بحث

Vkusno — i tochka

4.4

2288 تقييمات

قيِّم هذا المكان

817 مراجعات

بشكل افتراضي

Adriana

مستوى 5 خبير محلي

Сделали заказ на доставку 21.10.23 Привезли не весь заказ, пропали целых 6 чикенбургеров и 18 нагетсов, это около 600р. написали в поддержку, рассмотрение заявки 10 дней, и ещё в добавок висели на линии 10 минут пока нам ответили, в поликлиниках блин быстрее отвечают...(когда как в других ресторанах обычно возврат средств в течении 3 дней) к слову живём рядом с Вкусно и точка!!! Вообще такие приколы не первый раз, были сами пару месяцев назад очно, стояли ждали свой заказ больше 40 минут, ну думаем, запара, много народу, в итоге подошли с чеком, а его даже не делали, его потеряли ! То картошка недопеченная, то ещё что-то забудут положить, а сейчас вообще ползаказа не привезли(не вина курьера) и такое долгое ожидание, кажись скоро вообще перестанем заказывать во Вкусно и точка😡😡 Ставлю 2 звёзды только за то, что все таки это наследие великого Мака, и там всё ещё остались вкусные бургеры, а так бы вообще поставила 1 звезду, сервис 0, уважения к клиентам 0.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Титова

مستوى 17 خبير محلي

Сегодня была приятно порадовала, вкусно и точкой. Дело в том, что я из всего разнообразия блюд, предпочитаю куриные крылышки. И вуаля, очень вкусные, хрустящие крылышки, поела с огромным удовольствием. Очень понравился клубничный фраппе

إظهار رد العمل التجاري

Артём Пережогин

مستوى 4 خبير محلي

Зашли в заведение, а у половины киосков нет чековой ленты. Но это не самая главная беда, найдя рабочий киоск он не дал нам сделать заказ так как он просто не реагировал на кнопку «продолжить». Просто настроение улетело в минус и есть там просто перехотелось.

إظهار رد العمل التجاري

Премиум изделия из любого камня

مستوى 22 خبير محلي

02.02.2024 г. Адрес СПБ,Индустриальный 22,Покупал ребенку на День Рождения картошкк фри и нагетсы со стороны авто продажи ,на компанию ,так вот при открывание пакетов ,через час в детском центре,фри было нормально ,а вот нагетсов на 18 штук меньше! Проверяйте заказы,открывайте пакеты и все пересчитывайте!!!! А лучше обьезжайте это место стороной! Не рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Чекмарёв

مستوى 6 خبير محلي

Иногда хожу в данное заведение и беру себе БигСпешал. Очень нравится данное заведение, персонал очень хороший и быстро работает.

إظهار رد العمل التجاري

. .

مستوى 2 خبير محلي

Мы сделали заказ с собой. Заказали много чего и картошку по деревенский. Он был в чеке но в пакете его не было. Говорит о том что сотрудники не внимательные. За что им платят.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Лебедев

مستوى 17 خبير محلي

Всем привет . Сегодня были в этом ресторане быстрого питания))) сделали заказ через приложение и поехали забирать заказ - получил через 40 минут 👍👍👍 заказ в приложении через 15 минут с момента заказа - отобразился как полученный 😃 Мы такие там бвли не одни .

إظهار رد العمل التجاري

bekras

مستوى 25 خبير محلي

Приятное заведение, в середине буднего дня народа почти нет. Можно не спешить , выбирая вкусняшки. Обслуживание быстрое. Для пенса дороговато, но учитывая акции иногда можно себя побаловать.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Фролков

مستوى 11 خبير محلي

Вкусно и точка!А по мне это так и остался мак дак.или дональс😏

إظهار رد العمل التجاري

алекс

مستوى 20 خبير محلي

В целом неплохо, но увы это не Мак, особенно цены. И приходится привыкать к новым названиям блюд. Парковка маловата, часто бывают большие очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Игоревна

مستوى 13 خبير محلي

Пожалуй здесь самые вкусные гамбургеры . Персонал всегда вежлив и обходителен. Изумительный каппучино. Всегда чисто. Частенько не проходят акции из приложения. Но думаю тут дело в самом организаторе

إظهار رد العمل التجاري

Igor Sh

مستوى 3 خبير محلي

Как можно делать кофе 20 минут и выдать его после последней машины еще минут через 10! Меняйте персонал или его количество, это же бред полный

إظهار رد العمل التجاري

nifatova Нифатова

مستوى 14 خبير محلي

Много посетителей ,это плюс и минус,потому что шумно. В туалетах не было мыла и туалетной бумаги. Не понравились сырные кольца ,сыр кисловатый. Были с маленькими детьми, они съели картошку фри с удовольствием.

