Velostrana
249 مراجعات
فبراير 13
Широкий ассортимент, приемлемые цены, вежливые и общительные продавцы. Подбирали дочери (3 года) велосипед. Сотрудник измерил рост дочки и показал несколько вариантов, которые нам подходили. На всех велосипедах покатались по магазину и дочь выбрала тот, который ей больше всех понравился. Номер заказа: 8024881
2
أبريل 24
Отличный магазин:
1. большой выбор;
2. при заказе онлайн ещё позвонят, проконсультируют, подскажут, что лучше подойдёт и даже сэкономит деньги;
3. в самом магазине на все вопросы ответят, т.к. и сами катаются, и понимают особенности разных велосипедов, настроек и т.п.
Забирал заказ, начал сам устанавливать крылья на велосипед, так мне ещё и помогли (Сергей, спасибо большое ещё раз!)
Место единомышленников велосипедистов!)
1
أبريل 9
Отличный магазин и хороший сервис.
Обслужили велосипед. Вежливые и грамотные специалисты.
Единственный минус, что довольно большая очередь. Пришлось немного подождать, чтобы забрать велосипед. )
2
1
مايو 31
Компетентность персонала отсутствует. Если покупаешь какую-то мелочь типа седла и рюкзака, обращаясь к ним за помощью, то у них становится такое выражение лица и тон разговора, что желание покупки пропадает.
Так у меня произошло с покупкой седла. Продавец не смог внятно ответить ни на один мой вопрос, прошлось самому потратить кучу времени на изучение этой темы и о чудо, я нашёл подходящее седло и к счастью в другом магазине.
Второй раз пришёл выбрать велоочки. На витрине подходящих не нашел. На складе имелись и другие, но показывать мне отказались. Благодаря этому я нашел в городе отличный магазин экипировки!
Т.к. в городе проблема с поиском велосипедов и я решил снова посетить их. Впервые попал на консультанта, который помог с некоторыми моментами. Но на мои вопросы про переднюю звезду (её замену) так и не смог ответить, а предложил ставить deor. Уже дома я выяснил что она легко меняется и можно новой звездой регулировать чайнлайн. Почему эту информацию я должен искать сам и за что эти продаваны получают зарплату?
Обычно после консультации, обдумывания, я возвращаюсь к тому же продавцу и покупаю товар, чтоб продавец получил плюшки за потраченное на меня время. Но этот магазин исключение!
З.Ы. Велосипед я всё же заказал у этой канторы, но через сайт. И хамское отношение присутствует, не в моем случае (у меня скорее безразличие), просто слышал общение ремонтника с клиентом
2
أبريل 13
Помогли с настройкой моего чангангбенга, благодаря мастерам надеюсь он проживет дольше. Советую магазин, советую покупать велосипеды в этом месте, советую обслуживаться или ремонтироваться тут. Покупайте качественные и проверенные велосипеды. Чангангбенки из-за рубежа хорошо, но нужно хорошо понимать то, что можешь получить в итоге
2
أغسطس 6 ، 2024
Исполнила давнюю мечту. Грамотные мастера помогли собрать и настроить новый велосипед. До сих пор все отлично работает. Удобно, что в городе есть такой крупный магазин, ориентированный на велосообщество. Всегда можно обратиться за помощью, приобрести необходимое оборудовние и снаряжение
2
يونيو 1
Покупал тут велосипед Hagen 4.8 , всё супер, вежливые продавцы, всё расскажут и покажут, рекомендую данный магазин!
2
فبراير 1
На сайте ассортимент хороший. Сюда можно заказать что-нибудь с самовывозом. В самом магазине в наличии довольно много разных педалей, шлемов и прочего. А вот по велосипедам выбор не такой хороший, разве что простые модели. Понравился продавец, общительный и приятный. А вот мастер ужасный: совершенно безучастен, бурчит что-то, что едва слышно. Велосипед после покупки собрал и отдал с восьмёркой на колесе
2
مايو 27 ، 2024
Маленький магазин с большим ассортиментом. Также в магазине, помимо велосипедов, есть самокаты и мастерская с опытными мастерами, которые могут качественно обслужить велосипед. Также советую вам приносить велосипед на ежегодное обслуживание в конце сезона или зимой, когда мастера более свободные
2
1
فبراير 15 ، 2024
Крутой магазин, большой ассортимент велосипедов на любой вкус и кошелек, продавцы помогли сделать отличный выбор велосипеда для сына. После оформления сразу же всё настроили и отрегулировали. Вышли из магазина уже с настроенным великом! Сын доволен!)
