بحث

Vkusno — i tochka

4.4

4609 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1443 مراجعات

بشكل افتراضي

Олег

مستوى 3 خبير محلي

Самое ужасное место заказал 2 чикен бургера ждал 15 минут за то на кухне успели потонцевать повара был в этом заведение в 22:15 05.11.2024 не кому не посоветую туда ходить ужас еще и картошка фри по всей кухне валяется надо бы что бы проверка это вкусно и точно посетила

إظهار رد العمل التجاري

Kriisyy

مستوى 8 خبير محلي

Классно. Приехала рано утром, вернулась с вахты) зашла, заказала, позавтракала под приятную музыку, отдохнула и пошла наводить красоту))) нам, девочкам это очень важно

إظهار رد العمل التجاري

Ilia Orlov

مستوى 6 خبير محلي

Удобное расположение есть места на парковке для авто

إظهار رد العمل التجاري

валентина

مستوى 9 خبير محلي

ОЧЕНЬ УДОБНО РАСПОЛОЖЕН ЭТОТ РЕСТОРАН-У МЕТРО,ВСЕГДА МНОГО НАРОДА ,НО В ОСНОВНОМ ЧИСТО.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Петрова

مستوى 6 خبير محلي

Сегодня столкнулась с обманом в этом заведении. В 15:52 сделала заказ через терминал. Потом с ребёнком пошла мыть руки в туалет. Минут через 5-7 пошла забирать заказ. На табло его не было, спросила у сотрудницы, готов ли он. На что мне ответили, что сейчас узнают. В итоге, мне не выдали заказ вообще, со слов сотрудницы они посмотрели камеры, и увидели, что к ним подходили с этим чеком, на котором был номер заказа 092, и выдали заказ. Но лица, якобы, не было видно. Это чистый обман. Я хотела посмотреть камеры, но мне сказали, что это возможно только после приезда полиции и следственного комитета в течение 7-ми дней. Я потребовала возврат средств, на что мне последовал отказ. Я в ужасе. Сумма небольшая, чуть менее 500 рублей, я в шоке от самой ситуации. Сотрудница утверждала, якобы я отдала чек какому-то человеку, хотя чек у меня был только в левом кармане куртки всё это время. Полчаса потратила на разбирательство, которое ни к чему не привело. Ушла с ребёнком ни с чем, пошли есть в другое заведение, где нагло не обманывают клиентов. Больше к вам не вернёмся. В книгу жалоб написала жалобу. Нарушены мои права потребителя. Заплатила за услугу, не получив её, даже возврат средств не был осуществлён. Беспредел.

إظهار رد العمل التجاري

Арсений Романовский

مستوى 3 خبير محلي

Единственное заведение, где меня всё время просят доставать и открывать телефон, чтобы выдать мобильный заказ

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Агапова

مستوى 6 خبير محلي

Грязно,шумно и очень большие очереди!!!Привыкла заказывать в приложении,ещё бы 2 минуты и у меня бы отменился заказ и не вернулись деньги.Если бы сама не спросила готов ли мой заказ,его не собирались отдавать,а оказывается он был готов ещё давно!!!Испортилось настроение из за холодного заказа!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Pingwisha

مستوى 6 خبير محلي

Много народа и мало места. Персонал не справляется с заказами, теряет уже готовые к выдаче заказы. Когда потеряли мой кофе,вместо того, чтобы разобраться в ситуации, мальчик начал хамить.

إظهار رد العمل التجاري

Галина Коновалова

مستوى 8 خبير محلي

Я всегда захожу сюда, когда еду в Москву из Дмитрова на автобусе. Очень удобно: Приехал в Алтуфьево, всё рядом-остановка, станция метро и пункт питания. Зашёл, перекусил, отдохнул и дальше двинулся.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Лаврищева

مستوى 10 خبير محلي

Точка находится рядом с метро, поэтому куча народа, постоянно все бегают сюда в туалет, много бомжей вокруг, у входа толпятся курьеры со своими коробками. Внутри при такой проходимости чисто не будет.

Роман

مستوى 9 خبير محلي

Зашёл за кофе и в туалет перед поездкой , очень удобное расположение

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 8 خبير محلي

Большой поток людей, готовят можно сказать быстро при том количестве людей, которых обслуживают. Из минусов маленькая и не очень удобная парковка.

