VIRBACauto

تقييم 4.4
523 تقييمات
قيِّم هذا المكان

248 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Приехал за новым аккумулятор, товарищи пошли на встречу и дали ключи для снятия своего, доволен местом!)
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Муж балансировал колёса, сделали отвратительно на 120 бьет колёса. Приехав на сервис и объяснив ситуацию, сказали что у них много работы что вы хотите к нам каждый раз будите ездить пока вам не понравится? Отношение скотное! Не советую
4
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Приехал оставить колёса на хранение, сначала я не мог дозвониться, ждал когда перезвонят - никто не перезвонил, потом я приехал и ждал приёмщика, потом он пришёл и сказал подъезжать к боксу, а потом говорит: «Ну, вытаскивайте колёса» , я говорю они вот в машине, он говорит: «сюда принесите». Тут я опешил, неужели если я готов платить за хранение 520₽ в месяц, я хочу таскать колёса?! В общем, развернулся и уехал.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Много раз обращался в этот центр для покупки шин. Всегда хорошие цены , быстро профессионально дают консультацию, качественный шиномонтаж. Не давно узнал что занимаются техническим обслуживанием. Решил записаться и сделать то с заменой колодок. Все сделали отлично и очень гуманно по ценнику. Спасибо ребятам за такое отношение. Желаю двигаться в том же направлении. Я был в центре Вирбак на шолохова 12.
2
7
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Молодцы, хорошая консультация и быстрый подбор и установка аккумулятора ,спасибо
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Убил колеса, поэтому очень просил, чтобы мне мой выбранный Континенталь доставили быстрее. Вошли в положение. Доставили меньше, чем за два дня. Шиномонтаж провели в тот же день по записи. Сработали слаженно и быстро. Мне понравилось человеческое отношение.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Не советую обращаться на Вирбак Авто ул. Шолохова 12. Поехал на ход развал, после ремонта ходовой, на стертой летней резине думал сделают, развал и перейду на зиму посмотрели и сказали, что всё хорошо сделали после осмотра бумагу распечатали, что всё ок! Поменял колёса тоже самое! Там нет специалистов делают всё как попало!
3
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Всем известно, что компания вирбак - огромная сеть с большим выбором аккумуляторов и резины по наличию. Моя работа с этой компанией уже насчитывает несколько лет, но за последний год обслуживанием в своих 2х офисах они отвадили меня совсем. Уж лучше дороже или подождать, чем у них. Теперь расскажу о случае первом. На моем пассате смертью храбрых умирал аккумулятор. После старта прикуриванием я решил больше не мучить его и онлайн заказал новый аккумулятор в вирбаке на Вятской (Ростов-на-Дону). Была задекларирована замена бесплатно. Ну что ж, раз продавец предлагает такой сервис, то грех им не воспользоваться. Время выбрано, аккумулятор в наличии, пора менять. Я приехал к магазину, прошел к менеджеру, он меня встретил улыбкой и вопросом, почему же я не принес с собой аккумулятор. На его вопрос я ответил, что рассчитывал все же на предоставляемый ими сервис, но он парировал фразой, что все мастера заняты и я могу сам его поменять... На мое счастье я нашел в своем автомобиле ключ на 10 и сам выполнил замену. По итогу вирбак не соврал ни слова: замена аккумулятора действительно была бесплатной, правда я не так себе это представлял... Я думал, что это звоночек, но это был колокол! Случай второй, сегодняшний. У жены умирает аккумулятор. По классике номинал редкий и выбивается чудесный вариант в наличии в магазине на Доватора. Я делаю заказ. По цене - дешевле только даром! Надо было в этот момент напрячься, но ценник уже затмил мне глаза. Я снимаю старый (тяжеленный как чугунный мост с номиналом в 110 Ач), кладу в багажник и мчу менять. Приезжаю. Беру аккумулятор и тащу его в магазин. В магазине прохожу кассе, ставлю на пол акуум и меня встречает не очень вежливая улыбка мадмуазель с той стороны кассы. Она мне говорит, что с аккумулятором я должен пройти к менеджеру в зале. Ну что ж, мы не очень гордые, тянем аккум к менеджеру в зале. Он нас встречает и говорит, что по номеру заказа все же нам на кассу сначала... Я просто оставил аккумулятор у менеджера, ибо я все же не мальчик бегать с тяжестями по магазину. На кассе я оплачиваю разницу, мне выдают чек и просят пройти в зону выдачи в соседнем помещении. Я прохожу, там меня ждет никто! Мы не гордые, ждать умеем. Через 5 минут приходит молодой человек, просит бумажки. Бумажек нам не занесли... Благо он сам решил наш вопрос и сходил за разъяснениями сам. Вернулся он и выволок к нашим ногам нечто, что очень похоже на сильно потрепанный аккумулятор. На вопрос, точно ли он наш, он утвердительно кивнул и попытался распрощаться. Мы же попросили поставить на него нагрузочную вилку, дабы удостовериться в его работоспособности. Он посоветовал нам отнести аккумулятор к менеджеру и на этот раз очень настойчиво распрощался. Мы взяли аккумулятор и поперли его в магазин. Нашу просьбу удовлетворили, аккумулятор оказался рабочим. По итогу я хочу вам рассказать следующее. Если вы хотите, чтобы об вас показательно вытерли ноги, погоняли по менеджерам и вы не против поработать грузчиком и установщиком, то Вирбак - отличный выбор. P.s. Вирбак в последнее время сильно испортился, очевидно, что это касается не одного магазина, а нескольких. Это печально. Не рекомендую.