3
2
نوفمبر 15 ، 2024
Хотите реальный отзыв а не ботов, так вот слушайте, у вас написан прайс на услуги к примеру настроить скорости цена такая то, допустим я попросил настроить скорости, продавец сказал что нужно менять тросик, причем тут тросик когда скорости надо настроить указан прайс я хочу взять мне отказали соответственно - 1. Сервис хромает 2. Заверяли что ножка для вело. Подойдёт она подошла, но замолчали о качестве и металле ножки, спихнув бракованный товар, то что я его сломал, вы продаете низкокачественный а то и в моем случае брак и деньги отказываетесь возвращать. Из плюсов настроили скорости бесплатно и ничего не изменилось как было плохо так и осталось, по сути уклонились от своего договора оферты а это незаконно настроить мне скорости за деньги, мне не нужен договор присоединения, на дополнительную установку новых тросиков. Хороших продаж и качественных материалов!
2
4
يوليو 24 ، 2024
Хороший магазин! Вежливый персонал и качественный сервис! Оперативно и безвозмездно помогли восстановить давление в шинах!
Рекомендую всем для посещения (в том числе по ремонту и обслуживанию)!
2
يونيو 5
Ужасное отношение к покупателям! Не осуществляется никакой консультации, помощи в ремонте! Послали в другое место ремонтировать велосипед в грубой форме. Очень жаль, магазин находится близко к дому
1
نوفمبر 20 ، 2023
Отличный магазин с квалифицированными специалистами. Подбирали велосипед для жены. Сотрудники подобрали хороший вариант с учетом наших потребностей и ценовой категории. Дополнительно при покупке полностью произвели все необходимые настройки. Покупкой и уровнем обслуживания остались очень довольны. Спасибо сотрудникам магазина!
4
أبريل 20
Зашёл в магазин с небольшой проблемой - нужен был винт взамен сломанного. Сервисмэны подарили два винта, причём, совершенно бесплатно! Было очень приятно!
2
سبتمبر 9 ، 2024
Отличное место. Хорошо встретили, внимательно посмотрели велосипед, Быстро устранили неисправность и ещё убрали люфт руля, который я не видел. Стоимость услуг очень адекватная. Всем советую мастерскую
2
يونيو 30 ، 2024
Купил там 2 года назад велосипед.
Полчаса рассказывали про все модели, помогли сделать сложный выбор.
Потом еще 2 раза сдавал велосипед на зимнее хранение с техобслуживанием, так как дома хранить негде. Каждый раз все быстро и удобно. И сдать и забрать.
Сегодня заезжал сделать небольшой ремонт, очень помогли с нестандартной запчастью.
Большая благодарность и спасибо за помощь!
2
مايو 2
Обратилась с просьбой накачать колеса, мне помогли и бесплатно. Очень благодарна сотруднику магазина на ул Полтавская 30 Нижний Новгород.
1
أكتوبر 7 ، 2024
Отличный веломагазин и веломастерская, грамотные специалисты. Обращался сюда по обслуживанию велосипеда, все сделали идеально.
2
فبراير 25 ، 2024
Отличный магазин спорттоваров, очень нравится широкий выбор велосипедов от мала до велика. Там же работает сервисный центр, постоянно обращаемся к ним за помощью, всегда выручают, быстро и профессионально.
2
1
يونيو 22 ، 2024
Велосипед здесь не покупала, но переодически ремонтируюсь,накачиваю шины. Всё нравится. Сотрудники всегда готовы помочь, подсказать по комплектующим. Спасибо.
1
أكتوبر 20 ، 2024
Очень классный велик.Даже не ожидала.Прост в управлении и лёгкий ход.Кататься одно Большое спасибо консультанту за подбор велосипеда.Жаль не запомнила имя.