إظهار رد العمل التجاري

Марьяна

مستوى 6 خبير محلي

хорошее место, вкусно, но почему-то бордак... 😞 и так же везде бордак, почему не уберают, тут же едем вам а не мусорка.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Козинова

مستوى 11 خبير محلي

Сделали заказ, ждём уже 2 с половиной часа. Это просто ужсс. Самый медлительный персонал!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Куринова

مستوى 5 خبير محلي

Делала мобильный заказ. Заехала, забрала и уехала. Только в дороге увидела: вместо Цезаря с Креветками положили обычный Цезарь с какими-то куриными котлетами... Столовый приборы не положили, то есть я салат должна видимо руками есть. Сырный соус не положили. Самая ужасная точка из всех где я была.

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Агапова

مستوى 6 خبير محلي

Готовят быстро, вкусно и качественно

إظهار رد العمل التجاري

Льват Рахал

مستوى 6 خبير محلي

Вкусно и точка. Все чисто, персонал вежливый. Время ожидания порой оставляет желать лучшего. Кофе достойный. Соки иногда уродские дают по вкусу, но можно попросить переделать и все будет как в ажуре

Бабран134

مستوى 7 خبير محلي

Отличное место, добрые сотрудники, но порой приходят неадекватные подростки, их не выгоняют из-за того что нету охраны, а так всё шикарно

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Никитич

مستوى 6 خبير محلي

Всё очень вкусно, быстро отдали заказ, очередей не было, много было мест куда сесть

إظهار رد العمل التجاري

Инна В.

مستوى 10 خبير محلي

Чисто и уютно, быстрое обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Катерина М

مستوى 3 خبير محلي

Были сегодня, все вкусно, но долго. Так мальчик извинялся, такой вежливый. Спасибо за обслуживание. И бесплатный соус)

إظهار رد العمل التجاري

Мария Яковлева

مستوى 6 خبير محلي

Неоднократно приезжаем в данное заведение на авто вечером. Около 20-21 часа. Стоим стабильно в очеоеди из машин 20-30 минут. Сегодня девушка скзалала что она там вообще одна. Что собсвенно так и оказалось: одна девушка принимает заказы, выполняет расчет и собирает заказ. Мало того, девушка все это делает голыми руками, без перчаток. Машины просто разворачиваются и уезжают. В зале так же очереди. Наворое заведению пора поднимать сотрудникам заработрую плату и укомлектовывать штат, а не работать на износ и терять клиентов. В ближайшее время забудем про это место, ибо ожидание заказа в 40 минут- это издевательво. Бывший «макдак» никогда себе такое не позволял. Так же были случаи, когда девушка на выдаче заказов (стабильно на парковке выдают даже картошку), пыталась впихнуть чужой заказ.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Ширков

مستوى 5 خبير محلي

Клянусь худшие на тех кто заказы делает, 70 граммов картошки не доложили, ну решили на половину наполнить упаковку ниче не случится.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Ларкина

مستوى 4 خبير محلي

Сила мака была в его клиентоориентированности и менджменте, к сожалению это все ушло вместе с брендом! Я не мелочная душнила, но Яндекс предложил написать отзыв и я напишу)) Живу рядом и часто заходила в маккафе за кофе, теперь там можно стоять у кассы 15 минут и кто-то (возможно) подойдет, только после того, как настойчиво раза 2 позовешь! Ситуация, которая удивила до глубины души: Маленькая дочь взяла мороженое в стакане и попросила без сиропа, а потом получив заказ сказала: «хочу шоколадное», я даже не сомневалась, что сотрудникам не будет жалко налить столовую ложку сиропа, но нет, нам отказали и с таким видом, как будто мы требовали у них годовой абонемент на это несчастное мороженое! Еще про мороженое: макфлури стало отвратительным, закупите хотя бы негнущиеся ложки для него. Короче, теперь в это место можно зайти только в туалет, не велика потеря, будем здоровее и стройнее))

Кристина Петрова

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное обслуживание,заказ ждешь по полтора часа и его даже не собирали,не готовили,пока ты на кассу не подойдешь и не напомнишь.тоже самое и касается доставки,они не готовят и курьер который прождал час ,отказывается от заказа и соответственно автоматом заказ отменяется,в службе поддержки на курьера ссылаются,якобы он виноват ,а по факту виноват персонал ,который плохо справляется со своими обязанностями!очень странно наблюдать одни положительные отзывы именно с этого адреса!

إظهار رد العمل التجاري

Данила Фёдоров

مستوى 2 خبير محلي

быстрая выдача еды, отзывчивый персонал, персонал всегда может подсказать и помочь

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Годунова

مستوى 4 خبير محلي

третий раз заказывала еду с этого предприятия и третий раз не докладывают первый раз добавили вместо сиропа в кофе молоко, второй раз заплатила за сироп, но привезли кофе без всего вообще в этот раз я заказывала два соуса, а привезли один я очень понимающий человека в плане сферы обслуживания, но третий раз подряд это слишком, как будто специально

إظهار رد العمل التجاري

Denis i.

