Ужасная клиника, не компетентные врачи
Приехали с той-терьером с кровотечением из полости рта, у нас был врач Цымбалова Марина Юрьевна, после осмотра сказала, что собака просто сломала зуб и наглоталась кровью, но все было куда серьёзнее, поехав в другую клинику, оказалось, что у собаки желудочное кровотечение, большая потеря крови и все сопутствующее
К сожалению собаку спасти не успели, но возможно если бы тут были более компетентные врачи, все закончилось бы иначе
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана В.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Отличная ветеринарная клиника, всегда понимают и помогают. Чистенько, приятно находится. Не знаю почему, но именно здесь питомцы меньше всего нервничают до и во время приема. Лучшие!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Будкина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Наблюдаемся с котом у доктора Дамченок Александры Алексеевны. Врач очень грамотный и внимательный.
Мы очень довольны, что попали к ней!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Кукина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Итак, 21 июня 2024 года наша алабай порезала лапу, муж поехал с ней в ветико в красном селе! Принимала там доктор Баздерова Анастасия Андреевна!(фото 1) Даже я не врач, понимаю, что такую рану можно зашить под местной анестезией. Врач спросила кусается ли собака, муж ответил нет и она решила делать общий наркоз!!! По приезду домой у собаки сразу же начало кровить место со швами! Оказалось там дырка! На фото номер 2 это видно! За это муж заплатил 8000!!!
В итоге кровило с утра и до 21:30 пока на дом к нам не приехал наш ветеринар(днем она не могла, к сожалентю). Она приехала, посмотрела и сказала, что зашито не правильно, что не скрепили кожу с мышцами, что-то еще должны были сделать с сосудами, чтобне кровило! И так как кожу с мышцами не скрепили, там полость, в которой, скорее всего начнет скапливаться жидкость!!! Наложила еще 3 шва(фото 3),просто завязав ей пасть бинтом(фото 4) и обколов местной анестезией! В итоге у собаки в этой полости скопление суставной жидкости и эта шишка растет!!! (фото 5)
Один раз уже откачивали эту жидкость, но она набирается снова!!
Вот такие профессионалы работают там.
3
2
Анастасия Г.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Быстро, качественно, ничего лишнего не навязывают.
Персонал приветлив и доброжелательный.
2
3
Светлана Попова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Были на кастрации с котенком 5 месяцев. Все прошло быстро и хорошо. Отдали проснувшегося и активного кота, все рассказали о последующем ухоже, дали рекомендации Уены в клинике средние. Умилила фамилия лечащего врача - Котягин! Человек на своём месте, спасибо вам ❤️
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Я
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Несколько лет обращались в эту клинику с собаками и кошками. Стерилизовали, делали анализы, лечили, в том числе онкологические заболевания. Врачи разные, но в большинстве случаев нам везло. В декабре 2023 года обратились с собакой таксой, в остром состоянии : рвота, плохое самочувствие. До этого несколько раз лечили эту собаку в Ветико (дископатия, стерилизация). То есть по сути были постоянными клиентами. Но при обращении в декабре мы не получили ни должных назначений, ни каких либо прогнозов. Собаке сделали УЗИ и взяли экспресс анализ крови (все услуги,включая консультацию врача, были оплачены). Врач Филатова не предложила даже обезболить. Порекомендовала сделать КТ. Но врач , который делает эту процедуру в Ветико, отказался- так как собака могла умереть от наркоза. Спасибо ему, к сожалению не запомнила фамилию, что не стал "разводить" на деньги. После этого я написала негативный отзыв на Яндексе, с описанием ситуации и критикой непосредственно врача Филатовой. Через сутки его удалила, потому что по сути вообще не люблю ругаться и писать недовольные отзывы.
Какое же было мое удивление, когда в апреле 2024 года я позвонила записать другую собаку к онкологу и мне отказали по причине того, что я в черном списке из-за оставленного ранее плохого отзыва. Абсолютно непрофессиональный подход и отсутствие клиентоориентированности. Какие-то обидки на уровне детской песочницы. Клиент, более 5 лет обращается в клинику, оплачивает все услуги и вместо того, чтобы позвонить и выяснить причину недовольства конкретным врачом (не клиникой в целом!!!) , его отправляют в черный список.
Не советую никому теперь уже обращаться в эту ветклинику, благо на рынке услуг в СПб есть масса альтернатив.