إظهار رد العمل التجاري

Соул Гудман

مستوى 5 خبير محلي

Довольно часто хожу именно в этот старый добрый мак. Все вкусно, вопросов нет, правда даже по будням большие очереди и готовят не сказал бы что быстро(я чикен премьер, картошку, соус и бутылку воды для тренировки минут 10 ждал

إظهار رد العمل التجاري

Лами

مستوى 6 خبير محلي

Крайне разочарована, мой заказ отдали другому курьеру, а значит сотрудник не компетентен. Заказ был большой и можно было внимательнее следить за отдачей заказом. Девушка утверждала что правильно отдала заказ, примите меры. Это очень разочаровывает.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Фёдорова

مستوى 8 خبير محلي

Хочу выразить благодарность “Вкусно и точка” по адресу Лескова 1. 20 ноября останавливались на парковке авто “Вкусно и точка”. Мой телефон выпал, я поняла это спустя пять станций метро. Хорошо, что было от кого позвонить. Вежливый менеджер “Вкусно и точка” сообщил, что телефон у них… (подробностей не знаю) Сразу же рванула обратно. Менеджер ресторана передал мне телефон. Подробностей не знал, так как ему передал другой менеджер, который работал раньше. Не знаю, кто нашел мой телефон на парковке и отнес его в ресторан. БОЛЬШОЕ вам человеческое спасибо! (на аватарке был котенок).

إظهار رد العمل التجاري

Дарья

مستوى 5 خبير محلي

Ну , если бы меня спросили , что такое Родина.. Я бы привела их сюда. Так же , отличные развлечения предоставляемые напротив этого шикарного ресторана! спасибо, за роскошное жонглирование, темнокожий добряк!

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 6 خبير محلي

Классические "помои привокзального буфета" теперь (вместо нормального сыра и соусов серо-бежевое пастообразное нечто с неидентифицируемым составом, мяса полноценного минимум). С санитарными нормами и уровнем сервиса примерно все так же. Не сказать, чтобы этим сильно удивлены были.

إظهار رد العمل التجاري

Сон

مستوى 5 خبير محلي

Народу много абсолютно всегда, поэтому делают всё быстро и не всегда верно и хорошо. Заказов в которые что либо не положили или сделали коряво - довольно много. Но понять можно, метро и посещаемость огромная.

إظهار رد العمل التجاري

оксана о.

مستوى 8 خبير محلي

Постоянные огромные очереди, хамоватые сотрудники, заказы выдают небрежно чуть ли не кидая, самая отвратительная точка из тех где была!

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Леонов

مستوى 9 خبير محلي

Приятный и вежливый персонал заказы выдают быстро и качественно еда не разваливается рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

MTV

مستوى 14 خبير محلي

Будте готовы ожидать свой заказ более 20 минут... Оставили без каллорий на 15 часов. Заказала в приложении, думала за 3 минуты дойду, заберу заказ, поем там же и в путь...трудиться. Прождала 17 минут, поняла, что опаздываю на смену. Ругаться некогда. Заказы после меня уже раздали... оказалось Кухня забыла... ;)

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Демидова

مستوى 5 خبير محلي

Вот, что Макдональдс там был, мягко скажем, не на высоте, но Вкусно и Точка не перестает удивлять! Качество обслуживания 0. Персоналу настолько плевать на клиентов, что даже улыбку выдавить из себя не могут. Но сегодняшнее посещение испортило отношение конкретно к этому филиалу на 100%. В принципе, это заведение перегружено 24/7, людей много, рядом с метро, окно для автомобилей, ну как всегда. Сегодня при входе было относительно немного заказов, думаю, что хоть в этот раз не придется ждать вечность. Выбрала на киоске еду, заказала относительно нестандартное блюдо для этого заведения - цезарь. Ушла ждать, но минуты через 2 мой заказ пропал с экрана выдачи. У них это постоянно, фиг с ним, через 5 минут спрошу готово или нет. Уже, естественно, отдают заказы, которые были оформлены после меня. Вижу, в один из пакетов закидывают вилку с ножом, радуюсь, что мой. Молодой человек кинул приборы, завернул пакет и ушел. Со стойки выдачи пропали ВСЕ сотрудники. Подхожу к девушке, спрашиваю: «такой-то заказ готов?». Она молча смотрит на пакеты, которые стоят в сторонке, молча берет один и отдает. Ни одного слова, улыбки и т.д. Ну да ладно. Радостная иду домой, открываю пакет, а цезарь не положили. Да, можно было проверить на месте и т.д и т.п., но конкретно в этом филиале ПОСТОЯННО косяки. Вот ВСЕГДА! Если этот отзыв увидит кто-то из службы оценки компетенций и обслуживания (ну или как этот отдел именуется в ВиТ), ПОЖАЛУЙСТА, ОТПРАВЬТЕ ТУДА ПРОВЕРКУ. НАУЧИТЕ ПЕРСОНАЛ ХОТЯ БЫ ОТВЕЧАТЬ НА ВОПРОС И ПРОВЕРЯТЬ ЗАКАЗ!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Путинцев

مستوى 4 خبير محلي

Заведение по своим размерам не соответствует проходной способности, которая здесь есть. Обслуживание проходит быстро, но в здании сесть негде, даже если вы захотите присесть на улице то большинство столов в птичьем помете. Только мак авто держит какую то планку.