مستوى 3 خبير محلي

Зашли с другом, друг заказал с собой, я заказал в зале, взял номерок. Когда мой заказ был готов, я ещё не выбрал место где буду сидеть, и пересекся с парнем несшим мой заказ, увидев мой номер, вместо "подождите, вот ваш заказ" или что то в это роде, я услышал повелительно "стой, держи". Может я за 5 лет работы в сфере услуг и не знаю каких то тонкостей, но с гостями нужно общаться явно не так

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна А.

مستوى 8 خبير محلي

Самый медленный филиал в городе. В макАвто простояли минут 40 только в ожидании очереди на приём заказа. А потом в окошке оплаты нарвались на общение в стиле "вся информация на сайте, читайте внимательнее". Выдали 2 стакана - кто из них американо, а кто капучино мы должны сами угадывать. Ребят, вы делаете упор на качестве продукции, но про сервис забыли и угробили его напрочь. Увы. Буду вспоминать о прошлом макдаке с теплом и улыбкой. А о нынешнем и о девушке с дикими стрелками в окошках оплаты и выдачи заказов - с недоумением))

إظهار رد العمل التجاري

Тони Тони

مستوى 9 خبير محلي

Очень не удобное меню на терминале ! Терминалы то работают то нет .

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 5483

مستوى 5 خبير محلي

Клиентоориентированность на нуле. В приложении написано о том, что заказы принимаются до 23:55. Логично, что мы думали, что работает предприятие до полуночи. Сидим, еще не доели даже, время 23:40, выключается свет, ничего не видно. Гостей достаточно было, не только мы одни, что нас не заметили. Начали спрашивать, что случилось. Девушка грубо сказала, мол «мы вообще-то уже закрыты». А предупредить нельзя было? Нагло выгнали… Мы даже не доели, пришлось забирать с собой, пакетик, конечно же, никто не предложил. Несли охапкой в руках. Заказ мы забирали около 23:25, по сути прямо перед закрытием, нам никто не сказал, что скоро закрытие, откуда мы могли знать..? Короче говоря, максимально неприятная ситуация, ощущения после посещения также не очень :/

Денис Слизов

مستوى 15 خبير محلي

Закрылись на вход, попросил в окне для авто заказ, отказали потому что я пешком

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Сергеев

مستوى 12 خبير محلي

Один из самых лучших ресторанов в нашем микро-раене, иногда заказы готовят долго, часто на столах не убрано, а в целом в нормально.

إظهار رد العمل التجاري

Милена Х.

مستوى 5 خبير محلي

Уже на протяжении пару месяцев, во время прогулки со своим питомцем в парке, захожу и беру бургер собой. Маленький Йорк, который прошу заметить, всегда у меня на руках и ни разу, за время моего нахождения внутри не спускала на пол. Именно сегодня меня выгнали со словами «с собаками нельзя». Я прекрасно понимаю, но он ухоженный-миник и всё время у меня на руках. Попросила принять заказ и оформить собой, но мне грубо отказали и пошли на кухню «с ухмылкой» обсуждать данную ситуацию с менеджером. Бесчеловечные люди)

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Симанович

مستوى 3 خبير محلي

Вкусно, приятные сотрудники. Если много народу, то придется подождать, но это и понятно, как и везде)) Рекомендую картошку деревню и бигспешел

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 7 خبير محلي

30.06.2022 днем гуляли с супругой. Стояла хорошая, теплая погода. Проголадались и решили перекусть. Выбор пал на новое заведение «Вкусно и точка». Захотелось попробывать то, что пришло на смену маку. В помещение народу достаточно много, что не удивительно, но при этом не грязно, что плюс, сотрудники поддерживают чистототу. Не без труда, нашли место, устроились и решили скачать приложение, посмотреть асортимент меню, ценны и акции. Все достаточно просто и без излишеств, ценны +/- на 100₽ дешевле мака. По акции взяли пирожок за 1₽( заказ от примерно 300₽ ). Заказали по большому комбо с бургером с двойной котлетой, картошкой, соусом и апельсиновым соком и взяли по молочному коктелю, ванильный и клубничный, которые оказались очень даже не чего. Кола только в бутылке, но оно и понятно. Еда после дегустации показалась не много пресновата: сок сильно разбавлен, наверно 1/3, картошка практически не соленная, ну а бургер в целом не плох, наверно меньше вкусовых добавок, но по моему это даже не плохо. Все бы не чего, впринципе фасфуд и фасфуд, но если бы не одно НО!!! Нижняя булочка, моего бургера, оказалась в зеленной плесени. Это конечно был провал! Хорошо, что заметили это до того, прежде чем начали есть. Посмотрели второй бургер и осталные блюда, все в порядке. С некачественным блюдом, обратился я сразу к администратору предприятия (фоткать не стал, зрелище правда, не из приятных). Мне тут же предложили все исправить и заменить, отказываться я не стал. Новый бургер предоставили в течение 3-5 минут, как мне показалось и извенившись сказали, что передатут информацию своему руководству. На что, поблагодарив, я ответил, что так же оставлю свой отзыв. Администратор не много опешив и как буд то в недоумение, но при этом сохраняя вежливость сказала: «Но мы же Вам все переделали!» что означало, как я понял: зачем мол, писать об этом в одзыве. На что ответил я: «Что непременно не забуду об этом упомянуть.» Дальше не каких коментариев или предложений не последовало. Мы переключились к тому за чем пришли и после удалились. Говоря откровенно, впечатление осталось не из приятных.

