негативный на работу кассы которая закрылась раньше на 15 минут и никого уже не было, но руководству видимо по барабану отписались банальным оставьте свой телефон разберемся, червзюиратся вам назвали конкретную дату и время, смотрите камеры и принимайте действия а не отписки пишите
4
يوليو 18 ، 2022
Очень хороший магазин. Цены приемлемые. Менеджеры всегда проверяют соответствие выбранной детали по вин номеру или помогут подобрать нужную деталь. Всем рекомендую. Очень богатый выбор запчастей и производителей. Ещё ни разу не приходилось возвращать товары.
1
5
نوفمبر 6 ، 2022
Удобный заезд и всегда есть место для парковки. Широкий ассортимент товаров и отзывчивый персонал. Удобная и интуитивная подача. Хороший сервис и отзывчивый персонал
1
7
نوفمبر 5
Самые лучшие цены внимательные менеджеры
оплата при получении
1
نوفمبر 27 ، 2023
Данная компания не соответствует, цены меняют в одностороннем порядке , заказываешь и оплачиваешь , после перезванивает менеджер и говорит что цена изменилась и поэтому мы вам не сможем поставить по той цене , либо доплачивайте либо возврат средств. Имейте ввиду ,лучше заказать на других сайтах.
5
يونيو 30 ، 2023
Периодически пользуюсь услугами данного магазина. При покупке запчастей можно обратиться к менеджерам, которые подскажут и порекомендуют подходящие запчасти. Было бы хорошо,если бы добавили оплату картой.
4
يوليو 31 ، 2023
Не компетентные сотрудники офиса! Забирал покрышку,моё снабжение ошиблось с размером,сразу это заметил и хотел вернуть, отмечать в накладных возврат отказываются,ссылаются на то,что отметили у себя в базе возврат и всё. Требуют отнести её на склад,вместо того чтобы вызвать сотрудника склада! Отношение к данной организации сложилось резко отрицательное!
Первый и последний опыт взаимодействия.
10
1
يناير 27 ، 2023
Три- четыре года назад был замечательный интернет магазин, с самыми дешевыми ценами на автозапчасти. Затем набрали новых менаджеров которые неграмотные, в машинах и запчастях не разбираются от слова совсем, спорят с клиентом даказывая что деталь не подойдет к данному авто, хотя она приобреталась и ставилась на этот авто ранее. Навязывают более дорогие запчасти. Не разбираются в производителях запчастей рекомендуя китай самого плохого качества как хорошие детали. Остались и адекватные у них сотрудники, например на Ворошилова сидит грамотный менаджер.. Не рекомендую эту фирму !!!
11
3
أبريل 7 ، 2023
Последнее время сплошное разочарование, сроки поставки не соблюдаются абсолютно, постоянно звонят менеджеры с рассказом о том что товар подорожал и если хотите вовремя то доплатите, при этом один фиг привезут с задержкой, а если не соглашаться то чуть ли не с угрозой говорят что будете ждать долго, при этом если делаешь заказ на юр.лицо то проблем гораздо меньше а если и возникают шлем их подальше и говорим верните тогда деньги за оплаченный счёт.Вобщем политика данного магазина не ориентированна на клиента, с учётом того что разница в цене с тем же емексом не значительная, то вывод напрашивается сам, лучше не связываться с ними.
9
يوليو 2
Очень хороший магазин консультанты не оставят в беде
3
مايو 25 ، 2023
Добрый день. Заказывал в многих магазинах. Пока не нашёл vedro.pro запчасти и резина самые низкие цены. Пользуюсь очень много м друзьям советую данный магазин.
1
3
ديسمبر 21 ، 2023
Быстрая доставка заказных позиций. Некоторые есть в наличии на складе. Удобное время работы и подъездные пути.
1
يونيو 3
Вежливые и общительные менеджеры, всегда подскажут и помогут с правильным определением запчастей, выдача происходит быстро
1
أكتوبر 13 ، 2023
Отвратительное обслуживание на Ворошилова 43, товар пролежал в магазине 4 часа, а потом администратор, по своей инициативе, сделал возврат, видимо потому что я не ответил на звонок о готовности выдачи, ни кому не рекомендую, есть ресурсы получше!
7
يوليو 18 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру, который (после обзвона множества автосервисов) согласился принять нашу машину, провел осмотр и успокоил нас. Было предположение, что течет антифриз, но все оказалось в порядке.