10
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Огромное спасибо ребятам! Быстро, чётко, записали, помогли выбрать шины, переобули. Работа поставлена на 5+! Очень приятный бонус- покупаешь шины- в подарок переобувают!
4
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Как работает сервис не знаю, но если так же как интернет магазин, это жесть. 26 февраля после 17 оформил заказ с доставкой на следующий день. Заказ не привезли сначала сказали что произошел сбой, а на следующий день перезвонила менеджер и хамски сказала что я заказал товар 28 после 15 и поэтому его не привезли (хотя на сайте указано закажите сегодня до 18 и вам его доставят сегодня). В результате пообещали доставить 03 марта с утра. Иииии а нифига. Опять потеряли заказ. В результате переоформили доставку, но камон как так можно работать?
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Отличный выбор аккумуляторов, хорошие специалисты, честная гарантия!
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Привезли Аккумулятор прям до машины старый забрали новый установили, доставка и установка бесплатно , выдали все документы кассовый чек гарантийный талон . Рекомендую у кого проблемы с Аккумулятором.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Всё сделано хорошо, был вечером, на парковке место было. Менял колодки и масло, нареканий нет
مستوى 18 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Спасибо ребята, помогли еле доехал. Сработали быстро. Не тянули резину. Очень оценил качество работ и скорость. По деньгам вышло дороговато, но выбора не было
2
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Есть бокс для работы с машиной. Берут не дорого. В общем претензий нет. Купил диск в их магазине, тут же поставили, пока всё норм. Дополняю: Заезжал менять второй диск. выяснилось, что на первом не поставили проставочной кольцо, хотя уверяли, что поставили. Хотели денег еще раз за исправление сего недочёта. Я настоял, чтобы исправили бесплатно.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
монтаж сделали отлично, придраться не к чему. Буду здесь резину хранить.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Все на уровне
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Авто здесь чиню здесь регулярно. Записываюсь заранее на определенное время, обслуживание как положено. Из крайнего меняла ремень ГРМ, также поменяли ролики, ремень доп.оборудования и помпу. По оплате вышло не сильно дорого, я довольна
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Купил в апреле в Вирбаке себе новенький кoмплект летней резины. В августе одна покрышка все, нужно менять, как раз гарaнтийный случай. Гарантию мне давали вместе с чеком о покупке, связался с оператором, обрисовал ситуацию, сказали, когда можно будет приезжать. Выкатили новую покрышку замен старой, пoменяли, сделали балансировку. И все это в течение двух суток с момента обращения.
2
1
نوفمبر 8 ، 2021
У компании проблемы с поддержкой и построением нормальных бизнес-процессов. Два раза сталкивался с тем, что сотрудники офиса физически не могут обеспечить то, что заявлено на сайте или со слов оператора поддержки. Один раз не смогли доставить шины из одного сервиса в другой, другой раз потому что не смогли обменять шины, купленные в другом филиале. Хотя по телефону обещали. Но на местах вовлечённые профессиональные сотрудники. Руководитель магазина на Доватора и персонал магазина на Шолохова — красавчики). Сами нашли мой телефон, сами позвонили, задержались после работы, чтобы я мог приехать обменять шины. Пацаны вообще ребята)
5
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Вопрос не решили но подсказали где быстро мне помогут. А так уже лет 20 покупаю шины только здесь
1
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Шустренько купил, поменял, погнал дальше. Выбор аккумуляторов и резины большой. Ребята работают чётко и энергично
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Магазин впринципе хороший,но расположение просто ужасно, персонал хороший ,пытались помочь ,по ценам дороговато но есть плюс в виде бесплатного шиномонтажа, реально резину так и не купил у них,надо было ждать.Купил аккумулятор ,дешевле не нашел
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Лучший шинный магазин. Мониторы цены уже 5 лет он всегда впереди за счёт бесплатного шиномонтажа. В интернет магазине дешевле но с шиномантажом выходит дороже. Бесплатно проверят состояние АКБ и тормазухи.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Вполне aдекватный и годный сервис. Менял тут колодки и пару раз масло. Никаких проблем, все было сделано как положенo. Фильра при замене масла поменяли, после замены колодок попискивание тормозов пропало. Могу со спокойной совестью рекомендовaть этот сервис.
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Мастера высококвалифицированные в Вирбакавто работают. Тут низкие цены, но при этом качество предоставляемых услуг впечатляет.
