Vet Union
314 مراجعات
ديسمبر 11 ، 2022
Добрый день.
В клинику обращались, чтобы сдать анализ мочи взрослому коту. Само помещение очень чистое, комфортное,расположение рядом с метро- удобно добираться. Вежливый персонал, предложили чай и пряник на время ожидания. Врач быстро и аккуратно взял анализы, дал необходимые рекомендации. Обслуживанием и профессионализмом остались очень довольны. Рекомендую данную клинику от чистого сердца.
3
ديسمبر 14 ، 2024
Очень завышенные цены и много лишних навязанных услуг, как , впрочем, везде в московских ветлечебницах((
سبتمبر 17 ، 2024
Отличная клиника, ездим через весь город к дерматологу Марии Бондаревой, очень довольны результатами! Доктор всегда на связи по эл.почте, очень внимательная. Спасибо большое!
يونيو 16 ، 2024
Пока 2 звезды, и эти две только за желание разобраться в косяках со стороны руководства.
При сдаче анализов были допущены ошибки и косяки практически на каждом этапе, от регистрации у администратора до получения результатов анализов
1
يناير 7 ، 2024
Спасибо огромное за такую клинику и прекрасную Марию Владимировну! Администраторы очень ориентированы как на животных, так и на их хозяев. Очень внимательное обслуживание и корректные назначения без излишеств ❤️
ديسمبر 8 ، 2023
Клиника на Профсоюзной, 45. Широкий перечень всевозможных анализов, которые проблематично сдать где-то ещё, результаты достоверные. Лаборатория Вет Юнион достойна доверия. Цены устраивают, приём по записи. В помещении чисто, тихо, есть разделение зон ожидания. Для некоторых пород собак это очень актуально. Всё очень понравилось, спасибо!
Единственный минус, парковка около клиники забита под завязку.
فبراير 24 ، 2024
Чудесный персонал рецепшена! Атмосферный дизайн клиники очень понравился. Чай, кофе, водичка.
Были на приеме у кардиолога. Чудесный доктор!
فبراير 11 ، 2024
лучшая ветеринарная клиника в Москве, именно с этой знакомы больше трех лет, здесь замечательные врачи, которые готовы целовать ваших питомцев куда угодно, лишь бы они были счастливы и здоровы, внутри всегда чисто и спокойно
кроме филиала на Профсоюзной есть еще две клиники в Москве
1
ديسمبر 28 ، 2023
Очень приветливый персонал, уютная вет. влиника, все понравилось! Питомец доволен:) результаты анализов были готовы быстро) спасибо большое!
1
ديسمبر 10 ، 2023
Начиная от Лабаратории с качественными реагентами до знания врачей - прекрасно! Любовь к дивотным как бонус. Знание аролуктов. Знание услуг по другим Москвы. Всегда посоветуют, что делать дальше, если какой то услуги нет в клинике.
ديسمبر 1 ، 2023
Отличная клиника, которая заботиться о здоровье наших питомцев!!! Огромная благодарность нашему врачу Ставцевой Ирине Олеговне! Ее отзывчивость, компетентность, сердечное отношение к пациентам и высокий профессионализм вызывают доверие к врачу, ее работе и клинике!
3
ديسمبر 20 ، 2023
Приятные и профессиональные сотрудники, чистое и аккуратное помещение. Хорошая клиника, нам понравилось отношение, не было впечатления о том, что предлагают ненужные услуги. Все четко и исчерпывающе объяснили и посоветовали.
Рекомендую.
مايو 31 ، 2024
Рекомендую. Все четко. Профессиональные и приветливые доктора. Кошки с удовольствием посещают клинику.
أكتوبر 6 ، 2022
Наконец-то в Москве есть клиника доказательной ветеринарии! Привозим сюда своих котов и кошек, всегда все замечательно проходит. Особенно хочется отметить врача - Ахматову Елизавету Борисовну, она всегда искренне переживает, отвечает на все вопросы (даже самые глупые :), и прекрасно ладит с нашими животными. А так же администраторов, которые встречают с улыбкой, предлагают чистилки от шерсти, и помогают по всем вопросам в клинике и по телефону. Спасибо вам огромное за профессионализм, человечность и любовь к животным! По любым вопросам - всегда к вам!