Еще раз спасибо большое, были в сервисе 15.07
3
أكتوبر 8 ، 2023
Удобное расположение офиса,хорошие сотрудники.Заказ запчасти онлайн, указал адрес, приехал забрал.Рекомендую к помещению.
4
يوليو 14
Всё хорошо. Вежливый персонал.
1
يوليو 7 ، 2022
Оформлял заказ 06.07.22(среда) в 10 утра. Сроки доставки по товарам были 1-2 дня и 2-3 дня. При ориентире на более долгий срок, то третий день это пятница. Товар нужен был к субботе. В четверг позвонил в контактный центр и оказалось, что товар не в работе. Через 5 минут перезвонил менеджер и подтвердил, что к субботе не успеют доставить. Заказывал не первый раз товары с такими сроками и всегда забирал их в субботу. Вот что значит не вовремя обработанный заказ менеджерами. Ну и как итог, это отказ от всего заказа. Благо, заподозрил неладное и вечером в среду в 21 час оформил заказ на другом сайте. Как оказалось не напрасно, да и получилось дешевле на 200 рублей. Вывод: однозначно, не стоит доверять магазину. ... Время у менеджера для меня нашлось через 5 минут, как только я позвонил в контактный центр, а до этого, сутки никто не мог оформить заказ
8
1
أغسطس 12
Заказал запчасть. Сроки 1 день. Прошла неделя, жду результатов)
3
يونيو 5 ، 2023
Ни какого контроля за деятельностью магазина!!!!!!!!!!!!!!
Заказал запчасти и больше месяца ожидал.
В процессе получал смс о том что я сам отменял заказ ( брак при получении)
Менеджеры по телефону отвечали уже со склада все отправлено в магазин.
Из 5 деталей ни одну не получил и потерял больше месяца.
Сорвалась поездка на машине так как не успел подготовить ( обслужить перед поездкой)
Ни в коем случае больше не обращусь в данный автомагазин.
10
1
مارس 27 ، 2023
отличный интернет магазин, удобный поиск запчастей, после заказа позвонили для уточнения и подтверждения заказа.В кратчайшие сроки заказанная запчасть была в пункте выдачи, там же оплатил заказанное втягивающее и быстро все получил, качество зачасти отличное работает исправно!Всем советую данный магазин!
3
4
يونيو 2 ، 2023
Оргонизация совершено не умеет работать с юр. Лицами. Оставил заказ 29.04.2023г.за 3 дня даже не перезвонили счет не выставили, звонишь пытаються перевести на менеджера, менеджера либо нет, либо занят. Интернет магазин доставка-2 дня пишут, но по факту 7 и более выходит, ещё и сам пытался от них добиться результата по заказу.По цене немного дешевле, но с логистикой и обратной связью все печально.
8
سبتمبر 1 ، 2023
Постоянные изменения цен во время доставки заказа,если не согласен оплатить тогда заказ отменяют, причëм сообщают об этом в последний день перед получением. Сроки доставки не соблюдаются совсем. По телефону поддержки вобще бестолку звонить
6
1
فبراير 26
Доволен на все 100, оеклмендую. Быстро подобрали и порекомендовали
1
أغسطس 26 ، 2023
Не первый раз заказываю резину в этом магазине, сроки умеренные, цены одни из самых низких. Плюс за наличие шиномонтажа при магазине.
5
مارس 21 ، 2023
Плюсов у сервиса не много,самый весомый- конкурентная политика ценообразования.
К минусам можно отнести корявый сайт,где невозможно даже просмотреть историю( архив) своих прежних заказов.
Поддержка крайне плохая,проблемы возникающие в процессе на словах берутся исправить,но ничего не делают.Заказы долго,иной раз,не подтверждают.Емекс и деталон куда оперативнее,сайты их удобнее
9
1
ديسمبر 15 ، 2022
Отличный интернет-магазин! Большой выбор. Удобный сайт. Заказывали комплект шин. Удобное месторасположение. Вежливый персонал.