3
يونيو 15 ، 2024
Хороший магазин, топовые сотрудники. Покупал покрышки на велосипед, всё показали, объяснили. В подарок обслужили тормозную систему. Обслуживание на высшем уровне
1
يونيو 26 ، 2023
Покупали жене велосипед, продавцы помогли с выбором, всë объяснили, показали. Ассортимент оказался очень большим, качество велосипедов на высоте
Персонал отзывчивый, быстро отрегулировали велосипед
Жена катается и в восторге, придëм за вторым
(Номер заказа 3858847) (фото велосипеда прикладываю)
3
1
أغسطس 30 ، 2024
Отличный вело-сервис! Есть у меня велосипед GT 2007го года и ввиду возраста под нагрузкой перескакивали скорости. Приехал к ним, рассказал это и получил исчерпывающий ответ по возможным причинам. Сдал в ремонт и получил уже свой транспорт в состоянии "как новый". Спасибо вам огромное, особенно мастеру! ))
2
أكتوبر 11 ، 2023
Выбор неплохой, правда цены высокие. Те же самые велики в других магазинах на порядок дешевле. Во вторых непонятное отношение к клиентам. Недавно заезжал на Полтавскую, нужен был новый велик. В магазине было двое сотрудников. Один стоял за сойкой, на приветствие, что то буркнул себе под нос и дальше стоял как мешок, ковыряясь в бумажках. Видимо ему без разницы купят велик или нет. Второй подошёл ко мне спустя мин 5-7, когда я выбирал велик, др покупателей не было. Консультант он хонечно ещё тот. Послушав его бред, я решил купить велик в другом магазине.
1
3
يوليو 12 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Приехал попросить ремонта потому что был странный звук у велосипеда. Сначала все продавцы делали вид что не замечают меня. Когда я попросил мастер помощи он сказал не видите я занят. Мастер даже ничего не осмотрев сказал что нужно что то менять, пробубнил себе что то под нос. На вопрос как вы поняли в чем именно проблема он сказал что он тут специалист. Больше сюда не приду, отвратительное обслуживание и отношение к клиентам
3
3
مايو 5
Можно купить запчасти или велосипед. А если что поломалось, то оперативно отремонтируют.
1
مايو 23 ، 2024
Выбор товаров начинается со среднего ценника, дешёвых комплектующих/перчаток нет. Парень помог выбрать шлем быстро. Ассортимент не сильно большой, но и не совсем маленький, есть из чего выбрать и глаза не разбегаются. Расположение удобное, с парковкой.
2
أغسطس 3 ، 2023
Хороший магазин. Профессионально помогли выбрать велосипед под мои задачи и потребности. Быстро провели предпродажную подготовку и установили необходимые аксессуары. Покупкой доволен.
2
يونيو 26 ، 2024
Отличная мастерская по ремонту велосипедов.Грамотные мастера,приемлемые цены.
Обращался не однократно,решили все проблемы.Рекомендую
1
سبتمبر 10 ، 2023
В целом магазин не плохой. Велики не из дешевых. Из минусов: всю информацию из продавца-консультанта Дениса пришлось вытаскивать клещами…относительно пофигистичное отношение к клиентам. После покупки велосипеда и крыльев к нему, помощи в подъёме на улицу (а магазин в подвальном помещении находится) девушке невысокого роста даже не предложили…хотя это может и не входит в обязанности продавцов, но элементарную помощь и обходительность как мужчины могли бы предложить. Такое себе впечатление оставили
2
يونيو 29 ، 2024
Отличный магазин и веломастерская! Покупал месяц назад сынц велосипед, все хорошо.Отдельное спасибо веломастерам за внимательное отношение!
2
يونيو 7 ، 2023
Пожалуй лучший вело магазин в ННов. Большой выбор велосипедов и запчастей, возможность кастомизации и настройки прямо на месте. Компетентный продавец (самый увлекающийся велосипедаси), сразу понял что требуется по описанию того что мне нужно от велосипеда.
3
1
يونيو 28 ، 2024
Магазин неплохой, сотрудник Михаил помог с выбором велосипеда. Правда, мне перекачали колёса и пока я ехал домой одно из них лопнуло🙁. Обещали посмотреть, и если действительно так то поменяют бесплатно.
1
سبتمبر 1 ، 2023
Большое спасибо вело-мастеру Денису!!!
Собрал велосипед,после долгого хранения в мешках.Позвонил,всё рассказал,лишних услуг не навязывал.