3
أغسطس 1 ، 2023
Отличная сеть ветклиник. Обращалась сюда за помощью со своими собаками к различным специалистам (терапевт, кардиолог, ортопед, хирург) - только положительные эмоции. Особая благодарность Ольге Игоревна Михеевой, Сясиной Елене Владимировне и Ивану Александровичу Михееву.
يونيو 17 ، 2023
Ветклиника понравилась ,рядом с метро в пешей доступности ,персонал клиники доброжелательный ,отзывчивый ,сдавали в этой клинике анализы на гормоны хорьку ,анализы готовы были через день ,все быстро и оперативно.
ديسمبر 5 ، 2023
Я хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике за их внимательное отношение к моей собаке. Врач Носова Любовь проявила заботу, профессионализм и теплоту в отношении к моему питомцу. Большое спасибо преданность делу.
يناير 2 ، 2024
Был в клинике на вакцинации своей собаки. Очень чисто,уютно,отзывчивый и приветливый персонал. От всей души советую клинику!
1
فبراير 10 ، 2024
Обслуживание на высоте! Питомец едет с удовольствием на любую процедуру так как весь персонал очень дружелюбен и клиентоориентирован!
مارس 13 ، 2023
Несколько раз обращалась за услугой выезда врача на дом для плановой вакцинации наших собачек.
Во-первых, это очень удобный формат: не требуется вывозить животных в клинику, тратить время на дорогу, к тому же избавляет собак и меня, как владельца, успокающего их, от дополнительного стресса. А во-вторых, по очень доступной цене (даже с учетом выезда!) приезжает врач, четко выполняющий свою работу - это и легкий контакт с животными, и его осмотр, ответы на все вопросы, быстрое оформление документов и безболезненные уколы, а также памятка с подробным описанием возможных реакций у питомца после вакцинации.
Однозначно рекомендую всем своим друзьям и знакомым, так как в этой услуге вижу одни плюсы! При необходимости сдачи анализов у своих зверят - точно обращусь в Вет Юнион 🤍
3
أكتوبر 10 ، 2022
Замечательная клиника.
Не в первый раз обращаемся сюда.
Очень отзывчивый и доброжелательный персонал.
Все чисто, стильно, красиво, глаз радуется куда не глянь.
Анализы выполняются оперативно и точно.
Постоянно проводятся очень выгодные акции на чек-апы питомцам, очень выручает.
Искренне рекомендую данную клинику👍
2
1
فبراير 6 ، 2024
Классное место. Внутри нереально стильно, красиво, продумана каждая деталь для удобства животных и их хозяев. Стоит своих денег!
ديسمبر 29 ، 2022
Добрый день! Очень рады, что нашли, где теперь ведёт прием Трусевич Елена Борисовна! (наблюдались в другой клинике). Высокой компетенции специалист, профессионал и замечательный человек, любящий животных и свою работу! Планируем после праздников попробовать онлайн-консультации, так как наша кошка плохо переносит дорогу, а Елена Борисовна нас уже знает. Наши искренние рекомендации!
1
مارس 30 ، 2024
Хорошая ветклиника. Не дешево. Но и уровень. Рекомендую. Персонал отличный. Очень чисто.
ديسمبر 1 ، 2023
Очень уютная клиника, вежливый персонал, начиная с администраторов и заканчивая врачами. Чистила собаке зубки в этой клинике, собаку полностью проверили перед процедурой, потом подождали, когда собака отойдёт от наркоза. При этом следили за ее состоянием весь период дали советы по уходу.