5
ديسمبر 6 ، 2022
Ужасный интернет магазин. К доставке претензий нет. Но самое главное замечание, что привозят бракованный товар и подделки! Часто со вскрытыми коробками. Заказывал один раз фильтр mann, приехала подделка, сразу не понял, но появились сомнения, посмотрел обзоры в интернете, дошел до провереного магазина, но правда там было дороже. В итоге сдал фильтр. В другой раз заказывал дворники для лобового стекла, пришли во вскрытой упаковке, думаю ну фиг с ней, глянул щётку бегло, всё цело. Кинул в машину поехал на работу. Вечером начал ставить. Проверил а она полосы оставляет, начал смотреть оказалась резинка с браком. Заказал ещё раз. Также пришла во вскрытой упаковке. Резинка целая, но плотно прижимала. В итоге разобрал каркас, сам поправил железочки, все стало ок. Но больше я никогда в жизни здесь покупать не буду. Так как магазин торгует подделками и браком!!!!
7
2
نوفمبر 6 ، 2023
Не советую связываться
Выдали другое масло, не принимают на возврат
Больше 5 лет покупал только тут, не могут признать ошибку и исправить свой косяк
просили номер заказа вот он
146119772
5
يونيو 23 ، 2023
Очень хороший и квалифицированный персонал. Приятная обстановка. Советую данный магазин
4
يونيو 26
Супер место, рекомендую!
работают компетентные люди
1
مارس 17
Отличное обслуживание,товары приходят быстро,возможна оплата при получении.
2
نوفمبر 26
Большинство хороших отзывов купленные
سبتمبر 17
Заказывал пару раз запчасти. Все ок
1
2
أبريل 16 ، 2022
Ну что ж, вставлю свои "5 копеек". Заказывал стойки заднего стабилизатора на ммс галант. В связи с конским повышении цен мониторил, где подешевле и о чудо : магазин рядом с домом и в наличии как раз те самые 2 стойки стабилизатора. Выбрал оплату наличными, думаю, как раз с работы поеду и оплачу. Но звонит менеджер и говорит, мол, надо сразу всё оплатить -приехал оплатил. На следующий день звонит и менеджер и говорит, что товар кончился. Я говорю: как он кончился, если вы мне звонили и я его уже оплатил, менеджер "развёл руками". К слову, стойки стоили на порядок дешевле, т. К. Их по наличию как раз 2 и было и , видимо, не захотели продавать " По дешёвке" . Говорю, тогда возврат, приезжаю вечером в магазин за деньгами, но поскольку я оплатил по qr- коду, то и деньги должны вернуть на карту, казалось бы, обычная ситуация, но у них нет терминала и в магазине мне дали адрес почты, где я должен был указать свои данные -заполнил. Прошло больше недели :ни ответа, ни привета. В общем ,оплачивайте наличными, чтобы не было подобных случаев. Магазин неплох, но онлайн так просто не оплатишь и потом деньги не вернешь, как в нормальных сетевиках.
6
يوليو 9 ، 2023
Приветливый и внимательный персонал, заказ привезли быстро. Покупал АТФ для акпп форд,разрешили осмотреть товар перед оплатой т.к. много подделок. В итоге всё хорошо. Быстрое обслуживание, работой магазина доволен.
1
2
يناير 20 ، 2022
Отличный магазин, давно приобретаю здесь,особенно хочется поблагодарить менеджеров в офисе г. Воронеж, Ленинский пр-т 10 , помогают подобрать оптимальные запчасти, быстрая доставка и отличные цены, рекомендую
3
2
يوليو 29 ، 2023
Раньше регулярно брал здесь запчасти, но однажды привезли фальсификат, теперь покупаю реже и все досконально проверяю.
7
يناير 28 ، 2023
Последнее время проблемы с доставкой. Заказал на ленинский проспект привезли на солнечную. Менеджеры не заказывают запчасти, которые мне нужны. Заказ 117894333, купил в другом магазине. Вы теряете деньги, если ничего не будете делать и клиентов тоже
7
1
يونيو 22 ، 2023
Компания живет со своими правилами, вне государства.
За долгое время работы в нашем регионе, из всех филиалов терминал находится только в одной точке, остальные работают за наличку или перевод. (Налоговая бывала там?)
При возврате детали, в течении 14 дней, в товарном виде, с чеком - хотят удержать 30% от стоимости заказа. Менеджеры ссылаются на правила на сайте. Не стал тратить время на спор и поиск такой инфы, хватило слов по телефону, чтобы не связываться с этой фирмой. (Роспотребнадзор в курсе?)
5