إظهار رد العمل التجاري

Misha Ku

مستوى 5 خبير محلي

Регулярно тут бываю, всё очень нравится. Upd при заказе на кассе сотрудницы два раза по непонятной причине оформляли заказ на вынос, хотя ни о чем подобном речи не было.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Буняк

مستوى 11 خبير محلي

Такого сильного отравления у меня еще не было. Всегда все знают, что ВИТ самое безопасное место. А оказалось нет

إظهار رد العمل التجاري

Галина

مستوى 5 خبير محلي

После вчерашнего вечернего посещения (около 20 часов) ставлю 1*!!! Заказ был собран быстро. Состоял из 2-х небольших стандартных пакетов. Я попросила девушку за стойкой выдачи положить их в один большой пакет "на вынос"( заранее при заказе это условие обговаривалось!!!). На что она выдала просто пакет и произнесла фразу:" В Пятерочке при выдаче пакета покупатели сами в него собирают покупки!" Тон был недовольным, высокомерным!!! Имя на бейджике она прикрыла рукой!При обращении к руководству никаких замечаний она не получила: он(руководитель) что-то спросил, она что-то спокойно ответила, и они разошлись по своим местам!!! Пришлось самой собрать все в большой пакет... Я не стала скандалить. Смысла нет, если руководство так отреагировало. Решила, что напишу отзыв. Готовьтесь к самообслуживанию!!! Раньше такого не было. Всегда был приветливый персонал... Жаль...

إظهار رد العمل التجاري

anya

مستوى 15 خبير محلي

Ждали небольшой заказ полчаса, про нас просто забыли. Даже в точках с большой проходимостью такого нет! Принесли по итогу холодный бургер, остывший кофе и вялую картошку, даже стрипсы и наггетсы были не первой свежести. Достаточно грязное заведение, что не характерно для этой сети фастфуда. Больше не зайдём сюда,

إظهار رد العمل التجاري

Иван К.

مستوى 6 خبير محلي

Самое худшее заведение "Вкусно и точка" из всех, где я был. Не вежливая сотрудница принесла еду и буквально швырнула ее на стол, ничего не сказав. Затем я обнаружил, что апельсиновый сок, который мне принесли - это в буквальном смысле вода жёлтого цвета с запахом апельсина без преувеличения. Никогда больше сюда не зайду и другим не советую!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Кромский

مستوى 12 خبير محلي

Классно, а главное быстро и вкусно. Приветливый персонал всегда покажут и подскажут что вкуснее , молодцы так держать. Чисто и хорошо. Советую зайти останетесь довольны.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Чернышова

مستوى 8 خبير محلي

Всё с едой хорошо ,но как от вас выезжать,заезд есть а выезд на выделенку с двух сторон

MeatAshley

مستوى 4 خبير محلي

Неправильно собран заказ , заменены позиции , долгое ожидание . По общему итогу отличие от чека и фактичной выдачи -300 р.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья)

مستوى 19 خبير محلي

Сделали небольшую перепланировку внутри переставив терминал самообслуживания и добавив стенку. Чисто, поток людей большой, сотрудники вроде бы справляются.

إظهار رد العمل التجاري

Арина Ермакова

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание просто топовое, персонал вежливый и общительный, время готовки не больше 5 минут, еда очень вкусная, столиков где можно присесть достаточно

إظهار رد العمل التجاري

ivan silkin

مستوى 4 خبير محلي

Значит так по пунктам. В этом макдаке тухлая картошка, в том сиысле, что она внатуре тухлая. Демиглаз отличный, за это 2 звезды, а не одна, но там этом плюсы заканчиваются!!!!!!!! Морожу не приносят за стол!!!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Баженова

مستوى 8 خبير محلي

Переименованный Макдональдс нам необходим. Это уже неотъемлемая часть нашей реальности. Но цены куда-то вверх ползут и ползут. Была поражена размером двойного чизбургера - все три были меньше в диаметре настолько ощутимо, что стало неприятно.🧐🧐🧐 Это было в Точке на Пушкинской. Но по вкусу там всегда лучше. Горячее, свежее. В Алтуфьево можно купить сплющенный, будто трижды разогретый шлепок(( Звезду снимаю за регресс

إظهار رد العمل التجاري

Polina Myasnikova

مستوى 4 خبير محلي

Часто забывают что-то в заказах. Во время акции со стаканами специально заменяли комбо на другое, чтобы их не давать, хотя прекрасно было видно что они у них есть. Грубят, отрицают очевидные ошибки, несмотря на вежливое обращение!