1
أغسطس 23 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность клинике Vet Union на Вернадского за квалифицированную помощь в лечении моей собаки. В частности , доктору Иванча Полине Андреевне. Это профессиональный ,чуткий и добрый доктор ,который единственный подобрал и назначил точное лечение моей собаке от которого он идёт на поправку. Доктор обладает обширными знаниями в ветеринарии,умеет находить подход к неконтактному животному, очень дружелюбна и грамотна. Весь коллектив клиники очень приятный и доброжелательный, как к животным,так и к людям . Клиника чистая и удобная. Большой выбор препаратов и игрушек для питомцев. В клинике много услуг. Если хотите найти клинику с прекрасными и чуткими ветеринарами, то Вам точно сюда и не теряйте время :) не болейте ❤️
3
1
سبتمبر 21 ، 2022
Замечательная команда молодых специалистов. Сегодня нашему шпицу Ричи провел операцию хирург Баулин Никита Сергеевич и анастазиолог Иванча Полина Андреевна.С Никитой Сергеевичем беседовали до операции,очень подробно все рассказал! Приняли собачку в 10.00 для подготовки,вернули в 18.00 в отличном состоянии,чистенькую и наркормленную. Все разьяснили ,поддержали до и после. Большое спасибо девушкам на ресепшене. Мы довольны клиникой.Все на высшем уровне. Красота и уют! А главное ЛЮДИ!♥️
3
ديسمبر 31 ، 2023
Лучшая ветеринарная клиника. Вежливый персонал, профессиональные врачи, комфортная зона ожидания. И ещё чай предложили.
يناير 27 ، 2024
Очень внимательные врачи, всегда точно разъесняют , что/зачем и почеиу будет происходить с животным. Обращались сюда за анализами и стерилизацией. Очень радует лапамойка и крем для лап в туалете - супер мило.
يونيو 3 ، 2024
Хорошая клиника, очень дружелюбные врачи, ну а тоскливые лица администраторов это видимо уже тенденция такая. В целом клиника как клиника, ничего особенного.
نوفمبر 15 ، 2022
Несколько раз обращились в клинику, с разными котиками и процедурами. Современное место, есть всё необходимое оборудование и врачи разных специальностей. С первым котиком на приёме провели диагностику, взяли анализы, назначили лечение. Доктор бвл на связи, котику помогли. Кошке делали операцию, предварительно подробно консультировали, объяснили что и зачем будет делаться, был дневной стационар. Шов сделали косметический! С собой дали всё необходимое.
3
نوفمبر 6 ، 2023
Вежливый и профессиональный персонал, в клинике очень уютно и чисто, очередей нет. Клиентам предлагают чистую воду, кофе, чай…
1
يناير 15 ، 2024
Вначале были определённые сомнения в предписаниях, но при наступлении случаев, не допускающих долгих раздумий, давала согласие и не пожалела. Особое спасибо Сясиной Елене Владимировне. Но, в принципе, мне все сотрудники понравились, животных любят.
أبريل 9 ، 2023
Приятная и чистая клиника, ни разу не встречал очередей. Врачи не просто профессиональные, но и умеют правильно и мягко обращаться с животными, в том числе в случаях, когда животному очень страшно. Единственный замеченный минус - нет круглосуточного стационара.
Много раз водили сюда собаку (сиба ину) на приёмы и анализы, делали операцию по стерилизации - всем довольны.
Приятно, что во время ожидания сотрудники предлагают вкусняшки и воду животному и чай/кофе хозяевам. Также удобно, что рядом бесплатная парковка - всегда удавалось найти место.
4
يناير 2 ، 2024
Отличная сеть ветклиник. Был здесь со своей собакой - все аккуратно и доброжелательно. Остались только положительные эмоции от посещения
1
يناير 24 ، 2024
Отличная клиника, стерилизовали кошку, работу выполнили очень професиионально, все осмотры производят бережно и с любовью к животному
أبريل 11 ، 2023
Безобразное отношение, полный непрофессионализм и некомпетентность.
