Vkusno — i tochka
593 مراجعات
مايو 3 ، 2024
Не очень заметно логотип, нашли ресторан только, когда в притык подошли к дверям. Со стороны, как мне кажется, не увидеть
По крайней мере, случайно
Принесли заказ довольно быстро, хотя людей было много
Цены чуть выше провинции, ну, оно и понятно
Убирали все быстро, в зале чисто и почти спокойно, подходили как то школьники с глупыми предложениями, но чего с них взять
К позициям претензий нет, все очень вкусно!
1
1
يوليو 15 ، 2024
Взяла лимонад Капри, налили половину стакана! От объёма 0,3 л Ситуация: заказала без льда, на кассе попросила долить, так мне отказали, со словами: "Вы же без льда взяли, остальную бы часть он занимал" Вы думаете, заказывая лимонад за 141 р. я хочу полстаканчика выпить?! Себестоимость явно меньше в несколько раз, а я даже попить нормально не смогла и денег потратила. Могла бы в ближайшей кофейне взять, ощущения были бы лучше. Если человек без льда пьёт, это не значит, что на этом можно экономить
4
ديسمبر 12 ، 2024
Мне нравится что я захотелось проходить туда в москву вкусно и точка. Люди кто хочет вкусно и точка пойти тот напиши да. хотелось
3
ديسمبر 13 ، 2024
Были в кафе на ул. Никольской и были шокированы тем, что звучит американская музыка Cristmas. У нас что нет хорошей российской музыки?
3
3
نوفمبر 15 ، 2024
Написано работать до 4:00
В 2:22 пришел, дверь закрыты, подходит официант к дверям, я спрашиваю почему, мне говорят я так решил, место прекрасное
1
1
مايو 16 ، 2024
Доставка оставляет желать лучшего.
Сегодня была оформлена через сервис "Яндекс.Еда" доставка из данного предприятия. Качество блюд - ужас, сборка заказа - ещё хуже. Курьер долго маячил,маячил вокруг да около в районе получаса и наконец доставил мой "заказ".
Сказать что я была удивлена - нет, так как это мак,здесь нечему удивляться. В заказе были напитки,спасибо что положили отдельно от горячего,успех,но увы,приехали протекшие. Складывается такое впечатление, что мою доставку собирал новичок,так как горячее было вместе с холодным в одном пакете (а именно бургеры и картошка были в одном пакете с салатами!), в заказе было 4 соуса, которые благополучно не положили. Менеджеры, обращайте внимание кого вы ставите собирать доставку, потребитель не обязан платить за Ваши косяки и неорганизованную расстановку персонала. Поддержу предыдущий отзыв, иногда доводилось заказывать именно в зале на никольской, грязно и не убрано.
3
يناير 18
Здесь, все как везде, только летом жуткая духота, плохая связь. Парковки нет. Продавцы очень хамят. Работают на доставку потом всё остальное.
سبتمبر 19 ، 2024
Ужасно делала заказ с доставкой на дом очень ужасно деньги не возвращают уже не первый раз не Каму не буду советовать ужасно
سبتمبر 27 ، 2024
Еда вкусная, но кабинка в туалете не закрывается. Поставьте дверь хоть для вида.
Спасибо охране за помощь.
2
1
أغسطس 31 ، 2023
Отличное место. Заказ приготовили максимально быстро. Еда очень вкусная. В зале чисто, прохладно, уютно. Располагающая обстановка. Вежливый персонал. Удобное расположение.
1
1
أبريل 27 ، 2024
Оформляю заказ через терминал - акции не считываются, просит полную цену
Иду на кассу - «у нас тут не работает интернет, вы не сможете открыть QR-коды», предложила бегать из куска зала, где ловит интернет, к кассе, носить по одному коду. На вопрос, может ли она пробить заказ без кодов, хабалисто спросила: «а как я это сделаю?»