3
1
مستوى 16 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Отказали в развал-схождении по причине "нет программного обеспечения для вашей машины", что является откровенной ложью
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Продают аккумуляторы 2023 года по цене новых
1
2
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Ребята молодцы! Вежливо, быстро, аккуратно
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Отличный сервис. Четкая организация как при записи на обслуживание, так и во время ТО.
1
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Доброжелательный персонал. Товар в наличии Есть что выбрать. Можно посидеть на диванчике пол сплитом, пока ждёшь очередь. Всё быстро и без выходных. Это удобно
2
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Быстро, качественно, вежливо, профессионально!
مستوى 13 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Вопросы по паркингу для клиентов, чтобы купить акб нужно парковаться вторым рядом.
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Все хорошо и вежливо.
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Обращаюсь к ним с 2020 года, уже стала постоянным клиентом. В последний раз приезжала, чтобы заменить покрышку по гарантии, все сделали в лучшем виде.
3
2
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
К ребятам работающим по данному адресу вопросов нет, все быстро и качественно. А вот служба доставки подкачала, привезли заказ на день позже. Пять звезд за работу парней.
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Оплаченные шины не привезли за несколько месяцев. Заказ аннулировали, деньги не вернули. Эталон того, что надо сделать, чтобы потерять постоянного клиента
4
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Молодцы! Работают профи. Консультанты на достойном уровне!
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Можно было бы поставить ноль поставил бы! Если вы хотите попасть в сервис, в котором работают на отвали и не выполняют своих обязанностей, то непременно обращайтесь в сервис на Шолохова 12! Такого непрофессионализма я не встречал нигде! Меня бы за такое отношение к своей работе уволили бы! Зачем вы делаете сайт где можно подобрать автозапчасти, пишите в каком автосервисе их можно забрать? Если это не работает!!!! Я заказал интересующие меня шины заранее! Мне пришло смс сообщение что ЗАКАЗ СОБРАН! Ключевое слово собран! Т.н. Это означало что все в порядке все в наличии. На следующий день, отпрашиваюсь с работы записываюсь на шиномонтаж чтобы успеть, приезжаю заранее. А шин то нет в наличии! Это как называется вообще!?!? Это что за сервис такой?!?! Т. Е. день назад все было хорошо, зарезервировали все за мной а сегодня шин нет, только шиповка вместо липучки. Никогда никому не посоветую этот сервис!!! Всем расскажу чтобы держались его стороной!!!
4
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Меняла ГРМ на шеврале Авео. Поставили не по меткам, машина не ехала. Переставляли. Меняли бензинный фильтр и не зазеленели его, по дороге вывалился. Не подключили какую-то ещё трубку и машину трусило на холостых. Просто кошмар. Спасибо специалистам с Shell на Шолохова, все показали и исправили. Я не рекомендую вирбак, хуже места просто не придумать. Столько косяков за один раз просто не придумать.
6
3
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Отличная работа. Специалисты высокого класса. Все объяснили, помучались, но выполнили работу на отлично. Благодарен.
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Быстро и качественно!
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Проблем при шиномонтаже не возникло, очень быстро переобули. Качеством работы довольна 👍
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Сервис неплохой, мастера работают адекватные, быстро устранили поломку, все объяснили и успокоили. Очень благодарна 🙏
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Персонал внимательный
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам. По звонку заранее приехал купить аккумулятор на авто. Продать - продали, а заменить старый на новый отказались. Пришлось делать возврат и ехать в соседний сервис VIRBAC на Текучева. Там всё сделали быстро и без вопросов.
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Отличный сервис, вежливо обслуживают, а ещё у них шины хорошего качества 👍
3
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Хорошие технические специалисты, но уровень цен на услуги высок. Покупки выгодны только при наличии акций.
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2020
Приехал переобуть автомобиль после зимы. Вроде всё сделали, даже пакеты для колёс за 120 продали. На следующий день ездил по городу(хорошо что по городу) и почувствовал стуки спереди автомобиля, приехал домой и начал искать причину. Оказалось что болты на передней оси не были закручены, так ещё и на левом переднем колесе осталось 3 болта из 4. Все болты были не затянуты на 1-2 оборота. Приехал через день после переобувки рассказал что и как, в итоге даже не извинились, сказали что у них "контроль качества" и всё было сделано согласно инструкциям, ну и если вы так хотите можем выйти протянуть вам колёса ещё раз. И на этом всё. Крайне негативное отношение к данной фирме сложилось после этого.
11
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2020
Не советую никому Вирбак авто! Во первых по своему единому номеру не связывают с магазином на шолохова 12 в ростове на дону, в 21 веке у них типо связи нет. Заказала четыре зимние шины по сайту в кредит. Было подозрение что подсунут не свежие шины. Так и случилось. Мало дорого, еще и позапрошлогодние. Слава богу кредит не подписала! И не стала покупать то что мне нагло подсунули! Очень много сейчас сервис-магазинов где мне с радостью продадут свежие этого года шины.
7
1