29 марта приехали на сдачу анализов крови. По записи. Заранее сообщили, что подъедем к воротам, нам пообещали открыть. Подъехали строго в оговоренное по телефону за полчаса до этого время. Постояли минут 5, наблюдая через стекло пустой холл клиники и скучающих администраторов, посигналили, не имея возможности позвонить (телефоны у них в это день на входящие звонки не работали). Никто открывать ворота и не собирался. Сдали задним ходом по узкой дорожке, пошли пешком.
На вопрос двум (!) девушкам на ресепшне, почему не открыли, получили наглый циничный ответ, что они были заняты другими посетителями (при этом в холле кроме них двоих никого, в клинике полная тишина).
«Ждите врачей», - говорят. Ждём. Минут через 5 (пустая клиника!) приходят двое – парень и девушка, не спеша ведут к кабинету. «Проходите», - говорят. Делаем шаг. «Нет, стойте, не проходите», - и начинают неспешно протирать стол. Потом минут пять парень мучительно в компьютере и бланках ищет названия и необходимые пробирки для взятия 4-х (всего!) показателей крови. Путается, советуется с девушкой, которая тоже не понимает, какие пробирки доставать из шкафа. Кое-как договариваются. Открывают пробирки, отрывают бинты, несколько раз переставляют и перекладывают их с места на место, как будто плохо понимая, что и в какой последовательности делать…
Берут собаку, парень неумело колет иглой в заднюю лапу, вену найти не может, ковыряет иглой туда-сюда, в стороны, собака мучается. Долго. Ничего не выходит. В ответ на наше возмущение, говорит, что надо теперь брать из передних лап, заматывает заднюю проколотую бинтом, зовёт анестезиолога (более опытного). Приходит молодой человек, причём уже в перчатках, которыми делал непонятно что и непонятно где, поправляя волосы (!) хватается за пробирки, перебирая их. В ответ на предложение взять новые после таких странных манипуляций, нехотя соглашается. Колет в переднюю лапу, набирает с трудом чуть больше пробирки, кровь останавливается. Помяв лапу и вены руками и попросив держащего собаку незадачливого коллегу поделать то же самое, отчаивается, заматывает вторую лапу бинтом и принимается за третью. Собака взвывает от очередного неаккуратного укола, мучительно стонет, пока из неё 10 минут выдавливают по капле ещё 2 пробирки.
Три лапы замотаны, собака в шоке, владельцы в неменьшем…
Никаких извинений и сожалений. «Врачи» тихонько ретируются, а безразличные девушки с ресепшна, не моргнув глазом берут за эту пытку (и не полученные в обещанные сроки анализы) 5100р.
И … результат одного из оплаченных анализов так и не пришёл. Пришлось звонить в клинику и выпрашивать. «Это у нас компьютер сам рассылает. Наверное, сбой», - говорят. Наверное. Наверное, те, кто за четыре показателя берут 5 тысяч, даже не удосуживаются проверить, получил ли клиент результат того, за что платил.
Вот такая «ветклиника». А интерьеры и правда, чистые и светлые. Вот только врачи и администраторы никудышные! И контроля руководства НОЛЬ!
Дополнение после «ответа» ветклиники:
1. Стало ясно, что и о врачебной этике в клинике понятия не имеют. Выставлять на всеобщее обозрение имя питомца, породу и взятые анализы (ни в том, ни в другом, ни в третьем не было необходимости), на что никто не давал клинике права – это уже за гранью.
2. Про забор крови тоже нестыковочка: клиника описывает необходимость взятия 4-х пробирок по 2,5 мл, хотя в реальности взято только 3! И хватило! (Или один из результатов анализов выдумали из головы? Ну, например тот, который не прислали и который пришлось выпрашивать…) Похоже, отвечавший не в материале и сам плохо знаком с «требованиями к запрашиваемым исследованиям на сайте лаборатории по ссылке …»
3. А замечание про «продвинул иглу один раз» является ложью (совсем не один, и даже не два!), что хорошо видно по камерам, равно как и неумелые действия первой парочки, что вы предпочли не заметить в отзыве. Как так же «не заметили» описанные факты о нестерильных перчатках «врача-анестезиолога» и о непредоставлении результата одного из анализов.