Выхожу из мака, заказать с телефона заказ, на моменте оплаты пишет: «сейчас не работает», не уточняя, проблема в карте, или ещё в чем
0/10 обслуживание, сервис, приложения на телефоне и терминале
3
أغسطس 12 ، 2024
В зале каждый раз грязно, никогда не убираются походу. Всегда когда хожу, прилипает всякая грязь к моей обуви. За столами сидеть невозможно, всегда не убрано, не протерто. Даже коктейли наливают безумно долго, хотя очереди не особо много. Когда мне с подругой сделали бургеры, в каждом вытекал кетчуп и сыр, который прилип к упаковке
1
2
ديسمبر 15 ، 2023
Уважаемые пользователи приложения "Вкусно и точка" внимательно смотрите, когда заказываете комбо обед. Решил я заказать Комбо двойной Фиш бургер. На картинке нарисованы собственно сам бургер, кола и картошка фри. Нажал на заказ. Ничего там не менял в опциях. Получаю на кассе бургер ,колу и салат. В приложении все по хитрому. Оказывается нужно зайти в опции и выбрать картошку вместо салата. Возникает вопрос :Ну если у вас на картинке картошка , то зачем мне ваш салат в базовом варианте. Кому нужно тот и поменяет на салат. Такое впечатление, что рассчитано на невнимательность покупателей.
يونيو 23 ، 2024
Картошка в заказе оказалась остывшая. Сходил поменял, даже ждать не пришлось и извинились, но сам факт. Кто там у вас собирает заказы, скажите им, чтоб не клали на поднос картошку остывать, пока бургеры не готовы. Кажется, что все 10 минут она там и лежала, пока мой бургер лепили. Фишбургер сегодня огонь, рыбная котлета прям горячая и сочная, спасибо.
2
2
يناير 10 ، 2024
Довольно не плохое место но из-за расположения бывает очень много народа в обеденное и вечернее время, так же минус что находится на цокольном этаже и из за этого очень плохая связь и интернет..
ديسمبر 28 ، 2024
Ждали заказ более 30 минут, у нас заказ 55, они 65 уже отдают, а наш не готов все ещё, пом ойка редкостная, работают инв алиды
1
فبراير 4
Отвратительный кофе на так называемом «кокосовом молоке», на просьбу заменить на обычный кофе получили отказ , «молодцы» так держать 👏
يوليو 17 ، 2023
Удачное расположение, еда стандартная для данного заведения, персонал адекватный, чисто, много места и нет толпы, не смотря на месторасположение
Ассортимент напитков расширенный.
1
يوليو 22 ، 2024
Пришёл, вкусно и точка. Заказал через киоск на локатор, я ждал свой заказ 1 час.
Очень долго все делают и когда принесли, заказ: картошка, бургер были холодными.
Не рекомендую этот ресторан быстро питания.
5
أغسطس 22 ، 2024
22.08, время 23:57. Охранник просто не пускает в зал, это нарушение прав человека! Просто позорище для такой крупной сети. На вопрос «когда пустите покушать» внятно ничего не отвечает, типа ждите. Стоим ждём уже 15 минут, чтобы ЗАЙТИ ПОКУШАТЬ
1
ديسمبر 20 ، 2022
Понравилось всё! Вкусно, чисто))
Выбирали еду по фоткам, выглядит вживую всё точно так же, не то, что у некоторых 😏 Собрали нам заказ на удивление быстро, несмотря на то, что народу полно, весь зал забит, даже пришлось немного подождать, когда столик освободится!
Ели во "Вкусно и точка" во второй раз, всё отлично, и самочувствие, и сытость 👍 А раньше, когда посещали Макдак, их еда в желудках моих домочадцев надолго не задерживалась((
Так что я осталась очень довольна посещением конкретно этого заведения, да и этой сети в общем и целом, по крайней мере пока 😁
3
2
أغسطس 9 ، 2024
Добрый день. Сегодня заказала чиабатту с ветчиной и сыром. Изначально приготовили пригорелую,а потом просто кинули на раздачу и забыли про нее. Было неприятно за ожидание. Также потом я нашла плесень в сыре
Просьба обратить на это внимание
1
1
يناير 29
Какой-то совсем бородатый притон стал. А малой охранник лишь любуется своим отражением в дверях и витринах. Нормальных посетителей почти нет, находиться там неприятно. Поменяйте охрану!!