Очень классный,компетентный специалист!!!Большое спасибо "вело стране" за подбор таких мастеров как Денис!
3
1
أغسطس 26 ، 2024
Купил там велосипед сыну, хотелось чтобы все нормально собрали и настроили, без лишних хлопот. Итого за 10км первые все разваливаться начало. Видимо скрутили все тяп ляп (такие специалисты). В общем цены и сервис находятся на разных концах шкалы. В итоге меня обвинили что это я виноват - купил плохой велосипед!)))
1
يونيو 24 ، 2022
Отличный магазин, где можно приобрести велосипеды в лучшем сочетании цена качество! Есть все виды запчастей, соберут любой велик под ваш вкус и задачу. Чинил у них вел, все сделали главное - быстро, а самое приятное - с толком! Всё рассказали, посвятили а тонкости, одно удовольствие! И ещё болтиков запасных и шайбу редкую дали с собой на всякий, бесплатно!
1
مايو 12 ، 2024
Хороший магазин. Брал 3 велосипеда, остался доволен. Помогли подобрать, собрали, проконсультировали по моим вопросам.
2
مايو 23 ، 2023
Классный магаз, отличные велики с широким диапазоном цен, Михаил шикарно консультирует, прям как для себя выбирает! Доча довольна! Придём за великом для второй дочи.
1
أغسطس 25 ، 2024
Ребята! У вас замечательный персонал и ассортимент. Спасибо выручили, теперь я не на своих двоих.
2
مايو 17 ، 2022
Доброго времени суток! Посетив велосалон, остался с очень положительными эмоциями, т. к. грамотный персонал совместно с сервисным центром решили мою проблему на отлично. Быстро, качественно разобрались с дефектом, и заменили вышедшую из строя детальку. Запчасть также была в наличии, причем был выбор в ценовом диапазоне. Ценник адекватный! Всем рекомендую, персонал действительно специалисты! Процветания и массу новых клиентов! Спасибо!
2
1
سبتمبر 27 ، 2023
Сыну выбираем, то есть выбрали велосипед, после консультации продавца Михаила. Очень квалифицированный и компетентный сотрудник, за минуту установил контакт с ребенком и объяснил ему как управлять данным аппаратом 😅 Выбор велосипедов большой на любой рост и кошелек. Рекомендую данный магазин.
4
يوليو 23 ، 2023
Очень сложно найти грамотного мастера и проникнуться доверием к нему, если город новый. Денис для меня большая удача! Всё осмотрел, сам протестировал, дал совет. Если вам нужна грамотная консультация рекомендую к Денису в Велострану!
1
سبتمبر 29 ، 2023
Неплохой выбор велосипедов, но отвратительный сервис. Сотрудник отказался заказать необхолимую запчачть для купленного здесь же велосипеда Stels. Предложил поискать запчасть самостоятельно по магазинам!
Велострана, есди вы продаете какой-то продукт, будьте готовы обеспечить полноценный послепродажный сервис, то есть работы и запчасти. Иначе вы поосто торгаши. Купил у вас уже 4 недешевых велосипеда и массу сопутствующих товаров. Больше ни ногой.
3
3
مارس 5 ، 2024
Искал во всем городе велосипед Нова трек доджер, нашел в велостране и сразу сделала заказ. Приехал в магазин, мне его собрали и я его сразу забрал. Все супер.
2
يوليو 31 ، 2024
Пришел купить два велика, пытался общаться с продавцом но это не увенчалось успехом, выяснил что без знания точного роста детей велосипеды купить не получится...
2
مايو 27 ، 2024
Хочется выразить благодарность сотруднику сервис центра Михаилу,, не только за помощь в технической наладке моего железного коня, но и за подробную консультацию по обслуживанию велосипеда. Однозначно на плановые ТО буду обслуживаться только тут.
Еще раз огромное спасибо!
2
مارس 16 ، 2023
Профессиональная команда продавцов. Работают быстро и качественно. Всегда дадут совет по техническому обслуживанию или эксплуатации велосипеда, т.к. сами имеют богатый опыт владения велосипедами
1
ديسمبر 26 ، 2023
Очень классный продавец Михаил, помог с выбором велосипеда,дал ребенку покататься прям в магазине. Спасибо большое!
4
1