Налицо нежелание признавать очевидные ошибки и всячески выгораживать персонал. Да и отписку писал, судя по всему, кто-то из тех же администраторов. Путь в никуда…
Единственная настоящая ошибка — не исправлять своих прошлых ошибок. (Конфуций)
14
14
مارس 8 ، 2023
Современная, новая, чистая клиника с профессиональными врачами, оборудованием, подходом! Вет анализы также выполняются в профессиональной ветеринарной лаборатории. Прекрасный выбор кормов, игрушек и тп. Советую!
ديسمبر 22 ، 2024
Очень чистая красивая клиника, хороший персонал
ديسمبر 29 ، 2023
Приехали впервые. Все было оперативно и профессионально! Всем рекомендуем🔥
Огромное спасибо доктору! (Бондарева Мария)
1
أكتوبر 10 ، 2022
Очень понравилась клиника, ездили уже несколько раз и с собакой и с кошей, сложилось супер хорошее впечатление! Кошка у меня спокойный пациент, а вот собака очень боится врачей и клиник, но оттуда сегодня вышла до неприличия счастливая, получив вкусняшки во время осмотра и почесушки от узиста) К слову, банки со вкусняшками, по моим наблюдениям, стоят во многих кабинетах))) Не знаю, позиционирует ли клиника себя как pet friendly, но она явно соответствует этому.
С чем то супер серьезным не обращались, но врачи, с которыми общалась, понравились и помогли, очень подробно все рассказывали, отвечали на вопросы понятно и логично. Видно, что любят животных и стараются обеспечить им максимальный комфорт) Также отдельно хочу сказать, что в клинике чудесные администраторы!!! Цены средние для москвы. Оборудование и вообще все помещение новые, даже есть раздельные зоны ожидания для кис и собань, что очень приятно))
3
ديسمبر 23 ، 2023
Отличная клиника, доброе отношение к животным. Квалифицированный доброжелательный коллектив. Спасибо за заботу о моем котике Семе.
1
يونيو 1 ، 2024
Дозвониться просто НЕРЕАЛЬНО. Каждый разговор с администратором ВЫМУЧИВАЕШЬ. Ситуация длится не первый год, почему нельзя как-то перестать издеваться над клиентами???????
1
1
فبراير 13 ، 2024
Большое спасибо за качественную и квалифицированную работу Любови Петровне Носовой врачу окулисту, все было быстро! 🙏🏻
نوفمبر 24 ، 2024
Была первый раз, все понравилось 😊 Отлично
مارس 1 ، 2023
Отличная клиника ,комфортные условия для четвероногих питомцев,квалифицированные врачи,внимательный,ответственный и чуткий персонал Чисто,аккуратно и уютно
Демократичные цены
1
يونيو 10 ، 2022
Ветклиника понравилась. Красиво, чистенько. Котика угостили лакомствами, обсыпали комплиментами, всё рассказали и уделили много времени. Мы приходили на вакцинацию и кололи не в холку, а уже "по современному" в лапу) Очень понравилось отношение медсестры и врача, на ресепшене девушки приятные, всегда всё объяснят. Кабинеты современные. Цены нормальные! (не маленькие, но и не завышенные). А главное - рядом с домом).
6
1
أبريل 24 ، 2023
Чипировали кошку, ей 16 лет, очень переживала за неё, т.к. пишут, что процедура болезненная, игла толстая. Врач Ольга Владимировна Семёнова настолько быстро и профессионально выполнила процедуру, что кошка даже не заметила. Золотые руки, спасибо большое. И в целом, обзвонили много клиник, в этой единственной администратор толково рассказала про чипирование и вакцинирование, не поленилась - проверила, подходит ли вакцина для нужной мне страны.
1
نوفمبر 24 ، 2024
Красивая клиника, очень приятное обслуживание!
ديسمبر 20 ، 2023
Очень хорошая клиника, замечательный персонал. Отношение к питомцам прекрасное. Много услуг Рекомендую к посещению.