إظهار رد العمل التجاري

t1hon-ershov

مستوى 3 خبير محلي

Постоянно забит, негде сесть, толкучка дикая. Раньше заходил чаще, но сейчас желание отпадает чет совсем

إظهار رد العمل التجاري

Роман Артюхов

مستوى 5 خبير محلي

Хамское отношение. Отдают заказ не верно, а потом утверждают что все было в заказе выдано верно. И хамят при этом.

إظهار رد العمل التجاري

Александра Медведева

مستوى 4 خبير محلي

Ждала заказ полчаса, так и не отдали. Сначала обратилась к сотруднику, она сказала «щас», менеджер сделала то же самое, взяла себе мой чек, положила на стойку и ушла собирать другие заказы, а девушка, к которой я обращалась изначально, выкинула мой чек. Я ей сказала об этом, она что-то пробормотала и всё. Хотя знала, что я жду свой заказ уже давно. (у меня был 50, а отдавали уже 90+)

إظهار رد العمل التجاري

Артём Никулин

مستوى 7 خبير محلي

Худший мак в городе. Грязно абсолютно во всем ресторане. Картошка не дожарена. Сотрудников нет. Сеть обречена….

إظهار رد العمل التجاري

Casatka

مستوى 12 خبير محلي

Не плохое место, минусы в том что по обеим сторонам ездит транспорт, на улице сидеть не совсем комфортно. А в общем и целом, персонал приятный и вежливый и самое главное внимательный к посетителям.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Ш

مستوى 9 خبير محلي

Не макдональдс конечно, но в целом все хорошо. Двойной чиз бургер, картошка, наггетсы и булки с курицей такие же вкусные. Заказы делаем в основном через приложение и приходим забирать минут через 5-7 По вечерам в пятницу и выходные конечно ажиотаж, но сотрудники стараются. Было всего пару раз так, что пришлось ждать больше 10 минут. Все устраивает.

إظهار رد العمل التجاري

Ксения А.

مستوى 3 خبير محلي

ждала заказ 20 минут.Сотрудники играются,вместо того,чтоб нормально собрать и отдать заказ

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Шубин

مستوى 9 خبير محلي

Очень мало места, планировка не удобная, зачастую сотрудники не успевают убираться и бывает очень грязно, оборудование в уборных не работает Обожаю мак, но впервые пришлось написать подобный отзыв

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 7 خبير محلي

4.02.2025, время 6:13, специалист Виктория. Не соблюдает стандарты, а на корректную просьбу смотреть в лицо (так как её не слышно) когда разговаривает с покупателем, огрызается. Невежественное поведение, как человека, а как сотрудника, Вкусно - и точка подавно. Про то, что не предлагает отсканировать приложение, вместо тепловой воды кладет холодную и снова утверждает, что я просил прохладную. Обучите сотрудника базовым основам воспитания.

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Эмитович

مستوى 7 خبير محلي

А вот я не согласен что вкусно , мясо стало не очень , жёское и с хрящами хрен прожуёшь , исчезли крылошки барбекю и картошка по деревенски слабовата , надо им поработать и улучшить качество мяса и т.д.

إظهار رد العمل التجاري

Чел

مستوى 4 خبير محلي

Вкусная еда, быстрое приготовление, наличие бонусов

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Л.

مستوى 3 خبير محلي

посетила 22.08.24 г вкусно и точка по адресу Лескова д.1. Просила упаковать заказ на вынос - сунули пакет и сказали, что в их должностные обязанности это не входит. Биг Хит холодный, слои сдвинуты, салат отдельно в коробке лежит. Ужасное место.

إظهار رد العمل التجاري

Совëнок

مستوى 6 خبير محلي

Уже два раза ситуация с этим рестораном - отдают заказ другому, нет заказа в системе и так далее!

إظهار رد العمل التجاري

Арина

مستوى 5 خبير محلي

Плохое место расположение! Летняя веранда среди пыли и грязи от транспорта! Бегают крысы!

إظهار رد العمل التجاري