P.S. Ответ клиники подтверждает сказанное выше: неумение общаться и ценить постоянных клиентов.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Шульц
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Очень внимательный врач. Нам нужна была экстренная помощь в 7-00 в воскресенье. Помогли быстро и эффективно. В этой клинике уже второй раз, оба раза все понравилось, Спасибо большое!
1
1
Юлия Пискарёва
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Спасибо большое Роговой Маргарите Сергеевне. Спасли мою кошечку. Очень хорошая клиника. Благополучия и процветания ,вы делаете очень великие дела- спасаете друзей наших младших!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Степанова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Приезжали делать коту узи брюшной полости. Сказать, что его сделали плохо - ничего не сказать. Во-первых это заняло 3 минуты максимум, хотя на узи брюшной полости должны смотреть все органы и подробно их потом описывать. Во-вторых оно было сделано ошибочно, что потом было подтверждено на узи в 2х других клиниках. Просто за 5 минут нахождения в клинике взяли 2 косаря, вместо заключения отдали какой-то шаблон, ничего толком не объяснили, зато сказали, что надо делать супер дорогое кт у них, т к по узи не понятно. В других клиниках значит понятно было, а тут нет))
Впечатления просто ужасные. Не знаю как другие специалисты этой клиники, а узиста крайне не рекомендую.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ева А.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Ковшарева Анна представлена на сайте клиники, кроме врачебной специализации, ещё грумер. Но когти собаке маленькой породы постричь не смогла. Хотя по телефону сказали приходить без записи в любое время к любому доктору. Терпеливо ждали полтора часа своей очереди. Дважды до этого проблем с выполнением другими врачами данной манипуляции не возникало. Зачем вводить в заблуждение по телефону и указывать на сайте услугу, которую не все специалисты выполняют?!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Отличная круглосуточная клиника! Отсутствие очерелей, квалифицированные врачи и ресепшн.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Германовна.
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Большой просторный холл для ожидания, много специалистов, персонал очень вежливый, парковки только нет, но это не критично. По лечению животного - я всем довольна. Приехали по записи, сделали все анализы и сразу взяли кошечку на операцию. По рекомендации врача сразу на месте купили лекарство, удобно, не надо бегать искать. В целом я осталась довольна посещением именно этого филиала Ветико.
2
إظهار رد العمل التجاري
Белая Гладь
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Спасибо за Вашу работу и доброе сердце! Собака с позднего вечера мучалась болями. Хорошо что клиника работает 24 часа и нас в 5 утра приняли, осмотрели, сделали все необходимое. Сделали обследование, уколы, назначили лечение и отпустили домой. Теперь отсыпаемся.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
В эту клинику попали совершенно случайно. Собаке резко стало плохо, экстренно искала клинику с узи. Позвонила заранее узнать, смогут ли нас принять - сказали ехать, врач примет. К счастью, это была ближайшая клиника к дому, 15 минут на машине. Сама клиника очень приятная, светлая, чистая. Быстро оформли документы и позвали в кабинет. Врач очень приятная, успокоила, провели все необходимые обследования, сделали уколы. Что для меня важно - очень нежно и заботливо общались с собакой (и врач, и ассистент)
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна П.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Прекрасные специалисты. Обратились с кровавыми выделенияии у питомца. Провели узи, врач и ассистент были очень внимательны, доброжелательны и аккуратны к нашей малышке. Все объяснили и наши действия после лечения и неабходимые препараты. Спасибо огромное!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Кудряшова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
В стены ветклиники приводит беда, большая беда обычных людей. Общеизвестно, что братья наши меньшие являются членами наших семей и переживаем мы за них соответственно и в этот момент важно получить квалифицированную помощь не только нашим питомцам , но и психологическую поддержку их владельцам. Команда ветклиники "Ветико" превзошла все ожидания. А теперь по сути: в течении одного часа мы побывали в двух филиалах и оценили высокий уровень культуры и профессионального желания помочь. Дорогие наши девушки -вы лучшие!!! Огромное спасибо вам за помощь.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Трусова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
В пятницу третий раз были со своим чихуанчиком у офтальмолога Александры Алексеевны. Относится к животным очень внимательно. Её назначения помогают лечить нашего Мишку. Очень важно, что только в Ветико есть офтальмолог. К тому же Александра Алексеевна приезжает на приёмы в Ветико в Тайцах.