Еще и на выдаче только один сотрудник, менеджерша дарья, еще и дерзит. Вместо ответа, почему передается куча бургеров только что заказавшей пьяной компании, а не по ранним заказам, эта менеджер начинает рассказывать трущейся там бабке-алкашке, как установить приложение… Какая то явная неадекватность!
Директор этой точки явно не справляется. Ну или переименуйтесь в чебуречную
ديسمبر 3 ، 2024
Сегодня 03.12.2024 в 13:17 сделали заказ в данном заведении. Сейчас 13:41 и до сих пор заказ не принесли. Ужасно
1
1
فبراير 12 ، 2023
Еда вкусная, качественная
Время готовки заняло примерно заняло 5 минут
Персонал добрый, понимающий
Атмосфера приятная
В здании очень чисто. Протирают столы после клиентов
Расположение удобное, можно быстро добраться от Красной Площади.
3
أبريل 12 ، 2024
В целом место не плохое, но персонал не успевает следить за чистотой в зале и терминалами для заказов. Может я придираюсь уже, но это центр, как бы лицо города, и должно быть прям показательно хорошо.
يناير 20
Совершенно не ловит мобильный интернет. Из-за чего посещение с использованием приложения становится невозможным.
يونيو 28 ، 2023
Еда вкусная мне понравилась, время ожидания не долгое , персонал добрый и приятный, чистота есть, напитки вкусные, атмосфера хорошая расположение не трудно доступное!
1
يناير 3 ، 2023
Любимое место из сети "Вкусно и точка". Очень часто там завтракаю. Персонал супер. Вежливые, отзывчивые и быстрые. Качество еды отличное, и само место превосходное. Зал большой, комфортный. Всем рекомендую.
3
1
فبراير 15 ، 2024
Вкусно и быстро, спасибо!
Но единственное у Вас очень громко работает реклама и люди пытаются друг друга перекричать! Сделайте Ваше место еще более идеальным и комфортным.
1
ديسمبر 28 ، 2023
Лучший мак, народу мало, просторно, много мест на диванчиках. Заказы приносят быстро. Убирают столы тоже оперативно
مايو 28 ، 2023
Ребята!!! У вас реально потрясающая картошка фри!!!! В несколько раз лучше - качественно круче, чем была в Макдаке!!!! Реально в ресторанах крутых - она не такая вкусная, как ВАША!!!!! Спасибо огромное )))))
2
2
يوليو 25 ، 2024
Некомпетентные сотрудники, хамят посетителям. 24 июля 2024 года в 23:37 была в данном заведении и столкнулась с отвратительным отношением. На кассе какой-то тюбик стал мне грубить, когда я протянув чек хотела забрать свой заказ. Администраторы, куда смотрите?
2
1
ديسمبر 9 ، 2023
Обслуживание хорошое. Товар как и везде. Единственное, немного долго готовят, а так все отлично. В моем понимании в Фаст фуде все должно быть готово максимум за 5 минут, не больше.
سبتمبر 24 ، 2024
Здравствуйте, молодой человек который работал в ночь с 23 на 24 сентября, грубит и хамит клиентам!!! Мы пришли поесть и отдохнуть, он нагрубил нам что якобы стол мытый и чтобы мы не садились, затем от него посыпались оскорбления, а потом последовали неадекватные выходки, он начал распинывать стулья и показывать характер, мы будем писать жалобы на данное заведение пока вы не примете меры!!!
ديسمبر 10 ، 2024
Заказал онлайн заранее, ждал заказ 40 минут. Один жалкий бургер, картошку и колу. 40 минут серьезно ?
2
1
ديسمبر 10 ، 2023
Все в лучших традициях! Тут здорово. Обслуживание быстрое, еда вкусная! Помещение идеальное. В целом 5 баллов!