إظهار رد العمل التجاري

Ьчов Овчос

مستوى 4 خبير محلي

Нельзя заказать еду через приложение, зачем тогда добавлять его туда

إظهار رد العمل التجاري

<#>512237 Черкасов

مستوى 3 خبير محلي

Кормят офигенное особенно мороженое картошка фри и коктейли просто буогеры я ещё не пробовал

إظهار رد العمل التجاري

Christmasshop.ru

مستوى 8 خبير محلي

Не смотря на то, что из меню ушли некоторые любимые позиции, иногда захожу перекусить, уже неоднократно давала шансы данной сети, но нет, поддерживать уровень качества Макдональдса не смогли, что и стоило ожидать. Перепробовала уже всё, что осталось в меню и ничего хорошего сказать не могу. Внешний вид и вкус оставляет желать лучшего, картошка фри испортилась окончательно, вкус дешёвого, уже испорченного масла на перемороженой, дешёвой картошке, ужас. Ок, заезжаю за кофе периодически, но и тут периодически портят настроение некачественными стаканами, то дно прорвало, то на днях просто стакан по шву начал расклеиваться.....

إظهار رد العمل التجاري

Гоша Афанасьев

مستوى 6 خبير محلي

Очень вкусно! 👍 Я впервые в феврале. Я любил и много раз бывал бургеры, газировки, коктейли, картофель фри, соусы, мороженое, наггетсы, часто утреннее меню. 🌟🌟🌟🌟🌟

إظهار رد العمل التجاري

Дарина Мурадян

مستوى 12 خبير محلي

Приятно находить, все чисто. Отдельное здание. Есть свое кафе с десертами

إظهار رد العمل التجاري

바실리사

مستوى 8 خبير محلي

Мне очень нравится !!!! Недалеко от дома недорого , вкусно находится в парке ! Я всё время захожу туда когда гуляю с друзьями ! 😋

إظهار رد العمل التجاري

Bella052605

مستوى 4 خبير محلي

Напитки просто ужас , пить не возможно , заказала спрайт горький как отрава потом попросила переделать такая же фигня горькая , пришлось заказать колу половину сока принесли , вы что специально это делайте , закройте его

إظهار رد العمل التجاري

людмила далызина

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее место, приятный персонал. Всё вкусно.

إظهار رد العمل التجاري

Рома Вотинов

مستوى 6 خبير محلي

Либо день такой, либо эта точка больше ориентирована на авто Кухня не очень шустрая (медленная) И можно добавить ещё человека на раздачу по локаторам

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Козлова

مستوى 7 خبير محلي

Не понравилось, посещаю второй раз, и проклинаю всё на свете. Если б ребёнок не попросил, ни за что не пошла. Пришли в субботу с 18.00.до 18.30.прождали заказа. На улице 21градус жары. В помещение, где мы сидели дул кондиционер. Пока пол часа сидели задубели напрочь. Попросила у уборщицы в зале, нельзя как-нибудь убавить, очень холодно, зачем так ледяной включать. Она развела руками, у них электрик выходной, в понедельник придёт сделает. В итоге голос пропал, температура 38.Спасибо вкусно и точка. Теперь мы уж точно тебя долго не забудем. И не пойдём.

إظهار رد العمل التجاري

Митя Петин брат

مستوى 9 خبير محلي

Название фаст-фуда жесть конечно)) А так всё хорошо!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана

مستوى 4 خبير محلي

Не прошла акция и два чикенбургера вышли по обычной цене.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Борисенко

مستوى 4 خبير محلي

Сделала заказ через приложение: деньги списали, но заказ не оформился. Менеджер сказал, что ничего с этим сделать не может, звоните в поддержку. В поддержке не ответили!

إظهار رد العمل التجاري