В клинике всегда чисто. Очереди есть, но не большие. Тем более, что почти всегда работают 2 ветеринара.
Удобно, что можно записаться на определённый день и время.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Ехать конечно далеко, до данной клиники, многие ее рекомендовали. Не скажу что экономичная но терпимо. Персонал хороший.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 10 خبير محلي
يناير 17
Уже не первый раз обращаемся в эту клинику. Ничего лишнего не навязывают , делают все четко, собака давольная 🤣🤣🤣 Очередей нет, чисто .
1
إظهار رد العمل التجاري
Зоя А.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11
Более 10 лет пользуюсь услугами данной клиники, всегда все честно, аккуратно, на уровне.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна Ахбаш
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Отличная Ветклиника. Приняли без записи, сделали все возможное, что нужно было сделать Узи, анализы, осмотр, сразу выписали лечение, все разъяснили, побольше бы таких врачей , очень отзывчивые и грамотные. Врач :Вотинцева Надежда Николаевна. Большая вам благодарность.Спасибо, что вы так относитесь к своему делу, очень благодсрны вам за помощь.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Паутова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Котейке стало плохо..тяжело дышал, поэтому в клинике оказались экстренно..Принияли нас быстро. Оказали необходимую первую помощь, проведи все дообследования. Потребовались Марселю и реанимационные мероприятия..Была в восторге от того, что он очень быстро поправился! Спасибо вам огромное!! В клинике есть всё необходимое оборудование ,квалифицированный и внимательный персонал! 24×7!!! Если Вы заметили, что Вашему питомцу стало плохо-не медлите ни минуты! В охапку-и-в Ветико
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Цибизов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
У нас две кошки и две собаки, живем относительно недалеко, и когда питомцы хандрят (нечасто, но бывает, увы), всегда едем сюда. Квалифицированно и очень душевно всё. Похоже, что тут действительно любят животных. ) Спасибо! 🤝
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Спасибо дорогие " Ветико" оцениваю на отлично весь персонал!!! Были у разных врачей , выделять не хочу !!! Всем спасибо за: заботу, внимание, профессионализм и еще добродушие!!!! Администраторам отдельная благодарность🎄🎄🎄
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин П.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Отличная клиника. График работы удобный, включая выходные. Хотя конечно в выходные не все специалисты работают. Ну да это и приятно. В животным относятся заботливо и благожелательно. Есть где посидеть и подождать. Но можно и поехать по своим делам. Всегда позвонят и скажут когда приезжать и забирать питомца. Цены не рваческие. Все без очередей - запись к специалистам. Но попасть легко. Есть небольшая парковка у клиники
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Р.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Понравилась клиника.
Выехали на дачу, а пёс умудрился что-то съесть, стало плохо. Время - вечер субботы, все клиники уже закрыты, так что с собакой в машину и 25 км до круглосуточной. В "Ветико" всё быстро и профессионально: за 3 минуты оформили, осмотр, УЗИ, два укола и с успокоившимся пёсемом едем домой. Спасибо Алексею Олеговичу!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Новоселова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25
Спектр услуг очень большой и специалисты высококлассные,впрочем как и цены…
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Рудометова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23
Всегда приходят на помощь. Собакена моего "штопали" уже пару раз. Работают круглосуточно -это тоже плюс. Иногда может пригодиться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шиллер
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Обратились с отравлением, диагноз травма головы, с рекомендацией на томографию, с момента обращения, животное прожило 1 сутки и погибло со всеми признаками отравления крысиным ядом.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Казакова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
У нас две собаки и три кота , мы все обслуживаемся в этой клинике . Очень чуткий и заботливый персонал , всегда проконсультируют по телефону , всегда дадут совет . Всем рекомендую . Замечательная клиника .
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ш.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Много лет наблюдаемся здесь, врачи нравятся. Цены, конечно, иногда кусаются. Хотя у всех так, плюс-минус. Работают круглосуточно. Возникают иногда сложности с записью на Узи и сонацию, очередь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Нашей семье понравилась эта клиника)
Вежливые и знающие своё дело сотрудники, приятная зона ожидания, есть место для парковки авто, в зале ожидания также есть большие весы, где можно взвесить вашего питомца.