1
أغسطس 13 ، 2023
Пришли вечером и на удивление было немного народу. Это понравилось. Уютный зал, чисто. Минус звезда за то, что у меня плохо ловил интернет, и я долго делала заказ через приложение. А также за то, что на другой день днём сын в туалете увидел некоего спящего человека)
2
ديسمبر 6 ، 2024
В обеденное время никогда не хватаем им людей. Очередь из заказов на мониторе больше 16 штук. Тоже самое можно заметить утром, когда люди стоят за кофе и завтраком. Место хорошее, но почему они не умеют обслуживать людей в пиковое время до сих пор не понимаю. И так у них практически каждый раз.
3
1
نوفمبر 1 ، 2023
имели честь с сударем посетить данное заведение.В силу своего хорошего расположения ,решили посетить именно это заведение после того как посетили сретенский бульвар.Все вкусно ,быстро и точка
2
يونيو 8 ، 2024
персонал очень долго работать, делаешь заказ из одного напитка и делают тебе его 20 минут, хотя остальным людям выдают большие зазы и которые заказывали позже тебя. Так же персонал очень грубо общается
3
1
سبتمبر 6 ، 2023
Еда была не свежая. Время ожидания от 10-15 минут. Персонал добрый, отзывчивый. Бургеры вкусные. Напитки тоже. Кофе не знаю я его не люблю. Там достаточно чисто.
1
سبتمبر 24 ، 2024
хамское отношение сотрудников, с претензией в голосе, не умею вести конструктивный диалог, просто ужасно.
يوليو 18 ، 2024
совсем ужас, заведение находится в центре, много туристов, а работают только 3 человека. зал грязный, не убран. заказ ждали очень долго, + была в зале огромная очередь
2
أغسطس 3 ، 2024
Аппарат не выдал чек, я заплатил деньги. Сотрудник отказал в содействии, сказал просто ждать. В пиковое время на выдаче работает 2 сотрудника, время ожидания заказа слишком большое
1
يناير 23
Очень грязно, по утрам спят люди на креслах, готовят не очень вкусно и неаккуратно! Разочарование
فبراير 13 ، 2023
Хорошее, аккуратно заведение. Здесь не так много людей, как во "вкусно и точка" в охотном ряду, что, несомненно, является преимуществом. Несмотря на то, что я была здесь в вечернее время, в пятницу, места для нашей компании нашлись)
1
مارس 22 ، 2023
Очень классный ресторан быстрого питания в самом центре Москвы. Нарезка картофеля фри крупная, отличается от других заведений "Вкусно - и точка", очень понравилось! По возможности советую брать картофель именно здесь.
2
يناير 13 ، 2024
Сам ресторан нормальный, недостатков не нашла, НО зачем же калечить людей?
Плитка на входе жутко скользкая , половина людей просто поскальзывается, вторая половину падает навзничь об жесткую плиточную поверхность! Только при мне упало 3 (!) человека, включая меня, остальные были на грани.
Уважаемые управляющие точки, посодействуйте заказу самого дешевого напольного покрытия на вход, это убережет множество людей от ушибов сейчас, в зимнее время!
2
سبتمبر 14 ، 2023
Отвратительное заведение,худший филиал из всех,где я был. Можно сказать обманули на деньги. Сделал заказ в приложение,все оплатил,сидел 20 минут ждал заказ,решил подойти уточнить почему так долго и только на кассе я узнаю,что оказывается произошел какой то сбой у них и заказ они мне не выдадут,нужно делать заказ и оплачивать заново! Думаю ладно,я голоден, оплачу. Спросил у менеджера по поводу возврата средств за заказ,сделанный в приложении,на что мне сказали не волнуйтесь,деньги вернут в течение 3-5 рабочих дней. Прошла неделя,пишу в поддержку-получаю ответ,что если статус заказа в приложении получен(а он получен якобы),то для возврата нужно обращаться к менеджеру в том мероприятии,где был сделан заказ. В итоге что я получаю: Деньги мне не вернули,ехать нужно с другого конца Москвы в самый центр,тратить деньги на дорогу и нервы и всё это чтобы пытаться выбить из них деньги за заказ,который я не получил.Многомилионная компания, которая ещё и грабит людей,позор! Никому не советую тут делать заказ и вообще заказывать у них где либо что либо.
1