В эту клинику привозили кота на кастрацию и кошку на стерилизацию. Оба раза всё прошло успешно без плохих последствий, спасибо большое 🙏
2
4
إظهار رد العمل التجاري
николай ф.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
с 2007 года и уже со второй собакой езжу только в Тайцы,врачи меняются,а отношение к животным нет,почти за 20 лет встречался наверное со всеми докторами наших четвероногих и огромное спасибо за профессиализм и доброе отношение к животным и чуткое понимание хозяев
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Игольницина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Очень благодарна всему персоналу! У моей таксочки онкология молочной железы была. Прошли кт, 2 операции 8 химотерапий. Хвастаться не буду( боюсь сглазить), но сегодня были на приеме у Анны Алексеевны и все у нас хорошо. Очень добрые, отзывчивые, опытные там все! Я очень довольна, что у нас есть такая ветклиника и такие замечательные профессионалы! Дай Бог вам дальнейших успехов и процветания!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
elen133 elen133
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Мы постоянные посетители этой клиники. Весь персонал внимательный и отзывчивый. Всегда оказывют профессиональную помощь, отношение к животным бережное, ответственное.
2
إظهار رد العمل التجاري
София Плотникова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Очень хорошая клиника.
Врачи проф своего дела.
Обращаюсь не первый раз.
Ранее помогала животным туда возила.
Так же своих.
Недавно у нашего котика обострилась болезнь врач все правильно назначила .
Котик поправился.
Очень удобно что работал 24/7
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Олишевская
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Очень хорошее отношения, не пытаются добавить лишних услуг, не обзывать купить лекарства только у них. При обращении оперативно помогли, не первый раз обращаемся. Клиника не то место в которое хочется возвращаться часто, но если что-то случится будем возвращаться только сюда.
2
إظهار رد العمل التجاري
Гузель Низамеева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Ветклиника хорошая, круглосуточная что очень важно. Все зависит от персонала, к кому попадете на прием, есть откровенно говоря грубоватые сотрудницы, у которых информацию клещами надо вытаскивать, а есть реально отзывчивые и приятные к которым хочется приходить снова. В целом все хорошо 🐈🐕
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Фёдоров
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Приехали за 300 км с другого города, развернули, сказали не принимаем, хотя по телефону все было оговорено. Даже не захотели вникнуть в проблему!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Линдт Валентина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
В клинике Ветико все на высшем уровне; приветливый и доброжелательный персонал, высококвалифицированные врачи, чистота и порядок. Спасибо всем вам за работу!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Были ночью на приеме в этой клинике. Очень все понравилось, первое впечатление хорошее,все быстро четко и понятно.Будем обязательно обращаться еще .
2
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Делали операцию здесь коту, собаке и все супер. Лучшие врачи 😜 Всегда полно народу у них, но это говорит о том, что им доверяют
1
1
Инкогнито 6736
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2
Благодарю и рекомендую.
Всё отлично.
Теперь мы только сюда.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Варганова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Мы не первый раз обращаемся в эту клинику на Кингисеппском 55, так как у нас много кошек. Сегодня мы приходили с нашей десятилетней Ладушкой, с которой почти 10 лет назад обращались с переломами и множеством проблем, так как котенок к нам пришла очень больная и ее вылечили в клинике замечательно. Сегодня доктор Дамченок А.А. осмотрела ее, взяла кровь на анализ, дала рекомендации. Клиника очень хорошая.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Артур
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Очень чуткое и бережное отношение к питомцам, кроме того проконсультировали насчёт необходимых моментов.
Ещё радуют достаточно демократичные цены, они не завышены.
Крайне приятное впечатление
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Здесь работает наш любимый доктор Анна Алексеевна. Уже лет пять у неё наблюдаемся.
2
2
Татьяна К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
В Ветико обращалась неоднократно с кошками и с собакой. Всегда оставалась довольна результатом. Так же довольна, что клиника не навязывает излишних услуг и счет получается приемлимым.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Судебно-правовой отдел
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Прекрасная ветклиника, опытные специалисты, отзывчивый персонал, адекватные цены, лечим второго питомца, всё хорошо, благодарим за ваш труд🙏🙏🙏
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Лиана А.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24
Сказали усыпляйте собаку, типо не жилец. В другой клинике сделали операцию… все хорошо , бегает тьфу тьфу тьфу…. Хладнокровные врачи